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文檔簡介

家具質(zhì)量售后合同協(xié)議?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方購買甲方提供的家具產(chǎn)品,為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.家具產(chǎn)品明細(xì)產(chǎn)品名稱:__________________品牌:__________________型號:__________________規(guī)格:__________________數(shù)量:__________________單價:__________________總價:__________________2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所提供的家具產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的以下標(biāo)準(zhǔn):__________________(詳細(xì)描述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如材質(zhì)、工藝、尺寸公差等要求)。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的外觀,無明顯瑕疵、劃痕、變形等缺陷。3.售后服務(wù)內(nèi)容質(zhì)保期:自乙方驗收合格之日起______個月為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對家具產(chǎn)品提供免費維修、更換零部件等服務(wù)。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的______小時內(nèi)做出響應(yīng),并在______個工作日內(nèi)安排維修或更換。質(zhì)保期外,甲方將繼續(xù)為乙方提供有償維修服務(wù),收取合理的維修成本費用。維修費用標(biāo)準(zhǔn)為:__________________(明確各項維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn))。甲方應(yīng)定期對乙方購買的家具產(chǎn)品進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,提供必要的保養(yǎng)建議和指導(dǎo)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取家具產(chǎn)品貨款及售后服務(wù)費用。在質(zhì)保期內(nèi),對因乙方使用不當(dāng)或不可抗力等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,甲方有權(quán)拒絕免費維修,但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量等要求,按時向乙方交付家具產(chǎn)品。提供家具產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量證明文件、使用說明書、保修卡等資料。在質(zhì)保期內(nèi),履行免費維修、更換零部件等售后服務(wù)義務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。對乙方提出的質(zhì)量問題和售后服務(wù)要求,應(yīng)及時、有效地處理,不得推諉或拖延。保證所提供的家具產(chǎn)品不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,如因產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)問題給乙方造成損失的,由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在驗收合格后,按照合同約定的付款方式支付貨款。在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)要求甲方履行免費維修、更換零部件等售后服務(wù)義務(wù)。對甲方提供的家具產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不滿意時,有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點接收甲方交付的家具產(chǎn)品,并在收到貨物后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或與合同約定不符,應(yīng)及時通知甲方。按照合同約定的付款方式和時間支付貨款。合理使用家具產(chǎn)品,按照產(chǎn)品使用說明書的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng),因乙方使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品維修、更換等售后服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和信息。三、付款方式1.乙方應(yīng)在簽訂本合同之日向甲方支付定金人民幣______元(大寫:______元整)。2.甲方將家具產(chǎn)品交付至乙方指定地點并經(jīng)乙方驗收合格后,乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付剩余貨款人民幣______元(大寫:______元整)。3.乙方付款方式為:□現(xiàn)金支付□銀行轉(zhuǎn)賬若采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,乙方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)至甲方以下指定賬戶:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、交付與驗收1.交付時間:甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)將家具產(chǎn)品交付至乙方指定地點。2.交付地點:__________________3.運輸方式及費用承擔(dān):運輸方式:□甲方負(fù)責(zé)運輸并承擔(dān)運輸費用□乙方自行提貨若甲方負(fù)責(zé)運輸,應(yīng)確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全,如因運輸原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的,由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。4.驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法:乙方應(yīng)在收到家具產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。驗收合格后,乙方應(yīng)簽署驗收確認(rèn)單。驗收方法包括但不限于外觀檢查、尺寸測量、功能測試等。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符,乙方應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。5.甲方應(yīng)在接到乙方驗收異議通知后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行核實處理。如確實存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)無條件更換或維修直至乙方驗收合格。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付家具產(chǎn)品,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)雙倍返還乙方定金,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方提供的家具產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),同一產(chǎn)品因質(zhì)量問題累計維修超過______次的,乙方有權(quán)要求甲方更換新產(chǎn)品或解除合同,甲方應(yīng)按照合同總價的______%向乙方支付違約金,并賠償乙方損失。若甲方未按照本合同約定履行售后服務(wù)義務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照售后服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)自行委托第三方維修,相關(guān)費用由甲方承擔(dān),甲方還應(yīng)按照維修費用的______%向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未付款項的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權(quán)解除合同,并沒收乙方定金。若乙方在驗收合格后無故拒絕接收家具產(chǎn)品或提出不合理的驗收異議,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方未按照產(chǎn)品使用說明書的要求使用和保養(yǎng)家具產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用或賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議

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