一、選擇題

1、介紹他人時，不符合禮儀的先后依次是（C）

A介紹長輩與晚輩相識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩

B介紹女士與男士相識時，應先介紹男士，后介紹女士

C介紹已婚者與未婚者相識時，應先介紹已婚者，后介紹未婚者

D介紹來賓與主子相識時，應先介紹主子，后介紹來賓

2、在與人交談時，雙方應當凝視對方的（B），才不算失禮。

A、上半身B、雙眉到鼻尖，三角C、頸部D、腳

3、手有伸手先后的規則：（D）

A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。

B、男女同事之間握手，男士應先伸手。

C、主子與客人握手，一般是客人先伸手。

D、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手。

4、禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神與要求的行為準則或規

范的總和.

A,同等關系B,和諧關系C,同等關系

5、國際社會公認的“第一禮俗”是（A）

A,女士優先B,敬重原則C,寬容的原則

6、關于敬酒的正確依次是（A）

A、主子敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。

B、主子敬主賓、主賓回敬、陪客敬主賓、陪客互敬。

C、主賓敬主子、陪客敬主賓、主子回敬、陪客互敬。

D、主賓敬主子、主賓敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

7、“到什么山上唱什么歌”是商務禮儀（B）特征的喻意。

A.規范性B.對象性C.制度性D.針對性

8、圓桌單主子宴請時錯誤的是（B）

A.主子應面對門B.主子應面背對門

C.主子在左D.主賓在右

9、電話形象要素包括（ABCD）多選題

A.通話內容B.通話時機

C.通話時舉止形態D.電話公務

10、選擇禮品的原則（ABCD）多選題

A.送給誰B.送什么

C.什么時間送D.送什么地點

11、商務通話可選（D）

A.周一上午B.周五下班前

C.晚上10點后D.周二上午

12、電話通話過程中，以下說法正確的有（ABC）多選題

A、為了不影響他人，不運用免提方式撥號或打電話

B、為了維護自己的形象，不邊吃東西邊打電話

C、為了敬重對方，不邊看資料邊打電話

D、以上說法都不正確

13、（A）是人們在社會交往中由于受歷史傳統，風俗習慣，宗教信仰,時代潮

流等因素的影響而形成，既為人們所認同,又為人們所遵守的.A,禮儀B,

禮節C,禮貌

14、男士應養成（A）修面剔須的好習慣.

A,每天B,l—2天C,2—3天

15、乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車，先下后上，要禮讓婦女，小孩，

殘疾人和（C）.

A,青年人B,中年人C,老年人

16、男女結伴參與舞會，在整個舞會期間,兩人同跳應以（B）次為限。A,

一次B,兩次C,三次

17、下列一般介紹依次,（C）是借誤.

A,將男性介紹給女性B,將年輕的介紹給年長的

C,將先到的客人介紹給晚到的客人

18、在旅游景區巡游時不需打領帶，也不宜穿（C）.

A.休閑鞋B.旅游鞋C.高跟鞋

19、西餐大菜正確的食用依次是:（B）

A.開胃小菜，湯，海鮮，肉類，冷飲，烘烤食物，餐后甜食

B.湯，開胃小菜，海鮮，肉類，烘烤食物，冷飲，餐后甜食

C.開胃小菜，湯，肉類，海鮮，烘烤食物，冷飲，餐后甜食

D.湯，海鮮，開胃小菜，烘烤食物，肉類，冷飲，餐后甜食

20、喝咖啡時，應用食指和拇指端起來喝，此時的勺子應放在：（B）

A.杯子里B.托盤上

C.另一只手拿著D.以上都可以

21、在國際商務活動場合，假如著裝要求注明為BlackTie,其涵義為：(A)

A.著裝要求為晚禮服B.參與者務必戴黑領帶

C.參與者務必戴黑領結D.著裝要求為黑色晚禮服

22、公務用車口寸，上座是：(A)

A、后排右座B、副駕駛座C、司機后面之座D、以上都不對

23、從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭發最長不應長于：(D)

A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部

24、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應當一

樣：(A)

A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽D、以上都不對

25、運用餐巾時，不行以用餐巾來：(C)

A,擦嘴角的油漬B,擦手上的油漬C,擦拭餐具

26、探望親朋好友時,如需送禮物時，除鮮花外，都必需帶著(C)

A,保修單B,發票C,包裝

27、關于喝湯的幾種說法中不正確的是:(C)

A,要用湯匙，不宜端起碗來喝.

B,喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出，并非由外向內.

C,湯舀起來，一次分幾口喝下

28、在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應當:(A)

A,征得鄰座同意再抽B,先給其他人上煙自己再抽

C,不聲不響的走開自己抽

29、在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為:（C）

A,陛下B,殿下C,閣下

30、下列兒項中不屬于服務員的“接待三聲”的是：（C）

A,迎客之聲B,介紹之聲C,留客之聲

31、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規范的做法：（C）

A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不

對

32、在商務交往中，尤其應留意運用稱呼應當：（B）

A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對

33、與西方人交談時可以談論:（C）

A,對方年齡B,對方婚姻C,天氣狀況

34、當你離開摯友家，請主子不要送的時候應說:（A）

A,留步B,失陪C,探望

35、豎桌式談判不正確的是（D）

A以右為尊B.主方在左C.客方在右D.以左為尊

36、領帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關，在西裝不系紐扣時，領帶夾應夾

在襯衣的第幾粒扣之間？（B）

A.其次粒和第三粒之間B.第三粒和第四粒之間

C.第四粒和第五粒之間D.第一粒和其次粒之間

37、下列幾種花中,（C）花最適合贈送給母親.

A,玫瑰B,月季C,康乃馨

38、在公共汽車，地鐵，火車，飛機上或劇院，宴會等公共場所,摯友或熟人間

說話應當（C）.

A,為所欲為B,高談闊論C,輕聲細語，不阻礙別人

39、別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微乎其微,都要說

（A）.

A.感謝B.請C.對不起

40、女士坐在椅子上時，應占椅子的（A）

A.2/3B.l/3C.l/2D.3/4

41、與熟人交談時，應相距（B）米左右

A,1.5B,1C,0.5D,2

42、在站立時,兩腳尖分開角度最恰當的為（B）度

A.30B.60C.45D.15

43、打電話要講究的禮儀什么？（ABCD）

A、要選擇適當的通話時間B、要查清號碼精確撥號

C、找人要有禮貌D、通話語言要親切感人

44、公務員應如何撥打電話？（ABCD）

A、盡量選擇在辦公時間進行B、通話時間宜短

C、最多不要超過三分鐘D、貫徹“三分鐘原則”

45、女士穿著套裙時，做法不正確的是（C）

A不穿著黑色皮裙

B可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統襪或連褲襪

C襪口不能沒入裙內

D可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子

46、在商務禮儀中，男士西服假如是兩粒扣子，那么扣子的系法應為：

（B）

A兩粒都系B系上面第一粒

C系下面一粒D全部放開

47、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應當

一樣：（A）

A包與皮鞋B皮鞋與皮帶

C包與帽子D以上都不對

48、國際社會公認的“第一禮俗”是：（A）

A.女士優先B.敬重原則C.寬容的原則

49、請柬上的“RSVP”是什么意思？（B）

A.請務必出席B.請回復C.請預定

50、請柬上的“RegretsOnly"是什么意思？（B）、

A.出席與否請隨意

B.不能出席時才須要回復;假如參與，則不要回復

C.出席時才須要回復;假如不參與，則不要回復

51、摯友邀請你參與他的私人家庭晚宴，假如是晚上8點鐘起先,根據國

際禮儀要求,你應當在什么時間范圍內到達？（A）

A.7:45pm-8:00pmB.8:00pm整到達

C.8:00pm-8:15pm

52、在介紹兩個人相識時正確的依次應為：（B）

A把男士介紹給女士，把上級介紹給下級

B把男士介紹給女士，把下級介紹給上級

C把女士介紹給男士，把上級介紹給下級

D把女士介紹給男士，把下級介紹給上級

53、我們在與人交往中應避開問與到女士的婚姻狀況或年齡問題，因為

這些問題違反了：（B）

A認清主課場原則B敬重他人原則

C真誠原則D適度原則

54、名片是現代商務活動中必不行少的工具之一，有關它的禮儀當然不行

忽視，下列做法正確的是：（D）

A為顯示自己的身份，應盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上

B為便利對方聯系，名片上肯定要有自己的私人聯系方式

C在用餐時，要利用好時機多發名片，以加強聯系

D結果名片時要立刻看并讀出來，再放到桌角以便利隨時看

55、在參與公務活動時，女士脫穿外套時，男上應如何做：（B）

A.主動回避，留意影響B.主動幫助,掛拿存取衣服

C.在旁邊等待，然后掛拿存取衣服

56、在商務活動中，與多人交換名片，應講究先后次序，正確的次序是:

（A）

A.由近而遠B.由遠而近C.左右開弓，同時進行

57、接受別人遞給你名片之后,你應把它放在哪里？（A）

A.名片夾里或者上衣口袋B.西裝內側的口袋里C.褲袋里面

58、給來訪客人放置水杯時，應當放在客人的哪一側？（B）A.左側

B.右側C.正前方D.以上都不對

59、在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應調到什么位置：（A）

A.調直B.自己認為舒適的位置C.都可以D.隨緣就好

60、在社交場合，眼鏡注釋對方時不符合規范的是：（B）

A近距離時，看對方的區域為從眼部到頸部

B和人交談時，應從下面起先凝視對方

C凝視對方的時間應在談話總時間的1/3?2/3為宜

61、商務交往中女性佩戴首飾的原則錯誤的是（B）

A符合身份，以少為佳

B佩戴寶貴的首飾，高顯氣質

C不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）

62、寄往海外的書信的信封書寫依次要求是：（A）

A.姓名、街道、城市、國家B.國家、城市、街道、姓名

C.國家、姓名、街道、城市D.姓名、街道、國家、姓名

63、雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐，以正

門為準，主子應坐在哪一側：（B）

A.面門一側B.背門一側C.均可

64、正規商務中，關于著裝的說法，以下哪些說法不正確的是：（D）

A上班時間不能穿時裝和便裝；

B個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服

C工作之余的交往應酬，最好不要穿制服

D公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

65、閑談在商務活動中也是有技巧的，有的人可以從閑談中獲益，有的人

則反之，這之中禮儀起了關鍵的作用，那么下列做法正確的是：（D）

A閑談中肯定不要插話，那樣顯得很不禮貌

B要多多贊美對方，人人都愛聽好話

C無論對方出于何種意圖，都不要拒絕或反對對方，以顯你有風度

D雖是閑談，也不要不亂幽默，抬杠或是爭吵

66、.在商務禮儀中，男士西服假如是兩粒扣子，那么扣子的系法應

為（B）

A兩粒都系B系上面第一粒

C系下面一粒D全部放開

67、在與同事之間相處時我們應當留意（C）

A,女性應當在單位里盡量少說話為妙，省得招人厭煩

B,當遇到困難和不幸時應多找同事敘說，讓他們勸慰自己，分擔自己的不幸

C,當同事與自己的看法相左時，應當將人與事分開，不要因為看法的爭吵而

傷個人

感情

68、.關于面對生活中的禮儀難題和應對策略處理恰當的是（A）

A,任何人的指責都要仔細對待，多多感謝對方

B,聽到別人在對他人評頭論足時躲開為妙

C,在試用期內，對別人應當越熱忱越好

69、與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區是：（A）

A.南亞地區B.西亞地區C.南美地區

70、與西方人交談時可以談論：（A）

A.對方年齡B.對方婚姻C.天氣狀況

71、女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應：（A）

A.放在背部與椅背之間B.掛在自己椅子的靠背上C.掛在衣架上

72、在去西餐廳就餐時，應怎樣入座：（A）

A.由椅子的左側入座B,由椅子的右側入座C.以上兩種都可以

73、從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較（C）

A、偏執B、中庸C、和善D、以上都正確

74、公務用車時，上座是：（A）

A、后排右座B、副駕駛座

C、司機后面之座D、以上都不對

75、.在商務交往過程中，務必要記住：（C）

A、擺正位置B、入鄉隨俗

C、以對方為中心D、以上都不對

76、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規范的做法（C）

A、對方先掛B、自己先掛

C、地位高者先掛電話D、以上都不對

77、.出入無人限制的電梯時，陪伴人員應當：（A）

A、先進后出B、限制好開關鈕

C、以上都包括D、以上都不對

78、西方人很重視禮物的包裝，并且必需在什么時候打開禮物：（A）

A、當面打開禮物B、客人走后打開禮物

c、隨時都可以打開D、以上都不對

79、從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭發最長不應長于：（D）

A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部

80、左小腿回屈，前腳掌著地，右腳前伸，雙膝并攏”這是男士的（D）

坐姿

A標準式B前伸式C前交叉式D屈直式

81、標準坐姿要求（C）

A腿直、身正、文靜B身正、肩平、文靜

C身直、腿直、腿并D身正、軀挺、肩平

82、以下不適合公務場合的著裝是（C）

A套裝B制服C時裝D長褲、長袖襯衫

83、“兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內側，右腳掌著地，

左腳尖

著地，頭和身軀向左斜”這是女士的（D）坐姿

A標準式B屈直式C重疊式D側點式

84、接受他人禮品符合禮儀的做法是（B）

A一再推辭后收下B接受境外客人贈送的禮品時，當面拆啟禮品的包裝

C不當面打開禮品D拒絕收禮品

85、出入無人值守的電梯時，陪伴者應（B）

A先進、先出B先進、后出C后進、先出D后進、后出

86、對手部的具體要求有四點：清潔、不運用醒目甲彩、不蓄長指甲和（C）

A腋毛不外現B不干燥C不佩戴繁瑣的首飾D以上都不對

87、以下禮品贈送的方式符合禮儀的是（C）

A一男一女登門探望他人。登門之際，女賓向女主子贈送一束鮮花。

B一寫字間內，三五人就坐辦公。一男賓帶煙酒入內：“我找王哥。”對

某男士

說：“王哥，這是我一點小意思。”其他人狐疑。

C寫字間內，主方一直賓贈送禮物。女秘書把一包裝之物雙手交給客人。

D將未包裝的禮品送給外籍客人

88、以下關于西裝的說法中，哪種是錯誤的（B）

A.西裝袖口上的商標應在拆除后才可以穿著

B.西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些

C.西裝的外袋不宜存放物品

89、到什么山上唱什么歌”是商務禮儀（B）特征的喻意。

A.規范性B.對象性C.制度性D.針對性

90、不屬于商務禮儀3A原則的是（C）

A.接受對方B.重視對方

C.記住對方D.贊美對方

91、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（C）

A.商務禮儀

B.國際禮儀

C.政務禮儀

D.服務禮儀

92、《牛津英語詞典》指出：“小費”這個詞最早出現在1755年前后的

哪個國家作品中（C）

A.美國

B.德國

C.英國

D.日本

93、在5人座的轎車中，最尊貴的座位應當是（C）

A.副駕駛

B.后排左側

C.后排右側

D.后排中間

94、當您的同事不在，您代他接聽電話時，應當（D）

A先問清對方是誰；

B先記錄下對方的重要內容，待同事回來后告知他處理；

C先問對方有什么事；

D先告知對方他找的人不在。

95、以下做法正確的是（B）

A、室內燈光昏暗，陪伴接待人員要先進，后出

B、一男一女上樓，下樓，女后，男先

C、出入無人值守的電梯時，陪伴人員先進，先出

D、以上說法都正確

以上都不對

96、公務式自我介紹須要包括以下四個基本要素（D）

A單位、部門、職務、電話

B單位、部門、地址、姓名

C姓名、部門、職務、電話

D單位、部門、職務、姓名

97、以下做法不正確的是(A)

A一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取

出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。

B一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，仔細默讀一遍，然

后道：“王經理，很興奮相識您！”

C一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。

D一青年男士與一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握,

雙方微笑，寒暄。

98、會客時上座位置排列的幾個要點是(A)

A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上

B面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上

C面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠為上

D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上

99、喝咖啡時放方糖的正確方法是：(C)

A、用茶匙舀方糖放入杯中

B、用手拿起當心的放入杯中

C、用方糖夾將方糖放入杯中

D、干脆將方糖放入杯中

100、在下列各國中，隨意拍打別人被認為是非禮的國家是（B）

A、英國B、中國C、伊朗D、日本

101.英國人講究穿戴，衣冠楚楚，（D）很強。

A、自卑感B、事業心C、集體感D、自負感

102、奧地利人在商務禮儀中，傾向于穿（A）式樣西裝。

A、保守B、前衛C、新潮D、燕尾服

103、前往丹麥進行商務活動最適宜的季節是（D）:

A、全年皆可B、九月至次年七月

C、六月至次年五月D、九月至次年五月

104、瑞典商人在參與商務宴會時，必須要戴（A）:

A、黑領結B、深色領帶C、名片

105、領舞者與伴舞者之間應當有幾厘米左右的距離？（C）

A.2。厘米B.25厘米

C.30厘米D.35厘米

106、主子一般應當送客人到什么地方，才能轉身離去？（D）

A.辦公室門外B.樓門外

C.院門外D.自己的視野之外

107、公文正文運用的什么字體，兒號字？（B）

A.二號小標宋體字

B.三號仿宋體字

C.三號黑體字

D.三號楷體字

108、好摯友、家人、熟悉的人，要保持個人距離，他們交談就像拉家常

一樣，溫馨、柔軟。這種距離的范圍應在（B）米之間。

A、0-0.5米

B、0.5-1.2米

C、1.2-3.6米

D、3.6-6米

109、選擇正裝色調的基本原則是（B）原則。

A兩色B三色C五色D沒有限制

11。、居中介紹中哪項規則是錯誤的（B）

A尊者優先了解狀況B先將女士介紹給男士

C先將職位低的介紹給職位高的D先將年輕的介紹給年長的

112、看過別人名片后，應將名片放在（D）。

A桌子上B褲袋里C包里D西裝左胸內衣袋

113、路遇他人應（B）。

A靠右側行走B主動側身讓路C快步行走D互不相讓

114、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（A）進。

A客人先進B我們先進C同時進門

115、禮儀是一個人性格、（C）、文化程度、道德修養的外化。

A儀容儀表B服飾裝扮C氣質D儀態

116、做客時入座動作要（C）。

A快捷B輕穩C緩慢D急促

117、日常生活中鄰里之間應（A）。

A互尊互諒B互不來往C不必考慮鄰里關系D互不相讓

118、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（A）和友好的行為。

A敬重B友情C關切D愛惜

119、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（A）

A手掌與地面垂直B、掌心向下傾斜C、隨意D手掌向上傾斜

120、歐美人最忌諱13這個數字，突出表現為（A）

A.忌諱13個人同桌共餐B.樓層號碼不設第13層

C.每月13日不出行

二、推斷題

1、給歐美等西方人贈送禮品，應避開數字13。（7）

2、用餐時，可以用西餐的餐巾的一角擦去嘴角的殘留食物，也可以運用

餐巾擦手、擦臉和餐具等等。（X）

3、在國際交往中對不了解婚姻狀況的女子稱女士。（，）

4、自我介紹應先介紹再遞名片（X）

5、接過對方名片說聲感謝就可把名片收好。（X）

6、五色原則，是選擇正裝色調的基本原則。（X）

7、觀看高雅演出，男士應當穿淺色西裝和黑色皮鞋（X）

8、與人握手時，男士應把手套摘下來，而女士可戴著裝飾性手套與人握

手。（V）

9、佛教起源于公元5——6世紀。（，）

10.宴會，通常所指的是出于肯定的目的，由個人出面組織的，以用餐為

形式的社交聚會。（X）

11、遵循女士優先原則，應當是女士先伸手。男士在伸手。以體現敬重女

士的表現（M）

12、一位外國女士，看到中國古代的落地鐘特別美麗，認為他的中國摯友

肯定會喜愛，就買了一臺送給他的客戶。（X）

13、當進行正式宴會時，肯定要在主任宣布開飯之后再動手吃飯。（M）

14、拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的。（V）

15、脫下的外套應放在椅背上。（X）

16、入座的要求：講究依次，禮讓尊長，留意方位，從右手入座，背對座

椅，落座輕穩。（X）

17、握手時對方如沒有主動權，但先伸手與你相握，此時你不行不握。（X）

18、宴會中，進餐速度不能快于主賓。（/）

19、在室內男士應把墨鏡摘下來，而女士不用摘。（X）

20、在西餐宴會中，餐前服務員應把就餐中所用的刀、叉全部擺齊。（M）

21、在中餐宴會中，你取不著菜時，可站起來取。（X）

22、在西餐宴會中，全部飲料、酒類都從來賓左邊斟倒。（，）

23、在西餐宴會中，餐具一般都從左邊撤下c（V）

24、吃自助餐可隨意取食物，吃不完可剩下來。（X）

25、商務通話應留意舉止形態。（，）

26、正式宴請，耍掛國旗、奏國歌。（X）

遞接物品時應當要用左手遞接。（X）

27、在國際交往中，對不了解婚姻狀況的女子稱女士。（，）

28、乘坐電梯時，一般應先出后進。（X）

29、在公共場所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標記的地方，沒有人時

可以吸

煙（X）

30、男女同學交往時，要相互敬重，有些場合男生要體現出應有的禮貌風

度。（M）

31、享用自助餐時，應遵守的基本原則是“多次少取”，還要留意不要圍

在餐臺

邊進食。（，）

32、在國際交往中，對不了解婚姻狀況的女子稱女士。（，）

33、觀看交響音樂會時，演到精彩之處鼓掌是有禮貌的表現（X）

34、雙方通電話，應由主叫掛斷電話（/）

35、在會客時或探望客戶時，手機要做到不出去接聽（M）

36、自我介紹應盡量具體介紹自己。（X）

37、名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，你才

可以遞上自己的名片。

（X）

38、一男一女登門探望他人。登門之際，女賓向女主子贈送一束鮮花。（M）

39、一寫字間內，三五人就坐辦公。一男賓帶煙灑入內：“我找王哥。”

對某男士說：“王哥，這是我一點小意思。”其他人狐疑。（X）

40、寫字間內，主方一直賓贈送禮物。女秘書把一包裝之物遞其上司，上

司雙手交給客人。（，）

41、西餐喝湯的方法是：湯匙由身內向外舀出，并非由外向內。（M）

41、社交距離的近范圍是65-1.5厘米（M）

43、假如在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四種杯子，應當分別裝水、

紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒（M）

44、行握手禮時，禮貌的方式是伸出右手掌心向下傾斜（X）

45、.宴會上，為表示敬重，主賓的座位應在主子的右側（M）

46、工作餐在一般狀況下，要由賓方首先提議終止用餐。（錯，是賓主雙

方均可提出）

47、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的手掌。（X）

48、在正確的狀況下，每次打電話的時間最好遵循3分鐘原則。（M）

49、假如是女士引領男賓，無論是上樓還是下樓，來賓應走在前面。（X）

50、在西餐宴會上運用刀叉應每吃一道菜都運用新的刀叉。（X）

51、女性晚宴妝的特點是妝色濃艷。（V）

52、舞會的第一支曲子要請你認為最重要的摯友，但是其次支曲子，就要

換舞伴。（X）

53、吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經就

餐完畢。（義）

54、在星級飯店里發覺桌上餐具不干凈，要馬上自行擦拭，以免影響進餐。

（X）

55、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴與手上的油漬，可攤開后放在大腿

上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（X）

56、正規舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞（，）

57、作為大會的接待人員，當客人和主子初次見面時，應不分男女、不看

長幼、無論職務凹凸，應先把主子介紹給客人，讓客人優先了解狀況。（M）

58、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上肯定要少掛東

西。（X）

59、欣賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。（X）

60、自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。（X）

61、根據禮儀規范，下級對上級的稱呼應當是“姓氏+職銜”。（V）

62.在正規的西餐場合，餐巾應疊放整齊，置于桌上。（X）

63.在職場禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。（X）

64.主席臺的座位必需坐滿，若原定出席人因故不能來，必需撤掉座位，

不能在臺上留空。（M）

65.當你介紹別人的時候，突然想不起來對方的名字的話，最好實事求是

地告知對方。（，）

66、作為一位職業女性，你認為“濃妝淡抹總適宜”這句話用在商務場合

的化妝中合適。（X）

67、職業場合著裝禁忌過分雜亂、過分艷麗、過分暴露。（M）

68、.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環是合適的。

（X）

69、在社交場合當你為一位男士和一位女士介紹時，應把男士介紹給女士。

（V）

70、吃西餐時，左手拿叉，右手拿刀。（/）

71、二人并排走右者為尊，三人并排走中間者為尊，后走為尊。（X）

72、西服穿好后，襯衣領子應露出西服領子1?2公分。（，）

73、在宴會中餐巾不能用來擦汗或擦餐具。（M）

74、女士社交場合忌穿露腳趾的涼鞋。（/）

75、握手時間一般不宜太長，大約2-3秒。）

76、禮儀的原則是敬重原則。（，）

77、禮儀的目的是內強素養，外塑形象、出風采，展示自我。（X）

78、服飾的社交意義是具有科學性、美的象征。（X）

79、交換名片的依次是地位低者、男士、晚輩先遞。（M）

80、著裝的T.P.O原則就是時間、地點、場合。（M）

81、男子選擇服裝主要是看質地做工，女士選擇服裝主要是看顏色款式。

（V）

82、在正式場合男士可穿西裝，女士可穿套裝、套裙、露骨衣服。（X）

83、領帶頭一般夾在襯衣紐扣的其次到第五粒紐扣之間。（X）

84、男士領帶系好后應以垂到不觸皮帶為宜c（V）

85、辦公室禮儀是指公務人員在從事辦公室工作中敬重他人、講究禮節的

程序和規范。（/）

86、打電話要講究的禮儀要查清號碼精確撥號。（，