綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員對電梯的年檢工作應如何安排？

A.在電梯使用前進行

B.在電梯使用后進行

C.在電梯使用期間進行

D.每年至少一次

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應重點關注哪些安全風險？（多選）

A:電梯轎廂內吸煙探測器失效

B:電梯超速下降

C:電梯轎廂內緊急報警裝置失效

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應采取的措施是（）。

A:立即回應并解決問題

B:記錄投訴內容并上報相關部門

C:忽略投訴，繼續工作

D.向乘客解釋原因，爭取理解

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應關注電梯的哪些銘牌信息？

A.電梯型號

B.制造廠家

C.投入使用日期

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式是正確的？

A:讓乘客自行操作電梯

B:溝通安撫乘客，等待救援

C:立即離開現場，尋求幫助

D:撥打報警電話，讓乘客等待

正確答案：B6.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯問題時，以下哪種處理方式最合適？

A.忽略乘客投訴

B.認真傾聽乘客投訴

C.直接將問題推給維修人員

D.告知乘客下次注意

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作不當的情況下，應如何處理？

A:直接更換司機

B:忽略不當操作，繼續觀察

C:立即制止并指導司機正確操作

D:通知電梯維修人員處理

正確答案：C8.電梯發生故障時，安全管理人員應當及時向誰報告？（）

A:電梯制造單位

B:電梯維保單位

C:電梯使用單位負責人

D.所有以上內容

正確答案：D9.電梯的安全保護裝置包括（）等。

A.超載保護裝置

B.超速保護裝置

C.缺相保護裝置

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是應該做的？

A:確認電梯內無人受傷

B:與被困乘客保持聯系

C:立即啟動電梯救援程序

D:嘗試自行打開電梯門

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪種情況是正常的？

A.緊急電源燈亮，但電梯無法啟動

B.緊急電源燈亮，電梯可以啟動，但運行時間短

C.緊急電源燈不亮，電梯無法啟動

D.緊急電源燈不亮，電梯可以啟動

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限較長時，應：

A.提醒乘客注意安全

B.建議更換電梯

C.忽略問題繼續使用

D.定期進行特別檢查

正確答案：B13.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不是電梯緊急停機按鈕的常規檢查內容？

A:按鈕是否完好無損

B:按鈕是否易于操作

C:按鈕是否易于發現

D:按鈕是否安裝在易于觸摸的位置

正確答案：C14.電梯困人時，安全管理人員應如何通知救援人員？

A.通過電梯內的電話聯系

B.通過手機撥打電梯公司緊急電話

C.通過對講機聯系

D.讓被困乘客自行聯系

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應立即：

A.停止使用該電梯

B.嘗試將超載乘客勸離

C.忽略超載，繼續使用

D.僅在超載情況下使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯乘客攜帶危險物品時，應如何處理？

A.立即制止并要求乘客退出電梯

B.忽略乘客，繼續巡視

C.告知乘客危險物品的危害

D.不采取任何措施

正確答案：A17.電梯安全管理人員在培訓新員工時，必須確保新員工熟悉（）的使用方法。

A:電梯操作面板

B:電梯維修工具

C:電梯應急處理流程

D:電梯維護保養知識

正確答案：C18.電梯安全管理人員應確保電梯內乘客須知和警示標志（）。

A:殘缺不全

B:每半年更換一次

C:清晰可見

D:無需更新

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種說法是正確的？

A.電梯困人時，管理人員可以嘗試手動操作電梯門

B.電梯困人時，管理人員應立即啟動電梯救援程序

C.電梯困人時，管理人員可以關閉電梯電源

D.電梯困人時，管理人員應立即離開現場

正確答案：B20.電梯的日常維護保養必須由取得許可的單位進行，且維護保養過程應滿足以下要求（）。

A:有人監護

B:有專人操作

C:使用不合適的工具

D:無需佩戴勞動防護用品

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客過多時，應如何處理？

A.強制讓乘客下車

B.告知乘客等待下一趟電梯

C.讓乘客自行調整站位

D.立即通知維修人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，發現顯示不準確，應如何處理？

A.忽略并繼續使用

B.嘗試調整顯示

C.立即停止使用并上報

D.讓乘客自行調整

正確答案：C23.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪種說法是錯誤的？

A.保持冷靜，及時通知救援人員

B.不斷敲擊電梯門以確認乘客位置

C.通過電梯內部通訊設備安撫乘客

D.確保電梯內通風良好

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發現電梯安全鉗異常時，應如何處理？

A.嘗試自行調整安全鉗

B.立即通知維修人員

C.關閉電梯電源，避免使用

D.忽略異常，繼續使用

正確答案：B25.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確指導乘客疏散？

A.告知乘客保持冷靜

B.立即切斷電梯電源

C.指示乘客使用緊急對講系統

D.強行打開電梯門

正確答案：A26.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯緊急通話設備故障，應該怎么做？

A:忽略此問題

B:立即更換

C:停止使用并上報

D:讓電梯維修人員處理

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，應如何處理？

A:立即通知維修人員進行檢查

B:告知乘客注意安全

C:暫停電梯使用，等待維修

D:觀察一段時間，看是否自行修復

正確答案：A28.電梯應急救援預案中，電梯困人情況下的第一響應時間是（）。

A:1分鐘內

B:3分鐘內

C:5分鐘內

D:10分鐘內

正確答案：A29.電梯的應急救援演練應如何進行？

A.定期組織，確保實際操作能力

B.僅在出現故障時進行

C.僅在電梯年檢時進行

D.由電梯維修單位負責

正確答案：A30.電梯的安全保護裝置包括（）。

A:限速器

B:防墜器

C:緊急照明

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯安裝、維護、檢查過程中，都需要對工作環境進行嚴格的安全檢查和確認。（）

答案：√2.專職電梯安全管理人員的職責不僅是監管和維護電梯運行，還包括培訓和考核電梯安全管理人員，提高整體安全水平。

員工未按照安全操作規程操作電梯就是違反了安全制度。

答案：×3.消防設施的檢查應當包含定期的火災風險評估，并且報告應至少每年進行一次？

答案：√4.電梯內設置緊急報警裝置是法律規定的強制性要求。

答案：√5.在日常電梯管理中，除了法律法規和安全管理要求外，還需要注重服務質量和工作效率的提高。（）

答案：√6.在發生火災時，乘客應該優先使用電梯而非樓梯逃生。

答案：×7.電梯的安全裝置在正常運行情況下應當始終保持完好有效？

答案：×。根據具體情況而定，但在出現故障或異常情況下應當及時維修或更換。8.在非工作時間內，需要封鎖部分樓層時，應采取有效的措施確保安全。

答案：√9.消防安全教育培訓應包括但不限于提高公眾對火災的防范意識和對火災現場自救能力的培訓。

答案：√10.每次更換電梯維保人員時，應重新進行相關培訓和授權工作。

答案：√11.電梯緊急制動裝置（EMD）的測試可以在電梯運行過程中進行，無需單獨測試。

答案：×12.電梯的門鎖裝置在停電情況下能夠保持門的安全關閉。

答案：√13.只有按照國家或行業標準規定，完成培訓、檢測并取得合格證書，電梯管理人員才算是合格的。

答案：√14.消防安全責任制不僅僅是為了預防火災，還包括應對突發情況。（）

答案：√15.在檢查中發現的問題必須及時上報，并且有關部門應該對此類問題進行監督和檢查。（）

答案：√16.單位存在重大火災隱患不一定會受到懲罰，但是應該引起高度重視。

答案：×17.安全教育培訓應當注重全面性，而不僅僅是針對某一具體行業或部門。（）

答案：×18.使用帶有智能控制系統的電梯應當遵守相關的使用操作規程。（）

答案：√19.對于消防安全的檢查和維護是否可以簡化或省略，從而減少潛在的風險？（不是）

答案：×20.電梯緊急救援時，必須保證至少有兩名以上管理人員在場。

答案：×21.電梯內張貼的緊急操作指南可以由電梯使用單位自行設計。

答案：×22.在評估電梯運行風險時，重點不應該是確定最佳的定期維護計劃。（）

答案：×23.在電梯安裝或維修過程中，安全技術交底必須履行簽字確認程序。（）

答案：√24.只有當電梯處于正常狀態時，才能進行正常的載人載貨操作。

答案：√25.消防安全重點部位的日常檢查應該覆蓋消防設備的完好性和使用情況。（√）

答案：正確26.在應急預案中，對消防安全重點部位的應對措施通常是提前規劃而非臨時突擊。（）

答案：√27.電梯的平層精度是指電梯到達目標樓層后能夠準確停靠的能力。

答案：√28.安全員應當對重點場所的日常安全管理情況有詳細記錄。

答案：√29.電梯安全管理人員的培訓應包括提高應急處理能力、熟悉消防設備的使用等。（√）

答案：√30.安全演練和培訓材料應包含針對不同類型電梯設備的操作和維護知識。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何提高電梯應急演練的頻率和效果。

答案：為了提高電梯應急演練的頻率和效果，電梯安全管理人員應采取的措施包括：

（1）制定詳細的應急演練計劃，明確演練的時間、地點和內容；

（2）定期組織應急演練，確保所有相關人員都能參與其中；

（3）根據演練結果，對應急預案進行修訂和完善；

（4）加強與其他部門的溝通協作，共同提高應急響應能力。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設中的宣傳和教育作用。

答案：通過各種渠道和方式宣傳電梯安全文化，提高公眾對電梯安全的認識和重視程度，營造良好的電梯安全氛圍。3.簡述電梯安全管理人員在開展電梯安全文化建設時可以采取的措施有哪些？

答案：可以采取的措施包括：

（1）舉辦安全知識講座和培訓；

（2）制作和張貼安全宣傳海報；

（3)鼓勵員工提出安全改進建議；

（4）表彰在安全管理和安全文化推廣中做出突出貢獻的個人或團隊。4.簡述電梯安全管理人員在日常巡查中應注意哪些關鍵因素以確保電梯安全運行。

答案：日常巡查時應關注的關鍵因素包括：電梯的運行狀態、緊急報警裝置是否正常工作、轎廂內是否有異常聲音或異味、各部件（如門鎖、限速器）是否完好無損等。此外，還應定期檢查電梯井道、導軌、轎廂內部等是否存在潛在風險。5.簡述電梯安全管理人員在電梯井道內作業時，如何確保作業人員通訊暢通？

答案：確保作業人員通訊暢通的方法包括：

（1）使用對講機等通訊設備；

（2）設置緊急呼叫按鈕，方便作業人員與外界聯系；

（3）在作業區域設置通訊基站，確保信號覆蓋；

（4）定期檢查通訊設備，確保其正常工作；

（5）在作業過程中，密切關注通訊設備狀態，防止通訊中斷。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，電梯安全管理人員發現電梯轎廂內照明設施損壞，但未及時上報維修部門，導致照明設施損壞情況加劇。

答案：

（1）分析電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明設施損壞時的處理流程，是否按照規定上報維修部門。

（2）評估電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷能力，是否能夠準確判斷損壞原因。

（3）探討如何加強電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷和處理能力，提高電梯維修效率。

總結：加強電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷和處理能力，提高電梯維修效率。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生垂直墜落事故，造成一名乘客受傷。事后調查發現，電梯曳引機軸承磨損導致事故發生。請問該事件中存在哪些安全隱患？電梯安全管理員應如何處理此類事件？

答案：

（1）安全隱患包括：曳引機軸承磨損、潤滑系統故障、曳引機控制系統故障等。

（2）電梯安全管理員應立即停止電梯運行，隔離故障電梯，并通知維修人員搶修。

（3）對維修人員進行故障排查，找出原因，并進行修復；加強對電梯設備的檢查和維護，確保設備安全運行。

總結：電梯安全管理員需加強對電梯設備的檢查和維護，提高安全意識，確保乘客安全。3.某酒店電梯于近期發生“困人”現象，經調查發現，電梯轎