綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止運行時，應當（）。

A:立即打開電梯門，讓乘客自行離開

B:保持冷靜，通知維修人員，并在必要時采取應急救援措施

C:等待上級指示后再采取行動

D:讓乘客等待，自己離開去休息室休息一會兒再回來查看情況

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不是電梯緊急停止裝置的檢查內容？

A.是否易于操作

B.是否有明顯標識

C.是否處于正常工作狀態

D.是否需要定期更換

正確答案：D3.電梯安全管理人員發現電梯超載報警，應采取的措施是？

A.繼續運行電梯直到超載情況消失

B.停止運行電梯，讓乘客疏散

C.調整電梯載重限制

D.不采取任何措施，讓乘客自行解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯內存在尖銳物品時，應如何處理？

A.移除物品，但不記錄

B.通知乘客，但不采取任何措施

C.立即停止使用該電梯

D.使用備用電梯，不采取任何措施

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟速度過快，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.告知乘客不要使用該電梯

C.嘗試調整門開啟速度

D.記錄情況等待下次檢查

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源故障時，應如何處理？

A.立即上報

B.檢查緊急電源的供電情況

C.嘗試手動啟動緊急電源

D.停止電梯運行

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯維修保養結束后，應：

A.確認電梯恢復正常運行

B.讓乘客自行檢查電梯

C.不進行任何檢查

D.離開現場

正確答案：A8.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備的維護保養周期要求不包括以下哪項？

A.每月進行一次檢查

B.每季度進行一次保養

C.每年進行一次全面檢修

D.隨時進行保養

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通話設備故障時，應如何處理？

A.繼續使用電梯，觀察設備是否修復

B.停止使用電梯，并上報相關部門

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略問題，等待下次檢查

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的求助時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.通過對講系統安撫乘客，等待救援

C.直接強行打開電梯門

D.撥打救援電話，然后離開現場

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應確保（）。

A:有專人監護

B:確保電梯處于停用狀態

C:有維保記錄

D:所有乘客離開電梯轎廂

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯操作員未佩戴工作證，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.要求操作員立即離開

C.聯系物業管理部門

D.忽略繼續檢查

正確答案：C13.電梯的日常運行、維護保養和應急救援等情況應當定期報（）備案。

A:消防部門

B:安監部門

C:物業公司

D:業主委員會

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護裝置時，發現限速器動作試驗不合格，應立即（）。

A.進行維修

B.報告電梯維修人員

C.繼續使用

D.立即停用電梯

正確答案：D15.電梯使用單位應如何制定電梯事故應急預案？

A.根據電梯型號制定

B.根據電梯使用環境制定

C.根據電梯使用人數制定

D.根據電梯使用年限制定

正確答案：B16.電梯在緊急狀態下，若乘客被困，以下哪項處理措施是錯誤的？

A:立即通知電梯維保單位

B:打開電梯門進行救援

C:指導乘客保持冷靜

D:通知物業管理人員

正確答案：B17.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯日常維護保養的必要步驟？

A.檢查電梯門鎖的可靠性

B.定期檢查電梯曳引機

C.清理電梯井道內的垃圾

D.檢查電梯操作面板是否完好

正確答案：C18.電梯使用單位應當對電梯的維護保養進行（）監督，發現違反國家有關電梯安全規定的行為，應及時制止，并向有關部門報告。

A:日常

B:定期

C:隨機

D:特殊

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行巡查時，發現電梯轎廂內有異味，應首先檢查（）。

A:電梯井道

B:電梯機房

C:電梯轎廂內部

D:電梯緊急報警裝置

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.直接將投訴轉交給維修人員

B.保持耐心，認真聽取乘客投訴

C.對乘客進行指責

D.忽視乘客投訴

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明設備時，應（）。

A:檢查照明設備是否能夠正常工作

B:檢查照明設備的亮度是否足夠

C:檢查照明設備的安裝位置是否正確

D:以上都是

正確答案：D22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確處理乘客被困事件？

A.直接打開電梯門嘗試救援

B.使用電梯內部通話設備安撫乘客，同時立即上報情況

C.隨意撥打電話通知維修人員

D.關閉電梯電源等待救援

正確答案：B23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是對電梯操作員的考核標準？

A:是否遵守操作規程

B:是否具備緊急情況下的應變能力

C:是否具備良好的溝通技巧

D:是否能夠進行電梯的日常清潔

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯機房內應定期檢查電梯的哪些安全裝置？

A.限速器

B.制動器

C.電梯門鎖

D.電梯緊急停止裝置

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯超載保護裝置失靈，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.檢查超載保護裝置是否損壞

C.通知維修部門進行檢查

D.讓乘客自行乘坐

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應指導乘客：

A.保持冷靜，不要慌張

B.立即跳下電梯

C.隨意觸碰電梯內部設施

D.等待救援人員到來

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應如何確保評估的準確性？

A.使用專業的評估工具

B.結合電梯的實際運行數據

C.參考同類電梯的安全標準

D.以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應當：

A:立即切斷電梯電源

B:立即打開電梯門逃生

C:通知所有乘客使用樓梯逃生

D:嘗試使用電梯的緊急停止裝置

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應如何處理？

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.嘗試通過電話與乘客溝通

C.立即通知維修人員并安撫乘客

D.讓乘客等待，不采取任何措施

正確答案：C30.電梯安全管理人員發現電梯門間隙過大時，應立即停止電梯運行，并報告（）。

A:維修人員

B:車站站長

C:電梯制造廠商

D:當班司機

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守工作可以隨意簡化或省略，只要不影響日常運營即可。（）

答案：×2.電梯重大火災隱患的存在表明單位在消防安全管理上存在嚴重問題。（）

答案：√3.電梯安全管理人員應妥善保管電梯的維修記錄和相關文件資料，以備查閱。（√）

答案：√4.在進行電梯設備維護時，對安全鉗的檢查與維修是最關鍵的環節。

答案：√5.對于一般的消防安全問題，只要進行了簡單的檢查就可以消除，無需定期進行更為深入和專業的研究。（）

答案：×6.電梯在緊急情況下，應能通過手動操作使轎廂停止在最近的樓層。

答案：√7.對電梯的日常檢查應包括應急照明功能是否完好？

答案：√8.公司對重大火災隱患單位的相關情況應有詳細記錄和匯報機制。（答案：√）

答案解析：這是確保重大火災隱患得到及時解決的必要措施。9.只有在公司規章制度中有關于應急演練的要求時，應急演練才算真正進行。（）

答案：√10.在日常電梯管理中，員工應該熟悉電梯設備的基本原理和操作方法。()

答案：√11.在對電梯進行維護保養時，若發現缺少配件，不需要立即上報相關部門。()

答案：×12.對于特種設備的使用單位，只有資質齊全、設備完備才是安全的。（）

答案：×13.對于特種設備的使用單位，應定期邀請專業機構進行電梯安全評估。

答案：√14.在檢查電梯設備時，只需查看是否有違規操作即可，不一定需要嚴格記錄每一步檢查過程。（）

答案：×15.在進行電梯事故調查時，應該重點關注相關責任人是否違反了相關法律法規。

答案：√16.電梯安全管理人員在巡視中，只需關注電梯的主要功能是否正常，不必關心乘客的具體需求。

答案：×17.電梯停梯排查故障應首先從安全方面入手。

答案：√18.消防設施是否定期進行檢驗與評估是其重要的安全管理要求之一。

答案：√。這是正確的，消防設施定期進行檢驗與評估是重要的安全管理要求之一。19.電梯機房定期檢查內容不包括對安全門開關狀態的確認。（答案：×）

答案解析：電梯機房是電梯安全管理的關鍵區域，定期檢查應包括對安全門的開關狀態進行確認，確保其正常運作。20.電梯內可以安裝乘客信息管理系統，用于監控乘客行為。

答案：×21.電梯內應設置逃生路線圖，但無需定期檢查其清晰度和可讀性。

答案：×22.對于突發火災，應急救援小組應該迅速成立并進行現場指揮。

答案：√23.電梯日常檢查時應關注溫度變化，如果不關注會導致錯過安全隱患的排查，完全正確的是：√。

答案：√24.電梯內設置的安全錘僅供緊急情況下使用，日常可以隨意丟棄。

答案：×25.確保乘客乘坐安全的前提下，非高峰時段允許部分非專業人員進入機房區域進行學習考察。

答案：×（機房區域是重要的設備空間，需要專業人員陪同并確保安全）26.對于同一棟建筑內不同樓層使用的電梯，其管理責任可以由不同的管理人員負責。

答案：√27.電梯在維修期間，必須將電梯轎廂內的所有按鈕都設置為停止狀態。

答案：√28.發現被困人員時應首先立即釋放，然后再調查具體情況。

答案：√29.對于特種設備事故應急救援演練的重要性，應該深入了解和掌握。（）

答案：√30.電梯的安全檢驗合格證書有效期為一年，到期后需重新申請。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預防電梯應急救援信息傳遞不暢。

答案：預防電梯應急救援信息傳遞不暢的方法包括：

（1）定期檢查電梯應急救援通訊設備，確保其工作正常；

（2）對電梯使用人員進行安全培訓，提高其通訊能力；

（3）加強電梯使用人員的安全教育，提高安全意識；

（4）定期檢查電梯應急救援通訊設備的標識，確保其清晰可見；

（5）對電梯維修保養人員進行專業培訓，提高維修質量。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何建立電梯安全風險預警機制。

答案：建立電梯安全風險預警機制的方法包括：

（1）收集和分析電梯安全相關數據，識別潛在風險；

（2）建立電梯安全風險預警指標體系，明確預警標準；

（3）利用現代信息技術手段，實現對電梯安全風險的實時監測和預警；

（4）定期對電梯安全風險預警機制進行評估和優化。3.簡述如何通過人為因素預防電梯安全事故的發生。

答案：通過人為因素預防電梯安全事故的方法有：

（1）增強電梯操作人員的培訓和意識教育，確保他們了解操作規程和安全知識；

（2）實施嚴格的作業標準和操作程序，避免因操作不當導致的安全事故；

（3）建立激勵和責任機制，鼓勵員工遵守安全操作規范，并對違規行為進行處罰；

（4）鼓勵員工參與安全改進活動，共同提升電梯安全管理水平。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何預防電梯安全事故的發生。

答案：通過嚴格執行操作規程、定期檢查維護、及時更新軟件系統等措施，可以有效預防電梯安全事故的發生，確保乘客安全。5.電梯安全管理人員在發現電梯存在異常情況時，應如何通知相關部門？

答案：發現電梯存在異常情況時，應立即通知維修人員進行現場檢查，并記錄異常情況和處理過程。同時，應通知電梯使用單位負責人，以便及時采取措施防止事故擴大。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生緊急制動，乘客被困。現場管理人員發現后，立即啟動應急救援程序，但未能及時聯系到維修人員。在等待救援過程中，電梯內溫度逐漸升高，管理人員應如何處理？

答案：

（1）及時打開電梯通風系統；

（2）通知被困乘客保持冷靜，節約氧氣；

（3）保持與被困乘客的溝通，告知救援進度。

總結：管理人員應確保被困乘客在等待救援過程中保持舒適，避免發生意外。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯曳引機故障。電梯轎廂停在兩層樓之間，乘客被困。請問，在這種情況下，如何確保乘客安全？

答案：

（1）停止電梯運行：立即停止電梯運行，防止電梯曳引機故障情況惡化。

（2）安撫乘客情緒：通過電梯對講系統，安撫乘客情緒，告知他們保持冷靜，等待救援。

（3）緊急救援：通知救援人員，按照救援程序，將乘客從電梯轎廂中救出。

總結：在電梯曳引機故障等緊急情況下，停止電梯運行和安撫乘客情緒，是保障乘客安全的關鍵。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。電梯維保人員到達現場后，未立即切斷電梯電源，也未采取有效措施