綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后電梯轎廂未到位，以下哪種做法是正確的？

A.立即操作電梯使其轎廂到位

B.關(guān)閉電梯門，等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

C.檢查電梯門鎖是否正常，確保安全后操作電梯

D.忽略此情況，繼續(xù)巡查其他區(qū)域

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員時(shí)，以下哪種情況屬于正常？

A.操作員未穿戴工作服

B.操作員未佩戴工作證

C.操作員熟悉電梯操作規(guī)程

D.操作員對(duì)電梯操作規(guī)程不熟悉

正確答案：C3.電梯的安全回路是（）的重要組成部分。

A:控制回路

B:信號(hào)回路

C:保護(hù)回路

D:通訊回路

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定穿戴工作服時(shí)，應(yīng)：

A:直接替換司機(jī)

B:告知司機(jī)按規(guī)定穿戴

C:忽略此情況

D:報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當(dāng)操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:立即制止并教育

B:忽略并繼續(xù)觀察

C:通知維修人員處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練要求？

A.演練人員應(yīng)熟悉操作流程

B.演練應(yīng)模擬真實(shí)場(chǎng)景

C.演練過(guò)程中應(yīng)保持安靜

D.演練結(jié)束后應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若發(fā)現(xiàn)被困者需要醫(yī)療救助，應(yīng)如何處理？

A.嘗試與被困者溝通，了解傷情

B.立即斷電，避免電梯移動(dòng)

C.嘗試從電梯外部施救

D.等待救援人員到來(lái)

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育員工在電梯困人時(shí)，應(yīng)：

A.保持冷靜

B.使用緊急呼叫設(shè)備

C.不要自行操作電梯

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客行動(dòng)？

A:告訴乘客保持冷靜，不要慌張

B:指導(dǎo)乘客盡快離開電梯

C:告知乘客等待救援

D:告訴乘客自行尋找安全出口

正確答案：A10.電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急救援等項(xiàng)工作的責(zé)任，不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。因此，下列說(shuō)法正確的是（）。

A:電梯管理員可以負(fù)責(zé)

B:電梯安全管理人員可以負(fù)責(zé)

C:任何單位和個(gè)人不得負(fù)責(zé)

D:物業(yè)公司可以負(fù)責(zé)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其亮度達(dá)到多少？

A.至少達(dá)到正常照明的一半

B.至少達(dá)到正常照明的三分之二

C.至少達(dá)到正常照明的四分之三

D.至少達(dá)到正常照明的全部

正確答案：D12.電梯安全管理人員在處理乘客糾紛時(shí)，以下哪種方法最有效？

A:強(qiáng)行制止，避免事態(tài)擴(kuò)大

B:耐心傾聽，尋求雙方意見

C:忽略糾紛，讓乘客自行解決

D:直接報(bào)警，由警方處理

正確答案：B13.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A.確認(rèn)被困人員數(shù)量

B.嘗試自行解救被困人員

C.呼叫救援，等待專業(yè)人員到來(lái)

D.撥打電梯制造商尋求幫助

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂內(nèi)安全裝置的必要項(xiàng)目？

A:應(yīng)急照明

B:警告標(biāo)志

C:轎廂內(nèi)清潔程度

D:轎廂內(nèi)按鈕功能

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)存在錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略錯(cuò)誤，繼續(xù)使用

B.立即上報(bào)，要求更正

C.建議乘客自行判斷

D.咨詢制造商的意見

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的內(nèi)容？

A:報(bào)警裝置是否正常工作

B:報(bào)警裝置的安裝位置

C:報(bào)警裝置的標(biāo)識(shí)是否清晰

D:報(bào)警裝置的音量大小

正確答案：D17.電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕主要用于：

A.電梯啟動(dòng)

B.電梯停止

C.電梯緊急停止

D.電梯運(yùn)行方向切換

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保：

A:緊急停止裝置能夠正常工作

B:緊急停止裝置在緊急情況下能夠立即停止電梯

C:緊急停止裝置長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)

D:緊急停止裝置長(zhǎng)期處于開啟狀態(tài)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是（）。

A:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B:電梯的操作系統(tǒng)是否穩(wěn)定

C:電梯的外觀是否有損壞

D:A和B

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)異味時(shí)，應(yīng)首先檢查以下哪項(xiàng)？

A.轎廂的通風(fēng)系統(tǒng)

B.轎廂的電氣控制系統(tǒng)

C.轎廂的機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)

D.轎廂的裝飾材料

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B:撥打乘客電話詢問(wèn)情況

C:等待維修人員到來(lái)

D:立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：A22.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于安全管理人員應(yīng)采取的緊急措施？

A:立即切斷電梯電源

B:指導(dǎo)被困乘客保持冷靜

C:通知維修人員前來(lái)處理

D:親自嘗試救援被困乘客

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:讓乘客保持冷靜，等待救援

B:嘗試自行解救乘客

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:撥打救援電話，并告知被困人數(shù)

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些性能指標(biāo)？

A.限速器的啟動(dòng)速度和運(yùn)行速度

B.限速器的安裝位置和角度

C.限速器的調(diào)整和維護(hù)周期

D.限速器的制動(dòng)效果和可靠性

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)溫度異常升高，應(yīng)首先采取的措施是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯門機(jī)箱通風(fēng)情況

C.聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

D.立即通知電梯制造商

正確答案：B26.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，應(yīng)？

A.繼續(xù)巡查，不必理會(huì)

B.停止電梯運(yùn)行，立即上報(bào)

C.檢查制動(dòng)器是否緊固

D.告知乘客停止使用電梯

正確答案：B27.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)由受過(guò)培訓(xùn)的電梯安全管理人員進(jìn)行。電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。這主要是為了保障電梯的安全性能，防止因人為因素導(dǎo)致的安全事故。這種做法符合（）。

A:設(shè)備完好率要求

B:安全管理要求

C:經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先原則

D:社會(huì)責(zé)任要求

正確答案：B28.在電梯安全管理人員考核中，關(guān)于緊急救援操作，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

A:電梯困人時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)救援程序

B:電梯困人時(shí)，應(yīng)確保被困人員安全

C:電梯困人時(shí)，可忽略電梯轎廂內(nèi)的通訊設(shè)備

D:電梯困人時(shí)，應(yīng)立即通知電梯維修人員

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯井道內(nèi)照明設(shè)施是否完好

B.電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫按鈕是否有效

C.電梯門鎖是否正常工作

D.電梯內(nèi)部清潔程度

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.未經(jīng)培訓(xùn)就操作電梯

B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中與乘客交談

C.發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止操作

D.在電梯內(nèi)吸煙

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)明確規(guī)定哪些設(shè)備應(yīng)每日進(jìn)行全面檢查，哪些情況需要緊急停梯維修。（）

答案：√2.在對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)單查看保養(yǎng)記錄或者外表來(lái)確認(rèn)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。

答案：×3.電梯故障可能是由使用不當(dāng)、設(shè)備老化等因素造成的，不需要額外預(yù)防措施。（）

答案：×4.在消防安全宣傳活動(dòng)中，僅僅通過(guò)宣傳冊(cè)是無(wú)法起到防范火災(zāi)作用的。

答案：×，消防安全宣傳活動(dòng)非常重要，宣傳冊(cè)只是手段之一，實(shí)際有效的宣傳還需要進(jìn)行多種形式的宣傳和演練。5.消防設(shè)施是電梯安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一，未按規(guī)定配置消防設(shè)施或未定期檢查維護(hù)是違法行為。（）

答案：√6.在日常工作中，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不接受任何形式的利益誘惑。（）

答案：√7.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，需要注意防止金屬物品與人體直接接觸的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√8.電梯機(jī)房消防器材數(shù)量足夠，可不用每日進(jìn)行特別檢查。（錯(cuò)誤）

答案：×9.電梯定期維護(hù)可以確保安全運(yùn)行，但無(wú)需要進(jìn)行特別的“操作技巧培訓(xùn)”。（）

答案：×10.管理人員應(yīng)該熟悉并掌握如何使用各種安全工具和設(shè)備。

答案：√11.安全檢查通常是在節(jié)假日期間進(jìn)行，以確保節(jié)日期間的安全。()

答案：×12.對(duì)重大安全隱患的整改，應(yīng)有明確的責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。()

答案：√13.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)，確保其可靠性。

答案：√14.在處理電梯維修問(wèn)題時(shí)，應(yīng)有詳細(xì)的維修記錄和故障原因分析報(bào)告。（）

答案：√15.在進(jìn)行電梯保養(yǎng)或檢查時(shí)，檢查報(bào)告不應(yīng)包含與安全事故無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

答案：×16.對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位，除追究法律責(zé)任外，還應(yīng)采取媒體曝光等方式提高公眾對(duì)火災(zāi)隱患的認(rèn)識(shí)。

答案：√17.在電梯日常巡查中，應(yīng)特別注意觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。考核題目可以設(shè)計(jì)為是否能夠準(zhǔn)確判斷電梯運(yùn)行狀態(tài)異常。

答案：√18.安全管理人員的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向，以促進(jìn)安全管理工作的改進(jìn)和提高。（）

答案：√19.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)查看電梯維修保養(yǎng)記錄的完整性，確認(rèn)電梯安全狀況。

答案：√20.在檢查重大火災(zāi)隱患的單位時(shí)，應(yīng)同時(shí)檢查其他可能的隱患點(diǎn)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的安全。

答案：√21.應(yīng)急救援演練可以替代真實(shí)的火災(zāi)事故應(yīng)急演練，這是一種錯(cuò)誤的安全管理做法。（）

答案：×22.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員需要了解基本的消防知識(shí)和技能，以便更好地執(zhí)行消防安全職責(zé)。（）

答案：√23.電梯的層門門鎖系統(tǒng)應(yīng)具備防夾人功能，防止意外傷害發(fā)生。

答案：√24.乘客在電梯運(yùn)行過(guò)程中不得擅自離開轎廂。

答案：√25.電梯的安全操作規(guī)程中，緊急情況下使用電梯前應(yīng)確保所有乘客已疏散。

答案：√26.消防器材檢查和管理只關(guān)注是否定期更換或維護(hù)。

答案：×，消防器材檢查和管理還應(yīng)包括對(duì)其性能、狀態(tài)和正確使用的評(píng)估。27.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客可以隨意在轎廂內(nèi)跳繩或做劇烈運(yùn)動(dòng)。

答案：×28.對(duì)于不按規(guī)定參與培訓(xùn)的安全管理人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可以視情節(jié)給予處罰。

答案：√29.對(duì)于存在的重大火災(zāi)隱患，僅僅報(bào)告而沒(méi)有采取行動(dòng)是不可取的。

答案：×30.定期的電梯保養(yǎng)維護(hù)，包括更換電梯內(nèi)部部件可以隨意委托第三方完成。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)如何操作。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)采取的操作步驟包括：

（1）立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行檢查；

（2）確保乘客安全離開電梯，避免發(fā)生危險(xiǎn)；

（3)記錄控制系統(tǒng)故障的情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)；

（4)與電梯使用單位溝通，盡快修復(fù)控制系統(tǒng)問(wèn)題。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在實(shí)施安全管理措施時(shí)，如何確保措施的可持續(xù)性？

答案：應(yīng)定期評(píng)估安全管理措施的效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能，確保安全管理措施的可持續(xù)性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造中的改造內(nèi)容。

答案：改造內(nèi)容可能包括：

（1）更換電梯設(shè)備部件，如門機(jī)、轎廂等；

（2）升級(jí)電梯控制系統(tǒng)，提高運(yùn)行效率；

（3）增加電梯安全裝置，提高安全性；

（4）優(yōu)化電梯外觀設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)；

（5）改造電梯設(shè)備，使其符合新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用單位的安全管理人員進(jìn)行績(jī)效考核。

答案：績(jī)效考核方法包括：

（1）制定績(jī)效考核指標(biāo)；

（2）對(duì)安全管理人員的工作進(jìn)行評(píng)估；

（3）對(duì)安全管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲；

（4）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋和指導(dǎo)；

（5）對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行完善和改進(jìn)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行電梯安全管理制度建設(shè)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

答案：遵循的原則包括：

（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

（2）結(jié)合本單位實(shí)際情況；

（3）明確各部門、崗位的安全責(zé)任；

（4）建立健全安全檢查、隱患排查、事故處理等制度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生墜落事故。電梯轎廂內(nèi)乘客被困，電梯門無(wú)法打開。現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)人受傷，但電梯轎廂墜落至地下室。請(qǐng)分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因分析：電梯曳引機(jī)故障導(dǎo)致電梯轎廂墜落。

（2）處理措施：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知電梯維修人員；維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，檢查曳引機(jī)故障原因并進(jìn)行修復(fù)；修復(fù)后，進(jìn)行電梯安全測(cè)試，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯曳引機(jī)的檢查和維護(hù)，提高電梯安全性能。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致多名居民被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯維保人員未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行日常檢查，導(dǎo)致電梯安全部件出現(xiàn)故障。

答案：

（1）電梯維保人員違反了哪些規(guī)定？

（2）小區(qū)物業(yè)管理部門在此次事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

（3）針對(duì)此類事件，應(yīng)如何加強(qiáng)電梯安