綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A:定期檢查電梯的緊急通話設(shè)備

B:確保電梯操作手冊在顯眼位置

C:監(jiān)督電梯維修人員操作

D:定期進(jìn)行電梯的噪音測試

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，應(yīng)如何報告？

A:通過口頭通知

B:以書面形式報告

C:直接通知維修人員

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B3.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)該如何保持冷靜？

A.喊叫求助

B.不斷敲擊轎廂

C.保持電話暢通，等待救援

D.以上都不是

正確答案：C4.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯機(jī)房的通風(fēng)系統(tǒng)（）運(yùn)行，防止設(shè)備過熱。

A:持續(xù)

B:間歇性

C:定期

D:按需

正確答案：A5.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時有人值守，值守人員應(yīng)（）。

A:熟悉救援流程

B:掌握基本的救援技能

C:了解電梯的基本構(gòu)造

D:以上都是

正確答案：D6.電梯運(yùn)行速度超過0.63m/s的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）。

A:自動報警裝置

B:安全保護(hù)裝置

C:超速保護(hù)裝置

D:防火裝置

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員考核時，發(fā)現(xiàn)操作人員存在重大安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，停止使用

B.嘗試自行糾正

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.與使用單位協(xié)商，看是否可以延期考核

正確答案：A8.電梯門在關(guān)閉過程中，如果遇到障礙物，應(yīng)當(dāng)立即（）。

A:自動打開

B:強(qiáng)行關(guān)閉

C:等待操作人員處理

D:忽略障礙物

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，以下哪種情況是不合格的？

A.電氣系統(tǒng)沒有裸露的電線

B.電氣系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查

C.電氣系統(tǒng)有明顯的損壞

D.電氣系統(tǒng)標(biāo)識清晰可見

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向被困人員說明情況？

A.不告知具體原因，以免引起恐慌

B.簡要說明故障原因，穩(wěn)定被困人員情緒

C.拒絕說明任何情況

D.主動道歉，但避免解釋原因

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客解釋？

A.指責(zé)電梯制造商

B.客觀說明故障原因

C.責(zé)怪電梯操作人員

D.推卸責(zé)任

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.停止使用電梯，疏散乘客

C.讓乘客自行處理

D.讓電梯司機(jī)自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時，應(yīng)教育員工如何正確處理（）。

A:電梯緊急情況

B:乘客投訴

C:電梯維修

D:以上所有

正確答案：D14.電梯出現(xiàn)故障，被困乘客情緒激動，管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

A.拒絕溝通，等待救援

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.威脅乘客，要求配合

D.離開現(xiàn)場，尋求他人幫助

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種情況可能導(dǎo)致電梯發(fā)生故障？

A:電梯門關(guān)閉后立即啟動

B:電梯內(nèi)乘客有序乘坐

C:電梯內(nèi)乘客避免擁擠

D:電梯內(nèi)乘客避免使用手機(jī)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常時，應(yīng)采取的措施是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.聯(lián)系電梯維修人員

C.嘗試手動制動

D.忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的哪些部件清潔無塵？

A:制動器、限速器

B:門鎖系統(tǒng)、控制面板

C:轎廂內(nèi)壁、轎頂

D:以上所有部件

正確答案：D18.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時，以下哪項內(nèi)容是必須包含的？

A.電梯故障的應(yīng)急處理程序

B.乘客被困的救援措施

C.電梯事故的應(yīng)急報告流程

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器有磨損，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員

B.嘗試自行更換

C.忽略，因為電梯仍在正常運(yùn)行

D.繼續(xù)使用直到下一次檢查

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)掌握的應(yīng)急處理方法包括（）。

A.電梯被困時的自救方法

B.電梯事故的報告流程

C.電梯故障的現(xiàn)場勘查方法

D.電梯事故的預(yù)防措施

正確答案：ABC21.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若乘客受傷，應(yīng)首先：

A:確認(rèn)乘客傷情

B:立即打開電梯門

C:等待專業(yè)救援人員到來

D:撥打120急救電話

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)采取的措施是：

A.允許乘客繼續(xù)使用

B.設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

C.關(guān)閉電梯，禁止使用

D.告知乘客維修情況

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞時，應(yīng)：

A.立即更換操作面板

B.告知乘客使用備用操作面板

C.暫停電梯使用，等待維修

D.忽略損壞，繼續(xù)使用

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟后，轎廂內(nèi)無照明，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:使用手電筒照明，繼續(xù)檢查

C:忽略此問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D:停止檢查，等待電梯使用單位處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.嘗試調(diào)整門間隙

D.清理門間隙處的異物

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明書時，以下哪種情況不符合要求？

A.使用說明書內(nèi)容完整

B.使用說明書語言通俗易懂

C.使用說明書未放置在明顯位置

D.使用說明書更新及時

正確答案：C27.電梯困人時，若被困者情緒激動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即斷電

B:保持冷靜，安撫被困者

C:立即報警

D:等待救援

正確答案：B28.電梯安全管理人員在審核電梯設(shè)備操作手冊時，以下哪項內(nèi)容是必須的？

A.電梯設(shè)備操作流程

B.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期

C.電梯設(shè)備安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到電梯內(nèi)乘客使用手機(jī)時，應(yīng)如何處理？

A:忽略不問

B:提醒乘客禁止在電梯內(nèi)使用手機(jī)

C:告知乘客關(guān)閉手機(jī)

D:攔截乘客，強(qiáng)行關(guān)閉手機(jī)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)首先采取什么措施？

A:嘗試滅火

B:關(guān)閉電梯電源

C:指揮乘客逃生

D:立即通知消防部門

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進(jìn)行電梯安全管理人員的考核時，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注其應(yīng)急處置能力和事故預(yù)防措施的掌握情況。不應(yīng)只看重是否日夜看守消防重點(diǎn)部位。答案是錯誤的。

答案：×2.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員資格審查的標(biāo)準(zhǔn)包括沒有進(jìn)行日夜值班的情況。（×）

答案：×3.對于電梯日常運(yùn)行狀況的記錄應(yīng)嚴(yán)格保密，不應(yīng)泄露給無關(guān)人員。（）

答案：×4.電梯緊急制動裝置（EPB）是電梯的安全保護(hù)裝置，可以替代電梯門的緊急開閉功能。

答案：×5.對于正在進(jìn)行的電梯維護(hù)或修理作業(yè)，需要立即報告并備案給相關(guān)的電梯管理部門。（）

答案：√6.消防應(yīng)急演練是對消防安全管理工作的一種檢驗和評估，是為了確保應(yīng)急處理能力。（）

答案：√7.對消防器材的正確存放方式是避免暴露在高溫、潮濕的環(huán)境中。（）

答案：√8.電梯的緊急通話系統(tǒng)可以用于乘客與電梯外人員通話，但不可以用于報警。

答案：×9.事故案例分析應(yīng)當(dāng)客觀、真實地記錄和分析，不得編造或誤導(dǎo)。（）

答案：√10.在實際工作中，電梯管理人員應(yīng)對工作區(qū)域內(nèi)潛在的危害因素進(jìn)行充分了解和分析。()

答案：√11.只要電梯有足夠的負(fù)載能力，就可以隨意改變其使用功能。

答案：×12.標(biāo)識的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)識清晰可見。

考核過程中應(yīng)確保考核內(nèi)容的全面性和客觀性（）

答案：√13.在電梯維護(hù)工作中，必須使用合格且具備相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備維護(hù)人員。

答案：√14.沒有證據(jù)表明違規(guī)使用電器和電線會引發(fā)電梯安全事故。()

答案：×15.在檢查電梯設(shè)備時，只關(guān)注其性能指標(biāo)和外觀，忽視其安全性能指標(biāo)是不恰當(dāng)?shù)摹＃ǎ?/p>

答案：√16.電梯機(jī)房的安全防護(hù)措施應(yīng)該是周密而細(xì)致的，確保無關(guān)人員無法接近。（）

答案：√17.消防安全培訓(xùn)通常涵蓋如何識別火災(zāi)隱患以及如何應(yīng)對火災(zāi)等重要內(nèi)容。

答案：√18.在評估電梯使用過程中的安全問題時，需要考慮可能發(fā)生的突發(fā)事故以及預(yù)防措施是否完備。（）

答案：√19.應(yīng)急預(yù)案和救援演練應(yīng)當(dāng)在專門的場所進(jìn)行，以避免意外情況的發(fā)生。（）

答案：√20.安全管理人員對于事故原因和解決方案應(yīng)掌握全面信息。（）

答案：√21.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障時，直接斷電進(jìn)行檢查和維修是常見的處理方法。（）

答案：×22.應(yīng)急救援演練是保障電梯安全的重要措施之一。因此，沒有必要特別重視火災(zāi)演練的說法是不正確的。

答案：×23.每次保養(yǎng)維修后，需要完整記錄各項情況。

答案：√24.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)缺少關(guān)鍵維護(hù)保養(yǎng)項目，應(yīng)立即上報并進(jìn)行補(bǔ)充。

答案：√25.安全防護(hù)門只應(yīng)該關(guān)閉電梯井道或轎頂。×

答案：錯誤26.在檢查和維護(hù)電梯設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化或存在安全隱患的情況應(yīng)及時報告上級并尋求解決方案。（）

答案：√27.安全應(yīng)急疏散標(biāo)志清晰明確是保證疏散順利進(jìn)行的必要條件：(√)

答案：正確28.不按規(guī)定辦理電梯變更登記手續(xù)的單位存在一定風(fēng)險。

答案：×29.電梯公司內(nèi)部有重大火災(zāi)隱患時，相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)立即采取行動以確保火災(zāi)安全。（）

答案：√30.在檢查電梯維護(hù)和保養(yǎng)情況時，重點(diǎn)不應(yīng)該放在常規(guī)的檢查記錄上，而是應(yīng)重點(diǎn)查看電梯安全設(shè)施是否存在潛在隱患。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時應(yīng)采取的措施。

答案：當(dāng)安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯超載時，首先應(yīng)立即停止使用，并通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客發(fā)出警告。然后，應(yīng)迅速聯(lián)系維修人員進(jìn)行救援，同時檢查電梯門是否能夠正常關(guān)閉，以確保乘客的安全。2.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗收過程中的安全培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

答案：電梯設(shè)備驗收過程中的安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序；

（2）驗收過程中的安全注意事項；

（3）驗收過程中的安全操作規(guī)范；

（4）驗收過程中的安全意識培養(yǎng)；

（5）驗收過程中的事故案例分析。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有異物時應(yīng)采取的應(yīng)急措施是什么？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有異物時，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查和清理。同時，應(yīng)安撫乘客情緒，避免恐慌，并指導(dǎo)乘客正確使用電梯。確保電梯在專業(yè)人員到來前處于安全狀態(tài)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預(yù)防電氣傷害事故。

答案：預(yù)防電氣傷害事故的方法包括：

（1）定期檢查電梯電氣線路，確保線路安全；

（2）對電梯司機(jī)進(jìn)行電氣安全培訓(xùn)，提高安全意識；

（3）加強(qiáng)電梯使用管理，防止違規(guī)操作；

（4）定期開展安全檢查，確保電梯安全；

（5）在電梯內(nèi)設(shè)置電氣安全警示標(biāo)志。5.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯機(jī)房內(nèi)的通風(fēng)與排煙系統(tǒng)的安全。

答案：確保電梯機(jī)房內(nèi)的通風(fēng)與排煙系統(tǒng)安全的措施包括：

（1）定期檢查通風(fēng)與排煙系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保其無故障運(yùn)行；

（2）安裝高效的排風(fēng)扇和過濾裝置，保證機(jī)房內(nèi)空氣流通暢通；

（3）在機(jī)房入口處設(shè)置防煙簾或擋煙垂壁，防止煙霧擴(kuò)散至機(jī)房外；

（4）對機(jī)房內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其隨時可用；

（5）對機(jī)房內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查，防止因電氣故障導(dǎo)致火災(zāi)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟高層住宅小區(qū)安裝了20部電梯，近期發(fā)現(xiàn)其中一部電梯頻繁出現(xiàn)故障，導(dǎo)致居民出行不便。電梯安全管理人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄顯示，最近一次保養(yǎng)是在電梯運(yùn)行5000小時后，而根據(jù)規(guī)定，電梯應(yīng)每3000小時進(jìn)行一次保養(yǎng)。請問電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止該電梯的運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）對電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因。

（3）對電梯進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

（4）對負(fù)責(zé)該電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行責(zé)任追究，并加強(qiáng)對其的培訓(xùn)。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某辦公樓內(nèi)的電梯在深夜時分突然啟動，嚇到了正在加班的員工。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步行動是什么？并解釋其必要性。

答案：

（1）立即前往電梯控制室，手動關(guān)閉電梯電源。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困員工溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯的緊急制動裝置和其他安全設(shè)施是否正常。

立即關(guān)閉電梯電源是防止電梯在非工作時間意外啟動的首要措施。

總結(jié)：在電梯突然啟動的情況下，確保人員安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)立即關(guān)閉電梯電源，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與被困員工保持溝通。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生垂直下降的異常現(xiàn)象，電梯內(nèi)乘客緊急報警，物業(yè)管理人員迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗卡住，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。請問，該案例中電梯安全管理存在哪些問題？

答案：

（1）電梯安全鉗裝置出現(xiàn)故障，未及時發(fā)現(xiàn)和處理。

（2）電梯維護(hù)保養(yǎng)工作不到位，未按期進(jìn)行保養(yǎng)。

（3）電梯操作人員對緊急情況處理不當(dāng)，未及時采取有效措施。

總結(jié)：該案例中電梯安全管理存在安全鉗故障