心理咨詢師考試應對突發情況策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.當心理咨詢師在咨詢過程中遇到以下哪種情況時，應采取緊急應對策略？

A.咨詢者突然情緒崩潰

B.咨詢者透露自己有自殺傾向

C.咨詢室發生火災

D.咨詢者對心理咨詢師進行人身攻擊

2.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法是正確的？

A.立即聯系警察

B.安撫咨詢者情緒，確保其安全

C.告知咨詢者可以尋求外部幫助

D.立即終止咨詢

3.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，以下哪種策略是錯誤的？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

D.立即尋求專業機構協助

4.當咨詢者透露自己有自殺傾向時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其自殺原因

B.告知咨詢者尋求專業機構幫助

C.盡快聯系咨詢者家屬

D.立即采取措施，防止咨詢者自殺

5.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于建立信任關系？

A.保持冷靜，穩定咨詢者情緒

B.主動承擔責任，承認自己的不足

C.盡快解決問題，避免咨詢者情緒波動

D.避免對咨詢者進行道德評判

6.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于保障咨詢者安全？

A.安撫咨詢者情緒，確保其安全

B.立即聯系警察，尋求外部協助

C.告知咨詢者可以尋求外部幫助

D.盡快解決問題，避免咨詢者情緒波動

7.當咨詢者情緒崩潰時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其情緒崩潰原因

B.安撫咨詢者情緒，確保其安全

C.盡快聯系警察，尋求外部協助

D.告知咨詢者可以尋求外部幫助

8.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于避免咨詢者情緒波動？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

D.立即尋求專業機構協助

9.當咨詢者透露自己有暴力傾向時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其暴力原因

B.告知咨詢者尋求專業機構幫助

C.盡快聯系咨詢者家屬

D.立即采取措施，防止咨詢者實施暴力

10.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于建立良好的溝通？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

D.立即尋求專業機構協助

11.當咨詢者情緒波動時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其情緒波動原因

B.安撫咨詢者情緒，確保其安全

C.盡快聯系警察，尋求外部協助

D.告知咨詢者可以尋求外部幫助

12.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于保障咨詢者隱私？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.盡快解決問題，避免咨詢者情緒波動

D.避免對咨詢者進行道德評判

13.當咨詢者透露自己有精神疾病時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其精神疾病情況

B.告知咨詢者尋求專業機構幫助

C.盡快聯系咨詢者家屬

D.立即采取措施，防止咨詢者病情惡化

14.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于維護咨詢者權益？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

D.立即尋求專業機構協助

15.當咨詢者出現心理危機時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其心理危機原因

B.安撫咨詢者情緒，確保其安全

C.盡快聯系警察，尋求外部協助

D.告知咨詢者可以尋求外部幫助

16.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于提高自身應對能力？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.參加專業培訓，提升自身技能

D.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

17.當咨詢者透露自己有嚴重心理問題，需要長期治療時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其心理問題情況

B.告知咨詢者尋求專業機構幫助

C.盡快聯系咨詢者家屬

D.立即采取措施，防止咨詢者病情惡化

18.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于提高自身心理素質？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.參加專業培訓，提升自身技能

D.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

19.當咨詢者透露自己有性騷擾行為時，心理咨詢師應采取以下哪些措施？

A.認真傾聽咨詢者，了解其性騷擾行為情況

B.告知咨詢者尋求專業機構幫助

C.盡快聯系咨詢者家屬

D.立即采取措施，防止咨詢者繼續性騷擾

20.心理咨詢師在處理咨詢者緊急情況時，以下哪種做法有助于提高自身應對能力？

A.保持冷靜，迅速評估情況

B.建立信任關系，穩定咨詢者情緒

C.參加專業培訓，提升自身技能

D.忽視咨詢者緊急情況，繼續咨詢

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在應對咨詢者突發情況時，應首先確保咨詢者和自己的安全。（√）

2.心理咨詢師在處理緊急情況時，可以立即中斷咨詢，以確保咨詢者的安全。（√）

3.心理咨詢師在遇到咨詢者透露自殺傾向時，應立即采取措施防止其自殺。（√）

4.心理咨詢師在處理緊急情況時，應避免對咨詢者進行道德評判。（√）

5.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，應優先考慮咨詢者的隱私保護。（√）

6.心理咨詢師在處理緊急情況時，應避免對咨詢者進行過度安慰，以免加重其情緒波動。（×）

7.心理咨詢師在遇到咨詢者透露暴力傾向時，應立即采取措施防止其實施暴力。（√）

8.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，應盡量保持冷靜，以便更好地評估和處理問題。（√）

9.心理咨詢師在處理緊急情況時，可以單獨處理，無需尋求外部協助。（×）

10.心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，應鼓勵咨詢者尋求外部幫助，如聯系家人或朋友。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢師在應對咨詢者情緒崩潰時應采取的步驟。

2.解釋心理咨詢師在處理咨詢者自殺傾向時，為何需要及時聯系專業機構。

3.列舉心理咨詢師在處理緊急情況時應遵循的倫理原則。

4.闡述心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，如何平衡保護咨詢者權益與確保自身安全的關系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在應對突發情況時應具備的專業素質，并結合實際案例進行分析。

2.探討心理咨詢師在面對緊急情況時，如何運用心理學理論和技術進行有效干預，以保護咨詢者和自身的安全。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABC

3.C

4.ABCD

5.ABD

6.AB

7.AB

8.AB

9.ABCD

10.ABC

11.AB

12.AB

13.ABCD

14.AB

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.心理咨詢師在應對咨詢者情緒崩潰時應采取的步驟：

-立即安撫咨詢者，確保其安全；

-傾聽咨詢者，了解情緒崩潰的原因；

-根據情況，采取適當的心理干預措施；

-如果情況嚴重，立即尋求外部協助。

2.解釋心理咨詢師在處理咨詢者自殺傾向時，為何需要及時聯系專業機構：

-專業機構有更豐富的資源和經驗來處理自殺傾向；

-可以提供緊急的心理干預和危機干預；

-可以協助心理咨詢師制定更有效的干預計劃。

3.列舉心理咨詢師在處理緊急情況時應遵循的倫理原則：

-尊重咨詢者的隱私和權益；

-保護咨詢者的安全和福祉；

-盡最大努力避免傷害；

-保持專業中立和客觀。

4.闡述心理咨詢師在應對咨詢者緊急情況時，如何平衡保護咨詢者權益與確保自身安全的關系：

-在保護咨詢者權益的同時，確保自身安全，避免不必要的風險；

-通過有效的溝通和干預，建立信任關系，降低緊急情況的發生；

-在緊急情況下，迅速評估情況，采取適當措施，確保雙方安全。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在應對突發情況時應具備的專業素質，并結合實際案例進行分析：

-專業素質包括：冷靜判斷、快速反應、有效溝通、倫理意識、持續學習等；