電力行業供電服務中斷責任免除協議合同編號：__________甲方（供電方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：乙方（用電方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：一、協議概述1.1協議背景鑒于電力供應的重要性以及可能出現的供電服務中斷情況，為明確雙方的權利和義務，保障電力供應的安全和穩定，甲乙雙方經友好協商，達成本供電服務中斷責任免除協議。1.2協議目的本協議的目的在于規范供電服務中斷情況下的責任認定和處理方式，保證雙方在不可抗力、第三方原因、計劃性維護與檢修等情況下的權益得到合理保障。1.3適用范圍本協議適用于甲方為乙方提供的電力供應服務，包括但不限于工業用電、商業用電和居民用電等。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“供電服務中斷”指甲方未能按照合同約定向乙方持續提供正常電力供應的情況。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。（3）“第三方原因”指除甲乙雙方以外的其他主體的行為或原因導致的供電服務中斷。（4）“計劃性維護與檢修”指甲方為保障電力設備的正常運行，按照預定計劃進行的維護和檢修工作。2.2解釋規則本協議的解釋應遵循以下規則：（1）本協議的條款應按照其通常含義進行解釋。（2）如本協議的條款存在歧義，應按照有利于實現本協議目的的方式進行解釋。（3）本協議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本協議條款的解釋。三、供電服務中斷的情形3.1不可抗力導致的中斷（1）若供電服務中斷是由于不可抗力因素引起的，甲方不承擔責任。但甲方應在不可抗力事件發生后及時通知乙方，并采取合理的措施盡量減少不可抗力事件對乙方造成的損失。（2）不可抗力事件結束后，甲方應盡快恢復供電服務，并向乙方提供相關的證明文件。3.2第三方原因引起的中斷（1）如果供電服務中斷是由第三方原因造成的，甲方應積極協助乙方追究第三方的責任，并及時通知乙方相關進展情況。（2）在第三方原因導致供電服務中斷期間，甲方不承擔由此給乙方造成的直接和間接損失，但應盡力協助乙方減少損失。3.3計劃性維護與檢修導致的中斷（1）甲方應提前通知乙方計劃性維護與檢修的時間和范圍，并盡量減少對乙方正常用電的影響。（2）若因計劃性維護與檢修導致供電服務中斷，甲方不承擔乙方的生產經營損失，但應在維護與檢修完成后盡快恢復供電服務。四、責任免除范圍4.1一般責任免除在以下情況下，甲方不承擔供電服務中斷的責任：（1）乙方未按照合同約定正確使用電力設備，導致供電服務中斷的。（2）乙方未經甲方同意，擅自改變用電性質或增加用電負荷，導致供電服務中斷的。（3）因電力設備的正常老化和損耗導致的供電服務中斷。4.2特定情形下的責任免除（1）在要求限電或停電的情況下，甲方不承擔責任，但應提前通知乙方，并按照的要求執行。（2）因電網故障或電力調度需要導致的供電服務中斷，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并采取措施盡快恢復供電服務。五、通知與告知義務5.1供電方的通知義務（1）甲方在進行計劃性維護與檢修、因不可抗力或第三方原因導致供電服務中斷時，應提前通知乙方。通知方式包括但不限于書面通知、郵件、短信等，通知內容應包括中斷的原因、預計中斷時間和恢復時間等。（2）若供電服務中斷時間預計超過[具體時間]，甲方應每隔[具體時間間隔]向乙方通報一次中斷情況及恢復進展。5.2用電方的告知義務（1）乙方在發覺電力設備故障或存在安全隱患時，應及時通知甲方。通知方式應與甲方通知乙方的方式相同。（2）乙方如有變更用電需求或用電地址等信息，應提前通知甲方，以便甲方及時調整供電服務。六、應急處理措施6.1供電方的應急措施（1）在供電服務中斷發生后，甲方應立即啟動應急預案，組織人員進行搶修和恢復工作。（2）甲方應配備必要的應急發電設備和物資，以在緊急情況下為重要用戶提供臨時電力供應。（3）甲方應及時向乙方通報應急處理的進展情況，并根據實際情況調整應急措施。6.2用電方的配合義務（1）乙方應在供電服務中斷期間采取合理的措施減少損失，如停止非必要的用電設備、啟動備用電源等。（2）乙方應配合甲方的應急處理工作，如提供必要的場地和協助等。（3）在甲方進行搶修和恢復工作時，乙方應保證現場的安全，避免影響搶修工作的進行。七、損失的界定與評估7.1損失的范圍界定（1）供電服務中斷造成的損失包括直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于電力設備的損壞、原材料的損失等；間接損失包括但不限于生產經營中斷造成的利潤損失、合同違約損失等。（2）對于因供電服務中斷導致的人身傷亡和財產損失，應按照相關法律法規進行界定和處理。7.2損失的評估方法（1）雙方應在供電服務中斷發生后盡快共同確定損失的范圍和程度。（2）對于直接損失，可根據實際發生的費用進行評估；對于間接損失，可根據相關行業標準或專家評估進行確定。（3）如雙方對損失的評估結果存在爭議，可委托第三方專業機構進行評估，評估費用由雙方按照責任比例承擔。八、賠償與補償8.1不予賠償的情形（1）如供電服務中斷是由于乙方自身原因或不可抗力等免責情形導致的，甲方不予賠償。（2）對于乙方因供電服務中斷而提出的不合理賠償要求，甲方有權拒絕。8.2有限補償的條件與方式（1）在甲方對供電服務中斷負有一定責任的情況下，甲方將根據責任比例對乙方的直接損失進行有限補償。（2）補償方式可以是現金補償、設備維修或更換等，具體方式由雙方協商確定。（3）甲方的補償金額以本協議約定的責任限額為限，超出部分甲方不予承擔。九、協議的變更與解除9.1變更的條件與程序（1）本協議的任何變更須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應根據實際情況進行協商，對相關條款進行變更或調整。9.2解除的情形與后果（1）若一方違反本協議的約定，給對方造成嚴重損失的，另一方有權解除本協議。（2）在不可抗力等不可預見、不可避免的情況下，導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方可協商解除本協議。（3）本協議解除后，雙方應根據本協議的約定處理相關事宜，如清理債權債務、返還財產等。十、爭議解決10.1協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的[具體時間]內開始，并在[具體時間]內達成解決方案。10.2仲裁或訴訟選擇（1）若協商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可向有管轄權的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十一、保密條款11.1保密信息的范圍本協議所涉及的雙方的商業秘密、技術秘密、經營信息等均為保密信息，雙方應予以保密。11.2保密義務的期限雙方的保密義務自本協議生效之日起開始，至本協議終止后[具體時間]止。十二、法律適用與管轄12.1法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[具體法律法規]。12.2管轄法院如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應由[具體法院名稱]管轄。十三、其他條款13.1協議的完整性本協議構成雙方之間關于供電服務中斷責任免除的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。13.2協議的生效與期限（1）本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體時間]。（2）本協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[具體時間]。十四、附則14.1附件的效力本協議的附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。14.2協議的份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有