綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應采取以下哪種措施？

A.忽略老化現象

B.提醒相關部門

C.讓乘客自行注意

D.親自更換設備

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓被困人員自行等待救援

C.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員溝通

D.忽略報警，繼續其他工作

正確答案：C3.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員操作記錄時，以下哪項是正確的？

A:記錄應詳細記錄操作過程

B:記錄應記錄操作人員的姓名

C:記錄應記錄操作時間

D:以上都是

正確答案：D4.如果電梯發生火災，電梯安全管理人員應首先（）。

A:確保所有乘客迅速離開電梯

B:立即關閉電源并切斷電梯供電系統

C.等待消防人員到來處理火情

D.記錄事故情況以便后續分析處理

正確答案：A5.電梯困人時，安全管理人員應如何進行救援？

A:直接打開電梯門進行救援

B:使用電梯內的緊急呼叫系統通知救援

C:立即切斷電梯電源

D:讓被困人員自行等待救援

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對于被困乘客的安撫工作，以下哪項做法是正確的？

A.讓乘客保持冷靜，不要強行打開電梯門

B.讓乘客自行嘗試打開電梯門

C.讓乘客撥打電梯內的緊急電話求助

D.讓乘客等待救援，不進行任何安撫

正確答案：A7.電梯在運行過程中，如果出現制動器失靈的情況，安全管理人員應立即（）。

A:停止電梯運行

B:嘗試手動制動

C:關閉電源

D:等待救援

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即停止電梯使用，并報告上級

B.私下通知維修人員，不告知使用單位

C.延遲報告，等使用高峰過后再處理

D.通知使用單位，但不采取任何措施

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，應確保（）。

A:更換后的設備符合國家標準

B:更換過程符合操作規程

C:更換后立即進行安全測試

D:所有以上選項

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴的電話時，以下哪項回答是正確的？

A.“我們這里很忙，稍后再說。”

B.“這個問題很常見，您可以自己解決。”

C.“感謝您的投訴，我們會盡快處理。”

D.“這個問題不歸我們管，您找其他人吧。”

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發現電梯司機在駕駛室內吸煙時，應（）。

A:允許其繼續吸煙

B:提醒其禁止在駕駛室內吸煙

C:立即制止

D:不予理會

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，發現門間隙過大，以下哪種處理方式是正確的？

A.記錄異常并報告上級

B.通知維修人員進行修理

C.忽略異常，認為不影響使用

D.在門上張貼警示標志

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應檢查電梯的緊急照明是否（）。

A.燈泡損壞

B.亮度不足

C.能正常工作

D.無需檢查

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急救援設備（如對講機）損壞時，應立即進行以下哪種處理？

A.修復損壞的設備

B.通知電梯維修人員

C.通知電梯使用單位

D.通知電梯制造商

正確答案：B15.電梯的緊急照明系統在正常照明失效時應能提供足夠的亮度，以保證乘客在（）內看清樓層指示和操作按鈕。

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項不屬于對重正常狀態？

A.對重運行平穩

B.對重有明顯的損壞痕跡

C.對重無異常噪音

D.對重能夠正常復位

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪種做法是正確的？

A:立即離開現場去其他崗位

B:立即通知維修人員并安撫被困乘客

C:隨意更改電梯的運行狀態

D:不采取任何行動，等待乘客自行處理

正確答案：B18.電梯井道的通風系統至少應每（）小時進行一次檢查，確保通風良好。

A.2小時

B.4小時

C.6小時

D.8小時

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，以下哪項不是應采取的措施？

A.向使用單位報告

B.忽略不計

C.立即整改

D.等待維修人員到來

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼救時，以下哪項行為是正確的？

A.立即趕到現場，了解情況

B.忽略，認為不是緊急情況

C.讓乘客自行解決問題

D.立即通知維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何回應？

A.安慰乘客，告知救援人員正在途中

B.掛斷電話，等待乘客再次撥打

C.忽略報警，繼續進行其他工作

D.拒絕提供幫助，告知乘客自行處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，若發現電梯內被困人員已出現生命危險，應立即采取什么措施？

A.嘗試通過電梯通話設備與被困人員溝通

B.立即通知電梯維修人員

C.使用電梯內部通訊設備聯系救援

D.立即撥打緊急電話求救

正確答案：D23.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應做到以下哪項？

A.忽略乘客的投訴

B.認真傾聽并記錄

C.立即要求乘客離開電梯

D.拒絕提供任何解釋

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是安全注意事項？

A.避免在操作過程中分心

B.穿著合適的服裝

C.保持操作臺面整潔

D.隨意調整電梯速度

正確答案：D25.電梯井道內的照明設備，其照度應達到以下哪個標準？

A:GB50034

B:GB50057

C:GB50059

D:GB50060

正確答案：C26.電梯安全管理人員在記錄電梯故障時，應詳細記錄的內容包括（）。

A:故障發生時間

B:故障現象描述

C:故障原因分析

D:故障處理過程

正確答案：ABCD27.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急按鈕損壞時，應當？

A:立即通知維修人員進行處理

B:忽略，不影響電梯使用

C:建議乘客自行處理

D:在電梯內張貼警告標志

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發現電梯困人事件時，首先應：

A.立即撥打救援電話

B.撥打電梯制造商電話

C.讓被困人員自行呼救

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應（）。

A:立即更換

B:延長使用期限

C:報告上級部門

D:等待設備維修

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客受傷，應首先（）。

A:幫助乘客離開電梯

B:立即撥打急救電話

C:讓乘客自行處理

D:檢查電梯是否正常運行

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進入機房或井道前，應先確認是否已經關閉電源。

答案：√2.對于電氣火災的防范措施中，直接放置煙霧探測器不屬于必要的安全管理措施之一。

答案：×3.在對重大火災隱患的處理中，不一定需要通知相關部門和當地政府。（）

答案：×4.只要乘客遵守規定，就不會發生電梯事故。

答案：×（需要多方配合，包括安全管理人員和維修人員等）5.電梯安全管理人員不需要了解電梯的結構和工作原理，只需按照規定進行管理即可。（）

答案：×6.消防安全重點部位不應該只在白天看守，還需根據具體情況確定是否進行夜間巡查。（）

答案：×7.在高層住宅電梯事故應急演練中，疏散逃生指示明確無誤是重要任務之一。（）

答案：√8.在進行電梯檢查或維護工作時，確保專業人員的安全培訓和應急處理能力是最重要的。

答案：√9.在進行緊急救援操作時，電梯工作人員應當盡可能多的獲取受困乘客的反饋信息以評估其安全狀況。

答案：√10.在進行電梯安裝或維修工作時，電梯司機和相關的技術人員都需要進行專業培訓。（）

答案：√11.在電梯發生故障時，乘客應立即按下緊急停止按鈕。

答案：√12.對于發生的一般火災事故，安全管理人員的責任僅限于上報？（）

答案：×13.在檢查電梯運行環境時，需要注意是否有異常高溫或潮濕等不利運行條件。

答案：√14.電梯日常巡查應當記錄詳細情況，以便日后核查和追溯事故原因。（）

答案：√15.在發生地震時，乘梯人員應該立刻按下緊急制動按鈕逃生。（）

答案：×（這可能造成更大的危險）16.電梯事故的發生往往是由多種因素共同作用導致的，因此應嚴格進行預防措施。（）

答案：√17.在檢查電梯時，安全防護措施到位與否直接影響到電梯運行的可靠性。

答案：√。是的，電梯的安全防護措施非常重要，需要全面到位。18.特種設備相關法規對電梯安全管理的要求較為嚴格，需要嚴格執行。（）

答案：√19.在使用電梯時，為了保障人員安全，不應該離開電梯將電梯廂關上。這是錯誤的。離開電梯廂關上電梯可能會導致電梯出現故障或事故，因此應該時刻保持警惕。

答案：×20.對于不按規定參與培訓的安全管理人員，一經發現，可以視情節給予處罰。

答案：√21.對于無法立即整改的事故隱患，可以簡單采用隔離或警示標志的方法來解決。

答案：×22.在電梯檢查過程中，只需關注設備外觀即可，不一定要對內部結構進行檢查。（）

答案：×23.在實際工作中，電梯管理人員應對工作區域內潛在的危害因素進行充分了解和分析。()

答案：√24.對電梯故障進行排除時，必須確保人身安全和設備穩定的前提下進行。

答案：√25.電梯安全管理制度的制定應由單位管理層決定，與具體部門無關。

答案：×26.每次更換電梯零部件時，必須保證其質量與原設備一致。

答案：√27.在電梯使用過程中，只需要保證日常巡查和維護保養到位即可，無需嚴格遵守各項安全規范。（）

答案：×28.在進行消防安全培訓和演練時，應該著重強調提高公眾的消防安全意識。（）

答案：×（僅針對特定場合）29.電梯故障報告需要準確、及時、完整。（√）

答案：正確。電梯故障報告是確保電梯安全的重要措施，需要及時、準確地進行報告。30.在應急預案中，了解相關消防知識和救援器材使用是必不可少的。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯門的緊急解鎖機制的功能。

答案：當電梯發生故障或需要緊急疏散時，門的緊急解鎖機制能夠迅速打開，使乘客能夠安全地離開電梯。2.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中如何預防常見故障的發生。

答案：預防常見故障的發生應包括以下措施：

（1）定期對電梯進行檢查和維護，確保設備正常運行；

（2）加強對電梯使用單位的監督和指導，確保其遵守安全規定；

（3）建立電梯故障預警機制，及時發現并處理潛在問題；

（4）開展電梯安全知識普及活動，提高公眾的安全意識。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位變更時，如何確保變更后的電梯使用單位具備安全管理能力。

答案：確保變更后的電梯使用單位具備安全管理能力的方法包括：

（1）檢查變更后使用單位的資質和安全管理能力；

（2）對原有電梯使用單位進行評估，確保其符合安全要求；

（3）制定交接方案，明確雙方責任；

（4）做好交接記錄，便于后續追溯；

（5）加強對變更后使用單位的監管。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何處理電梯安全保護裝置故障？

答案：處理安全保護裝置故障的方法包括：

（1）立即通知維修保養單位進行維修；

（2）對故障電梯進行隔離，防止事故擴大；

（3）對故障原因進行分析，提出整改措施；

（4）對維修保養過程進行監督，確保維修質量；

（5）對故障電梯進行驗收，確保符合安全標準。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全制度不健全時應如何處理。

答案：處理電梯安全制度不健全的方法包括：

（1）立即組織制定和完善電梯安全制度；

（2）加強電梯安全制度的宣傳和培訓；

（3）定期對電梯安全制度進行審查和更新；

（4）加強對電梯使用單位的監督，確保其遵守安全制度。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯內人員被困。商場管理人員在接到被困人員電話后，未立即采取救援措施，而是等待電梯維保人員到達現場。

答案：

（1）商場管理人員未立即采取救援措施，違反了《電梯安全監察規定》中關于緊急情況下的救援義務。

（2）商場管理人員等待電梯維保人員到達現場，未充分利用商場內部資源進行救援。

（3）商場管理人員應加強電梯安全管理，提高應對緊急情況的能力。

總結：此案例中，商場管理人員未履行救援義務，未充分利用內部資源進行救援，商場應加強電梯安全管理。2.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯門關閉不完全。電梯安全管理人員在接到通知后，立即采取以下措施：①到達現場；②檢查電梯門關閉不完全的原因；③通知維修人員；④對乘客進行解釋；⑤確認電梯恢復正常。請分析該案例中電梯安全管理人員的處理是否得當。

答案：

（1）電梯安全管理人員到達現場及時，符合應急處理要求。

（2）檢查電梯門關閉不完全的原因，有助于解決問題。

（3）通知維修人員，確保電梯盡快修復。

（4）對乘客進行解釋，體現了對乘客的關心。

（5）確認電梯恢復正常，保障了乘客的安全。

總結：該案例中電梯安全管理人員的處理得當，符合電梯安全管理的相關規定。3.在一處購物中心，一部電梯因超載而停止運行，導致多個樓層的顧客被困。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應首先采取哪些緊急措施？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和客服部門。

（2