綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何正確引導(dǎo)乘客？

A.讓乘客保持冷靜，不要強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

B.直接用手機(jī)撥打救援電話

C.隨意敲打電梯門以引起注意

D.讓乘客自行操作電梯按鈕

正確答案：A2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:嘗試修復(fù)緊急停止裝置

B:立即報(bào)告電梯制造商

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯，避免使用

D:忽略，認(rèn)為不會(huì)影響安全

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板按鍵失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并停止電梯使用

B.嘗試自行更換

C.告知乘客自行解決

D.等待下次定期檢驗(yàn)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略投訴，繼續(xù)運(yùn)行

D:檢查電梯門開(kāi)關(guān)機(jī)制

正確答案：D5.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)確保在電梯內(nèi)外的通信距離至少達(dá)到（）米。

A:30米

B:50米

C:70米

D:100米

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如遇特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)（）。

A:延遲到達(dá)

B:立即通知上級(jí)

C:派遣他人代替

D:放棄救援

正確答案：B7.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行（），以了解其工作狀態(tài)。

A:技能考核

B:安全培訓(xùn)

C:健康檢查

D:工作評(píng)價(jià)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.告訴乘客耐心等待，不要慌張

B.直接告訴乘客電梯故障，讓他們自行處理

C.忽略乘客的呼救，繼續(xù)工作

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：A9.電梯安全管理人員在審核電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，應(yīng)關(guān)注檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否具備（）。

A:檢驗(yàn)資質(zhì)

B:豐富的經(jīng)驗(yàn)

C:高級(jí)工程師

D:完善的檢驗(yàn)設(shè)備

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種工具是必須的？

A.手電筒

B.錘子

C.螺絲刀

D.千斤頂

正確答案：C11.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)是緊急情況處理的首要步驟？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:通知維修人員

C:保持乘客冷靜

D:記錄事件詳情

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常的報(bào)告后，應(yīng)（）。

A:確認(rèn)乘客身份

B:記錄投訴內(nèi)容

C:檢查電梯運(yùn)行狀況

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報(bào)告后，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)采取的措施是：

A.立即停止電梯使用

B.聯(lián)系電梯廠家

C.延長(zhǎng)電梯使用時(shí)間

D.忽略安全隱患

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若被困人員意識(shí)清醒，應(yīng)（）。

A:立即嘗試手動(dòng)操作電梯

B:囑托被困人員保持冷靜

C:立即切斷電梯電源

D:等待救援人員到來(lái)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在駕駛過(guò)程中玩手機(jī)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:允許其繼續(xù)工作

B:提醒其停止玩手機(jī)

C:立即更換司機(jī)

D:向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)立即：

A:調(diào)整門的開(kāi)閉速度

B:檢查門鎖是否損壞

C:告知乘客自行操作

D:忽略，繼續(xù)使用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，以下哪項(xiàng)不是緊急按鈕正常工作的表現(xiàn)？

A.緊急按鈕能夠正常使用

B.緊急按鈕表面有明顯的磨損痕跡

C.緊急按鈕能夠響應(yīng)緊急情況

D.緊急按鈕與電梯控制系統(tǒng)同步

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，如何確保電梯的緊急照明設(shè)備正常工作？

A:定期檢查亮度

B:定期檢查開(kāi)關(guān)

C:定期檢查設(shè)備完整性

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟后電梯轎廂未到位，應(yīng)該如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯門

B.指示乘客等待

C.檢查電梯門開(kāi)關(guān)裝置

D.撥打維修電話

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作步驟？

A.先啟動(dòng)電梯，再按樓層按鈕

B.按下樓層按鈕后，等待電梯到達(dá)

C.電梯到達(dá)后，立即進(jìn)入電梯

D.電梯啟動(dòng)后，不要隨意觸摸電梯內(nèi)部設(shè)施

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇蔷o急情況

B.立即報(bào)告并停止使用

C.嘗試自行修理

D.延遲到下次檢查時(shí)處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯停運(yùn)期間，應(yīng)確保：

A.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

B.電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)

C.電梯緊急停止按鈕有效

D.電梯操作面板顯示正常

正確答案：C23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并且組織演練，以提高電梯在突發(fā)事件中的應(yīng)急處置能力。這是屬于（）工作。

A:應(yīng)急預(yù)案制定

B:應(yīng)急演練

C:安全教育

D:安全管理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，應(yīng)確保哪些人員不得進(jìn)入電梯井道？

A:維修人員

B:乘客

C:非維修人員

D:電梯操作人員

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是立即采取的？

A:確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B:立即通知電梯維保單位

C:確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

D:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門機(jī)裝置的必要項(xiàng)目？

A.門機(jī)裝置的運(yùn)行是否平穩(wěn)

B.門機(jī)裝置的噪音是否過(guò)大

C.門機(jī)裝置的潤(rùn)滑是否良好

D.門機(jī)裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D27.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照什么順序等待救援？

A.按照進(jìn)入轎廂的先后順序

B.按照年齡大小順序

C.按照身高順序

D.按照呼救聲音大小順序

正確答案：A28.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲？

A.根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲

B.根據(jù)績(jī)效考核進(jìn)行獎(jiǎng)懲

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)緊急照明燈

B.停止使用該電梯

C.調(diào)整緊急照明燈至正常狀態(tài)

D.繼續(xù)使用并定期檢查

正確答案：B30.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:撥打電梯使用單位電話

B:嘗試自行解救

C:撥打救援電話

D:破壞電梯門

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.日常檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問(wèn)題。

答案：×。日常檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問(wèn)題，應(yīng)優(yōu)先處理這些問(wèn)題以確保安全。2.電梯事故發(fā)生時(shí)，可以輕易通過(guò)廣播或喊話讓所有人員撤離。（）

答案：×3.只要操作員遵守規(guī)定，就能確保電梯的安全運(yùn)行。

答案：×（此題強(qiáng)調(diào)了除操作員外其他因素如設(shè)備、維護(hù)等也影響電梯安全）4.電梯的乘客須知應(yīng)清晰明了，易于乘客理解。

答案：√5.對(duì)于電梯安全管理工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，應(yīng)有專門的記錄和報(bào)告制度。

答案：√6.電梯安全管理人員的選拔和培訓(xùn)應(yīng)具備系統(tǒng)的科學(xué)性和規(guī)范性。（）

答案：√7.在消防通道上禁止堆放雜物或私自改裝電梯，以防止火災(zāi)發(fā)生時(shí)造成傷害或危險(xiǎn)。()

答案：×8.電梯應(yīng)急電話應(yīng)為常備設(shè)備，且相關(guān)人員應(yīng)隨時(shí)待命。

答案：√9.不存在必須日夜看守消防安全重點(diǎn)部位的情況。這是個(gè)別單位的管理做法，并不能代表所有單位的做法。因此，該說(shuō)法不符合行業(yè)常識(shí)。

答案：×10.電梯安全管理人員需要及時(shí)更新電梯的安全管理制度，以適應(yīng)新的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√11.電梯使用單位應(yīng)確保電梯緊急電源能夠持續(xù)供電，但無(wú)需定期測(cè)試其供電時(shí)間。

答案：×12.電梯的層門限位開(kāi)關(guān)是防止電梯意外下降的保護(hù)裝置。

答案：√13.在遇到緊急情況時(shí)，非操作人員可以擅自進(jìn)行電梯緊急制動(dòng)。

答案：×（應(yīng)按照規(guī)定的程序操作）14.在發(fā)生電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取應(yīng)急措施進(jìn)行故障排除，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。（）

答案：√15.電梯安全管理人員在與乘客溝通時(shí)，只需確保他們了解電梯的基本使用規(guī)則，無(wú)需教授乘客如何正確使用電梯。

答案：×16.對(duì)重大事故隱患整改后仍需持續(xù)監(jiān)控。題目：√

答案：√17.每部電梯無(wú)需指定有經(jīng)驗(yàn)的安全管理員來(lái)監(jiān)督使用過(guò)程。

答案：×18.對(duì)于消防安全工作，管理層應(yīng)給予高度重視并定期進(jìn)行考核。()

答案：√19.電梯日常檢查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況，以便于后續(xù)的故障排查和問(wèn)題整改。（）

答案：√20.電梯設(shè)備的安全使用說(shuō)明書(shū)是電梯安全管理的關(guān)鍵依據(jù)，必須妥善保管和使用。

答案：√21.不同單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)享有同等的安全管理權(quán)責(zé)，是錯(cuò)誤的。

答案：×22.電梯事故報(bào)告制度是確保電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯事故具有重要意義。

答案：√23.安全檢驗(yàn)合格電梯應(yīng)有檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)和保養(yǎng)記錄。

答案：√24.對(duì)于消防安全知識(shí)培訓(xùn)，不僅限于定期進(jìn)行，還可以通過(guò)線上線下等多種形式進(jìn)行。（）

答案：√25.消防安全演練應(yīng)該是定期進(jìn)行的，以確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患？

答案：√。這是正確的，消防安全演練應(yīng)該是定期進(jìn)行的，以確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。26.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)只需保證在斷電情況下正常工作即可。

答案：×27.在緊急情況下，電梯使用單位可以忽視安全疏散指示標(biāo)志的使用，表述錯(cuò)誤的是×。

答案：×28.應(yīng)急救援演練計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（答案：包括應(yīng)急預(yù)案演練、專項(xiàng)演練等）

答案：√29.消防安全責(zé)任制中，消防安全重點(diǎn)部位的負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置的具體工作。

答案：√30.對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位，沒(méi)有按規(guī)定報(bào)告和整改的單位屬于違法行為。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何確保電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫裝置在發(fā)生事故時(shí)能夠有效使用？

答案：確保電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫裝置始終處于工作狀態(tài)，并且所有乘客都了解如何使用。定期對(duì)緊急呼叫按鈕進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其在需要時(shí)能夠正常使用。2.在電梯井內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：首先，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)電梯內(nèi)的緊急報(bào)警系統(tǒng)，并通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客發(fā)出警告。同時(shí)，他們應(yīng)迅速使用消防器材（如滅火器）撲滅初期火災(zāi)，并指導(dǎo)乘客迅速而有序地通過(guò)最近的安全出口撤離。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應(yīng)采取哪些措施以確保乘客安全。

答案：應(yīng)采取的措施包括：

（1）增加巡視頻次，特別是高峰時(shí)段；

（2）加強(qiáng)與乘客的溝通，提醒乘客注意安全；

（3）對(duì)乘客進(jìn)行安全教育，提醒正確操作電梯；

（4）保持應(yīng)急通道暢通，以便緊急情況下快速疏散；

（5）配備足夠的電梯操作人員，確保及時(shí)響應(yīng)需求。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯的使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查？

答案：電梯安全管理人員對(duì)電梯的使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查的措施包括：

（1）檢查使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)的清晰度，確保易于閱讀；

（2）檢查使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)的擺放位置，確保醒目；

（3）檢查使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)的更新情況，確保其符合最新規(guī)定；

（4）定期對(duì)使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)；

（5）對(duì)使用說(shuō)明和警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和測(cè)試，確保其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.簡(jiǎn)述在電梯維修中，哪些行為是被禁止的？

答案：在電梯維修中，以下行為是被禁止的：

（1）擅自改動(dòng)電梯結(jié)構(gòu)或增加額外負(fù)荷；

（2）未經(jīng)授權(quán)擅自拆卸或安裝電梯部件；

（3）使用非原廠配件或替代品；

（4）私自更改電梯控制程序或設(shè)定；

（5）在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行非授權(quán)的維修或調(diào)試。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電。商場(chǎng)管理人員在接到求助電話后，采取了以下措施：立即通知電梯維修人員，同時(shí)安排保安人員引導(dǎo)乘客疏散。請(qǐng)問(wèn)商場(chǎng)管理人員采取的措施是否合理？為什么？

答案：

（1）商場(chǎng)管理人員采取的措施是合理的。

（2）立即通知電梯維修人員可以迅速解決問(wèn)題，確保乘客安全。

（3）安排保安人員引導(dǎo)乘客疏散，可以保障乘客在緊急情況下的安全。

總結(jié)：商場(chǎng)管理人員在處理電梯停電時(shí)，采取了合理的應(yīng)急措施，保障了乘客的安全。2.某小區(qū)電梯近期頻繁出現(xiàn)故障，導(dǎo)致居民出行不便。作為電梯安全管理人員，你發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)缺少緊急照明設(shè)備，請(qǐng)問(wèn)你將如何解決這一問(wèn)題？

答案：

（1）立即向物業(yè)管理部門報(bào)告，申請(qǐng)購(gòu)買緊急照明設(shè)備。

（2）在等待設(shè)備到貨期間，安排工作人員在電梯內(nèi)放置手電筒等臨時(shí)照明工具。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯內(nèi)照明設(shè)備的檢查，確保其正常工作。

（4）對(duì)電梯維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)照明設(shè)備維護(hù)的重視程度。

總結(jié)：確保電梯內(nèi)照明設(shè)備齊全，提高乘客在緊急情況下的安全性。3.某小區(qū)電梯于近日發(fā)