電子商務物流供應鏈管理合作協議合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（電子商務平臺運營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章定義與術語1.1電子商務物流供應鏈管理合作協議（以下簡稱“本協議”）旨在規范甲乙雙方在電子商務物流供應鏈管理服務方面的合作事宜。1.2以下術語在本協議中具有以下含義：（1）物流服務：指甲方根據乙方的要求，為乙方提供的貨物運輸、倉儲、配送等物流服務。（2）電子商務平臺：指甲方在互聯網上運營的在線購物平臺。第二章合作目標2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，共同合作，實現以下目標：（1）提高物流效率，降低物流成本。（2）優化電子商務平臺用戶體驗。（3）提升雙方在電子商務物流供應鏈管理領域的競爭力。第三章合作內容3.1甲乙雙方在以下方面展開合作：3.1.1物流服務（1）甲方負責為乙方提供全國范圍內的貨物運輸、倉儲、配送等物流服務。（2）甲方應保證物流服務質量，保證貨物安全、準時送達。3.1.2電子商務平臺服務（1）乙方負責在電子商務平臺上提供商品銷售、訂單處理等服務。（2）乙方應保證商品質量，保障消費者權益。第四章合作期限與終止4.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。4.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協議不得提前終止。4.3在以下情況下，本協議自動終止：（1）雙方完成本協議約定的合作內容。（2）一方發生重大違約行為，另一方書面通知對方終止本協議。第五章合作義務與責任5.1甲乙雙方應履行以下合作義務：5.1.1甲方義務（1）按照乙方的要求提供物流服務，保證服務質量。（2）及時向乙方報告物流服務進展情況，接受乙方的監督。（3）保守乙方商業秘密，不得泄露乙方相關信息。5.1.2乙方義務（1）及時向甲方提供訂單信息，保證物流服務順利進行。（2）協助甲方解決物流服務中出現的問題。（3）按照約定支付物流服務費用。5.2甲乙雙方應承擔以下責任：5.2.1甲方責任（1）對物流服務過程中發生的貨物損失、延誤等承擔責任。（2）對物流服務過程中發生的侵權行為承擔責任。5.2.2乙方責任（1）對商品質量、售后服務等問題承擔責任。（2）對消費者權益保障問題承擔責任。第六章物流服務流程與標準6.1訂單處理6.1.1乙方應在接到消費者訂單后，及時將訂單信息傳遞給甲方。6.1.2甲方應在接到訂單信息后，按照約定的時間節點進行貨物出庫、配送等操作。6.2貨物運輸6.2.1甲方應選擇合適的運輸方式，保證貨物安全、準時送達。6.2.2甲方應對運輸過程中的貨物進行妥善包裝，防止貨物損壞。6.3倉儲管理6.3.1甲方應對存儲在倉庫的貨物進行科學管理，保證貨物安全。6.3.2甲方應定期對倉庫進行清理、消毒，保證倉庫環境整潔。6.4配送服務6.4.1甲方應按照乙方提供的配送地址，及時將貨物送達。6.4.2甲方應保證配送過程中的服務質量，提高消費者滿意度。6.5服務標準6.5.1甲乙雙方應共同制定物流服務標準，包括配送時效、服務質量等。6.5.2甲方應按照服務標準提供物流服務，保證消費者權益。第七章價格與支付7.1物流服務費用7.1.1甲方應根據物流服務內容、運輸距離等因素制定物流服務費用。7.1.2乙方應在收到甲方開具的物流服務費用發票后，按照約定的時間節點進行支付。7.2價格調整7.2.1如遇市場行情變化，甲乙雙方可協商調整物流服務費用。7.2.2甲乙雙方應書面約定價格調整的具體方式和幅度。7.3支付方式7.3.1乙方可以選擇以下支付方式支付物流服務費用：（1）銀行轉賬（2）（3）支付7.3.2乙方應在約定的時間內，按照約定的支付方式進行支付。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定時間提供物流服務，乙方有權要求甲方支付違約金。8.1.2甲方未按照約定質量提供物流服務，乙方有權要求甲方承擔賠償責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照約定時間支付物流服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金。8.2.2乙方未按照約定提供商品或服務，甲方有權要求乙方承擔賠償責任。第九章爭議解決9.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章合作終止后的處理10.1本協議終止后，甲乙雙方應按照以下方式處理合作事宜：10.1.1甲方應繼續完成已接收的訂單，保證消費者權益。10.1.2乙方應按照約定支付甲方已提供的物流服務費用。10.2本協議終止后，甲乙雙方應互不泄露對方的商業秘密，保守對方相關信息。10.3本協議終止后，甲乙雙方應按照法律規定處理合作過程中的遺留問題。第十一章合作變更11.1本協議履行期間，如甲乙雙方同意對合作內容進行變更，應書面簽署補充協議。11.2補充協議與本協議具有同等法律效力，但不違反本協議的原則。11.3合作變更涉及的費用調整、服務內容調整等，應在補充協議中明確規定。第十二章合作續約12.1本協議到期前，甲乙雙方如愿意繼續合作，應提前一個月書面通知對方。12.2續約事宜應參照本協議的約定進行，但可根據實際情況進行調整。12.3續約協議與本協議具有同等法律效力，但不違反本協議的原則。第十三章保密條款13.1甲乙雙方在合作過程中可能獲得對方的商業秘密、技術秘密等機密信息。13.2甲乙雙方應對對方的機密信息予以保密，不得向第三方披露。13.3保密義務在本協議終止后繼續有效，期限為____年。第十四章違約賠償14.1本協議一方違反協議的約定，導致對方損失，應承擔違約責任。14.2違約賠償應包括直接損失和間接損失，具體金額根據損失程度確定。14.3任何一方因違約應向對方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）違約金=違約金額×違約比例（2）違約比例=違約事項對應的服務費用/協議總服務費用第十五章其他條款15.1本協議未盡事宜，甲乙雙方可另行協商，并簽訂補充協議。15.2本協議的修改、補充、解除、終止等事項，均應書面進行。15.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（物流服務提供方）：______