綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保限速器在緊急情況下能夠正確工作。

以下哪種說法是正確的？

A:限速器應每年進行一次功能測試

B:限速器應每半年進行一次功能測試

C:限速器應每季度進行一次功能測試

D:限速器無需定期測試，因為電梯已經安裝了多重安全保護

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應立即進行的操作是（）。

A.嘗試啟動備用電源

B.告知乘客保持冷靜

C.立即啟動救援程序

D.以上所有

正確答案：B3.電梯轎廂內的安全窗和安全門應（）開啟。

A.可隨意

B.只能在緊急情況下

C.只能在正常情況下

D.根據需要

正確答案：B4.電梯的制動器在電梯停止時起到什么作用？

A.防止電梯滑動

B.減緩電梯的運行速度

C.確保電梯轎廂停在指定樓層

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯乘客違規操作時，以下哪項做法是正確的？

A:忽略乘客違規操作，繼續觀察

B:通過對講系統提醒乘客，并要求其改正

C:直接關閉電梯，阻止乘客使用

D:立即通知維修人員處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在執行日常巡查任務時，應注意哪些事項？

A:電梯的運行狀態、安全裝置的有效性、乘客的行為等

B:電梯的外觀美觀度、清潔程度、舒適度等

C:電梯的銷售業績、市場占有率、客戶滿意度等

D:電梯的廣告投放效果、品牌知名度、口碑傳播等

正確答案：A7.電梯使用單位在電梯安裝后，應向哪個部門辦理使用登記？

A:質量監督檢驗檢疫部門

B:公安部門

C:交通部門

D:住房和城鄉建設部門

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即停止電梯運行，并（）。

A:立即上報公司領導

B:對電梯進行緊急停機

C:聯系電梯制造商

D:等待乘客自行離開

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯應急通訊設備時，以下哪項不是檢查應急通訊設備的要點？

A.檢查應急通訊設備的通話質量

B.檢查應急通訊設備的放置位置是否合理

C.檢查應急通訊設備的維護記錄是否完整

D.檢查應急通訊設備的供電線路是否老化

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，首先應采取的行動是：

A.檢查電梯是否有人被困

B.立即關閉電梯電源

C.確認電梯是否處于緊急停止狀態

D.等待維修人員到來

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行應急預案演練時，應當包括以下哪些內容？（多選）

A:火災逃生路線

B:地震逃生路線

C:電梯故障時的緊急救援步驟

D:乘客疏散路線圖

正確答案：ACD12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，應確保其：

A.能夠在電梯內任何位置發出呼叫

B.能夠與電梯使用單位聯系

C.能夠與電梯維修人員聯系

D.能夠與電梯制造商聯系

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯電梯轎廂內異味時，應如何處理？

A.立即通風，查找異味來源

B.忽略問題，繼續使用

C.使用空氣清新劑掩蓋異味

D.封閉電梯，等待維修

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門關閉不嚴，應（）。

A:立即報修

B:暫時關閉電梯使用

C:記錄問題，稍后處理

D:無需理會，繼續巡查

正確答案：B15.電梯發生故障時，安全管理人員首先應采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:確保電梯內乘客安全后，切斷電源

C:嘗試手動操作電梯

D:等待乘客自行離開電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉后未能自動關閉，應首先采取什么措施？

A.直接按下開門按鈕

B.立即通知維修人員

C.檢查電梯的電氣系統

D.讓乘客自行解決

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯運行中出現異常震動時，應采取什么措施？

A.繼續運行并觀察

B.立即停止電梯運行

C.告知乘客保持冷靜

D.檢查電梯運行數據

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發現電梯內存在違規張貼廣告時，應如何處理？

A:拆除廣告，通知相關部門

B:忽略廣告，繼續使用電梯

C:告知乘客自行處理

D:報告上級，等待指示

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，以下哪種情況可以認為是電梯的正常磨損？

A.電梯門鎖損壞

B.電梯轎廂地板磨損

C.電梯控制面板損壞

D.電梯轎廂內裝飾損壞

正確答案：B20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何正確操作電梯內的緊急通話設備？

A.隨意撥打

B.等待乘客自行撥打

C.通知維修人員

D.在確保安全的前提下，引導乘客撥打

正確答案：D21.電梯的安全門（轎門）在緊急情況下，可以（）打開。

A.由乘客自行

B.由安全管理人員操作

C.由維修人員操作

D.無法打開

正確答案：B22.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯運行異常，應如何記錄？

A.只記錄時間，不描述異常情況

B.詳細記錄異常情況，包括時間、地點、現象

C.僅記錄異常現象，不記錄時間

D.不記錄任何信息

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯轎廂內存在尖銳物品，應立即采取的措施是（）。

A:將物品取出

B:讓乘客自行處理

C:忽略該物品

D:告知乘客不要觸碰

正確答案：A24.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應強調的安全操作規程是：

A:使用電梯時勿擁擠

B:遵守電梯操作手冊

C:電梯運行中禁止跳入電梯井

D:遇到緊急情況按緊急停止按鈕

正確答案：D25.在電梯事故應急處理中，如果發現電梯困人，首先應立即（）。

A:嘗試手動操作電梯

B:撥打電梯制造商緊急電話

C:通知物業管理人員

D:嘗試用鑰匙打開電梯門

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯運行日志記錄時，應記錄的內容包括（）。

A:電梯運行時間、樓層信息、乘坐人員信息

B:電梯運行速度、載重量、運行方向

C:電梯維修記錄、投訴記錄、檢查記錄

D:電梯外觀、內部衛生、使用標識

正確答案：A27.電梯轎廂內的安全鉗動作時，可以（）。

A:切斷電源

B:解除安全鉗固定

C:推動電梯繼續運行

D:釋放被困人員

正確答案：A28.電梯困人事件發生后，安全管理人員應首先確認的是（）。

A.電梯是否完全停止

B.乘客是否受傷

C.電梯位置

D.電梯內部環境

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況表明轎廂存在問題？

A.轎廂表面有磨損

B.轎廂安裝位置正確

C.轎廂工作聲音正常

D.轎廂與電梯運行速度一致

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應（）。

A:告知乘客降低載重

B:關閉電梯電源

C:讓乘客自行離開

D:放任不管

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.所有違反消防法律法規的單位，其存在的風險隱患可能被視為輕微，不需關注。（）

答案：×2.在維護過程中發現零部件有裂紋應立即停止使用，待專業人員評估后再作處理。

答案：√3.在公共場所發生的電梯故障時，可緊急利用樓內電梯疏散人員。（√）。

答案：√4.在進行電梯事故調查時，安全管理人員應客觀公正地對待事實，不能夸大或縮小事實。（）

答案：×5.在檢查電梯設備時，應對電梯的日常運行記錄、應急預案等內容進行全面了解。（）

答案：√6.電梯內部不應有過多的裝飾物，以免影響安全監控設備的正常運作。

答案：√7.緊急情況下疏散人員時，應遵循先從底層開始疏散的順序：×

答案解析：緊急情況下疏散人員時，應遵循先保持冷靜、有序疏散的原則，不應盲目從底層開始疏散。8.在對電梯使用情況進行監督檢查時，可以不了解其運營的具體細節和具體情況。（）

答案：×9.每天必須檢查電梯的主機與底坑有無滲水情況。

答案：√10.電梯轎廂門在關閉后，應能通過專用設備檢測其密封性能。

答案：√11.電梯的安全門開關應能自動復位，防止因誤操作導致電梯門無法關閉。

答案：√12.在評估電梯安全風險時，不應該只關注當前的設備狀態，而應該考慮潛在的風險和事故發生概率。（）

答案：√13.電梯維護和檢修必須保證按照安全標準操作，無條件按照危險性最高風險處理。

答案：√14.電梯維護保養的頻率不應僅取決于電梯數量，還應當考慮電梯的復雜性和運行環境等因素。

答案：×15.任何電梯的安全運行和保養都應該受到充分的重視，與工程成本和利潤沒有直接關系。（）

答案：×16.消防安全管理人員應該掌握相關的消防法律法規和標準，以應對各類可能出現的火災隱患。（）

答案：√17.在電梯安全管理制度中，應對不同崗位的員工進行明確的職責劃分和權限規定。（）

答案：√18.電梯安裝驗收完成后，相關安全管理制度應當立即開始執行。

答案：√19.發現電梯異常時，可帶電檢查修理，并先保持一段時間的運行再進行處理。

答案：×20.管理不善導致乘客進入非運行區段不屬于電梯安全責任事故范疇。

答案：×21.電梯安全管理人員應遵循公司的安全生產責任制，確保電梯安全管理工作落到實處。()

答案：√22.電梯安全管理人員在執行職責過程中，不得與乘客發生任何形式的交流。

答案：×23.電梯在運行狀態下，可以通過電梯廳的通風口進行維修作業。

答案：×24.在檢查電梯維護保養記錄時，應查看是否定期進行維保，以及維保內容是否符合規范。（）

答案：√25.電梯安全檢查中，對于緊急停止按鈕的檢查是可有可無的。

答案：×26.在安裝或維護電梯時，未嚴格按照操作規程進行操作是可能發生危險的。

答案：×27.電梯內無需定期張貼應急逃生圖解和疏散路線。

答案：×28.電梯安全管理人員的崗位技能應涵蓋對新型電梯技術的了解和使用能力。

答案：√29.當發現他人對電梯不安全的行為時，任何人員都可以及時阻止其進入。

答案：√30.對擅自使用非標準梯牌和圖紙生產的電梯可立即啟用，不必申報有關部門。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯發生傾斜時，安全管理人員應采取哪些措施？

答案：首先確保乘客的安全，并指導他們使用緊急通訊設備報告情況。然后，利用電梯內的緊急通訊工具請求外部救援，并盡量穩定乘客情緒。同時，密切觀察電梯的狀態，準備隨時啟動緊急制動系統。2.描述電梯安全管理人員在處理乘客投訴時應采取的措施。

答案：耐心聽取乘客的問題和建議，積極尋求解決方案，必要時協調相關部門進行改進。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調查報告撰寫中的關鍵要素和注意事項。

答案：電梯事故調查報告撰寫的關鍵要素和注意事項包括：

（1）明確事故原因和性質；

（2）分析事故發生的經過和背景；

（3）提出針對性的整改措施和建議；

（4）對事故責任人的處理意見進行明確；

（5）確保報告內容客觀、準確、完整。4.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯使用單位遵守電梯安全規定？

答案：確保電梯使用單位遵守電梯安全規定的方法包括：

（1）加強宣傳教育，提高電梯使用單位的安全意識；

（2）制定嚴格的電梯安全管理規章制度；

（3）定期對電梯使用單位進行安全檢查，發現問題及時整改；

（4）對違反電梯安全規定的單位進行處罰；

（5）與電梯使用單位建立良好的溝通機制。5.簡述電梯安全管理中“五防”（防墜、防火、防水、防漏電、防夾人）措施的具體實施方法。

答案：“五防”措施的實施方法包括：

（1）防墜：確保電梯井道內無雜物堆積，防止電梯因超載而墜落；

（2）防火：安裝消防設施，定期檢查電線線路，防止電氣火災；

（3）防水：檢查電梯井道和機房的防水措施，避免水進入導致設備損壞；

（4）防漏電：定期檢查電梯電氣系統，確保電氣設備安全可靠；

（5）防夾人：在電梯門附近設置防護欄桿或緩沖器，防止乘客被夾。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中發生故障，導致電梯內人員受傷。事故發生后，電梯維修人員發現電梯制動器故障，導致電梯墜落。請問，該寫字樓在電梯安全管理方面存在哪些問題？

答案：

（1）未定期檢查電梯制動器，導致故障。

（2）未對電梯進行定期維護保養，導致制動器故障。

（3）未對電梯內人員受傷事件進行詳細調查，找出事故原因。

總結：寫字樓在電梯安全管理方面應加強定期檢查、維護保養，并對事故進行詳細調查。2.某購物中心的電梯在營業高峰時段出現故障，導致大量顧客被困。電梯內乘客情緒激動，一些乘客開始嘗試自行解決問題。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和購物中心管理團隊。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客溝通，安撫他們的情緒，并告知他們等待救援的時間。

（3）檢查電梯內外的安全設施，確認是否對乘客構成進一步的威脅。

總結：在電梯故障時，確保顧客的安全和秩序是至關重要的。安全管理人員應迅速采取措施控制情況，并確保所有安全設施正常運作，以保護顧客的安全。3.某商業中心電梯在高峰時段頻繁出現故障，導致顧客和員工上下班受到影響。電梯安全管理人員需要分析并制定預防措施。

（1）請描述電梯安全管理人員應如何評估當前電梯系統的可靠性？

（2）針對頻發的故障問題，電梯安全管理人員應采取哪些具體措施來提高系統的穩定性？

答案：

（1）電梯安全管