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文檔簡介
互聯網智慧校園物業服務協議第一章總則第一條合同編號本合同編號為__________________________。第二條合同簽訂雙方甲方:__________________________乙方:__________________________第三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。第四條合同有效期本合同自簽訂之日起生效,至____年__月__日止。第五條合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方在其校園內引入互聯網智慧校園物業服務達成一致,特訂立本合同。第六條定義與解釋本合同中,以下術語的定義和解釋如下:1.互聯網智慧校園:指利用互聯網技術,結合現代管理理念,對校園內的教育教學、管理、服務等方面進行智能化升級改造;2.物業服務:指乙方為甲方提供包括但不限于設備維護、環境保潔、安全保障、秩序維護、設施管理等方面的服務。第二章物業服務范圍第七條服務內容1.設備維護:對校園內各類設備進行定期檢查、維修保養,保證設備正常運行;2.環境保潔:負責校園內公共區域的清掃、保潔、垃圾清運等工作;3.安全保障:負責校園內的安全巡查、門禁管理、消防安全等工作;4.秩序維護:負責校園內秩序維護,保障校園內師生的人身和財產安全;5.設施管理:負責校園內各類設施的管理、維護和更新。第八條服務標準1.設備維護:按照設備使用說明書和維修規范進行;2.環境保潔:保持校園內公共區域清潔、無異味、無垃圾;3.安全保障:嚴格執行安全管理制度,保證校園內安全;4.秩序維護:維護校園內秩序,防止各類不良行為發生;5.設施管理:保證校園內設施完好、功能正常。第九條服務區域本合同約定的服務區域為甲方所屬的整個校園。第三章服務質量與考核第十條質量保證乙方承諾按照合同約定,提供高質量、高效率的物業服務。第十一條考核標準1.設備維護:設備運行率、故障率、維修及時率等;2.環境保潔:校園內衛生狀況、垃圾清運及時率等;3.安全保障:安全發生率、火災發生率等;4.秩序維護:校園內秩序狀況、師生滿意度等;5.設施管理:設施完好率、使用率等。第十二條考核方式1.甲方每月對乙方進行一次綜合考核;2.甲方有權根據實際情況,對乙方進行專項考核。第四章服務費用與支付第十三條服務費用1.甲方應向乙方支付物業服務費用,具體金額及支付方式詳見附件;2.服務費用應按月支付,甲方應于每月__日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。第十四條支付方式1.甲方可通過銀行轉賬、現金等方式支付服務費用;2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具正規發票。第五章合同履行與變更第十五條合同履行1.甲方應按合同約定向乙方支付服務費用;2.乙方應按照合同約定,提供符合質量要求的物業服務。第十六條合同變更1.任何一方在合同履行期間,如需變更合同內容,應提前__日書面通知對方,經雙方協商一致后,簽訂補充協議,作為本合同的附件;2.如因不可抗力等原因導致合同無法履行,雙方應協商解決,并可依據實際情況,變更或解除合同。第六章物業服務人員第十五條人員配置1.乙方應按照本合同約定的服務內容和標準,配備充足、合格的物業服務人員。2.乙方應保證物業服務人員具備相應的專業技能和服務態度,并定期對服務人員進行培訓和考核。第十六條人員資質1.乙方提供的服務人員應持有相關崗位所需的職業資格證書。2.乙方應保證服務人員的健康體檢合格,具備良好的職業道德和職業素養。第十七條人員管理1.乙方應對服務人員進行統一管理,建立健全人員管理制度。2.乙方應定期對服務人員的工作表現進行評估,并對其工作成果進行獎勵或處罰。第七章設施設備維護第十八條維護計劃1.乙方應根據校園設施設備的實際情況,制定詳細的維護計劃。2.維護計劃應包括設施設備的檢查、保養、維修等具體措施。第十九條維護記錄1.乙方應建立設施設備的維護記錄,詳細記錄維護的時間、內容、結果等信息。2.維護記錄應妥善保存,以便甲方隨時查閱。第二十條維護責任1.乙方負責對校園內的設施設備進行日常維護和保養。2.如因乙方維護不當導致設施設備損壞,乙方應承擔相應的維修責任。第八章環境衛生管理第二十一條清潔標準1.乙方應按照國家及地方環境衛生標準,制定校園環境衛生管理規范。2.清潔標準應包括地面、綠化、衛生間等各個區域的清潔要求。第二十二條清潔作業1.乙方應安排專業清潔人員,按照清潔標準進行日常清潔作業。2.清潔作業應保證校園環境整潔、衛生。第二十三條清潔監督1.甲方有權對乙方清潔作業進行監督,并提出改進意見。2.乙方應積極配合甲方的監督工作,及時整改存在的問題。第九章安全管理第二十四條安全責任1.乙方應建立健全校園安全管理制度,明確安全責任。2.乙方應保證校園內無安全隱患,為師生提供安全的學習和生活環境。第二十五條安全措施1.乙方應定期進行安全檢查,及時發覺并消除安全隱患。2.乙方應制定應急預案,應對可能發生的突發事件。第二十六條安全培訓1.乙方應定期對服務人員進行安全知識培訓,提高其安全意識和應急處理能力。2.乙方應保證服務人員熟悉并掌握各項安全操作規程。第十章服務監督與反饋第二十七條監督方式1.甲方通過現場巡查、電話溝通、問卷調查等方式對乙方服務進行監督。2.乙方應積極配合甲方的監督工作,及時整改發覺的問題。第二十八條反饋渠道1.甲方可通過書面形式、電話、網絡等渠道向乙方提出服務意見和建議。2.乙方應在收到甲方反饋后__小時內予以回復,并提出改進措施。第二十九條服務評價1.甲方每年對乙方服務進行一次綜合評價。2.評價結果作為乙方服務質量考核的重要依據。第十一章保密條款第三十條保密義務1.雙方對本合同內容以及合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。2.未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露對方商業秘密。第三十一條保密范圍保密范圍包括但不限于以下信息:1.本合同條款及相關附件;2.雙方在合同履行過程中產生的技術、商業、財務等非公開信息;3.雙方在合作過程中交換的任何形式的文件、資料、數據等。第三十二條保密期限本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后__年止。第十二章終止條款第三十三條終止條件1.合同期滿,雙方協商一致;2.出現不可抗力事件,經雙方協商一致;3.一方嚴重違約,另一方書面通知終止;4.法律法規規定的其他終止情形。第三十四條終止程序1.一方提出終止合同時應提前__日書面通知對方;2.雙方應就終止事宜進行協商,達成一致后簽訂終止協議。第三十五條終止后的責任1.合同終止后,雙方應按約定結清一切費用;2.雙方應按照合同約定,妥善處理未完成的事項。第十三章附則第三十六條通知方式1.本合同項下的通知,應以書面形式進行;2.通知應以掛號信、特快專遞、郵件或其他雙方認可的電子方式發送。第三十七條合同文本本合同一式__份,甲乙雙方各執__份,具有同等法律效力。第三十八條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。[以下無正文]甲方(蓋章):_____
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