電子簽名及法律確認服務(wù)合同第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（電子簽名及法律確認服務(wù)提供方）：1.2.1.1甲方名稱：1.2.1.2甲方地址：1.2.1.3甲方聯(lián)系人：1.2.1.4甲方聯(lián)系方式：1.2.1.5甲方電子郵箱：1.2.2乙方（電子簽名及法律確認服務(wù)接受方）：1.2.2.1乙方名稱：1.2.2.2乙方地址：1.2.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.2.4乙方聯(lián)系方式：1.2.2.5乙方電子郵箱：1.3合同簽訂日期第二章合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標的本合同所指的電子簽名及法律確認服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方提供的電子文檔，通過合法、有效的電子簽名技術(shù)，對乙方電子文檔進行簽名確認，并依法提供相應(yīng)的法律效力證明。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1甲方提供電子簽名技術(shù)支持，保證乙方電子文檔的簽名安全、可靠。2.2.2甲方負責(zé)對乙方電子文檔進行法律確認，并出具法律效力證明。2.2.3甲方提供電子簽名服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.2.4甲方協(xié)助乙方處理因電子簽名產(chǎn)生的法律問題。第三章服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起，至____年____月____日止。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付電子簽名及法律確認服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2.3乙方應(yīng)于____年____月____日前向甲方支付全部服務(wù)費用。第四章保密條款4.1保密信息在本合同履行過程中，甲乙雙方應(yīng)視為保密信息的事項包括但不限于：4.1.1甲方提供的電子簽名技術(shù)及相關(guān)技術(shù)信息；4.1.2乙方提供的電子文檔內(nèi)容及相關(guān)信息；4.1.3雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；4.1.4合同簽訂前、簽訂時及履行過程中知悉的其他保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1甲乙雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式公開。4.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第五章服務(wù)質(zhì)量保證及違約責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾提供的電子簽名及法律確認服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證簽名安全、可靠，并依法提供法律效力證明。5.2違約責(zé)任5.2.1若甲方未按約定提供電子簽名及法律確認服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費用。5.2.2若乙方提供的電子文檔不符合約定，導(dǎo)致甲方無法正常提供電子簽名及法律確認服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.3若因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方在使用電子簽名及法律確認服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。6.1.2技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.2.1電子簽名軟件的安裝與配置指導(dǎo)；6.1.2.2操作流程的培訓(xùn)；6.1.2.3系統(tǒng)故障的排除；6.1.2.4系統(tǒng)升級與維護。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)方式包括電話、在線聊天、郵件等多種形式。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負責(zé)處理合同履行過程中的各類售后問題。6.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：6.2.2.1合同執(zhí)行過程中的咨詢；6.2.2.2服務(wù)問題的反饋與處理；6.2.2.3服務(wù)效果的跟蹤與評價；6.2.2.4用戶意見的收集與反饋。6.2.3售后服務(wù)應(yīng)在收到乙方反饋后的____小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)提供解決方案。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方電子文檔及簽名數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.1.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)等措施。7.1.3甲方應(yīng)定期對電子簽名及法律確認系統(tǒng)進行安全檢測，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾對乙方提供的個人信息進行保密，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個人信息進行收集、存儲、使用和披露。7.2.3乙方有權(quán)隨時要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成刪除操作。第八章服務(wù)的變更與升級8.1服務(wù)變更8.1.1若甲方需要對電子簽名及法律確認服務(wù)進行變更，應(yīng)提前____天通知乙方，并說明變更的原因、內(nèi)容以及可能產(chǎn)生的影響。8.1.2乙方有權(quán)在收到變更通知后____天內(nèi)選擇是否接受服務(wù)變更。8.2服務(wù)升級8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和社會需求，不定期對電子簽名及法律確認服務(wù)進行升級。8.2.2甲方應(yīng)將服務(wù)升級后的信息通知乙方，并提供相應(yīng)的升級說明和指導(dǎo)。第九章合同的解除與終止9.1合同解除9.1.1在合同履行過程中，若任何一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2合同終止9.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。9.2.2若甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第十章通知與通訊10.1通知方式甲乙雙方之間的通知可以通過以下方式送達：10.1.1郵寄；10.1.2傳真；10.1.3郵件；10.1.4短信；10.1.5雙方約定的其他方式。10.2通知送達10.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按照雙方約定的地址和方式送達。10.2.2通知自送達之日起生效。如果通知以郵件、短信等方式發(fā)出，以發(fā)送成功的時間為準。第十一章法律法規(guī)及政策變更11.1法律法規(guī)變更11.1.1若國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變更，影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)或政策調(diào)整合同內(nèi)容。11.2政策調(diào)整11.2.1若電子簽名及法律確認相關(guān)的政策進行調(diào)整，甲方應(yīng)立即通知乙方，并根據(jù)政策調(diào)整結(jié)果對服務(wù)進行必要的調(diào)整。第十二章合同附件12.1合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1甲方提供的電子簽名技術(shù)規(guī)格說明書；12.1.2乙方提供的電子文檔清單；12.1.3雙方約定的其他附件。12.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致的，以附件為準。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同，并各自承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快采取措施減輕損失，并及時通知對方。13.2合同解釋本合同及其附件的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3本合同一式____