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家具售后維保合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有家具并需要進行售后維保服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方家具的售后維保事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物描述1.家具清單甲方委托乙方進行維保服務(wù)的家具詳細(xì)清單如下:|家具名稱|品牌|型號|數(shù)量|購買日期|購買價格|||||||||[具體家具1名稱]|[品牌1]|[型號1]|[數(shù)量1]|[購買日期1]|[購買價格1]||[具體家具2名稱]|[品牌2]|[型號2]|[數(shù)量2]|[購買日期2]|[購買價格2]||...|...|...|...|...|...|2.家具狀況說明甲方應(yīng)向乙方如實提供家具在交付時的狀況以及在使用過程中出現(xiàn)的任何問題和損壞情況的詳細(xì)說明,包括但不限于外觀瑕疵、結(jié)構(gòu)松動、部件損壞等。乙方應(yīng)在接收家具時對甲方提供的信息進行核實,并記錄在案。二、服務(wù)內(nèi)容1.維修乙方負(fù)責(zé)對甲方家具出現(xiàn)的故障、損壞等問題進行維修,包括但不限于更換損壞的零部件、修復(fù)結(jié)構(gòu)損壞、處理外觀瑕疵等。維修工作應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件和材料,確保維修后的家具性能和質(zhì)量恢復(fù)到原有標(biāo)準(zhǔn)或不低于合理使用期限內(nèi)的正常水平。2.保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對甲方家具進行保養(yǎng)服務(wù),具體保養(yǎng)周期為每[x]個月一次。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于清潔、擦拭、上蠟、潤滑、檢查部件連接等,以延長家具的使用壽命,保持家具的良好外觀和性能。3.應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)設(shè)立專門的應(yīng)急服務(wù)熱線,確保在接到甲方關(guān)于家具突發(fā)故障或緊急維修需求的通知后,能夠在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)(特殊情況除外,但應(yīng)提前向甲方說明并取得甲方同意)。對于緊急故障,乙方應(yīng)在[x]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修處理。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起[x]年。服務(wù)期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年,以此類推。若任何一方希望在服務(wù)期限屆滿前終止合同,應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付維保費用。向乙方提供家具的詳細(xì)信息及使用情況,協(xié)助乙方進行維修和保養(yǎng)工作。在乙方進行維保服務(wù)時,為乙方提供必要的工作條件和便利,如允許乙方進入家具使用場所等。妥善保管家具,避免因甲方自身原因?qū)е录揖邠p壞程度加重或出現(xiàn)新的問題。若因甲方保管不善造成家具損壞,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進行修復(fù),所需費用由甲方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維保費用。根據(jù)甲方提供的家具信息和實際狀況,制定合理的維保計劃和方案。在甲方未按照合同約定支付費用或存在其他違約行為時,有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方履行義務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供高質(zhì)量的維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的工具、設(shè)備及材料,確保能夠及時、有效地完成維保工作。在服務(wù)過程中,應(yīng)注意保護甲方的家具及周邊環(huán)境,如因乙方原因造成甲方家具或其他財產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方反饋家具的維保情況,提供專業(yè)的維護建議和意見,以幫助甲方更好地使用和保養(yǎng)家具。對甲方提供的家具信息和相關(guān)資料予以保密,不得向任何第三方泄露。五、維保費用及支付方式(一)維保費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的維保費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.維保費用包含乙方提供的維修、保養(yǎng)、應(yīng)急響應(yīng)等各項服務(wù)所需的人工費用、零部件及材料費用、運輸費用等所有費用,但不包括因甲方自身原因?qū)е录揖叱稣>S保范圍所需的額外費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付首年維保費用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.首年剩余維保費用及后續(xù)年度的維保費用應(yīng)在每年服務(wù)期限開始前[x]個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后[x]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額支付維保費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的維保費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[x]日內(nèi)仍未支付費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付合同剩余期限內(nèi)的全部維保費用及違約金,同時承擔(dān)乙方因解除合同而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù),如未如實提供家具信息、不配合乙方工作等,導(dǎo)致乙方無法正常履行維保服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維保服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追郊揖呶茨芗皶r得到維修或保養(yǎng),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方返工直至達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。如乙方返工后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已收取的全部維保費用,同時按照當(dāng)年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金,承擔(dān)甲方因更換維保服務(wù)方而產(chǎn)生的額外費用及乙方因解除合同而遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):
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