上海物業(yè)合同協(xié)議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：姓名/名稱：[甲方姓名/名稱]法定代表人：[甲方法人代表姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人代表姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[物業(yè)具體地址]的物業(yè)（以下簡稱"該物業(yè)"），為了維護(hù)該物業(yè)區(qū)域的正常秩序，保障物業(yè)的安全與環(huán)境衛(wèi)生，提升物業(yè)服務(wù)水平，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等]3.坐落位置：[物業(yè)詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.四至范圍：東至[東至具體地點(diǎn)]，南至[南至具體地點(diǎn)]，西至[西至具體地點(diǎn)]，北至[北至具體地點(diǎn)]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對該物業(yè)的房屋建筑共用部位，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)，保證其結(jié)構(gòu)安全和外觀完好。如發(fā)現(xiàn)損壞或安全隱患，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)或排除，并告知甲方。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理1.共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、弱電系統(tǒng)等。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。對設(shè)備的維修、更換等情況進(jìn)行詳細(xì)登記，并向甲方提供相關(guān)資料。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點(diǎn)等的清掃、保潔，及時清運(yùn)垃圾，保持環(huán)境整潔。2.做好垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理工作，按照上海市垃圾分類相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保垃圾日產(chǎn)日清，無堆積、無異味。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化景觀的美觀和良好生長狀態(tài)。（五）公共秩序維護(hù)1.設(shè)立門崗，實(shí)行24小時值班制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和查驗(yàn)，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。2.定期進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全。3.協(xié)助做好消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通，定期組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（六）停車管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場（庫）的車輛停放管理，制定合理的停車管理制度，引導(dǎo)車輛有序停放。2.對停車場（庫）的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行，如照明、通風(fēng)、排水等。（七）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合上海市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)名稱]或上海市商業(yè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)名稱]（根據(jù)物業(yè)類型選擇適用），具體服務(wù)質(zhì)量要求如下：1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備完好率不低于[x]%。2.清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率不低于[x]%。3.綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率不低于[x]%。4.公共秩序維護(hù)滿意度不低于[x]%。5.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的綜合滿意度不低于[x]%。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[x]元，每月共計[x]元。此費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，但不包括物業(yè)專項(xiàng)維修資金、水、電、氣等能源費(fèi)用以及甲方自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)上海市物價指數(shù)變動、物業(yè)服務(wù)成本增減等因素，由雙方協(xié)商適時進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支賬目。有權(quán)要求乙方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng)進(jìn)行通報，如共用設(shè)施設(shè)備的維修改造計劃、物業(yè)服務(wù)合同的變更等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如允許乙方進(jìn)入物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查、維修等工作。遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。按照規(guī)定繳存物業(yè)專項(xiàng)維修資金，并在物業(yè)需要維修、更新、改造時，按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，對不聽勸阻的，有權(quán)報告相關(guān)行政管理部門。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)合理設(shè)置管理用房、停車場（庫）等配套設(shè)施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。妥善保管物業(yè)管理相關(guān)資料，包括物業(yè)檔案、業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同等，不得泄露業(yè)主隱私。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)文化建設(shè)工作，組織開展各類有益的社區(qū)活動。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付欠費(fèi)及違約金。2.若甲方違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，擅自改變物業(yè)用途或損壞共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方擅自將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。六、合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。七、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份