網(wǎng)絡(luò)購物合同協(xié)議?甲方（買方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（賣方）：公司名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向乙方購買商品或服務(wù)，乙方愿意向甲方提供相應(yīng)的商品或服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方網(wǎng)絡(luò)購物事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品信息1.商品名稱：______________________2.品牌：______________________3.規(guī)格型號(hào)：______________________4.數(shù)量：______________________5.單價(jià)：______________________6.總價(jià)：人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）（二）服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：______________________2.服務(wù)描述：詳細(xì)說明服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等，例如：若為技術(shù)服務(wù)，需明確服務(wù)的技術(shù)要求、達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)期限內(nèi)提供的技術(shù)支持方式等。若為教育培訓(xùn)服務(wù)，需說明培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)地點(diǎn)等。（三）商品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及該商品的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和乙方所提供的商品說明、樣品等表明的質(zhì)量狀況。2.服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如未約定具體標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)符合該服務(wù)行業(yè)通常的質(zhì)量要求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。有權(quán)在收到商品或服務(wù)后的合理期限內(nèi)對(duì)商品的質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)的解決措施。有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)本協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和提出意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付價(jià)款。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的收貨地址、聯(lián)系電話等信息，以便乙方準(zhǔn)確發(fā)貨和提供服務(wù)。在收到商品或服務(wù)后，應(yīng)按照約定及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在合理期限內(nèi)反饋驗(yàn)收結(jié)果。如無正當(dāng)理由逾期未驗(yàn)收或未反饋驗(yàn)收結(jié)果的，視為驗(yàn)收合格。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付價(jià)款。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)甲方的訂單進(jìn)行審核和處理。有權(quán)在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，如拒絕發(fā)貨、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方提供商品或服務(wù)。保證所提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何質(zhì)量瑕疵或權(quán)利瑕疵。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品的性能、使用方法、售后服務(wù)等。在商品交付前，負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行妥善包裝和保管，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。在提供服務(wù)前，應(yīng)向甲方告知服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等相關(guān)信息，并按照約定的時(shí)間和方式提供服務(wù)。按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議約定，為甲方提供售后服務(wù)，如商品退換貨、維修、保養(yǎng)等。三、價(jià)款及支付方式（一）價(jià)款本協(xié)議項(xiàng)下商品或服務(wù)的總價(jià)款為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。此價(jià)款為含稅價(jià)，包含商品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等乙方為履行本協(xié)議所需承擔(dān)的一切費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下第______種方式向乙方支付價(jià)款：1.一次性支付：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，將全部價(jià)款支付至乙方指定的銀行賬戶。2.分期支付：第一期：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，支付總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。第二期：在乙方發(fā)貨前，甲方應(yīng)支付總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。第三期：在甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余價(jià)款，即人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________銀行賬號(hào)：______________________四、交付及運(yùn)輸（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨，如遇特殊情況需延遲發(fā)貨的，應(yīng)提前通知甲方并說明原因，雙方協(xié)商確定新的發(fā)貨時(shí)間。（二）交付地點(diǎn)商品的交付地點(diǎn)為甲方在本協(xié)議中提供的收貨地址。（三）運(yùn)輸方式及費(fèi)用承擔(dān)1.運(yùn)輸方式：乙方應(yīng)選擇安全、可靠的運(yùn)輸方式將商品送達(dá)甲方指定的交付地點(diǎn)，具體運(yùn)輸方式由乙方自行確定。2.運(yùn)輸費(fèi)用：運(yùn)輸費(fèi)用已包含在商品價(jià)款中，由乙方承擔(dān)。但因甲方原因?qū)е逻\(yùn)輸方式變更或運(yùn)輸費(fèi)用增加的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（四）運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)商品在運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)自交付給承運(yùn)人時(shí)起轉(zhuǎn)移給甲方，但乙方應(yīng)確保商品在交付給承運(yùn)人前的質(zhì)量和安全。如因乙方原因?qū)е律唐吩谶\(yùn)輸過程中損壞或滅失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退款，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。五、驗(yàn)收（一）驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在收到商品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如商品需要安裝、調(diào)試等后續(xù)操作的，驗(yàn)收時(shí)間可適當(dāng)延長，但甲方應(yīng)在相關(guān)操作完成后的______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收并反饋驗(yàn)收結(jié)果。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.商品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方提供商品的質(zhì)量合格證明文件。2.服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后的合理期限內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。（三）驗(yàn)收方式1.對(duì)于商品，甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行驗(yàn)收：外觀檢查：檢查商品的外包裝是否完好，有無破損、變形等情況；檢查商品的外觀是否有瑕疵、劃痕、污漬等。數(shù)量核對(duì)：核對(duì)商品的數(shù)量是否與本協(xié)議約定一致。功能測(cè)試：按照商品的使用說明書對(duì)商品的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試，確保商品能夠正常使用。2.對(duì)于服務(wù)，甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行驗(yàn)收：檢查服務(wù)是否按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程完成。對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，是否達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)目標(biāo)。查看服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)記錄和文件，是否完整、準(zhǔn)確。（四）驗(yàn)收結(jié)果反饋甲方如在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問題，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)以書面形式通知乙方，并詳細(xì)說明問題的情況。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并采取相應(yīng)的解決措施，如更換商品、重新提供服務(wù)、退款等。六、售后服務(wù)（一）商品售后服務(wù)1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議約定，為甲方提供商品售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、維修、保養(yǎng)等。2.商品退換貨：甲方在收到商品后的______天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，有權(quán)要求乙方退換貨。乙方應(yīng)在收到甲方退換貨要求后的______個(gè)工作日內(nèi)，辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。因甲方自身原因?qū)е律唐沸枰藫Q貨的，如甲方主觀意愿退貨、商品已使用但不影響二次銷售等情況，乙方可視情況收取一定的商品折舊費(fèi)，具體折舊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，但最高不得超過商品價(jià)款的______%。3.商品維修：在商品的質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供維修服務(wù)。質(zhì)保期的起算時(shí)間為甲方簽收商品之日。質(zhì)保期外，乙方可為甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)在收到甲方維修要求后的______個(gè)工作日內(nèi)安排維修，并在維修完成后的______個(gè)工作日內(nèi)將商品返還給甲方。4.商品保養(yǎng)：乙方應(yīng)根據(jù)商品的特點(diǎn)和使用要求，為甲方提供相應(yīng)的商品保養(yǎng)建議和指導(dǎo)，如保養(yǎng)周期、保養(yǎng)方法等。（二）服務(wù)售后服務(wù)1.對(duì)于服務(wù)類項(xiàng)目，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)為甲方提供售后服務(wù)，具體期限由雙方根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)協(xié)商確定，但不得低于國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低期限。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何疑問或不滿意的地方，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)充服務(wù)。乙方應(yīng)在收到甲方要求后的______個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施滿足甲方的合理要求。3.如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付價(jià)款金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已交付商品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的收貨地址、聯(lián)系電話等信息不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致商品無法按時(shí)送達(dá)或出現(xiàn)其他問題的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.若甲方無正當(dāng)理由拒絕接收商品或在驗(yàn)收合格后拒絕支付剩余價(jià)款的，乙方有權(quán)要求甲方支付全部價(jià)款及違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。違約金的計(jì)算方式為商品總價(jià)款的______%。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方提供商品或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的價(jià)款，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價(jià)款的______%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的商品或服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修理或退款，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如因商品質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或擅自使用甲方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。4.若乙方在售后服務(wù)過程中未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為雙方的有效聯(lián)系方式。任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以書面形式通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中填寫的地址或?qū)Ψ街付ǖ钠渌行У刂贰Ｈ缫钥爝f方式發(fā)送的，自快遞發(fā)出之日起______個(gè)工作日視為送達(dá)；如以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件成功發(fā)送至對(duì)方指定郵箱之日視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的商