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文檔簡介
機票訂票協(xié)議合同?甲方(訂票方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(售票方):公司名稱:________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有預訂機票的需求,乙方具備提供機票預訂服務的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方預訂機票事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.機票預訂內(nèi)容乙方為甲方提供國內(nèi)/國際機票預訂服務,具體航班信息以甲方最終確認并支付票款后乙方所出具的電子客票行程單為準。行程單應清晰顯示航班號、出發(fā)日期、出發(fā)地、目的地、艙位等級、票價、稅費等詳細信息。2.服務范圍乙方負責協(xié)助甲方完成機票預訂流程,包括但不限于查詢航班信息、預訂座位、辦理出票手續(xù)等。同時,乙方應及時向甲方提供航班動態(tài)信息,如航班延誤、取消等情況的通知。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準確、及時的機票預訂服務。對乙方提供的航班信息、票價等內(nèi)容有知情權(quán)。在符合航空公司規(guī)定及本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)變更或取消預訂的機票,但應承擔相應的費用。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及訂票所需資料,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、出行日期、目的地等。如因甲方提供信息不實或不完整導致的任何后果,由甲方自行承擔。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付機票票款及相關(guān)費用。在收到乙方發(fā)出的航班信息及預訂成功通知后,應及時確認。如甲方未在合理時間內(nèi)確認,視為同意乙方的預訂安排。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取機票票款及相關(guān)服務費用。根據(jù)航空公司的規(guī)定及實際情況,對甲方的訂票申請進行審核,如認為甲方提供的信息或訂票要求不符合相關(guān)規(guī)定,有權(quán)拒絕或要求甲方補充、修改相關(guān)信息。2.義務以專業(yè)、負責的態(tài)度為甲方提供機票預訂服務,確保所提供的航班信息準確無誤。如因乙方原因?qū)е绿峁┑暮桨嘈畔㈠e誤,乙方應承擔相應的責任,并協(xié)助甲方解決由此產(chǎn)生的問題。嚴格遵守航空公司的票務政策和規(guī)定,按照甲方的要求完成機票預訂及出票手續(xù)。確保出票的機票真實有效,符合甲方的預訂要求。及時向甲方提供航班動態(tài)信息及相關(guān)通知,如遇航班延誤、取消等特殊情況,應積極協(xié)助甲方辦理改簽、退票等手續(xù),并按照航空公司的規(guī)定和本協(xié)議約定承擔相應的責任。對甲方提供的個人信息及訂票資料予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。三、票款及費用支付1.票款金額甲方預訂機票的票款金額以乙方最終確認并告知甲方的為準,該金額包含機票價格、燃油附加費、機場建設費等相關(guān)稅費。具體票價根據(jù)甲方選擇的航班、艙位等級等因素而定。2.支付方式甲方應在乙方通知的規(guī)定時間內(nèi),選擇以下方式之一支付票款及相關(guān)費用:線上支付:通過乙方指定的在線支付平臺(如[具體支付平臺名稱])進行支付。甲方應按照支付平臺的操作指引完成支付流程,確保支付成功。線下支付:甲方可前往乙方指定的營業(yè)網(wǎng)點,以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付票款。如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方應在轉(zhuǎn)賬后及時將轉(zhuǎn)賬憑證復印件提交給乙方,并注明訂單號及甲方姓名,以便乙方核實。3.支付時間對于國內(nèi)航班,甲方應在預訂成功后的[x]小時內(nèi)完成票款支付;對于國際航班,甲方應在預訂成功后的[x]小時內(nèi)完成票款支付。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付票款,乙方有權(quán)取消甲方的預訂,并按照航空公司的規(guī)定扣除相應的費用。四、機票退改簽規(guī)定(一)退票規(guī)定1.因甲方原因退票在航班起飛前[x]小時以上申請退票的,乙方按照航空公司規(guī)定扣除退票手續(xù)費后,將剩余票款退還甲方。退票手續(xù)費的具體金額按照航空公司的規(guī)定執(zhí)行,一般為票面價格的[x]%[x]%不等。在航班起飛前[x]小時至[x]小時之間申請退票的,乙方按照航空公司規(guī)定扣除較高比例的退票手續(xù)費后,將剩余票款退還甲方。退票手續(xù)費一般為票面價格的[x]%[x]%。在航班起飛前[x]小時以內(nèi)申請退票的,航空公司通常不允許退票,乙方將不再為甲方辦理退票手續(xù),票款不予退還。2.因乙方原因退票如因乙方原因?qū)е录追筋A訂的機票無法出票或出現(xiàn)錯誤,乙方應及時為甲方辦理退票手續(xù),并全額退還甲方已支付的票款及相關(guān)費用。同時,乙方應向甲方支付相當于票款金額[x]%的違約金,以彌補甲方的損失。3.因航空公司原因退票如因航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠⒀诱`等,致使甲方無法乘坐原預訂航班,航空公司將按照其退票政策辦理退票手續(xù)。乙方應協(xié)助甲方辦理相關(guān)退票事宜,并將航空公司退還的票款及手續(xù)費及時轉(zhuǎn)交給甲方。(二)改簽規(guī)定1.因甲方原因改簽甲方在航班起飛前[x]小時以上申請改簽的,乙方按照航空公司規(guī)定辦理改簽手續(xù),但可能需要收取一定的改簽手續(xù)費。改簽手續(xù)費的具體金額按照航空公司的規(guī)定執(zhí)行,一般為票面價格的[x]%[x]%不等。改簽后的航班票價如有差價,甲方應按照新票價支付差額部分。甲方在航班起飛前[x]小時至[x]小時之間申請改簽的,乙方按照航空公司規(guī)定辦理改簽手續(xù),但可能會收取較高比例的改簽手續(xù)費。改簽手續(xù)費一般為票面價格的[x]%[x]%。同時,改簽后的航班票價如有差價,甲方應按照新票價支付差額部分。甲方在航班起飛前[x]小時以內(nèi)申請改簽的,航空公司通常不允許改簽或限制改簽條件,乙方將按照航空公司的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。如因甲方自身原因?qū)е聼o法按照新的改簽航班出行,責任由甲方自行承擔。2.因乙方原因改簽如因乙方原因?qū)е录追綗o法按照原預訂航班出行,乙方應積極協(xié)助甲方改簽至其他合適的航班,并承擔由此產(chǎn)生的改簽手續(xù)費及票價差價。同時,乙方應向甲方支付相當于票款金額[x]%的違約金,以彌補甲方的損失。3.因航空公司原因改簽如因航空公司原因?qū)е潞桨鄷r間變更、機型調(diào)整等,乙方應及時通知甲方,并協(xié)助甲方辦理改簽手續(xù)。航空公司將按照其改簽政策為甲方安排合適的航班,改簽后的航班票價如有差價,按照航空公司的規(guī)定處理。乙方應積極配合甲方完成改簽事宜,確保甲方順利出行。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付票款及相關(guān)費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)取消甲方的預訂,并扣除已支付的票款作為違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的,甲方應予以賠償。若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實,導致乙方無法完成預訂或出票手續(xù),甲方應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已預訂機票票面價格[x]%的違約金。若甲方違反本協(xié)議約定擅自變更或取消預訂的機票,應按照本協(xié)議約定的退票規(guī)定承擔相應的退票手續(xù)費及其他費用。如因甲方擅自變更或取消預訂給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供準確、及時的機票預訂服務,如提供錯誤的航班信息、延誤出票等,每延誤一日,應按照甲方已支付票款金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方延誤導致甲方無法按時出行,乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于重新預訂機票的差價、交通費用、住宿費用等。若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方的個人信息及訂票資料,乙方應立即采取措施消除影響,并向甲方支付相當于甲方已支付票款金額[x]%的違約金。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方辦理退票、改簽等手續(xù),或未按照航空公司規(guī)定承擔相應的責任,乙方應按照甲方的要求及時辦理相關(guān)手續(xù),并承擔由此產(chǎn)生的一切費用和損失。同時,乙方應向甲方支付相當于甲方已支付票款金額[x]%的違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方所預訂機票的航班起飛時間結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲
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