提高信息系統(tǒng)項目管理師考試通過率的策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試中，以下哪項不屬于項目整體管理過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.實施過程組

D.收尾過程組

E.質(zhì)量管理過程組

2.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通方法

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通預算

E.溝通目標

3.以下哪項不是項目風險管理中的風險識別方法？

A.專家判斷

B.檢查表分析

C.歷史信息分析

D.腳本分析

E.概率分析

4.在項目進度管理中，以下哪項不是關鍵路徑法（CPM）中的關鍵路徑？

A.最長的路徑

B.最短的路徑

C.最有利的路徑

D.最不利的路徑

E.最經(jīng)濟的路徑

5.以下哪項不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量培訓

6.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應商選擇標準

C.采購預算

D.采購流程

E.采購合同

7.以下哪項不是項目人力資源管理中的團隊建設活動？

A.團隊培訓

B.團隊建設會議

C.團隊激勵

D.團隊評估

E.團隊解散

8.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通模型中的要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.消息

D.信道

E.反饋

9.以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險增加

10.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡圖

D.網(wǎng)絡圖

E.資源甘特圖

11.以下哪項不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.魚骨圖

C.帕累托圖

D.控制圖

E.矩陣圖

12.在項目采購管理中，以下哪項不是采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間與材料合同

E.勞動合同

13.以下哪項不是項目人力資源管理中的績效評估方法？

A.目標管理

B.行為錨定評分法

C.帕累托圖

D.控制圖

E.質(zhì)量審計

14.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通渠道？

A.會議

B.郵件

C.電話

D.短信

E.項目管理軟件

15.以下哪項不是項目風險管理中的風險監(jiān)控活動？

A.風險審計

B.風險預警

C.風險評估

D.風險報告

E.風險應對

16.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡圖

D.資源甘特圖

E.項目管理軟件

17.以下哪項不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.魚骨圖

C.帕累托圖

D.控制圖

E.質(zhì)量審計

18.在項目采購管理中，以下哪項不是采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間與材料合同

E.勞動合同

19.以下哪項不是項目人力資源管理中的績效評估方法？

A.目標管理

B.行為錨定評分法

C.帕累托圖

D.控制圖

E.質(zhì)量審計

20.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通渠道？

A.會議

B.郵件

C.電話

D.短信

E.項目管理軟件

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師需要具備良好的溝通能力，以確保項目團隊成員之間的信息傳遞準確無誤。（）

2.在項目生命周期中，規(guī)劃過程組是在執(zhí)行過程組之后進行的。（）

3.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受和風險增加。（）

4.項目進度管理中的關鍵路徑是指項目中所有活動都必須按順序完成的路徑。（）

5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動是在項目實施過程中進行的，以確保項目輸出的質(zhì)量符合預期。（）

6.在項目采購管理中，采購管理計劃是項目管理計劃的一個子計劃。（）

7.項目人力資源管理中的團隊建設活動可以幫助提高團隊成員之間的合作和溝通效率。（）

8.項目風險管理中的風險識別是在風險評估之前進行的，以確保所有潛在風險都被識別出來。（）

9.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、接收者、消息、信道和反饋五個要素。（）

10.項目進度管理中的關鍵績效指標（KPI）可以用來衡量項目的進度和成效。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整體管理過程組的主要任務。

2.解釋項目溝通管理中“溝通渠道”的概念，并列舉兩種常見的溝通渠道。

3.描述項目風險管理中“風險應對策略”的四種主要類型，并給出每種類型的一個例子。

4.說明項目質(zhì)量管理中“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的主要區(qū)別。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的項目管理提高項目成功的可能性。

2.分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關系。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.E

解析思路：項目整體管理過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個過程組，質(zhì)量管理過程組是項目質(zhì)量管理知識領域的一部分，不屬于項目整體管理過程組。

2.D

解析思路：溝通管理計劃通常包括溝通方法、溝通渠道、溝通頻率、溝通格式和溝通責任人等內(nèi)容，溝通預算不屬于溝通管理計劃。

3.D

解析思路：風險識別方法包括專家判斷、檢查表分析、歷史信息分析、概率分析和腳本分析等，概率分析是風險評估的一部分，不是風險識別方法。

4.A

解析思路：關鍵路徑法（CPM）中的關鍵路徑是指項目中所有活動都必須按順序完成的路徑，這個路徑上的活動具有最長的總浮動時間。

5.E

解析思路：質(zhì)量保證是通過系統(tǒng)化的過程和活動來確保項目輸出符合預定的質(zhì)量標準，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計。

6.C

解析思路：采購管理計劃是項目管理計劃的一個子計劃，它包括采購策略、供應商選擇標準、采購流程和采購合同等內(nèi)容，采購預算是采購管理計劃的一部分。

7.E

解析思路：團隊建設活動包括團隊培訓、團隊建設會議、團隊激勵和團隊評估等，團隊解散不是團隊建設活動。

8.E

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、接收者、消息、信道和反饋五個要素，反饋是接收者對發(fā)送者的消息做出的回應。

9.E

解析思路：風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受和風險增加，風險增加不是一種常見的風險應對策略。

10.E

解析思路：進度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖、資源甘特圖和項目管理軟件等，項目管理軟件是一種進度控制工具。

二、判斷題

1.√

解析思路：項目管理師需要具備良好的溝通能力，這是確保項目順利進行的關鍵。

2.×

解析思路：在項目生命周期中，規(guī)劃過程組是在啟動過程組之后進行的。

3.√

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受和風險增加。

4.√

解析思路：關鍵路徑是指項目中所有活動都必須按順序完成的路徑，這個路徑上的活動具有最長的總浮動時間。

5.√

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動是在項目實施過程中進行的，以確保項目輸出的質(zhì)量符合預期。

6.√

解析思路：采購管理計劃是項目管理計劃的一個子計劃，它指導項目采購活動。

7.√

解析思路：團隊建設活動可以幫助提高團隊成員之間的合作和溝通效率，增強團隊凝聚力。

8.√

解析思路：風險識別是在風險評估之前進行的，以確保所有潛在風險都被識別出來。

9.√

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、接收者、消息、信道和反饋五個要素，這些要素共同構成了有效的溝通過程。

10.√

解析思路：關鍵績效指標（KPI）可以用來衡量項目的進度和成效，幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目績效。

三、簡答題

1.項目整體管理過程組的主要任務包括：

-啟動項目：確定項目目標、范圍、利益相關者和項目章程。

-規(guī)劃項目：制定項目計劃，包括范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和人力資源管理等計劃。

-執(zhí)行項目：指導和管理項目執(zhí)行，確保項目計劃得到實施。

-監(jiān)控項目：監(jiān)控項目績效，確保項目目標得到實現(xiàn)。

-收尾項目：完成所有項目活動，正式結束項目。

2.溝通渠道是指信息傳遞的途徑，以下兩種常見的溝通渠道：

-正式溝通渠道：通過正式的會議、報告、信函等進行的溝通，如項目會議、進度報告、郵件等。

-非正式溝通渠道：通過非正式的交流、團隊建設活動等進行的溝通，如團隊聚餐、社交活動等。

3.項目風險管理中的風險應對策略包括：

-風險規(guī)避：通過改變項目計劃或采取其他措施來避免風險的發(fā)生。

-風險轉(zhuǎn)移：將風險責任轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險、外包等。

-風險減輕：采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。

-風險接受：對某些無法避免或控制的風險，采取接受的態(tài)度。

-風險增加：通過增加資源或采取措施來增加項目成功的可能性。

4.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過系統(tǒng)化的過程和活動來確保項目輸出符合預定的質(zhì)量標準，關注預防。

-質(zhì)量控制：對項目輸出進行檢查和測試，確保符合質(zhì)量標準，關注糾正。

四、論述題

1.如何通過有效的項目管理提高項目成功的可能性：

-明確項目目標和范圍，確保所有利益相關者對項目目標達成共識。

-制定詳細的項目計劃，包括進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風險和采購計劃。

-有效地執(zhí)行項目計劃，確保項目按照既定目標進行。

-監(jiān)控項目績效，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

-有效的溝通管理，確保項目信息及時、準確傳遞。

-管理好項目風險，采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。

-建立有效的團隊，提高團隊協(xié)作和溝通效率。

-進行項目收尾，確保項目交付符合預期。

2.如何平衡