天粥超市商彖手冊(cè)

（20一三版）

目錄

第一章入駐天貓超市..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（-）商家入駐標(biāo)準(zhǔn)..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（二）商家入駐流程..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.入駐申請(qǐng)...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.溝通洽談...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.商家入駐資料準(zhǔn)備..................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.合同填寫(xiě)規(guī)范.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

5.合同簽訂流程.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第二章接入準(zhǔn)備...............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（-）商家建檔...............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（二）商品建檔、文描........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.商品建檔操作流程..................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.操作指南...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.文描客訴管理.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第三章商品入庫(kù)...............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（-）基本定義...............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

（二）入庫(kù)操作流程..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.入庫(kù)單操作流程.....................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.商家送貨入倉(cāng)流程..................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(=)倉(cāng)庫(kù)收貨規(guī)則要點(diǎn)......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.國(guó)產(chǎn)商品標(biāo)識(shí).......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.進(jìn)口商品標(biāo)識(shí).......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.商品保質(zhì)期.........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.商品的單證.........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

5.商品的包裝.........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

6.收貨區(qū)驗(yàn)貨、收貨..................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

7.快遞到貨...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

8.倉(cāng)庫(kù)提供增值服務(wù)..................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

9.關(guān)于盤(pán)點(diǎn)...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第四章商品活動(dòng)提報(bào)...........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(-)促銷提報(bào)流程..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(二)系統(tǒng)操作步驟(商家根據(jù)類目小二要求選擇系統(tǒng)操作，或線下表格提交)錯(cuò)誤!

未定義書(shū)簽。

(=)活動(dòng)提報(bào)結(jié)果..........................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第五章出庫(kù)...................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(-)什么商品需要出庫(kù)......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(二)商品出庫(kù)操作流程......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.MCAS系統(tǒng)下出庫(kù)單操作...........................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.小二審核出庫(kù)單.....................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.倉(cāng)庫(kù)做出庫(kù)準(zhǔn)備.....................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.商家提取出庫(kù)商品.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第六章結(jié)算.......................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(-)結(jié)算單據(jù)種類..............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(-)結(jié)算規(guī)則...................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.分儺金額計(jì)算方法：...................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.優(yōu)惠金額計(jì)算(包含店鋪優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿減、套餐優(yōu)惠)錯(cuò)誤!未定義

書(shū)簽。

3.盤(pán)虧賠付對(duì)賬單.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(=)結(jié)算流程錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.對(duì)賬錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.開(kāi)票錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.結(jié)算付款..…錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

(四)結(jié)算常見(jiàn)問(wèn)題錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

第一章入駐天貓超市

（-）商家入駐標(biāo)準(zhǔn)

1.擁有天貓超市招商類目所需的商品，商家為一般納稅人

2.商家需要具備以下的資料：

序號(hào)資料名稱備注

1企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）

2國(guó)稅務(wù)登記證（副本）

適用全部商家（必選）

3地稅務(wù)登記證（副本）

4開(kāi)戶銀行許可證

*所有證件均需在有效期內(nèi)并通過(guò)最新年檢

*特殊產(chǎn)品資質(zhì)以我公司法務(wù)部需要的資料為準(zhǔn)，詳見(jiàn)

xservice.tmallx/support/tmall/knowled吟1一三7801.htm）spm=3.378567.303980.2O.YsZrlp

備注：

?所有證件均需在有效期內(nèi)并通過(guò)最新年檢，品資質(zhì)以我公司法務(wù)部需要的資料為準(zhǔn)。

商家如為代理商需提供具有完整授權(quán)鏈條的授權(quán)書(shū)，即商家提供的授權(quán)書(shū)要可以逐

級(jí)逆推回至品牌商。

?發(fā)票：所有商家必須為一般納稅人可開(kāi)具增值稅發(fā)票，發(fā)票蓋章的公司名稱必須與

和天貓超市合作的公司名稱保持一致。

?商家務(wù)必保證入駐前后提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)有效忸若提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方

提供，如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書(shū)等，請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)其真實(shí)有效性），一旦發(fā)現(xiàn)虛假

資質(zhì)，該商家將被列入非誠(chéng)信商家名單，天貓超市將不再與該商家進(jìn)行合作，并有

權(quán)追究其法律責(zé)任。

3.有良好的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷、財(cái)務(wù)能力：

第一，具備獨(dú)立發(fā)布商品，和商品detail頁(yè)面編輯維護(hù)能力。

第二，具備獨(dú)立送貨至商超倉(cāng)庫(kù)的能力。

第三，具備日常管理商超商品庫(kù)存的能力,能根據(jù)商超商品的銷售和庫(kù)存情況，完成自

主的庫(kù)存核對(duì)、補(bǔ)貨和退貨。

第四，有財(cái)務(wù)人員可以定期核實(shí)曲超系統(tǒng)出具賬單，并且按時(shí)開(kāi)具結(jié)算發(fā)票給到商超，

完成結(jié)款。

4.在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)，需要有相關(guān)的授權(quán)；

5.誠(chéng)信、心態(tài)OPEN、擁抱變化并致力于電子商務(wù)。

（二）商家入駐流程

入駐申請(qǐng)溝通洽談合同

1.入駐申請(qǐng)

1）核對(duì)資質(zhì)信息：商家先確認(rèn)符合天貓超市商家資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)入駐申請(qǐng)資質(zhì)）O

2）提交入駐申請(qǐng)：商家發(fā)送入駐申請(qǐng)到招商負(fù)責(zé)人郵箱。

#入駐申請(qǐng)郵件規(guī)范#

令詳細(xì)信息（聯(lián)系人，聯(lián)系地址，x）

?企業(yè)三證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記）電子版、授權(quán)書(shū)電子版、商標(biāo)

注冊(cè)許可證、商品報(bào)價(jià)單（正常售價(jià)含類目扣點(diǎn)）

<公司簡(jiǎn)介［公司簡(jiǎn)介、公司地址、注冊(cè)資本、供應(yīng)商級(jí)別（廠商、國(guó)代、一級(jí)代理、

二級(jí)代理、其他）、所銷售商品、網(wǎng)上銷售情況、廣告投放］

天貓超市各類目扣點(diǎn)，詳見(jiàn)xservice.tmallx/support/tmall/knowledge-54一五

347.htm?spm=3.378567.303980.14.yXToML

2.海通洽談

1）雙方溝通：天貓超市類目負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)商家進(jìn)行初步審核，第一時(shí)間給予結(jié)果反饋

并與商家取得聯(lián)系。

2）洽談并確認(rèn)合作意向：天貓超市類目負(fù)責(zé)人會(huì)與商家進(jìn)行溝通，雙方確認(rèn)合作意

向。

3.商家入駐資料準(zhǔn)備

1）準(zhǔn)確填寫(xiě)SAAS資料表和新品提報(bào)表給類目小二；

2）提供品牌商標(biāo)注冊(cè)號(hào)、品牌全稱清單，建檔前確保做好類目授權(quán)及品牌授權(quán)。

3）準(zhǔn)備相應(yīng)的品牌授權(quán)資料，清單如下：

?品牌資料

a）品牌商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)

b）品牌授權(quán)書(shū)

c）國(guó)產(chǎn)的需要商標(biāo)注冊(cè)證、衛(wèi)生許可證

d）進(jìn)口的還需提供報(bào)關(guān)單

e）授權(quán)資料表

。提交授權(quán)資料的格式

a）表格格式

店鋪名稱品牌名稱（中文）品牌名稱（英文）注曬商融目

9900893弱％護(hù)黑啕推車床

AVEMTS469152酬先護(hù)黑州推車床

注：每介品牌的商標(biāo)注冊(cè)證和品牌授權(quán)書(shū)存放在一個(gè)文件夾里

b）務(wù)個(gè)品牌的怎么提交資料？

多個(gè)品牌的，每個(gè)品牌的商標(biāo)注冊(cè)證和品牌授權(quán)書(shū)存放在一個(gè)文件夾里，兩個(gè)品

牌就存放在兩個(gè)文件夾表格是匯總的。

。表格內(nèi)的店鋪名稱。

上海站的店鋪名稱是天貓超市，廣州站的店鋪名稱是天貓超市華南站。

如果兩個(gè)站都需要提交授權(quán)，則在店鋪名稱上填寫(xiě)：天貓超市/天貓超市華南站。

今如果品牌名稱，只有中文，則在英文那一欄不需要填寫(xiě)。

。如果品牌名稱，只有英文，則在中文那一欄不需要填寫(xiě)。

<如果品牌名稱，有中文和英文，則在中英文兩欄都需要填寫(xiě)。

令資料反饋：填寫(xiě)完整后，將全部資料一起打包，然后發(fā)郵件給對(duì)應(yīng)的類目小二。

資料?丁包格式：品牌+日期

授權(quán)完成后，小二將授權(quán)完成的品牌名告知商家，商家建檔時(shí)必須用授權(quán)完成的品牌名

字去建檔，否則會(huì)建檔失敗！

4.合同填寫(xiě)規(guī)范

1）需要的資料

a）合同一式四份（需加蓋騎縫章）

b）公司三證：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證各一份（加蓋公章）

c）品牌資料：各品牌商標(biāo)注冊(cè)證、各分類商品質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書(shū)。

d）進(jìn)口商品，需要報(bào)關(guān)單以及衛(wèi)生檢疫證明。

2）合同類目、商品品類、品牌的填寫(xiě)規(guī)范：

a）類目：填寫(xiě)一級(jí)類目，比如廚房/餐飲用具（天貓超市各一級(jí)類目參考地址：

xservics.tmallx/support/tmall/knowledge-54一五

347.htm?spm=3.378567.303980.14.yXToML）

b）商品品類：填寫(xiě)三級(jí)類目,比如廚房/餐飲用具一?一次性餐桌用品---保鮮袋

c）品牌：按照合作的品牌填寫(xiě)。（另外，在合同審核時(shí)，必須包含所填品牌的商標(biāo)

注冊(cè)證，品牌授權(quán)書(shū)）

d）合同頁(yè)面上填寫(xiě)的類目、品牌名稱必須保持前后一致，并能提供填寫(xiě)品牌的相

關(guān)資證。

類目：____________________________________________________________________“

商品品突：*

_____________________________________________________________________________

&乙方承諾在“天著超市項(xiàng)目''所經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品具有合法有效的所有權(quán)或代理牧并需向甲

方提俱相關(guān)材料證明且經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（具體所需材料詳見(jiàn)附件六要求），甲方授予乙方在“天

強(qiáng)超市頊目”銷售指定產(chǎn)品的權(quán)利，雙方按買冢實(shí)際成功購(gòu)買（無(wú)退貨等情況發(fā)生）

數(shù)量箔算貨款。~

4.雙方紂定，乙方在天貓超市上所售商品必須經(jīng)過(guò)甲方確14后方可銷售。若商品存在盾量

I礴，或有違反合陞淀的情況，甲方有權(quán)對(duì)商品下架退貨?若因乙方銷售商品的后

里引起的任何甲方的賠償費(fèi)任，甲方有權(quán)向乙方追償。*

5.雙方約定用于“天物超市項(xiàng)目”銷售的各種商品存放于本協(xié)議第十一條由甲方指定的倉(cāng)

桶服務(wù)商提俱的倉(cāng)儲(chǔ)存的點(diǎn)，商品入庫(kù)后的安全及保管由倉(cāng)儲(chǔ)股務(wù)商及甲方共同向乙

方負(fù)責(zé)…

三、價(jià)格約定”

3）合同第14頁(yè)，合同返點(diǎn)的填寫(xiě)要求：

類目&返點(diǎn)：請(qǐng)參考天貓超市的三級(jí)類目和返點(diǎn)填寫(xiě)，參考地址：

xservice.tmallx/support/tmall/knowledge-54一五

347.htm?spm=3.378567303980.14.yXToML

4）合同時(shí)間：簽約當(dāng)年自然年，比如20一三.1.1-20—三.12.31

5）合同條款資料模板（供參考）

合作條款資料

類目品西品牌等級(jí)saas資質(zhì)瞅目目標(biāo)酬無(wú)條件逐利有條體逅利藤斷VM9送貨天日首次仃計(jì)引進(jìn)產(chǎn)品皺i

必填必填必填必填必填必填必填必填必填選運(yùn)選填

保II袋妙落優(yōu)良優(yōu)良15%15%/1俁0.30%3天30^

類目：前參照為8超市的三聯(lián)目,如果沒(méi)有三賤目填寫(xiě)二賤目

破賓率:除易竭的破質(zhì)順率用區(qū)外.TR默認(rèn)為03%

甲方，上海天翌電子商務(wù)有限公司

乙方.，

經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，就雙方簽訂皈天輸超市供貨協(xié)議》項(xiàng)下的采購(gòu)產(chǎn)品返利事宜，

作如下約定：?

1.無(wú)條件返利：乙方承諾給予甲方按銷售金額《含稅）的見(jiàn)下來(lái)_%作為無(wú)條件返利,

返利在甲方每次支付乙筋鋁瓶款卬直接扣除。，

根據(jù)類目及品牌甲乙雙方約定返利如下:?

時(shí)間，類目“品牌一返傭“

必填。必填3

2013.1.1-1231^保鮮等纖15%P

2013.1.1-1231^一次性桌布“*20%^

3?

333

2.具體促銷活動(dòng)的返利點(diǎn),由甲乙雙方在活動(dòng)前另行隱定

3.合醐限內(nèi)若有新增品牌或新增分類品項(xiàng)，則以補(bǔ)充協(xié)議形式就新增品項(xiàng)議定返利。，

4.本協(xié)議一式肄份，雙方各執(zhí)貳份。」

甲方（蓋童）：上海天翌電子商務(wù)有限公司乙方（蓋章A

*

日期：日期U

5.合同簽訂流程

前提：小二、招商類目leader與商家針對(duì)合作條款達(dá)成共識(shí)

然目

小二判斷合

商家填寫(xiě)合Leader畝

同填寫(xiě)無(wú)誤

同模板并發(fā)

后，向類目

送電子版給類目小口

Leader發(fā)

小二知商家;隨

入駐申請(qǐng)相關(guān)材料

流程說(shuō)明：

1）小二發(fā)送"新引進(jìn)商家申請(qǐng)表"與合同模板給商家。商家將填寫(xiě)完整后的電子

版合同模板和天貓超市品牌授權(quán)表,連同品牌相關(guān)資證電子版發(fā)送給小二。

I.新SAAS申請(qǐng)信息袤|

廠商基本資科

的曲法定代表人注冊(cè)資本業(yè)務(wù)聯(lián)系人環(huán)電話傳H

/?g公2：名次必事必M必堪必立必!《必填選填

造ID支付寶張?zhí)栭_(kāi)戶行開(kāi)戶行賅號(hào)稅號(hào)通和a址麻帽網(wǎng)址

必酬必才必安必康必填必F必填必填選項(xiàng)

陽(yáng)*2用于后臺(tái)登入操化,日saa登入㈤寶網(wǎng)的住碼,清海認(rèn)海寶1D和支付寶理€已充的空

支付寶繇號(hào)好質(zhì)是企業(yè)支付寶張?zhí)?徜修揖JXJM煌支付寶玲除完成：

注：

a）"SAAS名稱"填寫(xiě)商家公司名稱；

b）"支付寶"必須是企業(yè)支付寶，且這個(gè)支付寶必須與淘寶ID綁定

2）小二回收商家填寫(xiě)的"新引進(jìn)商家申請(qǐng)表"與合同，確認(rèn)商家信息填寫(xiě)無(wú)誤并完善

兩份資料中需小二填寫(xiě)的部分后,以郵件形式發(fā)給類目Leader,項(xiàng)目PM及天翌

源清、柏瑩（華東站）/心雅（華南站），提交新商家引進(jìn)合同申請(qǐng)（注：郵件主

題為“某某公司-年限-合同中請(qǐng)"，將”新引進(jìn)商家中請(qǐng)表”貼于郵件正文，簡(jiǎn)單

介紹該商家的資質(zhì)）。

3）待類目leade郵件批復(fù)后，小二再將合同發(fā)給商家用印，通知商家合同一式匹份，

需蓋章的地方全蓋章，另加齊縫章，證照準(zhǔn)備一份，寄給天翌（華東站）/心雅（華

南站）。

4）天翌/心雅確認(rèn)商家有效資料完整的，合同用印后郵寄給對(duì)應(yīng)小二。小二再次確認(rèn)

合同無(wú)誤后,返寄2份合同給商家。

5）合同審核的對(duì)接人：當(dāng)合同寄送到上海天翌或者廣州心雅的公司后，若出現(xiàn)缺少資

料，資料不符合要求的情況，就會(huì)無(wú)法用印，商家要找對(duì)聯(lián)系人：

華東的合同：

聯(lián)系人：意涵

x:—=524237232

合同寄送地址：上海靜安區(qū)延安中路841號(hào)東方海外大廈2601室

公司名稱：上海天翌電子商務(wù)有限公司

華南的合同：

聯(lián)系人：林揚(yáng)

x:一三726917601

合同寄送地址：廣州市天河區(qū)天河北路663號(hào)機(jī)械研究所9號(hào)樓首層

公司名稱：廣州心雅信息科技有限公司

6）合同簽署常見(jiàn)的問(wèn)題

a）合同沒(méi)有4份

b）合同沒(méi)有加蓋騎鏈章

c）合同最后一頁(yè)承諾書(shū)沒(méi)有蓋章

d）合同中證件過(guò)了有效期，沒(méi)有加蓋最新的檢驗(yàn)章；

e）缺少相關(guān)類目的質(zhì)檢報(bào)告

7）老商家新增品牌流程

填寫(xiě)合同附件2（一式四份并加蓋紅章），提供與新增品牌相對(duì)應(yīng)的資證文件。

合同及文件寄送同新簽合同流程。

第二章接入準(zhǔn)備

（-）商家建檔

此環(huán)節(jié)，商家需提供準(zhǔn)確無(wú)誤的SAAS資料表，系統(tǒng)操作由類目小二完成。

商家資料絹戶合同條款綃戶財(cái)務(wù)蜥倉(cāng)庫(kù)預(yù)約帽戶

（二）商品建檔、文描

1.商品建檔操作流程

商家錄入商品資商家檢查商品信類目小二審核商

料信息用呆存息并審核品信息

2.操作指南

1）商家新建商品資料信息

商家在MCAS系統(tǒng)中的【新商品申請(qǐng)】錄入商品信息并保存。

第一步：登陸MCAS系統(tǒng)，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“運(yùn)營(yíng)管理"-"商品管理"-"新商品申

請(qǐng)”對(duì)應(yīng)的“>"；

天貓超市商家操作平臺(tái)2013@mcas

功能導(dǎo)航|?金首頁(yè)口念消息中心

菜單導(dǎo)黃消息標(biāo)題

.7權(quán)限管理2013年1~4月的庫(kù)存差異合…

基砒資料請(qǐng)各位商家關(guān)注商品資料…

■「運(yùn)營(yíng)管理結(jié)算通知（重要）

[ISAAS管理商家考核機(jī)制重要）

關(guān)于核對(duì)庫(kù)存差異重要通…

，J商品管理結(jié)算通知（重要）

口產(chǎn)品申請(qǐng)單二

產(chǎn)品確認(rèn)單

新商品申請(qǐng)3

商品申請(qǐng)列表

產(chǎn)品重發(fā)處理

國(guó)商品申請(qǐng)單

口供貨商品確認(rèn)單

商品奧料變更單

第二步：在類目樹(shù)列表中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)類目前面的"〉"，選擇新商品所屬的葉子類目（下

圖一），點(diǎn)擊后彈出商品資料錄入窗口（下圖二1（注:如果沒(méi)對(duì)應(yīng)的類目，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)

應(yīng)小二授權(quán)X

圖一（選擇葉子類目）：

天貓超市商家操作平臺(tái)2013@mcas

功能導(dǎo)航?仝首頁(yè)，?消息中一口新商品中請(qǐng)

菜單導(dǎo)航

口權(quán)限管理

口電腦硬件顯示署，電腦周邊

卜」基植資料

:口數(shù)碼相機(jī)，’單反相機(jī)堀像機(jī)

/J運(yùn)營(yíng)管理

口女裝笈士精品

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i」電玩間件隨戲政需

口合同管理

居家日用雙皆慶意禮品1

,J商品管理':0節(jié)日課對(duì)慶典用品

聲品申i青單竹炭包2|

一產(chǎn)品喻認(rèn)單~|二竹炭包唳竹§|

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「保暖貼"忸爐，隹暖用品

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J防護(hù)用品

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>U美體堿肥餐高用具

商品搐誤曰志查祠

「夔蟲(chóng)用品

商品錯(cuò)誤單據(jù)駁回。香革用品

,口上下架您數(shù)則整

。古董由幣亭畫(huà)收藏

I行且漏開(kāi)保龍甚豆物,"期

V在此輸入查找和據(jù)

圖二（商品資料信息錄入窗口）：

第三步：錄入新商品資料信息

4從左至右、上往下依次錄入商品資料，帶*為必填項(xiàng)。主要字段說(shuō)明如下：

L商品基本信息

①商家編號(hào)：即MCAS系統(tǒng)中的SAAS編碼；

②物理合同號(hào)：錄入商家編號(hào)后,系統(tǒng)將自動(dòng)匹配，商家無(wú)需手動(dòng)輸入；

③商品倒扣率％:即商品的扣點(diǎn)，嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)類目的扣點(diǎn)填寫(xiě)；

④長(zhǎng)寬高：對(duì)應(yīng)商品實(shí)際的長(zhǎng)寬高，禁止虛構(gòu)、捏造；

⑤商品重量：如實(shí)填寫(xiě)商品的實(shí)際重量（建議填寫(xiě)凈重，不需要加包裝重量X

⑥銷售基本單位：商品的銷售單位。（如：瓶、盒、箱、袋）

⑦規(guī)格：商品的銷售規(guī)格。（如：1L/盒、1kg/袋）

⑧原產(chǎn)地：如實(shí)填寫(xiě)商品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)地名，進(jìn)口商品必須填寫(xiě)產(chǎn)地國(guó)家名稱。

⑨商品價(jià)格：商品在前臺(tái)頁(yè)面的正常銷售價(jià)格。

⑩商品條碼：嚴(yán)格填寫(xiě)該商品的條碼。（沒(méi)有條碼需要用內(nèi)部碼的，默認(rèn)不允許使用店內(nèi)

碼，如有需要請(qǐng)聯(lián)系小二）；SKU商品的父商品必須使用內(nèi)部碼。

@市場(chǎng)價(jià)：商品的市場(chǎng)參考價(jià)，必須高于商品在前臺(tái)頁(yè)面的正常售價(jià)。（如果小于或等于

正常售價(jià)的，前臺(tái)將不會(huì)顯示出來(lái)。）

@保質(zhì)期：填寫(xiě)相應(yīng)保證期，單位為：天。（食品必填，否則會(huì)報(bào)錯(cuò)）

?商品標(biāo)題：填寫(xiě)商品名稱（前面必須加【天貓超市】，系統(tǒng)提示最多可輸入60個(gè)字符，

但我們輸入時(shí)要比系統(tǒng)提示的少幾個(gè)字符，建議不要超過(guò)55個(gè)字符。）

#商品名稱范例如下#（如果字符超了，必須保證以下木肥工的信息存在。）

通用：【天貓超市】品牌+葉子類目名/品類名+品名+利益點(diǎn)+規(guī)格型號(hào)階段+（熱搜行業(yè)分詞）

進(jìn)口商品：【天貓超市】產(chǎn)地+進(jìn)口（葉子類目/品類名）+品牌+品名+利益點(diǎn)+規(guī)格型

號(hào)階段+（熱搜行業(yè)分詞）

#商品基本信息填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)#

令商品基本屬性填寫(xiě)規(guī)范：

—商品的銷售規(guī)格、銷售單位必須與實(shí)物、寶貝詳情介紹一致；商品的外圍屬性，包括

長(zhǎng)、寬、高、克重應(yīng)與實(shí)物基本保持一致；

?商超編碼選擇要求

—商品必須按照經(jīng)營(yíng)的區(qū)域劃分建立在對(duì)應(yīng)的商超編碼下；

令商品倒扣率填寫(xiě)要求：

—商品倒扣率必須與合同上各類目的倒扣率保持一致；

令條碼錄入規(guī)范：

一條碼為數(shù)字串，不包含任何符號(hào)和其他字母；必須與實(shí)物條碼完全一致。

4.產(chǎn)品規(guī)格信息（如下圖）：達(dá)爾文商品的必填！

SKU價(jià)格，SKU條形碼

4.食品安全信息（食品全部必填）

注：

1）只有食品類目的商品必須填寫(xiě)食品安全信息，其他非食品類目商品建檔時(shí)不能填（達(dá)爾

文商品不需要填）；

2）進(jìn)口類食品，生產(chǎn)許可證號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)不能填，其余信息必須。

①生產(chǎn)許可證：如實(shí)填寫(xiě)實(shí)際許可正好，格式如"44090801—五45"

②產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：如實(shí)填寫(xiě)實(shí)際許可正好，格式如"Q/DHL.001-2008"

注意！以上這兩個(gè)項(xiàng)國(guó)產(chǎn)商品是必填的，進(jìn)口商品一定不能填。

③廠名：根據(jù)SAAS名禰里復(fù)制填入。

④儲(chǔ)存方法：如實(shí)填寫(xiě)儲(chǔ)存方式，無(wú)特殊儲(chǔ)存要求填"常溫"。

⑤廠址：填寫(xiě)商家實(shí)際地址。

@廠家聯(lián)系方式：填寫(xiě)商家實(shí)際聯(lián)系方式。

⑦食品保質(zhì)期：與"商品基本信息”中填寫(xiě)的保質(zhì)期保持一致，復(fù)制下來(lái)即可。（規(guī)則：

純數(shù)字，必須大于0）

@配料表：如實(shí)填寫(xiě)。

⑨食品添加劑：如實(shí)填寫(xiě)。

⑩供應(yīng)商：如實(shí)填寫(xiě)商品生產(chǎn)商。

?生產(chǎn)開(kāi)始日期：嚴(yán)格統(tǒng)一填寫(xiě)格式2012-05--五

?生產(chǎn)結(jié)束日期：嚴(yán)格統(tǒng)一填寫(xiě)格式2012-05-16（必須晚于生產(chǎn)開(kāi)始日期）

?進(jìn)貨開(kāi)始日期：嚴(yán)格統(tǒng)一填寫(xiě)格式2012-06-一五（必須晚于生產(chǎn)結(jié)束日期）

?進(jìn)貨結(jié)束日期：嚴(yán)格統(tǒng)一填寫(xiě)格式2012-06-16（必須晚于送貨開(kāi)始日期，早于當(dāng)天

日期）

產(chǎn)品現(xiàn)格信息注：達(dá)爾文aa產(chǎn)品澳格信息怒0，

銷售屬性值別名：產(chǎn)展現(xiàn)格條形碼：

SKU價(jià)格：SKU條形嗎：

1上傳圖片

注:商品至少要上傳三張主圖周片要求:像素800*800,白底無(wú)水印，大小不要超過(guò)500KB

（超過(guò)500KB會(huì)報(bào)錯(cuò)）

#主圖標(biāo)準(zhǔn)提醒#

令主圖必須為實(shí)物圖白色底，像素800*800以上。同時(shí)不許出現(xiàn)任何圖標(biāo)，如包郵、免

郵、促銷信息等內(nèi)容。

令食品等如能提供精美情景圖，可放主圖。

令其余四張實(shí)物主圖要求像素800*800以上，清晰可放大。

操作步驟：?jiǎn)螕?上傳主圖"，彈出【圖片上傳】窗口后，點(diǎn)擊"瀏覽"，選擇上傳的醫(yī)片后

確定，點(diǎn)"上傳"。如下圖：

暫無(wú)圖片無(wú)圖片暫無(wú)圖片暫無(wú)圖片暫無(wú)圖片

上傳主圖上傳圖片(t傳囹片上傳圖片上轉(zhuǎn)圖片

4.商品類目屬性

#屬性標(biāo)準(zhǔn)#

I.屬性欄填寫(xiě)的商品屬性必須真實(shí)，同時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

H.各類目下商品核心類目屬性必須填寫(xiě)完整。

天貓超市商品必須在授權(quán)品牌下才可發(fā)布，商家務(wù)必先與小二確認(rèn)對(duì)應(yīng)品牌名稱是否已經(jīng)完

成授權(quán)操作。商家在搜索框輸入品牌名稱后，從紅框中右側(cè)的下拉框選擇對(duì)應(yīng)天貓超市授權(quán)

品牌名稱(如下圖X

補(bǔ)充：達(dá)爾文商品的品牌必須直接從下圖【品牌】下拉框中直接選擇。

帶*號(hào)的必填

曲詹界二?,

Ca0S口白色口箕色口1包口紫色口防色口小心口晝色口麻總色口量色□:

初色》0匚及黃2匚■，色￡紫事三匚透明花色C?同i笊色W

巧克力包口1?在色□事蛇口舟I色匕靜色日M色啊128329*24歲色；28335-241f色I(xiàn)

化曲旦發(fā)UJtSJi--,

化僚3功制口埃科一,?

化曲旦成分?“盤(pán)界二?

化除風(fēng)?0及務(wù)-*

aMttttA<AVlftBttTKM?r<SPU,?>(■不?:fit”>

產(chǎn)品?號(hào)：eR竄產(chǎn)品。?

4.先錄帶物標(biāo)示的類目關(guān)罹屬性，然后點(diǎn)擊I獲取產(chǎn)品信息，如果是達(dá)爾文商品需要完善

產(chǎn)品規(guī)格信息

產(chǎn)品規(guī)格信息（產(chǎn)品規(guī)格中沒(méi)的希售屋性不能創(chuàng)建CSPU，爭(zhēng)蹙也不爸保存）

產(chǎn)1a編號(hào)：2023121318:*陵域蘆星后瑪

產(chǎn)品名稱：阿美ve高等防護(hù)霜

a聲日.關(guān)鍵展性：品牌阿美閡體護(hù)理單品:ve高等防護(hù)需

,非主屈性：身體護(hù)理:身體乳/霜I化1女品功效呢身纖體|

捎售屬性：

規(guī)格編號(hào)：|].值取規(guī)格信息新建產(chǎn)品亞布』商品為達(dá)爾文商品，產(chǎn)品規(guī)格必埴？

操作說(shuō)明：

①品牌名稱可以通過(guò)左側(cè)搜索關(guān)犍字，然后在右側(cè)下拉框中選擇對(duì)應(yīng)品牌名稱，品牌下拉

列表只顯示已授權(quán)的品牌。

育二圣日星二

品牌自定攵一▼五月花一|“

②如該品牌下還帶有型號(hào)等信息，也必須錄入完整。系列也是必填的，而且每個(gè)商品的系

列不能重復(fù)，要保證唯一性！！

商品類目屆性

一段義二|」系列：|—四：|三

③#重量#的填寫(xiě)經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)，正確的填法：純數(shù)字，不能帶小數(shù)點(diǎn)，不能帶單位g,如：

一個(gè)方便面是85克,這介重量處填寫(xiě)：85

4.商品文描信息

#文描標(biāo)準(zhǔn)提醒#

令必須按照天貓超市模板填寫(xiě)產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品詳情、產(chǎn)品圖片；

＜所有商品須在頁(yè)面清晰展示品牌及商品屬性信息。

令頁(yè)面關(guān)聯(lián)銷售，必須保證鏈接有效性；受關(guān)聯(lián)的商品，必須處于在線狀態(tài)；

令文描中涉及的任何圖片寬度必須是738像素。

先插入超市模板，模板信息出來(lái)后按照信息填寫(xiě)完整。

也大小?字偉??通文4?Hi-??：=E

殺主臨入超市慢板?(3

規(guī)格，

產(chǎn)地，

功能.

食用方法，

貯存方法,

適用人前?

插入圖片三張

內(nèi)容正文?5分忡自動(dòng)保存一次＜立即保.存：恢復(fù)靖U歷史?3P

最少”入5個(gè)聲??不帔的垃2soeO個(gè)手哥，農(nóng)子占2個(gè)釣9.包曲tfri代碼.

完成商品資料錄入后，點(diǎn)保存。

##sku商品申請(qǐng)：即分色分碼的商品，建檔之前商家要先整理好表格發(fā)給運(yùn)營(yíng)助理。

Sku商品建檔分為兩個(gè)步援，第一步先建父商品，步驟和普通商品一樣。

①在勾選顏色時(shí)需要巴所有父子商品的顏色、尺碼（尺寸）都勾選上，完成之后交由運(yùn)營(yíng)

助理審核。

品牌5點(diǎn)選擇▼*

□白色口黃色口缸色□酒缸色□紫色口淺灰色口綠色□藍(lán)色□深藍(lán)色□黑色匚

顏色分類淺黃色□紫羅蘭□桔色□透明□花色□褐色□深灰色□深紫色□粉紅色□巧克力色

__________@軍綠色□天弦色

貨號(hào)*

②父商品的條碼必須使用天貓超市內(nèi)部碼。父商品建檔成功之后在商品資料表里找到商品

編碼，即可進(jìn)行下一步操作

USAAS管理

'0合同管理

，U商品管#

國(guó)產(chǎn),申申單

口產(chǎn)品51認(rèn)單

□新商品申博

[3商品申語(yǔ)列表

」產(chǎn)品重發(fā)處理

口商品申諾單

m供憑商品調(diào)認(rèn)華

商品資午變更單

由SKU申語(yǔ)單

口SKU嫡認(rèn)單

[3SKU維拍單

UJ商品鎧層日志查聞

③輸入商超編碼及商品編碼即會(huì)出現(xiàn)建檔時(shí)勾選的顏色，輸入顏色對(duì)應(yīng)的條碼價(jià)格，商家

編碼即為商超編碼。保存之后交由運(yùn)營(yíng)助理審核。

2）商家檢查、審核商品資料

提醒：商家審核信息后，如后續(xù)小二審核駁回，商品信息需要重新建檔。能確保信息無(wú)

誤的商家可以直接審核；如對(duì)于信息填寫(xiě)把握不準(zhǔn)的，建議商家審核前提交小二把關(guān)。

商家在MCAS系統(tǒng)中的【商品申請(qǐng)列表】檢杳商有信息并審核。

第一步：登陸MCAS系統(tǒng)，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄"運(yùn)營(yíng)管理"-"商品管理"-"商品申請(qǐng)

列表"對(duì)應(yīng)的">"；

天貓超市商家操作平臺(tái)2013@mcas

功能導(dǎo)航|?'金首頁(yè)G消息中心

菜單導(dǎo)航消息標(biāo)題

權(quán)限管理

2013年1~4月的庫(kù)存差異言…

回一晏砒資料—

請(qǐng)各位商家關(guān)注商品去料…

,2運(yùn)苣管理結(jié)算通知《重要）

I-USAAS管理商家考核機(jī)制重要）

1合同管理關(guān)于核對(duì)庫(kù)存差異重要通…

，上商品管理結(jié)算通知（重要）

國(guó)產(chǎn)品申請(qǐng)單

目產(chǎn)品確認(rèn)單

JZ新商品申清

N商品申請(qǐng)列表

圄產(chǎn)品重發(fā)處禪

匚商品申請(qǐng)單

□供貨商品確認(rèn)單

商品資料變更單

第二步：商家在“商品申請(qǐng)列表“頁(yè)面可查看、修改、刪除、審核相關(guān)商品信息。如

下圖：

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商家檢查商品信息,.確認(rèn)無(wú)誤后審核。

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