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文檔簡介
療養院患者外出記錄與反饋流程一、制定目的及范圍為確保療養院患者外出的安全性、合規性以及信息的有效傳遞,制定本流程。該流程適用于所有患者外出活動,包括短途游覽、探親、就醫等情形,涵蓋患者外出申請、審批、記錄及反饋的各個環節,以確?;颊咄獬龌顒拥捻槙澈透咝?。二、外出管理原則外出管理應遵循如下原則:1.保障患者的身體健康與安全,確保外出活動在合理范圍內。2.所有外出活動需經過嚴格審批,確保信息透明與可追溯。3.各類外出活動應有專人負責,確保實施過程中的組織協調。三、外出流程設計1.外出申請流程1.1申請提交:患者或其家屬需填寫“外出申請表”,詳細說明外出目的、時間、地點及陪同人員信息。1.2信息審核:護理人員對申請表進行初步審核,核實患者的身體狀況及外出合理性。1.3審批流程:經過護理人員審核后,申請表需提交給院長或指定審批人員進行最終審核,審批結果需在兩個工作日內反饋。2.外出準備流程2.1準備工作:在外出申請獲得批準后,護理人員需為患者準備必需的隨身物品,如藥物、醫療記錄等。2.2通知家屬:護理人員需及時通知患者的家屬,確保外出期間家屬能夠隨時了解患者狀況。3.外出實施流程3.1陪同出行:外出期間,需安排專人陪同患者,確?;颊咴谕饣顒又械陌踩?.2記錄外出情況:陪同人員需實時記錄患者的外出情況,包括外出時間、地點、活動內容及身體狀況等。4.外出反饋流程4.1反饋信息記錄:患者返回后,陪同人員需填寫“外出反饋表”,記錄患者的外出感受、身體狀態及活動效果。4.2信息審核與歸檔:護理人員對“外出反饋表”進行審核,確保信息完整后,歸檔保存,以備后續查閱與分析。四、反饋與改進機制為促進流程的不斷優化,設立定期的反饋與評估機制:1.定期召開患者外出活動總結會,討論外出活動中存在的問題及改進方案。2.收集患者及其家屬對外出流程的意見和建議,及時調整流程細節,提升服務質量。3.結合反饋情況,定期更新外出申請及反饋表的內容,確保其適應性與實用性。五、備案與文檔管理所有外出活動的申請表、反饋表需進行備案,建立患者外出活動檔案,檔案內容包括:1.外出申請的詳細記錄,包含申請時間、審批情況及陪同人員信息。2.外出反饋的詳細記錄,包括患者的反饋意見、身體狀況及活動效果。3.所有文檔應保留至少三年,以備日后查閱及統計分析,確保信息的可追溯性。六、外出紀律與責任為確保外出活動的規范性,各參與人員需遵守以下紀律:1.陪同人員職責:陪同人員需全程關注患者的身體狀況,確保在突發情況下及時采取措施。2.患者及家屬責任:患者及其家屬需如實填寫申請表及反饋表,確保信息的真實性與完整性。3.護理人員職責:護理人員需對外出申請及反饋信息進行認真審核,如發現異常情況應及時報告。七、結論通過建立詳細的患者外出記錄與反饋流程,能夠有效提升療養院的管理水平,確?;颊咄獬龌顒拥陌踩c順暢。該流程的實施不僅有助于患者的身心健康,
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