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文檔簡介
個人培訓心得體會總結銷售個人培訓心得體會總結銷售「篇一」尊敬的公司領導:首先我要非常感謝公司領導給予了我這樣一次機會,讓我進入這個大家庭、與都安鑫公司的團隊共同進步,為公司的發展貢獻自己一份薄弱的力量,我相信對我來說這一次機會對我來說是競爭是非常激烈的。所以能順利的進入都安鑫公司,我會倍感珍惜這樣的機會、在未來的公司發展中,我將會貢獻出自己最大的努力。根據這幾天對公司基本情況的介紹,以及公司領導對我的教導。今日,提交入職報告一份。對即將開展的工作,以及對職業工作的理解及認識進行陳述。望領導對報告陳述中的不足進行點評,糾正!1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種角度上來說,如果連一個公司的文化都不能認同,那么談何在工作崗位上積極的工作呢?2、盡快的走入角色,對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,盡快的進入角色是當前非常重要迫切的問題。原來在學校都是懶散慣了的,現如今如不盡快的走進角色那么努力工作,那么就會是今天工作不努力,明天努力找工作。3、低調做人,高調做事。作為一個剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教,每個人都有他的優缺點,公司的每一位員工,都可以成為我的老師,只要我有虛心的學習態度,就可以從他們那里學到很多在學校沒有接觸過的知識。而這些知識,對我在崗位上工作則會有很大的幫助。4、要有扎實認真的努力工作。作為唯一一個在nba混的風生水起的姚明,姚明雖然運動天賦沒有黑人和白人那沒高,但是他經過自己的不懈努力和對籃球的熱愛,對打籃球的態度,也在nba占領了他自己的一席之地。5、注意工作中的細節?;叵朐谶@幾天的公司試用期階段,每一位員工都經常說起工作中的細節問題,有時一個小小的細節,往往就決定了你和客戶的關系融不融洽,也是對以后雙方合作的重要問題。有句俗話說得好細節決定成敗,這句話也體現在我的工作崗位上。6、意志力問題。在電話銷售中,客戶沒有直接拒絕你,那么就說明還有成功的機會,那么我們就要堅持努力的,想盡一切辦法的去打動客戶的心。而不是遭受到一點點小挫折就放棄??偠灾y而言之,入職以來所見所聞所學,都讓我深深地感觸到,我進入的不僅僅是一家安防產品的公司,而是進入了一個充滿人性關懷的大家庭,在這里,為我的自我發展提供了一個廣闊的空間。在這里,我可以充分的發揮出自己的聰明才智。個人培訓心得體會總結銷售「篇二」時間過得真快,轉眼今年已經接近了尾聲,為了做好今后的工作,回顧一下去年的工作,本人為了更好的做好以后工作,做如下總結:一、思想工作方面俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。做到能夠主動配合單位,做好執法工作。二、執法工作方面這一年,本人擔任執法部門工作,由于人數眾多,又面臨著新法律的出臺。面對首次接觸的人或事,我在執法工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加單位組織的執法培訓的同時,虛心向有經驗的老師及同事的同行討教經驗。在執法中,認真鉆研法律,積極開拓教學思路,另外,應該遵守單位的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛集體、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名公仆的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。三、業務進修方面隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在工作之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了新的法律和規定。以上小結,如有不妥,敬請領導同事批評指正。個人培訓心得體會總結銷售「篇三」20xx年終工作總結不知不覺中,我已加入___經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。一、內勤崗位工作作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。3、負責公司內部文件的傳達、執行。4、負責與__廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。二、簡述工作情況1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛_臺,并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態??偨Y一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。個人培訓心得體會總結銷售「篇四」非常有幸參加公司組織的關于銷售技巧的培訓,讓我體會到做為一名置業顧問應該具備專業的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學習,提升自我能力,建立良好的銷售心態,以下是我對這次培訓的心得與體會。1、銷售人員要有專業的知識。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認可,才能更有利于成交,這是下一個心、腦、手并用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現,機會不會留給毫無準備之人,課程中還講到了關于銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學習客戶的經驗,不管客戶能不能在近期成交,都要花時間與他交談,也可以學到他們的行業知識,下次可以用到與他相類似的客戶身上,日積月累,我們會成為各行各業的行家,那里談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。3、對工作保持積極進取的心態。每個人都有惰性,銷售的時候感覺吃力,時間久了就會感到疲憊,還有當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。4、銷售的關鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點,講好處,而是與客戶互動的一個過程,在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關注點,從而對癥下,解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定,促成成交。這次的培訓講得非常的細致,并且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結合這次學習的內容,在以后的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業績。個人培訓心得體會總結銷售「篇五」為了讓我校學生了解什么是營銷,怎樣營銷以及營銷的重要性,進一步提高我校學生對市場營銷學習的積極性和主動性,提高同學們實戰營銷的能力,經管系市場營銷協會與創業協會聯合開展了“金牌營銷大賽”。為了此次大賽的成功開展,我市場營銷協會和創業協會特與心連心超市、玉脈山莊、尚味美食林、好旺角溜冰場合作?,F在我將本次講座總結如下:一、活動安排:本次活動分為宣傳、賽前培訓、初賽、決賽四個階段。(一)前期宣傳階段:以條幅、海報、學校網站為媒體對本次大賽進行全方位的宣傳。(二)活動報名(10月16日—10月30日):本次比賽以團隊形式進行,不接受個人報名,各團隊人數4-6人為宜。鼓勵學生跨系部、跨專業、跨年級進行組隊,但一人不能同時隸屬于兩支隊伍,也可以以其他社團的名義組織報名。每隊填寫報名表報名。報名方式:組委會在經管系102室設置大賽辦公室,接受現場報名;組委會接受網絡報名,在經管系B座大廳前報名處報名。注:最終參賽人員以上交作品為準。(三)賽前培訓(10月29日晚上)(四)初賽階段(11月1日—11月3日)評選內容:參賽團隊提交校園銷售方案,校園銷售方案包括現場展銷中攤位布置、現場推銷策略和上門推銷策略等內容。大賽評委會根據校園銷售方案選出若干支隊伍參加決賽。(五)決賽階段(11月13日—11月14日)進入決賽的隊伍按照校園銷售方案進行校園現場展銷(地點為文化廣場、七舍十舍前空地)二、活動培訓在大賽開始前,我市場營銷協會特邀請了實戰經驗豐富的何淵明副教授進行了營銷知識講座。并邀請了我系08級的趙飛學長作為金牌營銷大賽賽前培訓的主講人,對參賽團隊進行了指導。三、活動初賽本次大賽同學們的參賽熱情很高,有一百多支參賽團隊上交了校園活動方案。經過評委老師的精心選拔,初賽后,共有十六份方案進入決賽。四、活動決賽進入決賽的十六支參賽團隊與11月13日至14日在七舍、十舍前空地進行了為期兩天的校園現場銷售。在現場銷售中,各個團隊井然有序,協會各工作人員分明確,積極協作團隊領取商品和搭建攤點,銷售氛圍良好。五、活動自我總結總的來說,這次以“實戰營銷”為主題的金牌營銷大賽雖遇到了很多困難,但在兩協會干部、干事的共同努力下還是取得了成功,其原因可以歸納為以下幾點:1、活動準備較充足。在活動開始前幾個星期,協會就已經開始著手準備活動的各項工作,主要表現為協會干部之間的相互交流,對此次金牌營銷大賽的各項工作提出各自的看法。2、各工作部門的密切配合,協會干部對工作積極的態度。多方面的積極協助和努力,以及協會干部對工作積極負責的態度,是活動得以完成的保證。在活動中各部門的干部的工作積極性很高,各項工作都完成的很到位,比如得到了各個贊助商的贊助,為活動順利的開展創造了前提。3、分工的具體安排。對于每一階段的活動事宜,協會都有詳細的安排。比如在比賽階段中,協會對各項工作都做了安排。4、活動的影響范圍大。此次活動是針對全院學生開展的,影響范圍很大,參加金牌營銷大賽的同學來自全院各個系部,這次活動不僅讓同學們更深的了解了現場銷售的過程,也讓同學們對經管系學社聯及市場營銷協會有了更多的了解。但這一次的活動我們遇到了不少的難題,但經過協會各干部干事的努力,最終問題基本上協調好了,讓活動得以順利開展。我們總結經驗如下:第一點,宣傳一定要及時。在活動報名開始前,我們協會宣傳部就采取了張貼海報和到各系部自由宣傳的形式,讓大家知道了活動在開展,吸引了不少人的目光,擴大了活動的影響。第二點,活動前準備一定要充分,要多與指導老師及兄弟社團進行信息交流。這一次由于事前準備不夠,導致賽前培訓講座出現問題,差點影響了比賽的進行,好在協會及時采取了有力措施。在以后的活動中我們會吸取教訓,不再出現相同的問題。第三點,與贊助商協商時沒有考慮全面,忽視一些細節問題,知識大賽決賽階段出現了難以控制和調整的局面。比如:商品的價格已被贊助商限定,沒有一點彈性,甚至部分商品的價格相比市場價還要稍高,這即加大了銷售團隊銷售的難度,打擊了他們的積極性,也不利于吸引更多的顧客。下次活動必須在這一點上引起足夠的重視。第四點,大賽前與參賽團隊協商制定的合同內容不夠完整,對一些重要問題沒有提及。比如:各個參賽必須要家將各贊助商提供的商品都要擺出來銷售,至少要起到宣傳的目的。各個團隊采取傾銷要有一個限度等。因此,下次活動前一定要吸取教訓,盡可能的考慮到可能會出現的情況,并加以規定。第五點,要更加注重選手的參賽方案的質量,讓選手們在活動中學到更多知識,得到更大的發展。第六點,本次活動出現了一些突發狀況,協會負責人經過協商達成一致,即使地調整了大賽方向。這點值得以后借鑒。個人培訓心得體會總結銷售「篇六」眾所周知,行銷的目的就是能夠成功售賣產品,因此,促成簽單在整個壽險銷售流程中顯得十分重要。促成有法,簽單不愁。適時運用恰當的方法和準客戶溝通,對提升成交概率有積極作用。一、推定承諾法。即假定準客戶已經同意購買,主動幫助準客戶完成購買的動作。這種動作通常會讓準客戶做一些次要重點的選擇,而不是要求他馬上簽字或拿出現金。例如:“您是先保健康險還是養老險?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號碼是……”“您的身體狀況怎樣,最近一年內有沒有住過院?”這種方法只要會談氛圍較好,隨時都可應用,“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問方式。二、風險分析法。此方法旨在通過舉例或提示,運用一個可能發生的改變作為手段,讓準客戶感受到購買保險的必要性和急迫性。例如,當準客戶說“我現在沒有足夠的錢去買保險”時,就可以這樣來進行溝通:“現在您都覺得手頭緊張,那將來要是遇到意外或有病發生,該怎么辦呢?保險就是生活的穩定器,幫助我們規避未來的風險,平時存小錢,遇事拿大錢
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