供管桶裝水管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司供管桶裝水的管理，確保飲用水的質量安全，滿足員工日常工作和生活的飲水需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有辦公區域、生產車間、員工宿舍等場所的供管桶裝水管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保桶裝水的質量安全，符合國家相關衛生標準。2.規范管理原則：建立健全供管桶裝水的各項管理制度和操作流程，確保管理工作規范、有序。3.服務至上原則：以滿足員工需求為出發點，提供優質、高效的桶裝水供應服務。二、桶裝水采購管理（一）供應商選擇1.建立合格供應商名錄，對桶裝水供應商進行資質審核，包括營業執照、生產許可證、衛生許可證、產品質量檢測報告等。2.通過實地考察、市場調研、客戶評價等方式，選擇信譽良好、產品質量可靠、服務水平高的供應商。3.與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括產品規格、價格、交貨期、售后服務等條款。（二）采購計劃1.根據公司員工數量、用水需求、季節變化等因素，制定桶裝水采購計劃。2.采購計劃應提前通知供應商，確保供應商有足夠的時間準備貨源，保證按時交貨。（三）產品驗收1.桶裝水到貨后，由專人負責驗收。驗收內容包括桶身外觀、封口、生產日期、保質期、水質檢測報告等。2.檢查桶身是否有破損、變形、滲漏等情況，封口是否嚴密。3.核對生產日期和保質期，確保所采購的桶裝水在保質期內。4.要求供應商提供當批次產品的水質檢測報告，檢查檢測項目是否齊全，檢測結果是否符合國家衛生標準。5.如發現產品質量問題，應及時與供應商溝通，要求其更換或退貨，并做好記錄。三、桶裝水儲存管理（一）儲存場所1.設立專門的桶裝水儲存倉庫，倉庫應保持干燥、通風、清潔，溫度適宜，避免陽光直射。2.倉庫地面應平整、堅實，便于清潔和搬運。3.倉庫內應劃分不同的區域，分別存放已開封和未開封的桶裝水，并有明顯的標識。（二）儲存要求1.桶裝水應分類存放，按照品牌、規格、批次等進行標識，便于管理和發放。2.未開封的桶裝水應直立存放，不得倒置或橫放，以免影響水質。3.已開封的桶裝水應盡快飲用完畢，超過規定時間未飲用完的，應予以更換。4.定期對儲存的桶裝水進行檢查，查看桶身是否有損壞、滲漏等情況，如有問題應及時處理。四、桶裝水配送管理（一）配送人員管理1.選擇責任心強、身體健康、具備良好服務意識的配送人員。2.對配送人員進行培訓，包括服務規范、安全知識、衛生要求等方面的內容，確保配送人員能夠提供優質、高效的服務。3.要求配送人員穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。（二）配送車輛管理1.配備專門的配送車輛，車輛應保持清潔、衛生，定期進行維護和保養，確保車輛性能良好。2.在車輛上安裝必要的防護設施，如桶裝水固定架、遮陽棚等，防止桶裝水在運輸過程中受到損壞。3.配送車輛應定期進行消毒，保持車內環境清潔。（三）配送流程1.根據公司各部門的需求，制定詳細的配送計劃，明確配送時間、地點、數量等信息。2.配送人員按照配送計劃，按時將桶裝水配送到指定地點。3.在配送過程中，要注意輕拿輕放，避免桶裝水受到碰撞和損壞。4.配送人員將桶裝水送達后，應與接收部門的人員進行交接，確認數量和質量無誤，并由接收人員簽字確認。五、桶裝水使用管理（一）使用規定1.公司員工應按照規定使用桶裝水，不得隨意浪費。2.桶裝水僅供飲用，不得用于其他用途，如洗滌、清潔等。3.在使用桶裝水時，應注意保持飲水機的清潔衛生，定期進行清洗和消毒。（二）飲水機管理1.為員工配備合格的飲水機，飲水機應定期進行維護和保養，確保正常使用。2.要求員工正確使用飲水機，按照操作說明進行操作，避免因操作不當導致飲水機損壞或水質污染。3.定期對飲水機進行清洗和消毒，一般每季度至少進行一次全面清洗消毒，夏季應適當增加清洗消毒次數。4.清洗消毒飲水機時，應使用符合衛生標準的清潔劑和消毒劑，按照正確的方法進行操作，確保清洗消毒效果。六、水質檢測管理（一）檢測頻率1.定期對桶裝水的水質進行檢測，確保水質符合國家衛生標準。2.每季度至少進行一次全項目水質檢測，檢測項目包括微生物指標、理化指標等。3.在夏季高溫季節，應適當增加水質檢測頻率，確保飲用水安全。（二）檢測機構選擇1.委托具有資質的第三方檢測機構進行水質檢測，確保檢測結果準確、可靠。2.與檢測機構簽訂檢測合同，明確檢測項目、檢測費用、檢測周期等內容。（三）檢測結果處理1.如檢測結果不符合國家衛生標準，應立即停止使用該批次桶裝水，并及時通知供應商進行處理。2.對檢測結果進行分析和總結，查找原因，采取相應的改進措施，防止類似問題再次發生。3.將水質檢測結果向公司員工公布，接受員工監督。七、衛生管理（一）人員衛生1.桶裝水配送人員應保持個人衛生，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。2.配送人員在配送過程中應佩戴口罩、手套等防護用品，避免直接接觸桶裝水。3.公司員工在使用桶裝水時，應注意個人衛生，避免將雜物或污染物帶入飲水機或桶裝水中。（二）環境衛生1.定期對桶裝水儲存倉庫、配送車輛、飲水機等場所進行清潔消毒，保持環境整潔衛生。2.倉庫內的地面、貨架等應定期清掃，保持無灰塵、無雜物。3.配送車輛應每天進行清洗，定期進行消毒，確保車內環境清潔。4.飲水機應定期進行清洗消毒，避免滋生細菌和污垢。八、投訴處理（一）投訴渠道1.設立專門的投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱等，方便員工對桶裝水質量、服務等方面的問題進行投訴。2.在公司內部顯著位置公布投訴渠道信息，確保員工能夠及時了解和使用。（二）投訴處理流程1.接到員工投訴后，應及時記錄投訴內容，包括投訴時間、投訴人、投訴事項等。2.對投訴事項進行調查核實，了解情況后，與相關部門或人員進行溝通協調，制定解決方案。3.在規定的時間內將處理結果反饋給投訴人，確保投訴人滿意。4.對投訴處理過程中發現的問題進行分析總結，采取相應的改進措施，防止類似問題再次發生。九、考核與獎懲（一）考核標準1.對桶裝水采購、儲存、配送、使用等環節的管理工作進行考核，考核指標包括產品質量、服務水平、衛生狀況、投訴處理等方面。2.制定詳細的考核評分標準，明確各項指標的權重和評分方法，確?？己私Y果客觀、公正。（二）獎勵措施1.對在桶裝水管理工作中表現優秀的部門或個人，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.對提出合理化建議并被采納，有效改進桶裝水管理工作的人員，給予相應的獎勵。（三）懲罰措施1.對在桶裝水管理工作中存在違規行為或工作失誤的部門或個人，視情節輕重給予批評教育、罰