PAGEPAGE12025年自考《組織行為學》考試復習題庫（含答案）一、單選題1.下面哪個理論是通過一個職業偏好量表的,其中包括160個職業項目,讓回答者自己是否喜愛這些職業的數據的基礎上得到?A、代際價值觀B、組織文化剖面圖C、羅克奇的價值觀調查D、當代工作群體E、人格-工作適應性理論答案：E2.下列哪個不是工作特征模型的一個核心維度?A、任務重要性B、反饋C、任務的完整性D、工作狀態E、技能多樣性答案：D3.王曉光是一個視頻游戲設計師。他正在設計一個多人游戲策略游戲的一系列地圖。下列哪個知識能力是他可能使用最多的?A、言語理解B、記憶能力C、空間可視化D、歸納推理E、感知速度答案：C4.在選擇團隊成員時,要考慮團隊成員的能力、個性特征和技能。A、正確B、錯誤答案：B5.在雙因素理論中,下列不屬于保健因素的就是()A、職務保障B、工資待遇C、工作職務上的責任感D、工作條件答案：C6.下列哪個是津巴多的模擬監獄實驗的主要發現?A、群體之間總是會導致沖突。B、群體凝聚力是非常重要的,個人會抑制他們的自然沖動而為了保持群體的一員。C、個人可以快速地學習新角色。D、一個人的情緒和行為反應是一致的。E、當有機會,人們會傾向于在與對周圍的人采用壓迫的行為方式。答案：C7.下列哪項工作有高冒險傾向?A、會計在執行審計活動B、在經紀公司一個股票交易員C、計算機技術專家D、一個銷售代表E、學校協管員答案：B8.為什么決策是針對問題做出的回應?A、必須確定如何擺脫目前的狀況B、關于如何解決一個問題,與他們的下屬或高層管理者相比,中低水平經理可能有不同的看法。C、決策通常需要達成共識。D、可能有不止一個方法來解決一個問題。E、作出決定前,一個問題必須被認為存在。答案：E9.個人的期望不會影響知覺。A、正確B、錯誤答案：B10.組織變革的關鍵就是組織變革的(A、關鍵環節選擇B、配套環節選擇C、內容選擇D、策略選擇答案：C11.在赫茲伯格的雙因素理論中，以下哪項因素對人的行為不具本質上的激勵作用?()A、成就因素B、目標因素C、興趣因素D、保健因素答案：D12.下列哪個不會被認為是一個組織?A、一個教堂B、一個大學C、一個軍事單位D、一個特定的成年人所在的社區E、一所小學答案：D13.弗雷德·盧森斯從不同的視角想看探討管理者做什么,認為社交網絡是哪一類管理強調的重點。A、一般的管理者B、有效的管理者C、獲得高薪的管理者D、成功的管理者E、傳統管理者答案：D14.組織中的每一個人都可以參加調查反饋,但其中最重要的是組織“單元”的參與。A、正確B、錯誤答案：B15.地位高的比地位低的群體成員更遵守,更少會出現偏離規范的情況A、正確B、錯誤答案：B16.下列哪一個不是應對變革阻力策略?A、加速B、操縱和收買C、參與D、強制E、教育和溝通答案：A17.任務沖突應當______水平,才會對群體績效產生積極影響。A、保持高水平B、保持低水平C、保持中低水平D、保持在適度的水平E、保持中等水平答案：E18.把信息固定在初始階段,一旦固定,我們就無法對接下來的信息做出全面的判斷,這是屬于什么偏見。A、過度自信偏見B、錨定偏見C、后視偏見D、易獲性偏見E、驗證偏見答案：B19.度量離中趨勢的常用指標是()A、簡單算術平均數B、加權算術平均數C、中位數D、標準差答案：D20.下面哪個指標不屬于邁爾斯-布里格斯類型量表?A、外向/內向B、領悟/直覺C、感知/判斷D、獨立/依賴E、思維/情感答案：D21.圓式溝通是一種典型的非正式溝通網絡形式。()A、正確B、錯誤答案：B22.______會干預人們的看法和應對對方的行為。A、直覺B、行為意向C、認知D、歸因E、態度答案：B23.下面哪個因素不是潛在創新的來源?A、有機結構B、管理崗位的任期C、豐裕的資源D、密切的溝通E、獎勵成功者答案：E24.在組織行為學中,把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為()A、氣質B、性格C、能力D、個性答案：C25.研究顯示,在公平理論男人喜歡同性比較,但女人不喜歡。A、正確B、錯誤答案：B26.通過對工作特點進行評估而產生的對工作的積極感覺,稱為工作滿意度,它代表一種行為。A、正確B、錯誤答案：B27.得到心儀的工作會產生高興的情緒,但同時也會帶來好幾天的好的心境,這說明()A、情感包括情緒和心境B、情緒和心境可以轉換C、情緒和心境是相似的D、情緒和心境相互影響E、情緒和心境互不相同答案：B28.團隊可以相互協作,在挑選團隊成員的時候不必確保所有必要的角色都獲得填補。A、正確B、錯誤答案：B29.日本組織文化具有的最顯著的特征是()A、關心環保B、家族主義C、崇尚競爭D、尊重知識答案：B30.群體壓力實際上是個體的一種心理感受,不同的個體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。()A、正確B、錯誤答案：A31.當代行為改造型激勵理論的主要代表人物就是()A、亞當斯B、弗魯姆C、斯金納D、奧德弗答案：C32.什么術語用于描述一個參與過程,利用員工投入來增加他們對組織的承諾?A、目標管理B、員工參與C、工作再造D、彈性工作時間制E、工作分享答案：B33.人際關系中最重要最基本的關系是()A、經濟生產關系B、上下級關系C、血緣關系D、同事關系答案：A34.沖突過程的第一階段稱為______。A、認知和人格化B、行為意向C、潛在的對立或失調D、行為E、結果答案：C35.在群體形成的解體階段中,群體成員都會悶悶不樂,因為即將要失去在群體生活所獲得的和諧和友誼。A、正確B、錯誤答案：B解析：群體成員的反應各不相同。36.根據Luthans研究,成功的管理者,這意味著那些被迅速提拔,花更多的時間在______比在其他任何活動。A、傳統管理B、人力資源管理C、社交網絡D、溝通E、招聘和解雇答案：C37.有研究表明,鼓勵積極多元化氛圍的商店,能夠將多元化勞動力轉化為資本并掙更多的錢。A、正確B、錯誤答案：A38.誰提出,為了實現某個目標而努力工作的意愿是工作動機的一個主要來源?A、亞伯拉罕·馬斯洛B、杰克·赫茲伯格C、斯蒂芬·麥克利蘭D、埃德溫·洛克E、道格拉斯·麥格雷戈答案：D39.日本的自主管理(JK)活動的目的之一就是()A、使每個員工都得到很好的發揮與提高B、在工廠人人能暢所欲言C、向能力的極限挑戰D、使每個人都成為優秀的工程技術人員答案：A40.在組織行為學中，把一個人對于自己在某種環境中應該有什么樣的行為反應的認識稱為()A、角色知覺B、角色沖突C、角色期待D、角色定式答案：A41.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優者而取之。這是決策過程中所必須遵守的()。A、信息健全原則B、可行性原則C、系統分析原則D、對比擇優原則答案：D42.在組織行為學的研究方法中，無法證明答案的正確與否的方法是()A、案例研究法B、觀察法C、心理測驗法D、實驗法答案：A43.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎是()。A、參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論B、參與管理理論與奧德弗的ERG理論C、期望理論與奧德弗的ERG理論D、公平理論與雙因素理論答案：A44.組織文化的核心就是()A、組織目標或宗旨B、行為規范與規章制度C、共同的價值觀D、作風及傳統習慣答案：C45.分析師需要建立一個重要的項目團隊。至關重要的是快到最后期限。而最優秀的候選人沒有任何團隊經驗,在面試中,當被問到關于他的團隊經驗他回答說,“我愿意獨自工作。我獨自一人更有效。”這時你應該做什么?A、雇傭和訓練他。B、雇傭他,希望他學習。C、雇傭他,重新設計工作。D、尋找一個另一個候選人。E、找一個不同的項目。答案：D46.當代行為改造型激勵理論的主要代表人物就是()A、亞當斯B、弗魯姆C、斯金納D、奧德弗答案：C47.李麗是生產公司的一個設計經理。他獨立地分配團隊,選擇項目,研究趨勢,一個星期能夠在家工作兩到三天。他給設計總監每月一次提供了報告。在此描述基礎上,李麗的工作具有下列哪個核心維度?A、任務完整性B、反饋C、工作自主性D、任務重要性E、技能多樣性答案：C48.組織行為學是一門（）A、理論性學科B、應用性學科C、實驗性學科D、綜合性學科答案：B49.下面哪種方法是最有可能提高團隊效能的?A、提供可衡量的目標B、幫助隊員取得小小的成功C、限制在訓練時間D、確保團隊目標的挑戰E、減少團隊成員答案：B50.當群體能夠專注于手頭的任務的完成,群體發展已經到了______階段。A、震蕩階段B、規范階段C、形成段段D、解體階段E、執行階段答案：E51.員工不滿意的時候采用為組織說話,相信組織會做正確的事情,這是一種什么行為?()A、退出B、建議C、忠誠D、怠工E、離職答案：C52.下面哪個不被認為是電子會議的一種優勢?A、成員可以是誠實的。B、它是快速的。C、可以分享他們的想法。D、它是匿名的。E、閑談被消除。答案：C53.人們之間的相互作用取決于報酬及相應的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，持這種觀點的理論是()。A、人際關系理論B、人際反應特質理論C、社會交換理論D、社會比較理論答案：C54.美國學者杰弗瑞劃分出四種組織文化類型，以下哪一種不屬于他所劃分的類型()A、家族型B、學院型C、俱樂部型D、堡壘型答案：A55.關于沖突觀念的現代觀點認為()A、沖突有害無益B、沖突應當避免C、沖突有利無害D、沖突保持在適度水平就是有益的答案：D56.情緒的產生是客觀事物與一個人內心()是否滿足的態度體驗。A、需要B、感受C、情感D、表達E、需求答案：C57.從探討組織變革中組織成員的態度出發，提出組織變革要經歷解凍、改變、凍結三個過程。這是組織變革程序中的()。A、勒溫程序B、克利程序C、卡斯特程序D、艾諾芬程序答案：A58.在公開的刊物上刊登廣告是提高勞動力多元化的方法之一。A、正確B、錯誤答案：A59.個人決策比群體決策更耗時。A、正確B、錯誤答案：B60.心理學的主要貢獻,組織行為領域一直主要在什么級別的分析?A、人體B、個體C、組織D、文化E、相互作用的群體答案：B61.下列哪一個不屬于激發變革的力量?A、技術B、經濟沖擊C、技能減少D、社會潮流E、勞動力隊伍的性質答案：C62.“歧視是錯誤的”,這屬于態度中的()A、認知成分B、情感成分C、行為成分D、價值觀成分E、意向成分答案：A63.______沖突的觀點認為,沖突對組織有效地執行是必要的。A、人際關系B、相互作用C、傳統D、功能E、反應答案：B64.自我效能感是指個體相信他或她能夠執行一個任務。A、正確B、錯誤答案：A65.相對構建和處理復雜問題的能力,人的大腦容量遠遠達不到完全理性的要求,因此,個體只能在有限理性的范圍內活動。A、最優決策B、直覺決策C、有限理性D、理性E、常識答案：C66.組織行為學是研究下述哪方面規律性的科學()A、一切人的心理活動B、一切人的行為C、一定組織中的人的心理與行為D、一切人的心理與行為答案：C67.如果員工對于組織的使命和價值觀具有相同的看法,那么這種組織文化是。A、主文化B、亞文化C、強文化D、弱文化E、正規化答案：C68.心理過程的動力特征就是()A、態度B、氣質C、性格D、能力答案：D69.價值觀的內容屬性是界定該價值觀有多重要。A、正確B、錯誤答案：B解析：價值觀的強度屬性是界定該價值觀有多重要70.組織內部的個人事業生涯往往就是沿著幾個方面變動的?()A、二個B、三個C、四個D、五個答案：B71.羅克奇價值觀是相當穩定,不同人群是一致。A、正確B、錯誤答案：B72.下列哪個不是一個組織限制對決策的影響?A、績效評估B、獎勵系統C、人格D、正式規定E、系統實施時間的限制答案：C73.王麗最近被診斷出患有乳腺癌,她不得不花費大量的時間在醫院,,但是她從不擔心自己的工作處于危險中,這是哪種主要的工作態度一個例子?A、心理賦權B、感知到的組織支持C、組織承諾D、員工敬業E、工作參與答案：B74.組織變革的步驟通常不包括以下哪個環節?()A、發現征兆B、診斷問題C、確定變革內容D、規劃變革答案：D75.近年來,下列哪個因素已經成為了在兼并和收購中主要考慮的事項。A、文化的兼容性B、文化協同作用C、金融優勢D、產品協同作用E、價值優勢答案：A76.強文化可以作為替代下列哪項?A、制度化B、正規化C、社會化D、組織規則E、社會支持答案：B77.根據班杜拉的觀點,什么是增加自我效能感最重要的來源?A、喚醒B、語言建模C、口頭說服D、過去的成功經驗E、替代榜樣答案：D78.行動研究的分析階段是把最初收集到的原始資料作為標桿,對行動計劃的有效性進行評估。A、正確B、錯誤答案：B79.面試官常常做出正確的知覺判斷,并形成迅速穩固的早期印象。A、正確B、錯誤答案：B80.勞動力多樣性使得組織變得更均勻,不分性別,種族和種族。A、正確B、錯誤答案：B81.當做出聘用決定承認個人有不同的能力,是不公平的歧視。A、正確B、錯誤答案：B82.下列哪一項不是公司為團隊提供充分的資源支持,?A、適當的設備B、充足的人員C、必要的鼓勵D、及時的信息E、優秀的項目答案：E83.個體在沖突中只尋求自我利益的滿足,而不考慮對她人的影響,這屬于處理沖突行為意向中的()A、回避B、遷就C、折衷D、競爭答案：D84.下列哪個人格特質是最有可能成為領導或組織中的變革推動者?A、主動型人格B、高的馬基雅維里主義C、A型人格D、冒險性人格E、高自我監控人格答案：A85.下面哪個概念不包含在沖突的定義中?A、知覺B、中斷的任務C、關心的事情D、不利影響E、不一致答案：B86.在雙因素理論中，下列不屬于保健因素的是（）A、職務保障B、工資待遇C、工作職務上的責任感D、工作條件答案：C87.當我們談論一個組織的文化,我們指的是,它使一個組織具有獨特的個性。A、主文化B、次文化C、強文化D、弱文化E、亞文化答案：A88.你的老板從懷疑的業績。當你沒有完成任務,他假定你只是運氣不好,當你成功的時候,他欣賞你的能力。你的老板是屬于下列哪種情況。A、基本歸因錯誤B、自私偏見C、選擇性知覺D、自我服務偏見E、錨定偏見答案：D89.管理決策的基礎上可獲得的最佳科學證據為基礎做出管理決策,被稱為______,是對系統研究的補充。A、直覺B、系統研究C、組織行為D、循證管理E、概念管理答案：D90.組織行為學研究表明，在大多數情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝聚力會（）A、降低B、增強C、不變D、有時降低，有時增強答案：B91.根據明茨伯格界定的管理者角色,當一個管理者從組織和它的環境中尋找機會,創建項目,該管理者在擔任哪一個角色A、談判者B、創業者C、監控者D、資源分配者E、傳播者答案：B92.組織支持感是指員工如何看待他們的貢獻并關心他們的利益的一種感知和看法。A、正確B、錯誤答案：A93.杰勒德認為,每次他撿到一分錢就會交上了好運,因為上次他撿起一個硬幣結果中了一個彩票,杰勒德的看法是可能的一種____。A、影響強度B、高的積極影響C、地的積極影響D、自私偏見E、虛幻的相關答案：E94.隨組織規模的擴大,新增加成員會有更高的生產力。A、正確B、錯誤答案：B95.高水平的工作參與會大致更高的缺勤。A、正確B、錯誤答案：B96.態度和行為越是具體,它們之間的聯系就越有力。A、正確B、錯誤答案：A97.創建一種積極的組織文化一定是有益的,但是組織也需要謹慎地保持客觀,并且僅僅圍繞組織效力來追求這種文化。A、正確B、錯誤答案：B98.在組織行為學的研究方法中,無法證明答案的正確與否的方法就是()A、案例研究法B、觀察法C、心理測驗法D、實驗法答案：A99.研究表明,在進行分配談判時,采取的最有效的行動之一是以下哪個方法?。A、最后出價,出激進的價格B、最后出價,出保守的價格C、直接出目標點的價格D、首先出價,出激進的價格E、首先出價,出保守的價格答案：D100.下列哪一個不屬于談判的過程?A、界定基本規則B、闡述與辯論C、討價還價和解決問題D、過程評價E、準備和計劃答案：D101.關于組織變革的程序模式,美國學者勒溫從探討組織成員的態度出發,認為組織變革要經歷幾個階段,它們就是(CE)A、形成B、解凍C、改變D、診斷E、凍結答案：B102.人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系稱為()A、政治關系B、經濟關系C、人際關系D、利益關系答案：C103.同樣的成就,殘疾人取得的成就要比正常人取得的成就更令人印象深刻。A、正確B、錯誤答案：A104.能夠成功激發良性沖突的組織都有一個共同點:鼓勵持異議者,但也不懲罰沖突的回避者。A、正確B、錯誤答案：B解析：能夠成功激發良性沖突的組織都有一個共同點:鼓勵持異議者,懲罰沖突的回避者。105.動機就是人類行為的直接原因,驅使人們產生某種行為,這體現了動機的()A、始發機能B、選擇機能C、導向機能D、強化機能答案：A106.貫穿于領導活動過程始終的就是()A、組織功能B、激勵功能C、溝通功能D、服務功能答案：A107.心智模型是關于如何完成工作的知識和信念。A、正確B、錯誤答案：A108.自戀是指一個人具有極度自我重要的感覺,希望獲得更多的稱羨、有權力意識,但是自卑。A、正確B、錯誤答案：B解析：自戀是指一個人具有極度自我重要的感覺,希望獲得更多的稱羨、有權力意識,并且自大。109.創造性行為產生的源泉是()。A、和諧的人際關系B、良好的信息溝通C、合理的群體結構D、彈性的組織結構答案：B110.群體決策最常見的形式是什么?A、頭腦風暴B、名義小組技術C、電子會議D、互動群體E、德爾菲法答案：D111.沖突的傳統觀點是認為沖突是______。A、有害的B、自然的C、必要的D、可以避免的E、中性的答案：A112.按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是()A、鄉村俱樂部式管理B、任務式管理C、中間型管理D、團隊式管理答案：D113.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為()。A、任務型群體B、利益型群體C、友誼型群體D、正式群體答案：C114.受研究的啟發,學者們開始更多地關注對沖突發生的進行管理。A、事件B、任務C、過程D、完整情境E、部分情境答案：D115.什么術語用于在評價他人行為時,總是傾向于低估外部環境因素的影響,而高估內部或個人因素的影響?A、基本歸因錯誤B、自私偏見C、選擇性知覺D、自我服務偏見E、錨定偏見答案：A116.在______團隊中,團隊成員承擔了很多通常由管理者來行使的職責,這時,管理者的工作變成了在團隊之外進行管理。A、技術團隊B、自我管理團隊C、問題解決團隊D、虛擬團隊E、跨職能團隊答案：B117.在完成復雜的任務,特別就是從事創造性活動的任務時,效率高的群體就是()A、同質結構B、異質結構C、同化結構D、異化結構答案：B118.組織文化的七個特征都表現為一個從低到高的連續體。A、正確B、錯誤答案：A119.表面上的多元化是不容易識別和了解一個人的。A、正確B、錯誤答案：B120.下列哪一項不是埃爾頓?梅奧的霍桑研究的發現?A、員工的行為和情緒密切相關。B、群體規范在很大程度上決定個體工人的產出。C、在決定工人產出方面,群體規范,情感和安全比錢更有效。D、群體之間的競爭將會最大化組織產出。E、群體因素能顯著影響個體的行為。答案：D121.許多人的觀點對人類行為是基于直覺。A、正確B、錯誤答案：A122.事業生涯的組成是態度和（）A、行為B、意識C、價值觀D、知覺答案：A123.在談判中,有三種因素會影響談判的結果:人格、心情/情緒和年齡。A、正確B、錯誤答案：B解析：在談判中,有三種因素會影響談判的結果:人格、心情/情緒和性別124.“有效領導的權變模型”通常叫()A、二元四分模型B、菲德勒模式C、管理方格模型D、勒溫模式答案：B125.心理過程的動力特征就是()A、態度B、氣質C、性格D、能力答案：D126.研究表明,天氣影響心情。A、正確B、錯誤答案：B127.珍妮與她的同事保持情感距離,并相信結果可以替手段辯護。珍妮屬于高馬基雅維里主義。A、正確B、錯誤答案：A128.圓式溝通是一種典型的非正式溝通網絡形式。()A、正確B、錯誤答案：B129.在組織正式溝通形式中,最民主、最通暢的溝通形式就是()。A、全方位式B、圓式C、輪式D、鏈式答案：A130.認可方案的一個顯著優點是什么?A、效率高B、績效高C、成本低D、離職率低E、組織公民行為高答案：C131.溝通必須包括兩個方面,意義的和理解。A、表達B、解釋C、分析D、傳遞E、意圖答案：D132.以下哪一個不屬于有效激勵行為的內容()A、保健激勵B、成就激勵C、控制激勵D、責任激勵答案：A133.在完成復雜的任務,特別就是從事創造性活動的任務時,效率高的群體就是()A、同質結構B、異質結構C、同化結構D、異化結構答案：B134.動機是人類行為的直接原因，驅使人們產生某種行為，這體現了動機的()A、始發機能B、選擇機能C、導向機能D、強化機能答案：A135.技能工資鼓勵員工專注于一個或兩個非常有效的技巧。A、正確B、錯誤答案：B136.在強文化中,組織中的得到強烈而廣泛的認可?A、共同價值觀B、核心價值觀C、正確的價值觀D、強的價值觀E、弱的價值觀答案：B137.認知失調解釋態度和行為之間的聯系。A、正確B、錯誤答案：A138.勞拉的工資很低,但她喜歡她的工作。她說上司經常贊美她,已經兩度被選為“月度工作明星”。下列哪可以解釋勞拉的態度?A、認可B、動機C、目標設定D、參與E、工作的重要性答案：A139.在組織行為學中,“個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性”的解釋屬于下列哪個專業術語?A、動機B、能力C、經驗D、智力E、智慧答案：B140.海倫是一個辦公室人員,她已經工作了三年。最初她的上司批評她工作草率,之后的幾個月里,工作效率大幅提高?，F在她經常超額工作,并且沒有錯誤。然而,她發現她的上司并沒有就這些額外投入給贊美,也沒有獎勵。海倫工作的積極性慢慢地開始下降,用什么動機理論可以很好地解釋海倫的行為?A、強化理論B、期望理論C、公平理論D、自我決定理論E、自我效能理論答案：A141.組織變革的關鍵是組織變革的()A、關鍵環節選擇B、配套環節選擇C、內容選擇D、策略選擇答案：C142.組織行為學家認為,現代組織結構理論就是一種()。A、封閉式的系統理論B、以人為本的理論C、開放系統理論D、以人迎合管理的理論答案：C143.研究發現,付出極大努力所導致的勞累最終會使工作狂變得筋疲力盡,并給他們帶來較多的工作生活的沖突和心理倦怠。A、正確B、錯誤答案：A144.什么浮動工資方案是建立在績效評估的基礎上的,是根據員工的績效付酬。A、計件工資B、技能工資C、績效工資D、獎金E、收益分享答案：C145.現代素質理論對領導者素質的研究主要表現在兩個方面，一個是識人，另一個是（）A、留人B、用人C、選人D、育人答案：D146.下列哪個不是可能增加組織凝聚力?A、獎勵表現出色的團體個人B、縮小組織的規模C、鼓勵對目標的認同D、增加團體在組織中地位E、擁有獨立的空間答案：A147.研究已經確定了六個普遍的情緒:憤怒、恐懼、悲傷、幸福、厭惡和驚奇。A、正確B、錯誤答案：A148.沖突雙方都希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結果，這屬于處理沖突行為意向中的()A、競爭B、回避C、協作D、遷就答案：C149.菲德勒的權變領導理論認為,在團體情況極有利與極不利的情況下,效果較好的領導類型就是()A、人際關系導向型B、任務導向型C、目標達成型D、任務結構型答案：C150.研究表明,高成就需要的人更具有個人責任感,可以獲得工作反饋和中等冒險程度的工作環境。A、正確B、錯誤答案：A151.海爾的OEC模式的理論基礎是期望理論和綜合激勵理論。()A、正確B、錯誤答案：A152.發生在同一水平上,工作組織的成員之間的溝通被稱為______溝通。A、下行溝通B、跨職能溝通C、工作溝通D、橫向溝通E、上行溝通答案：D153.在組織中,有效的領導者的權力影響力與非權力影響力的關系表現為()。A、正比關系B、反比關系C、負相關關系D、無相關關系答案：A154.談判和______是可以互換的。A、雙贏B、洽談C、合作D、適應E、仲裁答案：B155.以下哪一個不屬于有效激勵行為的內容()A、保健激勵B、成就激勵C、控制激勵D、責任激勵答案：A156.一個人的體質能力總體上包括三組因素:思考、推理、解決問題。A、正確B、錯誤答案：B157.自我決定理論提出,當一個人被迫做某事,或覺察到他們被強迫時,他們會失去動力。A、正確B、錯誤答案：A158.利用秘密影響力來克服變革阻力稱為______。A、談判B、補選C、教育D、脅迫E、操縱答案：E159.斯金納是最著名的經典性條件反射倡導者之一。A、正確B、錯誤答案：B解析：斯金納是最著名的操作性條件反射倡導者之一。160.如果員工感覺到失調是一個無法控制的結果,他們不太可能改變失調。A、正確B、錯誤答案：A161.員工參與項目可以為員工提供在工作中的成長機會和責任,以及對工作本身的參與。A、正確B、錯誤答案：A162.度量離中趨勢的常用指標就是()A、簡單算術平均數B、加權算術平均數C、中位數D、標準差答案：D163.關于動機理論,下面哪個觀點是不正確的。A、所有的動機理論是相互關聯的。B、目標有助于激勵行為。C、只有期望理論是當代動機理論中行之有效的。D、高成就者都是內部驅動的。E、組織的獎勵有助于強化個人的績效。答案：C164.按照管理方格理論的觀點,對工作與人都高度關心的領導行為類型就是()A、鄉村俱樂部式管理B、任務式管理C、中間型管理D、團隊式管理答案：D165.組織文化建設的出發點與歸宿就是()。A、共同的價值觀B、組織目標或宗旨C、作風及傳統習慣D、行為規范與規章制度答案：B166.下列哪一項不是基于工作豐富化的指導原則提出的工作豐富化方案?A、遠程辦公B、建立客戶關系C、開通反饋渠道D、組合任務E、縱向拓展工作答案：A167.在間斷平衡模型,該群體的方向經常根據第一階段情況重新審視,并有可能被改變。A、正確B、錯誤答案：B168.管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況,這些任務要求具備技術技能。A、正確B、錯誤答案：B解析：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況,這些任務要求具備概念技能169.下列哪一個不是來自組織的變革阻力?A、結構惰性B、安全性C、有限的變革范圍D、對已有權力關系的威脅E、組群體惰性答案：B170.領導在決策時,強調整體優化,從組織的戰略目標與利益出發,努力協調好總體與局部、局部與局部的關系,這體現了領導決策時堅持的()A、可行性原則B、對比擇優原則C、信息健全原則D、系統分析原則答案：D171.有他人在場使活動效率提高的現象稱為()A、群體凝聚效應B、群體吸引效應C、群體促進效應D、群體影響效應答案：C172.在歸因理論中,一貫性是如何描述的?A、已經有關于知覺的共識。B、在不同的時間里,個體是否有相同的表現C、已經有關于人們如何應對同一情形的共識。D、不同的人感知情況類似。E、在某些情況下,所有人們的行為完全相同。答案：B173.為了預測人類的行為,什么方法可以幫助人們進行精準預測?A、常識B、直接觀察C、系統研究D、投機E、組織理論答案：C174.只反映客觀事物個別屬性的是（）A、感覺B、知覺C、社會知覺D、自我知覺答案：A175.以下哪種領導理論不屬于領導權變論?()A、菲德勒模式B、途徑—目標理論C、領導生命周期理論D、領導行為方格論答案：D176.能力是用于評估是什么樣的人做某項工作。A、正確B、錯誤答案：B177.個體層面的獨立變量包括以下所有除了______。A、領導B、學習C、知覺D、動機E、決策答案：A178.在空氣過濾器制造部門,有三位員工有著非常不同的傳記特點:王倩27歲,單身,女,她已經在公司的只有六個月。李強是63歲,是一個鰥夫,已經為公司效力了三十年。陳蕾是一個單身母親和四個孩子在公司已經有五年了。基于所給出的信息,你覺得哪一個員工最希望選擇遠程辦公或安排一個更靈活的工作安排嗎?A、所有這些員工將有同樣的渴望這些選項。B、李強C、王倩D、陳蕾E、王倩和陳蕾答案：D179.以下哪一個是強文化最可能帶來的結果?A、低員工離職率B、低員工滿意度C、高員工流動率D、高缺勤率E、以上都是答案：A180.領導有效性中最重要的權變因素就是()A、領導方式B、組織特點C、領導的情景D、被領導者答案：C181.賦予領導者正式職位和權力的是()A、群體B、組織C、社會D、法律答案：B182.美國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A、戰略、結構、作風B、制度、結構、技能C、戰略、結構、制度D、戰略、技能、作風答案：C183.兩種基本的談判方法,被稱為______。A、情感談判和理性談判。B、情感談判和反射談判C、分配談判和綜合談判D、正式談判和非正式談判。E、法律談判和限制談判。答案：C184.休伯特希望為他的新產品設計一個說明書。他要求團隊的技術作家密切合作快速編寫手冊。要求他們迅速交流思想,實現對方案的認同,要有創造性地和真實性。休伯特應該考慮下列哪組決策技術?A、名義小組技術和電子會議B、名義小組技術和互動群體C、頭腦風暴和電子會議D、電子會議和互動群體E、互動群體和頭腦風暴答案：E185.一個組織生產如果它實現了目標,是通過輸入輸出轉移以最低的成本。A、正確B、錯誤答案：A186.陳萍收到一個國際會議的邀請,她接受了邀請。這是什么渠道類型的溝通。A、正式的溝通渠道B、自發的溝通渠道C、反饋溝通渠道D、非正式的溝通渠道E、情感表達渠道答案：A187.人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系稱為（）A、政治關系B、經濟關系C、人際關系D、利益關系答案：C188.下列哪一個不是個體變革阻力的來源?A、習慣B、安全感C、對未知的恐懼D、惰性E、經濟因素答案：D189.下列哪個陳述不正確?A、滿意的員工增加客戶滿意度和忠誠度B、員工工作的不滿可以增加顧客不滿C、在服務機構,客戶保留和離開高度依賴于一線員工如何應對客戶D、滿意的員工可能會更有效率E、最有效來改善工作滿意度的方法是加薪答案：E190.組織的中層管理層負責制定組織的具體計劃、執行上級政策，因此中層管理層也稱為()A、戰略層B、計劃層C、作業層D、業務層答案：B191.沖突是與完成任務的方式有關的,是屬于下列哪種沖突。A、正式沖突B、非正式沖突C、程序沖突D、任務沖突E、關系沖突答案：C192.人們用于識別和認同自己的生物遺傳因素的是屬于什么個人特征?A、種類B、種族C、種群D、部落E、宗教答案：B193.高冒險性的人決策的準確性要比低冒險性的低。A、正確B、錯誤答案：B解析：高冒險性的人和低冒險性的人在決策的準確性上相當的。194.何塞是一家制造公司的經理,他所做的決策都要提供詳細的數據來支持。哪種組織文化的特征最好描述何塞的行為?A、低團隊取向B、高攻擊性C、較低的冒險D、高穩定性E、高取向的人答案：C195.下列哪個概念包含判斷的成分,反映出個體對于正確和錯誤、好與壞、可取與不可取的看法與觀念?A、價值觀B、態度C、信念D、偏好E、影響偏好答案：A196.高馬基雅維里主義的個體最適合下列哪個位置?A、領導一個團隊的經理B、人力資源經理C、調查消費者投訴的監察專員D、公司所有賬戶都妥善保存的一個審計員E、在租賃大量的辦公空間進行談判的房地產經紀人答案：E197.目標設定理論和強化理論的基本概念是相悖的。A、正確B、錯誤答案：A198.人際關系中最重要最基本的關系就是()A、經濟生產關系B、上下級關系C、血緣關系D、同事關系答案：A199.下列哪個指標不是態度的調節變量。()A、態度的具體性B、態度的重要性C、社會壓力D、情緒智商E、態度的可提取性答案：D200.根據間斷平衡模型,群體成員的第一次會議的目的是什么?A、保持慣性B、重組和重定向C、決定群體的發展方向D、顯著加速活動E、形成規范答案：C201.下列哪個陳述關于價值觀是正確的?A、價值觀是靈活的。B、價值觀等同于態度。C、價值觀在職業團體往往是一致的。D、價值觀是在一段時間里相當穩定。E、價值觀改變時很容易受質疑。答案：D202.員工可以通過培訓提高團隊技能。下列哪個不是通過培訓可以提高的團隊技能?A、溝通B、談判C、責任D、處理沖突E、指導他人答案：C203.王浩感覺他得到的太少,要求做太多。為了彌補不公平的工資收入,他經常將工作用品拿回家為個人使用,如計算機墨盒,訂書機和大量的紙。王浩的行為是滿意度影響什么方面組織績效關系的一個例子。A、組織公民行為B、客戶滿意度C、缺勤率D、營業額E、工作場所偏常行為答案：E204.研究顯示,不公平的歧視對雇主會導致嚴重的后果,比如____。A、降低利潤率B、降低工作報酬C、提高生產率D、高流動率E、減少福利答案：D205.伊娃領導的團隊出現了問題。她認為部分原因是,這是一個虛擬團隊,成員之間沒有有效溝通。下列哪項不是伊娃在創建一個有效的虛擬團隊時,應該考慮的?A、建立成員之間的信任。B、允許更多的成員獨立工作。C、密切監測工作進展。D、團隊結果發送給成員。E、宣傳團隊的努力和成果。答案：B206.與報酬過低帶來的不公平相比,人們更不能容忍報酬過高帶來的不公平。A、正確B、錯誤答案：B解析：與報酬過低帶來的不公平相比,人們更能容忍報酬過高帶來的不公平。207.波音公司的員工會使用包括:BOLD、CAT-LA、SLO等術語,這是用組織文化通過儀式來傳播的案例。A、正確B、錯誤答案：B208.下面哪個不是發生沖突發生時帶來的問題?A、增加生存能力B、不會促進生產率C、傷害人們犯人感情D、占用工作任務的時間E、減少與客戶互動的時間答案：A209.在實際生活中觀察人的行為,不操縱自變量的方法為()A、參與觀察法B、非參與觀察法C、控制觀察法D、自然觀察法答案：D210.研究表明,任職時間和沖突成正相關。A、正確B、錯誤答案：B211.下列哪個術語可以定義一個工作單元的成員在一些人口統計特征方面的相同程度,,如年齡、性別、種族、教育程度、或在組織中服務的年限?A、人口B、周轉率C、組織人口統計學D、工作人口E、部門人口統計學答案：C212.個人在組織內事業生涯變動的模式呈現出就是一個()。A、正方體B、圓柱體C、圓錐體D、圓球體答案：C213.根據工作豐富化的指導原則,建立客戶關系可以增強員工與其客戶的直接關系,是基于哪幾個核心工作維度提出的?A、技能多樣性、任務完整性、工作自主性、任務重要性B、技能多樣性、反饋、工作自主性、任務重要性C、技能多樣性、任務完整性、反饋、任務重要性D、工作分擔技能多樣性、任務完整性、工作自主性、反饋E、反饋、任務完整性、工作自主性、任務重要性答案：B214.公平理論認為,公平有三種形式,包括分配公平,程序公平以及A、薪酬公平B、互動公平C、制度公平D、資源公平E、待遇公平答案：B215.人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系稱為()A、政治關系B、經濟關系C、人際關系D、利益關系答案：C216.小莉的老板不在乎小莉是否在家里工作還是在辦公室,或者在其他地方他工作,他關心的是項目按時完成,預算和質量如何。哪種特征最好描述這家公司的組織文化?A、低風險B、高結果取向C、對細節的高度關注D、低進取性E、高穩定性答案：B217.以下哪項因素不是組織變革的阻力?()A、求穩性B、習慣性C、激勵性D、安全性答案：C218.在雙因素理論中,下列不屬于保健因素的就是()A、職務保障B、工資待遇C、工作職務上的責任感D、工作條件答案：C219.在管理過程中,更有意識和更敏感地考慮他人的差異和需求,這是屬于什么管理策略?A、多元化管理B、情緒管理C、智力管理D、滿意度管理E、避免歧視管理答案：A220.根據二元四重組合效應圖，為了對員工進行全方位激勵，領導者應著力追求和創造的激勵氛圍與機制是()A、水平距大，感情距大B、水平距大，感情距小C、水平距小，感情距小D、水平距小，感情距大答案：B221.情感包括情緒和心境。A、正確B、錯誤答案：A222.按照需要的功能特征來區分,可將需要分為()A、物質需要與精神需要B、自然需要與社會需要C、生理需要與心理需要D、優勢需要與次要需要答案：A223.現代素質理論對領導者素質的研究主要表現在兩個方面,一個就是識人,另一個就是()A、留人B、用人C、選人D、育人答案：D224.在大五的人格量表中,外傾性這個指標可以相對準確地預測誰將成為團隊中的?A、作為一個具有遠見的人B、作為一個協調者C、作為一個創新者D、作為一個發起者E、作為一個領導者答案：E225.組織需要新員工適應組織文化的過程,稱為______。A、個性化B、指導C、社會化D、制度化E、脅迫答案：C226.組織行為學家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝通形式是()A、集束式B、流言式C、偶然式D、鏈式答案：A227.五大模型中哪個維度是指個體服從別人的傾向?A、責任心B、隨和性C、外向性D、經驗的開放性E、情緒穩定性答案：B228.組織最基本的構成要素就是()A、個體B、群體C、團隊D、組織答案：A229.對于規模小的團隊來說,團隊建設過程中的過程變量尤為重要。A、正確B、錯誤答案：B230.管理者僅有技術技能和技術知識往往是不夠成功。A、正確B、錯誤答案：A231.以權力地位為中心的價值觀是()A、經濟性價值觀B、政治性價值觀C、審美性價值觀D、社會性價值觀答案：B232.下列哪種方法可以幫助員工了解變革的邏輯緣由,會使變革的阻力得以減少?A、培訓和發展B、便利和支持C、教育和溝通D、教學和進步E、補選和操作答案：C233.除了______的例子,以下所有的事項都屬于物質象征。A、高管使用公司飛機B、一個供員工使用游泳池C、員工取向D、高管的豪華轎車E、私人停車位答案：C234.下列哪一個特征不是群體的特征?A、群體成員是相互依存的。B、群體兩個或兩個以上的成員。C、組織分配的目標。D、群體成員之間互動。E、組織有特定目標。答案：C235.個體可以察覺到兩個或更多的態度之間,或行為和態度之間任何不一致,這是______的效用。A、組織失調B、認知失調C、態度的澄清D、價值澄清E、情感失調答案：B236.人們一旦形成了行為意向往往是固定不變的。A、正確B、錯誤答案：B解析：人們的行為意向并不是固定不變的。237.有13當代一本書描述了13位當代企業家,包括蘋果電腦公司、聯邦快遞、本田汽車公司,微軟,索尼等,發現所有13人均是什么類型的?A、感知B、領悟C、直覺D、認真E、感覺答案：C238.在組織行為學中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為()A、氣質B、性格C、能力D、個性答案：C239.如果要改變員工的態度或改善組織績效,代表參與將是一個不錯的選擇。A、正確B、錯誤答案：B240.代表參與的目標是什么?A、對工人更平等作B、幫助工人們的自尊C、來提供更大的積極性和工作效率D、組織內部的權力重新分配E、授權高級經理答案：D241.個體在沖突中只尋求自我利益的滿足，而不考慮對他人的影響，這屬于處理沖突行為意向中的（）A、回避B、遷就C、折衷D、競爭答案：D242.態度通常是具體的事實問題。A、正確B、錯誤答案：B243.態度調查的目的是提醒員工存在的潛在問題。A、正確B、錯誤答案：B244.在代表參與中,進入公司的董事會和代表公司利益的員工被稱為下列哪個術語?A、董事會代表B、工作委員會C、質量圈D、工會代表E、董事會領導答案：A245.組織文化的核心是()。A、作風及傳統習慣B、行為規范和規章制度C、共同價值觀答案：C246.在下列哪種溝通中,涉及的人越多,信息失真的潛在可能性就越大?A、人際溝通B、口頭溝通C、書面溝通D、非語言溝通E、正式溝通答案：B247.事業生涯的兩個組成方面分別就是行為與()A、知覺B、性格C、價值觀D、態度答案：D248.在人們產生錯誤知覺的思想方法中,有一種就是以點概面的思想方法,它被稱之為()。A、刻板印象B、首因效應C、暈輪效應D、投射效應答案：C249.在某項具體工作上持續的時間是屬于下列哪個概念的界定術語____。A、資歷B、穩定C、曠工D、生產力E、效率答案：A250.下列哪個途徑不屬于個體采取措施降低壓力的方法A、時間管理技術B、更多的體育鍛煉C、放松訓練D、更大的社會支持網絡E、參加員工培訓答案：E251.菲利斯所在一家公司,最近解雇了三名高級經理,因為他們用公司信用卡給自己家里購買家具。菲利斯的公司采用什么方法創建有道德的公司?A、作為一個可見的榜樣B、溝通道德期望C、提供道德培訓D、明確懲罰不道德的行為E、提供保護機制答案：D252.什么是術語用于個人的個人評估他們能夠完成某項任務的能力?A、預期B、自我控制C、自我效能感D、任務同一性E、避免歧視答案：C253.組織行為學就是研究下述哪方面規律性的科學()A、一切人的心理活動B、一切人的行為C、一定組織中的人的心理與行為D、一切人的心理與行為答案：C254.下列哪個不是最廣泛使用的浮動工資方案?A、計件工資B、績效工資C、基本工資D、收益分享E、利潤分配方案答案：C255.認為領導者的特性就是天生的,天生不具備領導特性的人就不能成為領導者的理論就是()A、傳統素質理論B、現代素質理論C、日本領導素質觀D、美國領導素質觀答案：A256.領導生命周期理論認為，當被領導者群體已經表現出相當程度的工作成熟度時，最適宜的領導方式是()A、指令型領導B、說服式領導C、參與式領導D、授權式領導答案：D257.寶鋼的激勵機制就是以下列哪個激勵理論為基礎的?()A、需要層次理論B、雙因素理論C、公平理論D、綜合激勵理論答案：D258.______作為變更的活動催化劑和并承擔的管理責任。A、有計劃的變革B、意外變革C、經濟沖擊D、變革推動者E、社會潮流答案：D259.公司經濟困難時期,小李工資從40元/星期減少到33元/星期。小李有點煩惱,但是他愿意耐心地等到經濟形勢改善,他可以回到原來的薪酬。下列哪一條可以最好地描述了小李處理不滿方法?A、積極的、建設性的B、消極的、破壞性的C、消極的、建設性的D、積極的、破壞性的E、積極的、忠誠性的答案：C260.增選過程有助于維持組織的文化因為______。A、建立和執行規范B、確保候選人適合在組織內C、社交申請人D、識別個人的技能來執行某些工作E、組織的整合答案：B261.壓力對組織績效具有負面影響A、正確B、錯誤答案：B262.什么是人腦對客觀事物個別屬性的反映?A、態度B、動機C、期望D、感覺E、知覺答案：D263.寶鋼的激勵機制是以下列哪個激勵理論為基礎的?()A、需要層次理論B、雙因素理論C、公平理論D、綜合激勵理論答案：D264.對大多數人來說社交活動減少積極情緒。A、正確B、錯誤答案：B265.下列哪個不是解釋群體轉移的現象的原因?A、群體討論組成員之間越來越熟悉。B、群體分散了責任。C、群體成員通常為了得到的榮譽。D、想要展示自己的不同。E、為了證明自己真正致力于這項事業。答案：C266.一位研究者發現,那些工作在魚類加工廠的工人,從事大多數人覺得非常討厭的工作,,但是大約60%的時間他們都處于積極的心境。這樣的發現最有可能被解釋為下列哪種情況?A、改變增強效應B、自我實現C、基本歸因錯誤D、負向偏移E、正向偏移答案：E267.浮動工資方案主要取決于員工在工作上所花的時間和資歷。A、正確B、錯誤答案：B268.回避的沖突處理的行為意向是______。A、自信和不合作的B、自信和合作C、沒主見的和不合作的D、沒主見的和合作E、自信和反射答案：C269.高自尊的人有強烈維持自尊的動機,所以他們利用自我服務偏見來保護它。A、正確B、錯誤答案：A270.____組織要求員工表現的,并被視為符合特定工作的情緒?A、情緒表達B、情緒感受C、情緒失調D、暴露情緒E、情緒壓抑答案：A271.組織發展方法重視員工和組織的成長、合作和參與過程以及探索精神。A、正確B、錯誤答案：A272.什么術語是用來強烈的感情,是針對某人或某事?A、情感B、認知C、行為D、心境E、情緒答案：E273.現代社會條件下，決策的優劣關系到組織的()A、工作績效B、凝聚力高低C、興衰成敗D、群體發展答案：C274.下列哪一項不是在判斷別人時常走的捷徑?A、刻板印象B、暈輪效應C、對比效應D、自私偏見E、皮格馬利翁效應答案：D275.下列哪一項不是傳記特征?A、政治立場B、年齡C、性別D、任期E、種族答案：A276.創造性行為的特點就是()A、系統性B、社會性C、主動性D、管理性答案：C277.年齡,民族,性別,種族,宗教,殘疾狀態是下列哪種情況的例子。A、深層多元化B、刻板印象和假設C、共同的價值觀和偏好D、人格特質E、表面層次多元化答案：E278.什么是決定組織行為的三個主要因素?A、利潤結構、組織的復雜性、工作滿意度B、個人、利潤結構和工作滿意度C、的個人,團體和工作滿意度D、組織、結構和利潤結構E、個體、群體和結構答案：E279.美國學者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的就是()A、戰略、結構、作風B、制度、結構、技能C、戰略、結構、制度D、戰略、技能、作風答案：C280.朱迪思是一名醫生,她知道自己在醫院的工作中應該如何表現,這種表現會與她在家時的表現不一致,這是什么原因?A、角色行為B、角色知覺C、角色身份D、角色期望E、核心角色行為答案：B281.瓦萊麗目前具有消極的心境,所以她決定和她的朋友一起在家里看電影來提高她的情緒,這樣做會對他的積極情緒有什么影響?A、強烈降低它B、適度減少它C、很少或沒有影響D、適度增加它E、強烈增加它答案：D282.一旦感知到的沖突,它被人格化。A、正確B、錯誤答案：B283.有明確截止日期的臨時群體的特點是下列哪個描述?A、群體成形,然后發生變革,然后形成規范,然后執行,最后解體B、群體長期以來依據慣性運行,其中只有一次短暫的變革,這是因為群體成員對任務最后期限的緊迫感。C、群體長期以來依據慣性運行,其中只有一次短暫的變革,這是因為群體成員認識到任務的重要性。D、群體成立后迅速去完成任務,然后會保持慣性,直到全部任務完成。E、群體完成任務和大量的項目后,緊隨其后的是一段時間的慣性,其中只有一次短暫的變革,這是因為群體成員對任務最后期限的緊迫感。答案：B284.組織行為合理與否在很大程度上取決于()A、組織環境B、組織文化C、組織變革D、組織戰略答案：B285.分配公平是員工對用來確定報酬分配程序的公平程度所持的看法。A、正確B、錯誤答案：B286.一個人對于自己在某種環境中應該有什么樣的行為反應的認識是（）A、角色B、角色知覺C、角色期待D、心理契約答案：B287.下列哪一項不是商學院已經開始重視組織行為的原因?A、來增加經理在組織有效性B、來幫助組織吸引高質量的員工C、擴大組織的咨詢需求D、來提高保留質量工作者E、來幫助提高組織的利潤答案：C288.員工認為自己能對工作環境、工作能力、工作意義及工作自主性產生影響的程度。這是下列哪種概念的描述。A、員工敬業度B、組織承諾C、工作參與D、心理授權E)工作滿意度答案：D289.個性心理特征的核心部分是（）A、態度B、氣質C、性格D、能力答案：C290.在組織行為學中,把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向稱為()A、群體促進效應B、社會惰化效應C、協同效應D、責任分攤效應答案：B291.龐亞是地產公司的一名接待員。她的老板剛剛在門口吼她,說前臺是一個爛攤子,要她立刻清潔。老板離開后,她狠狠地踢了下垃圾桶。下列哪一條可以最好地描述了龐亞的行動?A、龐亞有情感B、龐亞有想法C、龐亞有情緒D、龐亞的心境E、龐亞的一個心理過程答案：C292.情緒智力在組織行為學是一個存在爭議的概念,存在反對意見。A、正確B、錯誤答案：A293.決定人的心理活動動力特征的是:()。A、氣質B、能力C、個性答案：A294.如果利益大小固定,或者談判雙方認為如此,他們往往就會進行綜合談判。A、正確B、錯誤答案：B解析：如果利益大小固定,或者談判雙方認為如此,他們往往就會進行分配談判。295.組織的文化的源頭是______。A、高層管理人員B、環境C、國家組織運作者D、組織的創始人E、員工的信仰體系答案：D296.應用專業知識或技術的能力是管理者的什么技能?()A、人際技能B、信息技能C、概念技能D、技術技能E、決策技能答案：D297.積極情緒的員工比消極情緒的員工更有創造性。A、正確B、錯誤答案：A298.工作團隊是通過什么途徑來提高組織績效的?A、協同作用B、工作熱情C、責任D、目標E、技能答案：A299.朱莉即使真的深深厭惡這個客戶,但在結帳微笑和禮貌對他,可以用什么術語來解釋朱莉情緒情感和真實的經歷之間的差距?A、情緒感受B、情緒失調C、情緒表達D、情感壓抑E、情感暴露答案：A300.由美國通用汽車公司副總經理斯隆創立的集中決策、分散經營的典型組織結構形式就是()A、直線職能制B、事業部制C、超事業部制D、矩陣制答案：B301.根據動機的目標設置理論,為員工設置什么樣的目標是管理者改進員工績效的最佳方法?A、不可能但鼓舞人心的目標B、困難但是可以實現的目標C、具體的有挑戰的目標D、僅具有挑戰性E、容易達到的目標答案：C302.有一名員工擅長構思,即能夠發現看似不同的現象之間的聯系。最近他的這個能力被充分利用。這是創建一個積極的組織文化什么方面?A、獎勵多于懲罰B、組織優勢C、強調個人成長D、利用員工的優勢E、強調組織的活力和增長答案：D303.______是這樣一種動態條件:個體面臨著自己重視和渴望的機遇、要求和資源,但對于自己是否能夠獲得或滿足它卻無法確定。A、改變B、壓力C、創新D、刺激E、創造力答案：B304.沖突管理技術可以給管理者提供什么幫助?A、控制沖突的程度B、解決沖突C、刺激沖突D、識別沖突E、評估沖突的來源答案：A305.在一定的時期內,任何組織都有一個適度的規模,組織規模取決于()。A、組織效率和管理成本的邊際比較B、規模效益和管理成本的邊際比較C、專業化分工和協調水平的比較D、規模效益和工作效率的邊際比較答案：B306.根據費斯廷格的觀點,人們會尋求一個____。A、變量與變量失調狀態B、具有最大的不和諧的穩定狀態C、具有最大的不和諧的不穩定狀態D、最小的失調下的不穩定狀態以E、把失調降低到最低程度的穩定狀態答案：E307.所有的員工都會對浮動工資方案產生積極的反應。A、正確B、錯誤答案：B308.瓊是印度人,一直生活在美國,從來沒有去過印度,但是最近在新聞中看到印度數以百計的民眾死在恐怖襲擊,感到很難過。這是下列哪種情況的一個例子。A、小集團偏袒B、一個非正式群體C、認同感D、一個任務組E、社會認同理論答案：E309.下列哪個選項是態度的定義?A、態度是對事物的一種描述或信念B、態度是指從事某種行為的意向。C、態度是評估一些人、物體或事件的情感部分。D、態度是關于物體、人物和事件的評價性陳述。E、態度是一個用來測量對象的價值,對人或事件進行了評價。答案：D310.管理者通過他人完成任務的人。A、正確B、錯誤答案：A311.組織行為模型通常認為工作滿意度是一個獨立的變量。A、正確B、錯誤答案：B312.跨職能團隊對于解決高度復雜的項目是非常有效的。A、正確B、錯誤答案：A313.組織行為學研究的基礎與出發點就是()。A、個體B、群體C、組織D、班組答案：A314.安娜正在完成為客戶進行財務分析,但她缺失的數據。她克萊爾發出了一個電子郵件查詢,克萊爾迅速回復了安娜需要的數據。這是在溝通的什么功能A、激勵B、控制C、信息D、情感表達E、譴責答案：C315.下列選項中屬于領導權變論的就是()A、領導生命周期理論B、領導行為方格理論C、領導作風理論D、領導行為二元四分論答案：A316.批評人士指出,員工認可方案具有被以政治手腕操縱的極大嫌疑。A、員工B、領導C、管理者D、技術員E、專業人員答案：C317.人們在共同活動過程中形成的彼此之間的關系稱為()A、生產關系B、工作關系C、同事關系D、人際關系答案：D318.領導在決策時，強調整體優化，從組織的戰略目標和利益出發，努力協調好總體與局部、局部與局部的關系，這體現了領導決策時堅持的()A、可行性原則B、對比擇優原則C、信息健全原則D、系統分析原則答案：D319.為什么靈活福利計劃與期望理論相一致?A、他們允許組織來最小化成本與利益相關。B、他們提供一套可以作為動力的切實的獎勵,。C、組織報酬與每個員工的目標緊密相連。D、他們在公司提供這樣的項目的就業更有吸引力。E、獲得促進生產力的額外利益的動機。答案：C320.參與通常對動機和工作滿意度的變量只有一個適度的影響。A、正確B、錯誤答案：A321.自我管理團隊通常是有多少成員?A、2-5B、5-12C、8-12D、10-15E、超過100答案：D322.在警察部門、消防部門等一般采用依賴非正規化、個性化的、隨機的和可變的社會化的措施。A、正確B、錯誤答案：B323.組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現出與群體行為一致的行為傾向稱為()A、遵從行為B、服從行為C、從眾行為D、響應行為答案：C324.下列哪一個研究問題是最不可能成為組織行為學研究的焦點?A、在特定的公司提高缺勤B、在一個制造工廠提高生產力C、面對由于日益增長的外國競爭,提高銷售D、在零售商店.減少員工盜竊E、在志愿工作者在一個非營利性的組織降低成本答案：C325.一般來講,多少人的群體在采取行動時最為有效?A、2B、4C、7D、8E、10答案：C326.組織文化具有多種多樣的表現形式，其中傳統的表現形式是()A、物質象征B、文字和標識C、儀式D、語言答案：B327.人們更可能注意到那些能夠表明他們與其他群體有何不同的特征。A、正確B、錯誤答案：A328.現代社會條件下,決策的優劣關系到組織的()A、工作績效B、凝聚力高低C、興衰成敗D、群體發展答案：C329.什么人格特征是個體講究實效,保持情感的距離,相信結果能替手段辯護?A、核心自我評價B、馬基雅維里主義C、A型人格D、冒險性E、自戀答案：B330.領導有效性中最重要的權變因素是()A、領導方式B、組織特點C、領導的情景D、被領導者答案：C331.組織文化越強,管理層就越不用費心制定正式的規章制度來規范員工的行為。A、正確B、錯誤答案：A332.組織行為學研究認為，在人的諸多個性品質之中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素是()A、聰明能干B、熱情C、刻苦認真D、有責任心答案：B333.通過對本田的自傳材料分析本田公司的發展情況,這種研究方法屬于()A、現場研究B、案例研究C、實驗研究D、觀察研究E、準實驗研究答案：B334.要使程序沖突具有建設性,必須使它______。A、保持高水平B、保持低水平C、保持中低水平D、保持在適度的水平E、保持中等水平答案：B335.組織行為學就是一門()A、理論性學科B、應用性學科C、實驗性學科D、綜合性學科答案：B336.赫茲伯格提出,他的研究表明,存在一個二維連續體:“滿意”的對立面是和“不滿”的對立面是A、沒有滿意,沒有不滿意B、沒有不滿意,滿意C、滿意,不滿意D、不滿意,滿意E、沒有不滿意,沒有滿意答案：A337.變革的阻力是以標準化的形式表現出來。A、正確B、錯誤答案：B338.要創建一種有道德的積極氛圍,必須首先從組織的開始A、最高管理層B、創始人C、管理者D、老員工E、新員工答案：A339.邁爾斯-布里格斯類型指標是一個100道問題性格測試,組合成16種人格特征類型。A、正確B、錯誤答案：A340.下列哪種方法不是創建積極的組織文化所采用的?A、使用負強化和懲罰B、獎勵多于懲罰C、強調個人成長D、強調利用員工的優勢E、強調個人活力答案：A341.個性心理特征的核心部分就是()A、態度B、氣質C、性格D、能力答案：C342.菲爾剛進入一家集團公司工作,一個星期后他已經知道公司的創始人在車庫里開始創業,當時只有1000美元。這是通過下列哪種方式傳播組織文化?A、故事B、物質象征C、儀式D、語言E、投射答案：A343.影響領導者實現有效領導的關鍵因素是領導者的()A、影響力B、能力C、經歷D、資歷答案：B344.一個人對自己在某種環境中應該做出什么樣的行為反應的認識就就是()A、角色同一性B、角色知覺C、角色期待D、心理契約答案：B345.以下不屬于現代組織結構理論的代表人物的就是()A、巴納德B、西蒙C、錢德勒D、韋伯答案：D346.雙因素理論認為,人們對工作滿意時所做的回答和他們對工作不滿意時所做的回答大相徑庭。A、正確B、錯誤答案：A347.哪位學者在三步模型的基礎上,創建了一個更詳細的變革實施方案?A、約翰·科特B、大衛?麥克勒蘭德C、道格拉斯D、薩默斯E、庫爾特·盧因答案：A348.在當代理論的整合中,個人努力主要來自于機會和。A、成就需要B、期望C、公平D、目標引導E、強化物答案：D349.什么是指人們對工作特點進行評估而產生的對工作的積極的態度?A、工作滿意度B、工作投入C、工作穩定D、組織承諾E、社會投資答案：A350.根據沖突的傳統觀點,下列哪一個不是引起的沖突的原因?A、溝通不良B、缺乏開放的組織C、人與人之間的信任D、管理者對員工的需求沒有做出有效應對E、管理者對員工的抱負沒有做出有效應對答案：B351.在第三方談判中,顧問的角色并不是努力解決爭端事項,而是試圖改進沖突雙方之間的關系,從而使雙方最終能自己達成解決方案。A、正確B、錯誤答案：A352.以下最好的描述了一個工作團隊?A、個人努力導致團隊績效等于個體績效之和B、團隊努力導致團隊績效大于個體績效之和。C、團隊努力導致團隊績效小于個體績效之和。D、個人努力導致團隊績效大于個體績效之和。E、個人努力導致團隊績效小于個體績效之和。答案：D353.在主文化中,組織中的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同。A、正確B、錯誤答案：B354.一個委員會由12個經理組成,分別來自從銷售、生產、財務和人力資源部門。他們對公司進行全面研究,探討哪個部門的建議是最重要的。在討論是,他們發現經理都認為他們自己的部門最重要的建議,這一發現是最有可能的結果是什么類型的偏見?A、選擇性知覺B、暈輪效應C、皮格馬利翁效應D、刻板印象E、投射效應答案：A355.兩人在同一時間內看到同樣的事情,卻給予不同的解釋,請分析是什么因素的影響導致的?A、知覺者B、知覺目標C、知覺時機D、知覺環境E、知覺情況答案：A356.赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。()A、正確B、錯誤答案：B357.下列哪個不是低積極情感的一個例子?A、悲傷B、失望C、厭倦D、疲憊E、緊張答案：E358.個體在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向,是因為存在(.。A、社會惰化B、群體規范C、群體壓力D、群體角色E、參照群體答案：A359.什么理論表明了在工作中,員工對他們發生的事情的情感反應影響他們的工作績效和滿意度?A、精神分析理論B、演員/觀察者偏見C、計劃的理論行為D、認知失調理論E、情感事件理論答案：E360.以下哪種領導理論不屬于領導權變論?()A、菲德勒B、途徑C、領導生命周期理論D、領導行為方格論答案：D361.只反映客觀事物個別屬性的就是()A、感覺B、知覺C、社會知覺D、自我知覺答案：A362.組織行為學研究表明,在大多數情況下,當群體受到外部威脅時,群體的凝聚力會()A、降低B、增強C、不變D、有時降低,有時增強答案：B363.首先使用組織心理學這一名稱的學者是()A、萊維特B、維卡C、斯克伯茲D、梅奧答案：A364.下列哪種方法是通過非結構化群體互動來改變行為的一種早期的方法。A、行動研究B、組織發展C、過程咨詢D、敏感性訓練E、精神分析答案：D365.動機的強度是指個體試圖付出多大的努力,高強度一定帶來令人滿意的績效。A、正確B、錯誤答案：B366.研究表明天氣和心情之間存在著下列哪種關系?A、適度正相關B、適度負相關C、強的正相關D、強的負相關E、天氣往往很少影響到情緒答案：E367.情感事件理論的測試,表明下列哪個是正確的?A、在任何時間,過去情緒影響工作滿意度。B、情緒片段包含兩方面的內容:情感周期和情緒周期。C、情緒和情感隨著時間波動所以他們的對績效的影響也隨之波動。D、情緒對工作績效一般具有消極影響。E、情感對行為的驅動一般持續時間較長。答案：D368.下列哪個陳述是正確的?A、情感引起的情緒。B、情緒引起的心境。C、情緒和心境都源自自省。D、情緒和心境都是一樣的現象。E、情緒和心境可以彼此相互影響。答案：E369.研究發現,在工作場所中,一種積極的整體氛圍通常會帶來中等程度的顧客滿意和財務績效。A、正確B、錯誤答案：B370.嚴格來說,下列哪一種理論不是一種動機理論,因為它不考慮個體的內部狀態,僅僅關注個體采取某種行動會帶來什么后果?A、公平理論B、期望理論C、ERG理論D、強化理論E、X理論和Y理論答案：D371.那些把畢生精力都投放到一個組織中并最終在管理層獲得高級職務的管理者,常常是變革。A、良好的變革推動者B、一般的變革推動者C、主要障礙D、發起者E、以上都是答案：C372.認知失調理論的提出者是______。A、馬斯洛B、費斯廷格C、霍夫斯泰德D、斯金納E、巴甫洛夫答案：B373.組織文化的核心是（）A、組織目標或宗旨B、行為規范和規章制度C、共同的價值觀D、作風及傳統習慣答案：C374.關于沖突觀念的現代觀點認為()A、沖突有害無益B、沖突應當避免C、沖突有利無害D、沖突保持在適度水平是有益的答案：D375.根據弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是()A、E高×V高=M高B、E高×V低=M高C、E低×V高=M低D、低×V低=M低答案：B376.長期以來,公平理論聚焦于____。A、程序公平B、分配公平C、人際公平D、組織公平E、相互動公平答案：B377.邁爾斯-布里格斯類型量表中,“S或N”代表什么?A、領悟/直覺B、領悟/思維C、情緒穩定性/直覺D、情緒穩定性/思維E、理性/感性答案：A378.他人認為你在一個特定的情境中應該作出什么樣的行為反應是()A、角色知覺B、角色期待C、角色定式D、心理契約答案：B379.這是瑪莉索的第一天在一份新工作。起初她很緊張,但是當她被介紹給漢娜后,漢娜美麗的微笑使瑪莉索知道,漢娜是個好人。A、對比效應B、刻板印象C、暈輪效應D、選擇性知覺E、投射效應答案：C380.在所有的參與管理中,有什么明顯的共同特點?A、共同決策B、自治C、授權D、生產率的提高E、質量意識提高答案：A381.下列哪一個不是組織文化傳播方式?A、故事B、厭惡療法C、儀式D、語言E、物質象征答案：B382.你會如何形容一個人他可以根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性,對環境十分敏感,能根據不同的環境采取不同的行為?A、低馬基雅維里主義B、高馬基雅維里主義C、低自我監控D、高自我監控E、自戀答案：D383.以下哪一項不是高成就者的特點?A、個人責任B、高度的風險C、中度的風險D、希望得到反饋E、自己如何做好答案：B384.這五大模型中哪個維度是對可靠性的測量?A、外向性B、隨和性C、責任心D、經驗的開放性E、情緒穩定性答案：C385.美國學者杰弗瑞劃分出四種組織文化類型,以下哪一種不屬于她所劃分的類型()A、家族型B、學院型C、俱樂部型D、堡壘型答案：A386.關于年齡和工作滿意度之間的關系下列哪個選項是正確的?A、大多數研究發現年齡和滿意度之間的負關聯。B、一些研究發現年齡和滿意度u形的關系。C、專業人員滿意度隨著年齡的增長而下降。D、非專業人士到中年,滿意度開始增加。E、非專業人士到中年,滿意度開始下降。答案：B387.領導決策科學化是決策民主化的重要保證。()A、正確B、錯誤答案：B388.高水平的工作參與和心理授權與組織公民行為和工作績效負相關。A、正確B、錯誤答案：B解析：高水平的工作參與和心理授權與組織公民行為和工作績效正相關。389.菲德勒的權變領導理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領導類型是()A、人際關系導向型B、任務導向型C、目標達成型D、任務結構型答案：C390.在社會化過程中,學習期間發生的一個新員工加入一個組織前稱為接觸階段。A、正確B、錯誤答案：B391.由于情緒勞動隨時間而波動,因此,他們對績效的影響也會波動。A、正確B、錯誤答案：B解析：由于情緒和心境隨時間而波動,因此,他們對績效的影響也會波動。392.溝通過程包括幾個部分?()A、六個B、七個C、八個D、九個答案：B393.____是研究影響的個人、團體和結構對組織內部行為的學科。A、概念技能B、領導C、人類技能D、決策角色E、組織行為答案：E394.領導本身是一個動態過程，這個過程是由領導者、被領導者和以下哪個因素構成的？（）A、情景B、社會C、組織D、經濟答案：A395.下列哪一個不是組織文化