綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A:保持冷靜，告知乘客不要慌張

B:告訴乘客不要嘗試自行開門

C:以上都是

D:不需要與乘客溝通

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，發現電梯轎廂內無照明，應如何處理？

A:使用手機或手電筒照明

B:立即通知維修人員

C:封鎖電梯，防止再次發生故障

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于檢查范圍？

A:電梯轎廂的清潔程度

B:電梯設備的運行狀況

C:電梯門的安全觸板

D:電梯井道的通風情況

正確答案：A4.電梯的限速器在什么情況下會觸發？

A.電梯超速

B.電梯正常運行

C.電梯停止運行

D.電梯載重超過額定值

正確答案：A5.電梯內禁止放置的物品是：

A.輪椅

B.小型手提包

C.大型家具

D.防火毯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應如何確保培訓效果？

A.理論講解與實踐操作相結合

B.邀請專家進行現場指導

C.定期組織考試評估

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯制動器失靈，應：

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員

C:記錄在案，但不立即處理

D:讓電梯繼續運行，觀察情況

正確答案：A8.電梯的應急救援系統應具備（）功能。

A.自動報警

B.語音通話

C.數據傳輸

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應：

A:立即上報相關部門

B:建議更換新設備

C:繼續使用并加強檢查

D:忽略問題繼續使用

正確答案：A10.電梯的日常維護保養工作，應遵循（）的原則進行。

A:電梯制造單位指導

B:專業維保單位實施

C:使用單位監督

D:政府部門檢查

正確答案：ABC11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困乘客溝通？

A.立即通知維修人員

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.指示乘客使用電梯內電話

D.嘗試手動解救乘客

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應當如何與被困乘客溝通？

A.患者情緒穩定時，進行安撫

B.忽略被困乘客的求救

C.直接告知被困乘客耐心等待

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，以下哪項不是處理步驟？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統詢問乘客情況

C.檢查電梯現場情況

D.立即關閉電梯，防止乘客被困

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種情況可以立即停止使用電梯？

A.電梯運行速度略微下降

B.電梯門關閉不完全

C.電梯緊急按鈕無法操作

D.電梯運行過程中出現異響

正確答案：C15.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯轎廂地板有裂縫，以下哪項措施是正確的？

A.封鎖電梯，等待維修

B.讓乘客自行注意安全

C.忽略此問題

D.使用膠帶臨時修補

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項不是處理步驟？

A.立即上報公司

B.立即通知維修人員

C.立即停止電梯運行

D.立即通知乘客

正確答案：D17.電梯內發生緊急情況時，以下哪項措施不屬于乘客自救方法？

A.按下緊急停止按鈕

B.保持冷靜，等待救援

C.嘗試強行打開電梯門

D.撥打電梯內部緊急電話

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內緊急疏散指示燈時，以下哪項行為是不正確的？

A.檢查指示燈是否正常工作

B.檢查指示燈是否易于被乘客發現

C.檢查指示燈是否定期更換

D.忽略指示燈的檢查

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客將手或腳伸入電梯門縫時，應如何處理？

A.立即制止

B.告知乘客不要這樣做

C.忽略乘客行為

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對被困乘客的安撫工作，以下哪種方式最為合適？

A.直接告知乘客電梯維修人員正在途中

B.保持冷靜，告訴乘客等待救援

C.忽略乘客，自行離開現場

D.告訴乘客不要嘗試自行打開電梯門

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，首先應？

A:記錄事故發生的經過

B:查看電梯監控錄像

C:直接判斷事故原因

D:立即對電梯進行停用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯存在事故隱患時，應采取的措施是（）。

A:立即離開現場

B:停止使用電梯并報告相關部門

C:自行修理電梯

D:增加電梯的使用頻率

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施不屬于安全操作規范？

A.穿著整潔的工作服

B.操作前檢查電梯設備狀態

C.操作過程中接打電話

D.操作后進行設備清潔

正確答案：C24.電梯安全管理人員發現電梯操作面板出現異常顯示，應（）。

A:嘗試重啟電梯

B:停止使用電梯并上報

C:忽略此問題

D:調整操作面板

正確答案：B25.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種行為是不恰當的？

A:保持冷靜，與被困者保持通訊

B:嘗試通過手動操作電梯門

C:確保電梯外的安全區域有足夠警示

D:立即通知電梯維保單位

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，應注意哪些方面？

A.門機運行是否平穩

B.門機潤滑是否良好

C.門機噪音是否過大

D.門機是否定期維護

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統與乘客保持溝通

C.非專業人員不得擅自操作電梯

D.忽略報告，繼續進行其他工作

正確答案：D28.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應確保（）的通信暢通。

A:電梯內與外界

B:電梯內與電梯井

C:電梯井與機房

D:電梯內與維修人員

正確答案：A29.電梯井道內照明設施應滿足哪些要求？

A:每層都必須有照明

B:井道頂部必須有照明

C:井道內不得設置照明

D:照明設施無需定期檢查

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯存在安全隱患，應如何評估風險？

A.分析隱患可能導致的后果

B.評估隱患發生的可能性

C.結合相關法規進行判斷

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于頻繁使用的電梯應定期檢查和調整各部位螺栓、連接件的松緊度等，防止意外事故的發生。

答案：√2.電梯安全管理人員在巡視過程中，如果發現有人試圖非法控制電梯，應立刻報告給上級并協助調查。

答案：√3.標識的設置應當符合消防安全標準，確保標識清晰可見。

考核過程中應確保考核內容的全面性和客觀性（）

答案：√4.安全培訓通常涵蓋哪些內容？涉及應急救援措施、緊急停電處理、以及設備安全操作。答案：對，均為必要內容

安全管理的最高目標是否為避免安全事故發生？答案是：是

答案：√5.電梯安全管理人員在發現電梯司機未及時更新電梯使用說明書時，可以不進行糾正，而是提醒一次。

答案：×6.消防安全法律法規要求定期開展消防安全宣傳教育活動。()

答案：√7.電梯在正常運行中，轎廂內應配備至少兩部對講電話。

答案：√8.對電弭設備的金屬外殼應該有良好的接地措施以避免漏電。

答案：√9.電梯井道內可以不設置安全門，因為電梯井道本身就有安全防護。

答案：×10.在日常電梯維護和檢查工作中，記錄應該詳盡且清晰，以確保可追溯和防止風險擴散。（）

答案：√11.為了趕進度，在非檢修期間可以使用“應急模式”啟動運行電樓梯。

答案：×（應急模式應有特定條件和程序）12.在電梯安裝過程中，檢查設備性能和安全性能是必須的，對嗎？

答案：√13.不同單位和場所的消防安全管理重點可能不同。

√

答案：存在重大火災隱患的單位一定會受到相應的處罰，包括罰款、停業整頓等。14.對于特種設備的使用單位，只有資質齊全、設備完備才是安全的。（）

答案：×15.電梯設備運行過程中的緊急情況下，應當及時向相關單位或人員報告。

答案：√16.在對電梯安全管理人員的考核中，最基本的要求是要有責任心和較高的業務水平。（）

答案：√17.消防安全應急演練可以忽視或省略，這與實際的安全風險無關。（）

答案：×18.電梯的轎廂門在關閉后，必須經過專業人員檢查無誤后方可再次開啟。

答案：√19.對可能存在重大火災隱患的單位進行審查時，需要檢查其消防設備配置是否符合要求。

答案：√20.發生地震時，應立即疏散人員并關閉電源后迅速離開電梯。

答案：√21.發現電檢人員不按照規定檢查時，可向上級匯報或拒絕對其提供的證明簽名。

答案：√22.對于高層住宅的電梯安全監控，可以使用傳統的人工巡檢方式進行管理。（）

答案：×23.對存在重大火災隱患的單位進行整改時，如果缺乏有效的安全管理措施和應急預案，可能導致更大的安全事故。(正確)

答案：×24.電梯發生故障時，管理人員可以隨意向乘客解釋情況，無需提供有效解決方案。

答案：×25.電梯安全管理人員在電梯內張貼的“請勿倚靠”標志，僅用于提醒乘客注意安全。

答案：×26.在檢查重大火災隱患的單位時，應同時檢查其他可能的隱患點，以確保整個系統的安全。

答案：√27.在電梯故障時，只有當安全門關閉時才考慮斷電救援。

答案：×28.在電梯停用期間，應該采取必要的安全防護措施，防止安全事故發生。

答案：√29.對重大安全事故隱瞞不報、謊報等行為，不僅違法違規，也是對人員和公共安全極度不負責任。（）

答案：×30.在進行電梯定期檢查和維護時，需要制定詳細的檢查清單和預防措施方案。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯井道清潔作業的安全注意事項。

答案：電梯井道清潔作業的安全注意事項包括佩戴個人防護裝備、使用專業工具和清潔劑、避免高空作業等，確保作業人員的安全。2.簡述電梯安全管理人員如何配合特種設備檢驗機構進行電梯驗收檢驗。

答案：配合檢驗機構的方法包括：

（1）提前準備好電梯的相關文件和資料；

（2）協助檢驗機構進行現場檢查和安全測試；

（3）及時解答檢驗機構提出的問題和疑慮；

（4）根據檢驗結果進行整改和改進，確保電梯符合安全標準。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全風險評估結果應用中的職責。

答案：電梯安全管理人員在風險評估結果應用中的職責包括：

（1）根據風險評估結果制定針對性的安全措施；

（2）對高風險區域進行重點監控和管理；

（3）定期對風險評估結果進行回顧和更新；

（4）確保安全措施的有效實施和持續改進。4.描述電梯安全管理人員在實施電梯維護保養時應注意的關鍵點。

答案：在實施電梯維護保養時，應注意以下關鍵點：

（1）嚴格按照保養計劃和標準執行，確保保養工作的系統性和完整性；

（2）對維護保養過程中發現的隱患及時整改，消除安全隱患；

（3）加強對維護保養人員的培訓和指導，提高專業技能；

（4）做好維護保養記錄，確保保養過程可追溯、可監督。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術支持中的專業咨詢和技術服務。

答案：專業咨詢和技術服務包括為電梯使用單位提供技術咨詢、解決方案等服務，幫助解決實際問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生停電。電梯司機在電梯內發現電梯處于停止狀態，但電梯內仍有乘客。請問，電梯公司應該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即啟動緊急照明系統，確保電梯內乘客視線清晰。

（2）通過電梯內的緊急通訊設備，與乘客保持聯系，安撫乘客情緒。

（3）通知維修人員進行現場檢查，確認停電原因。

（4）在確認電梯能夠正常運行后，指導乘客安全離開電梯。

總結：在發生停電時，應確保電梯內乘客的安全，并盡快恢復電梯運行。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然出現門關不上、門開不開的情況。現場管理人員在處理過程中，未能及時對電梯進行檢查，導致故障持續。請分析該案例中管理人員可能存在的安全隱患及處理不當之處。

答案：

（1）安全隱患：管理人員未能及時對出現故障的電梯進行檢查，可能存在安全隱患。

（2）處理不當之處：未按照《電梯困人應急處置程序》要求，對出現故障的電梯進行及時檢查。

（3）可能導致的后果：電梯故障持續，可能引發安全事故。

總結：管理人員在發現電梯故障時，應立即對電梯進行檢查，確保乘客安全。3.某電梯公司近期發現一部電梯在運行過程中，頻繁出現電梯門關閉后無法啟動的現象。電梯維修人員多次進行維修，但問題依舊存在。請分析可能導致此問題的原因，并提出解決方案。

答案：

（1）可能原因：電梯門電氣系統故障、電梯門限位開關損壞、電梯門安全觸板傳感器損壞、電梯控制系統故障等。

（2）解決方案：首先檢查電梯門電氣系統，如發現問題進行維修或更換；其次檢查電梯門限位開關、安全觸板傳感器，如損壞則進行更換；最后檢查電梯控制系統，如故障則進行維修或更換。

（3）預防措施：加強電梯日常檢查和維護，定期對電梯