2024年信息系統項目管理師考試決策技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目管理中，以下哪項不屬于項目干系人？

A.項目經理

B.客戶

C.項目團隊成員

D.項目競爭對手

2.項目管理計劃的主要內容包括哪些？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預算

3.以下哪項不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目溝通

4.在項目進度管理中，以下哪項不是關鍵路徑法（CPM）的特點？

A.識別項目活動

B.確定活動順序

C.估算活動持續時間

D.優化項目資源

5.以下哪項不屬于項目溝通管理的關鍵要素？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通效果評估

D.項目文檔管理

6.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.項目成本管理

7.在項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設的方法？

A.團隊角色分配

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.項目成本估算

8.以下哪項不是項目采購管理的關鍵活動？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目進度管理

9.以下哪項不是項目變更管理的過程？

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準

D.項目風險管理

10.以下哪項不是項目收尾管理的關鍵活動？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

11.在項目溝通管理中，以下哪項不是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目標

B.選擇合適的溝通渠道

C.避免使用專業術語

D.保持溝通頻率

12.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.項目成本估算

13.在項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設的方法？

A.團隊角色分配

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.項目成本估算

14.以下哪項不是項目采購管理的關鍵活動？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目進度管理

15.以下哪項不是項目變更管理的過程？

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準

D.項目風險管理

16.以下哪項不是項目收尾管理的關鍵活動？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

17.在項目溝通管理中，以下哪項不是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目標

B.選擇合適的溝通渠道

C.避免使用專業術語

D.保持溝通頻率

18.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.項目成本估算

19.在項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設的方法？

A.團隊角色分配

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.項目成本估算

20.以下哪項不是項目采購管理的關鍵活動？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目進度管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經理在項目中的角色是唯一的，不需要與其他干系人進行溝通和協調。（×）

2.項目范圍說明書是項目啟動階段最重要的文檔之一。（√）

3.項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。（√）

4.項目質量管理應該貫穿于整個項目生命周期。（√）

5.項目團隊建設的目標是提高團隊成員的技能和經驗。（√）

6.項目采購管理的主要任務是選擇合適的供應商和簽訂合同。（√）

7.項目變更管理應該遵循嚴格的變更控制流程。（√）

8.項目收尾階段的主要工作是項目驗收和項目總結。（√）

9.項目溝通管理中，項目經理應該確保所有團隊成員都了解項目的最新信息。（√）

10.項目風險管理的主要目的是預測和避免項目風險的發生。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理的主要步驟。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理識別和優化項目進度的。

3.描述項目溝通管理中，如何確保有效的團隊溝通。

4.說明項目質量管理中，如何實施質量保證和質量控制的過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何平衡項目范圍、時間和成本三者之間的關系。

2.論述在項目團隊管理中，如何處理團隊沖突，并促進團隊協作。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

2.ABCD

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目風險管理的主要步驟包括：風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。

2.關鍵路徑法（CPM）通過確定項目活動的依賴關系和持續時間，幫助項目經理識別項目的最長路徑，從而優化項目進度，確保項目按時完成。

3.確保有效的團隊溝通的方法包括：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、建立溝通規范、促進開放性和及時解決溝通問題。

4.項目質量管理中，實施質量保證和質量控制的過程包括：制定質量計劃、執行質量保證和質量控制活動、監控質量結果、持續改進。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目管理中，平衡項目范圍、時間和成本三者之間的關系需要通過以下方法：

-確定項目目標和優先級，確保項目范圍與時間和成本相匹配。

-使用項目管理工具和技術，如敏捷方法、風險管理等，來優化資源分配和時間管理。

-進行成本效益分析，確保項目投資能夠帶來預期的回報。

-定期評估項目進展，及時調整范圍、時間和成本，以保持平衡。

2.在項目團隊管理中，處理團隊沖突并促進團隊協作的