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文檔簡介
11第十三章中間商和物流管理
2中間商的類型經銷商:擁有商品所有權;墊付資金;獲取進銷差價。代理商:不擁有商品所有權;不墊付資金;獲取代理傭金。批發商:將商品出售給以轉售或生產性消費為目的的購買者的中間商。零售商:將商品出售給以生活消費或非生產性消費為目的的購買者的中間商。23零售商的主要類型3
綜合商店專業商店百貨商店超級市場便利店折扣商店大賣場購物中心郵購商店自動售貨機網上商店4幾種代表性的零售業態百貨商店:在同一商店中分部門經營不同類型商品的業態,被稱作零售業態的第一次革命。超級市場:開架銷售、自助服務、低成本、低毛利的零售業態,被稱作零售業態的第二次革命。便利店:以經營最基本的日常消費用品為主,規模相對較小,位于住宅區附近的綜合商店。便利店營業時間較長,一般經營周轉較快的方便商品,價格相對較貴。超級商店:又稱“綜合大賣場”,一種大規模的、開架自助服務的,以銷售食品和其他各種日用消費品為主的大型零售商店。幾種代表性的零售業態大型購物中心:在同一建筑體內聚集了各種零售業態,綜合性、多功能的零售商業集群。廠家直銷中心(outlets):集中了許多著名品牌廠家直銷點的零售集群,主要以過時、斷碼產品為主,價格低廉。折扣商店:以低價競銷、自助選購的方式出售家庭生活用品。其價格低于一般商店,毛利較少,薄利多銷。商品目錄陳列室(catalogshowroom):陳列商品目錄和少量樣品,供顧客登記選購送貨上門的零售方式。56零售商營銷策略目標市場策略:明確所面對的目標市場,選擇適當的業態和商品組合。產品品種與服務策略:根據目標市場的需要,提供盡可能豐富且有差異性的商品和服務。商店氣氛策略:調動各種要素,營造符合目標市場特點的,具有吸引力的商場氛圍。價格策略:根據目標市場的特征,選擇商店的價位水平和定價策略,并妥善利用價格促銷策略。商店選址策略:準確選址。一般要考慮區域性質、客流狀況、交通條件以及其他環境條件(如競爭狀況等)。7批發商批發是指供進一步轉售或進行加工生產而買賣大宗商品的經濟行為,專門從事這種活動的商業企業被稱為批發商。批發商的意義-銷售方面:幫助生產商以較低成本獲得小型客戶。
-產品分類:選擇產品能力,減輕生產商工作。
-倉儲運輸:降低庫存成本,快速運貨。
-風險承擔:批發商承擔風險。-市場信息:向顧客、供應商提供市場信息。8批發商的主要類型按照批發商在進行商品交易時是否擁有所有權,可以將批發商分為經銷商和代理商。1.經銷商:指買下所經銷商品的所有權,然后再出售的那一類批發商。常見經銷商形式:-批發中間商:面向零售商銷售,提供全面服務。
-工業經銷商:向制造商銷售的批發商。
-現銷批發商:面向小型零售商,收現,不負責運輸。-貨車批發商:執行銷售和送貨職能。-承運批發商:代替制造商完成運輸,擁有所有權,擔風險。
-郵購批發商:以郵件訂貨的方式開展批發業務。9批發商的主要類型2.代理商不擁有經營商品的所有權,代制造商進行經銷活動的批發商業企業。企業代理商銷售代理商采購代理商傭金代理商經紀人10批發商的主要類型3.其他批發商類型銷售分部和營業所采購辦事處拍賣行11批發商營銷策略目標市場策略產品品種和服務策略定價策略促銷策略批發地點策略12物流管理物流管理:對原材料或最終產品從生產點向使用點轉移以滿足顧客需要,并從中獲利的實物流通的計劃、實施與控制。主要包括商品的儲存管理和運輸管理。商品儲存管理:對儲存的商品進行管理,使商品庫存具有合理的數量、結構和分布。商品運輸管理:在商品運輸各環節的空間、時間上需要緊密銜接、均衡協調,以實現商品的均衡運輸,合理使用運力,降低運輸成本,提高運輸效力。供應鏈管理供應鏈:將企業從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷,直至顧客手中的過程看成環環相扣的鏈條,進行全方位的管理。包括計劃、獲取、儲存、分銷、服務等一系列的活動。供應鏈管理:對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動與過程。13現代物流第三方物流(thirdpartlogistics,3PL),又稱“代理物流”。它是指由物流勞務的供、需方以外的第三方(即專業物流公司)去完成物流服務的物流運作方式。第四方物流(forthpartylogistics,4PL),調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術,以提供一個綜合
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