跨年信息技術支持服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方為專業的信息技術服務提供商，具備提供跨年信息技術支持服務的經驗和能力。1.1.2乙方因業務發展需要，委托甲方提供跨年信息技術支持服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在跨年信息技術支持服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合作順暢。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方應乙方要求，提供以下信息技術支持服務：1.系統維護與升級；2.數據備份與恢復；3.技術咨詢與培訓；4.網絡安全防護；5.其他雙方約定的事項。2.2服務標準2.2.1甲方應按照行業標準和國家相關規定，保證提供的服務達到以下標準：1.系統穩定性和安全性；2.數據完整性和準確性；3.服務響應速度和問題解決效率。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務費用3.2.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：1.合同簽訂后，支付合同總價款的____%作為預付款；2.服務期滿后，支付剩余的合同總價款的____%。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權按照合同約定收取服務費用。4.1.2甲方應按照合同約定，及時、高效地提供信息技術支持服務。4.1.3甲方應對乙方提供的資料和數據進行保密，未經乙方同意不得向第三方透露。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照合同約定享受甲方提供的信息技術服務。4.2.2乙方應按照合同約定支付服務費用。4.2.3乙方應協助甲方完成服務工作，提供必要的資料和條件。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未能按照合同約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。5.1.2如甲方違反保密義務，泄露乙方資料和數據，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金為合同總價款的____%。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未能按照合同約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應付金額的____%。5.2.2如乙方違反合同約定，給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1甲方應對在履行本合同過程中獲知的乙方商業秘密、技術秘密和其他機密信息予以嚴格保密。6.1.2乙方應對在履行本合同過程中獲知的甲方商業秘密、技術秘密和其他機密信息予以嚴格保密。6.2數據安全6.2.1甲方應采取合理的技術手段和管理措施，保證乙方數據的安全性和完整性。6.2.2乙方應遵守國家有關數據安全法律法規，合理使用甲方提供的服務，防止數據泄露、丟失或損壞。第七章質量保證與售后服務7.1質量保證7.1.1甲方保證其提供的服務符合國家相關法律法規和行業標準。7.1.2甲方承諾對提供的服務質量負責，如發生質量問題，應及時采取措施予以解決。7.2售后服務7.2.1甲方應在服務期內為乙方提供免費的售后服務，包括但不限于技術支持、問題解答等。7.2.2甲方應在接到乙方售后服務需求后，及時響應，并在約定時間內解決相關問題。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協商的方式解決本合同項下的一切爭議。8.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議期間服務繼續8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同項下的其他義務。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1本合同在服務期限屆滿后自動終止。9.1.2雙方經協商一致，可以提前終止本合同。9.2合同解除9.2.1如一方違反本合同且無法補救，對方有權解除本合同。9.2.2如一方發生重大違約行為，對方有權立即解除本合同。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和補充均需雙方書面同意，并構成本合同不可分割的一部分。10.2合同轉讓10.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章違約賠償11.1違約賠償范圍11.1.1如甲方違反本合同規定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約賠償責任。11.1.2如乙方違反本合同規定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約賠償責任。11.2賠償計算方式11.2.1違約賠償的計算方式應根據實際損失金額、違約程度等因素確定。11.2.2任何一方的違約賠償金額不得超過合同總金額的____%。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規定執行，不影響其他條款的效力。12.2管轄法院12.2.1本合同項下的任何爭議，若協商不成，應提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟。第十三章通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式作出，并通過郵件、快遞、掛號信等可靠方式發送。13.1.2通知在發送后____個工作日內視為已送達。13.2送達地址13.2.1雙方的送達地址為合同中列明的聯系方式和聯系地址。第十四章其他14.1合同完整性14.1.1本合同構成甲乙雙方關于信息技術支持服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。14.2合同的不可抗力14.2.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。14.2.2在不可抗力情況下，受影響的一方不承擔違約責任，但應盡力減少不可抗力對合同履行的影響。第十五章附件15.1附件構成15.1.1本合同附件包括但不限于服務清單、技術規格、費用明細等，附件為本合