教育行業在線教學服務免責聲明合同編號：__________甲方（教育服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：________________一、總則1.引言本免責聲明旨在明確教育行業在線教學服務的相關條款和條件，以規范雙方的權利和義務。2.定義與解釋（1）“在線教學服務”指甲方通過互聯網平臺向乙方提供的教育教學服務。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務內容與要求1.在線教學服務范圍甲方將根據乙方的需求和課程安排，提供包括但不限于課程講授、作業批改、在線答疑等教學服務。服務涵蓋的學科領域和課程內容將在雙方另行簽訂的具體課程協議中明確規定。2.教學服務質量標準（1）甲方應配備具有相應資質和教學經驗的教師，保證教學質量。（2）教學內容應符合國家教育部門的相關標準和要求，且具有科學性、系統性和實用性。（3）甲方應定期對教學服務進行評估和改進，以提高教學效果和用戶滿意度。3.服務變更與調整（1）如因教學需要或其他合理原因，甲方有權對教學內容、教學時間、教學方式等進行調整，但應提前通知乙方。（2）若乙方對服務變更有異議，應在收到通知后的[X]個工作日內提出，雙方應協商解決。如協商不成，乙方有權解除合同，但應按照合同約定承擔相應的違約責任。三、用戶權利與義務1.用戶權利（1）乙方有權按照合同約定享受甲方提供的在線教學服務。（2）乙方有權對教學服務質量進行監督和評價，提出改進建議和意見。（3）乙方有權在符合合同約定的條件下，申請退費或調整課程。2.用戶義務（1）乙方應按時繳納服務費用，如逾期未繳，應按照合同約定支付逾期利息。（2）乙方應遵守甲方的教學管理制度，按時參加課程學習，完成作業和考試。（3）乙方應尊重教師和其他學員，不得在教學平臺上發布違法、違規或有害信息。3.用戶信息保護（1）甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、濫用或篡改。（2）甲方不得將乙方的個人信息用于與教學服務無關的其他目的，除非經乙方書面同意或法律法規另有規定。（3）乙方有權查詢、修改自己的個人信息，如發覺信息有誤或存在安全隱患，應及時通知甲方進行處理。四、服務費用與支付1.收費標準甲方的收費標準將根據不同的課程和服務內容進行制定，并在雙方簽訂的具體課程協議中明確規定。乙方應按照收費標準按時繳納服務費用。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式：（1）[支付方式1具體說明]（2）[支付方式2具體說明]（3）[支付方式3具體說明]3.費用調整與退款政策（1）如因教學成本、市場行情等因素發生變化，甲方有權對收費標準進行調整，但應提前[X]個工作日通知乙方。乙方如不同意調整，有權解除合同，雙方按照合同約定進行結算。（2）乙方在符合以下條件時，有權申請退費：在課程開始前[X]個工作日內提出退費申請，甲方應退還乙方已繳納的全部費用，但需扣除一定的手續費（手續費比例為[X]%）。在課程進行過程中，如因甲方原因導致課程無法繼續進行，甲方應按照未完成課程的比例退還乙方相應的費用。如因乙方自身原因無法繼續參加課程，乙方應按照以下標準承擔違約責任：在課程開始后[X]個工作日內提出退費申請，甲方應退還乙方已繳納費用的[X]%；在課程開始后[X]個工作日至[X]個工作日內提出退費申請，甲方應退還乙方已繳納費用的[X]%；在課程開始[X]個工作日后提出退費申請，甲方不予退費。五、服務提供與保障1.服務提供方式甲方將通過互聯網平臺為乙方提供在線教學服務，乙方可以通過登錄甲方指定的網站或應用程序進行學習。2.技術支持與維護（1）甲方應保證教學平臺的穩定性和安全性，定期進行技術維護和升級，保障教學服務的正常進行。（2）如因技術故障導致教學服務中斷或受到影響，甲方應及時采取措施進行修復，并在[X]個工作日內通知乙方。對于因技術故障給乙方造成的損失，甲方應根據實際情況給予相應的補償。3.服務中斷與恢復（1）如遇不可抗力、系統故障、網絡攻擊等原因導致服務中斷，甲方應及時通知乙方，并盡力采取措施盡快恢復服務。（2）在服務中斷期間，甲方應根據實際情況為乙方提供相應的解決方案，如提供離線學習資料、調整教學安排等。（3）如服務中斷時間超過[X]個工作日，甲方應按照合同約定給予乙方相應的補償。六、知識產權與保密1.知識產權歸屬（1）甲方擁有在線教學服務中所使用的教學內容、教材、課件等的知識產權，未經甲方書面同意，乙方不得擅自復制、傳播或用于其他商業用途。（2）乙方在學習過程中所產生的作業、論文、作品等的知識產權歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學過程中進行使用和展示。2.保密義務（1）雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自合同生效之日起[X]年。七、免責聲明與限制1.一般免責聲明甲方盡力提供高質量的在線教學服務，但不保證服務的絕對準確性、完整性和及時性。對于因教學服務內容引起的任何直接、間接、偶然、特殊或后果性的損失，甲方不承擔責任。2.不可抗力如因不可抗力導致甲方無法履行合同義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。在不可抗力事件影響消除后，甲方應盡快恢復履行合同義務。3.服務內容限制甲方的在線教學服務僅基于現有技術和資源提供，對于因技術限制、資源不足等原因導致無法滿足乙方的特定需求，甲方不承擔責任。4.損害賠償限制在任何情況下，甲方對乙方的賠償責任不超過乙方已支付的服務費用總額。八、違約責任1.雙方違約情形（1）甲方未按照合同約定提供教學服務，如教學質量不符合標準、服務內容與約定不符、未按時提供服務等，視為甲方違約。（2）乙方未按照合同約定繳納服務費用、遵守教學管理制度、按時參加課程學習等，視為乙方違約。2.違約責任承擔方式（1）如甲方違約，應根據乙方的要求采取補救措施，如重新提供服務、減免費用等，并承擔因違約給乙方造成的損失。（2）如乙方違約，應按照合同約定支付違約金，并承擔因違約給甲方造成的損失。違約金的數額為未履行部分服務費用的[X]%。九、爭議解決1.協商解決雙方在履行合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇（1）若協商或調解不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知方式雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括郵件、傳真、郵寄等）發送至對方在合同中指定的地址或聯系方式。通知在送達對方時生效。2.送達效力（1）如通過郵寄方式送達，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；如通過郵件或傳真方式送達，以發送成功的日期為送達日期。（2）如一方變更地址或聯系方式，應在變更后[X]個工作日內書面通知對方，否則由此造成的通知無法送達的后果由變更方承擔。十一、合同變更與終止1.合同變更條件（1）雙方協商一致，可以變更合同內容。變更后的合同應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致合同無法繼續履行，雙方應協商變更合同內容或解除合同。2.合同終止情形（1）雙方履行完合同約定的義務后，合同自動終止。（2）如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續履行，雙方可以協商解除合同。十二、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。2.管轄法院如雙方在合同履行過程中發生爭議，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。雙方同意，合同簽訂地的人民法院為有管轄權的法院。十三、其他條款1.完整性條款本合同構成雙方之間關于在線教學服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。雙方確認，除本合同明確約定的內容外，不存在其他任何默示的或隱含的協議或承諾。2.可分割性條款如果本合同中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。雙方應盡力協商修改無效或不可執行的條款，使其符合雙方的原意和合同的目的。3.標題與解釋本合同中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不影響合同條款的解釋和適用。十四、