住宅小區物業管理合同編號：__________

甲方（物業管理方）：XXX物業管理有限責任公司

地址：XX省XX市XX區XX路XX號

乙方（業主方）：張三、李四、王五等XX戶業主

地址：XX省XX市XX區XX小區XX棟XX單元

合同目的：為規范住宅小區的物業管理，保障業主的合法權益，維護小區的和諧穩定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議。

合同背景：甲方作為物業管理方，負責XX小區的物業管理服務；乙方作為業主方，擁有XX小區的住宅產權。為明確雙方的權利義務，特訂立本合同。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.依照國家相關法律法規和物業管理規定，對住宅小區進行全面的物業管理服務，確保小區的安全、衛生、綠化、秩序等各項工作的正常運行。

2.負責小區公共設施的維護和管理，確保設施的正常使用，對于損壞的設施應及時進行維修或更換。

3.定期對小區進行清潔、綠化、秩序維護等工作，保持小區環境的整潔和美觀。

4.對業主的投訴進行及時處理，保障業主的合法權益。

5.按照合同約定收取物業管理費，并合理使用收取的費用，定期向業主公布費用使用情況。

6.依法對小區內的違法行為進行制止和報告，維護小區的公共秩序。

甲方權利：

1.依照合同約定向業主收取物業管理費。

2.對違反物業管理規定的行為進行制止和處罰。

3.在確保業主權益的前提下，對小區公共資源進行合理利用。

乙方責任和義務：

1.遵守國家法律法規和物業管理規定，自覺維護小區的公共秩序和環境衛生。

2.依照合同約定按時足額繳納物業管理費。

3.不得擅自改變房屋結構，不得占用公共區域，不得損害他人合法權益。

4.對個人或他人違反物業管理規定的行為，應及時向物業管理方報告。

5.積極配合物業管理方的工作，共同維護小區的和諧穩定。

乙方權利：

1.享有住宅小區的居住權，使用權。

2.依照合同約定，參與小區的公共事務管理。

3.享有對物業管理服務的監督權，對不符合服務質量的問題有權提出意見和建議。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：根據雙方協商，本次物業管理合同的年度總金額為人民幣XX萬元整，包括但不限于物業服務費、公共設施維護費、綠化養護費等。

2.支付方式：

a.乙方應在合同簽訂之日起五日內，向甲方支付合同總金額的30%作為預付款。

b.甲方在每個季度結束后十個工作日內，向乙方提供詳細的物業管理服務報告和費用清單，乙方應在收到報告后十個工作日內支付該季度物業管理費總額的30%。

c.年度結束后，甲方應在一個月內向乙方提交年度物業管理服務總結報告和費用結算報告，乙方應在收到報告后一個月內支付年度剩余物業管理費的40%。

d.甲方在提供物業服務過程中發生的任何額外費用，如突發事件處理費用、緊急維修費用等，應由甲方先行墊付，并保留相關發票和憑證，經乙方確認后，乙方應在十個工作日內支付相應的費用。

3.費用支付時間：上述所有支付均應在合同約定的時間范圍內完成，如有延誤，乙方應向甲方支付逾期付款的違約金，違約金比例為每日萬分之五。

4.付款方式：乙方應通過銀行轉賬或現金支付至甲方指定的賬戶。甲方應在收到乙方支付憑證后予以確認。

5.費用結算：甲方應按季度或年度向乙方提供費用結算報告，乙方應在收到報告后七個工作日內對報告進行審核并支付相應費用。

6.任何因不可抗力導致合同無法履行的，甲方有權暫停收費，雙方應協商解決費用退還或調整事宜。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.甲方違約情形：若甲方未按合同約定提供物業管理服務，或未按時提供物業管理服務報告，或未按約定使用收取的物業管理費，甲方應承擔違約責任。

b.乙方違約情形：若乙方未按合同約定繳納物業管理費，或違反物業管理規定，造成公共設施損壞或影響他人合法權益，乙方應承擔違約責任。

c.違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金數額為違約行為所造成的實際損失的一倍，最高不超過合同總金額的10%。

2.爭議解決：

a.爭議處理方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式。爭議提交至XX仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

c.調解：在爭議解決過程中，雙方均可自愿選擇調解作為爭議解決方式。調解不成的，任何一方均可向仲裁委員會或人民法院提出仲裁或訴訟請求。

3.適用法律與管轄法院：

a.本合同適用中華人民共和國法律。

b.合同履行過程中產生的爭議，如協商、調解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.違約金支付：

a.違約方應在收到違約通知后十個工作日內支付違約金。

b.若違約方未在規定時間內支付違約金，守約方有權采取法律手段追討。

5.不可抗力：

a.如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應相互理解，并協商解決合同解除或變更事宜。

b.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等，雙方應提供相關證明文件。

6.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

b.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附則：

1.生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，雙方應確保已履行合同簽訂前的所有必要程序，包括但不限于合同審核、簽字確認等。

2.合同有效期：本合同的有效期為自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期，續期期限與原合同期限相同。

3.變更條款：

a.本合同的任何變更，必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署，并經雙方確認后生效。

b.任何一方未經對方同意，不得擅自變更合同內容。

4.終止條款：

a.合同在以下情況下可提前終止：

1.雙方協商一致，簽訂書面終止協議；

2.一方嚴重違約，另一方在通知違約方后____日內未采取補救措施；

3.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方確認；

4.法律法規或政策變化導致合同無法繼續履行。

b.合同終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照合同約定處理未了事宜。

5.通知條款：

a.雙方應按照合同約定的地址和聯系方式進行通知。

b.任何通知應以書面形式發送，自發送之日起____個工作日后視為送達。

6.不可抗力條款：

a.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等，導致合同無法履行。

b.發生不可抗力事件時，受影響的一方應在____小時內通知對方，并提供相關證明文件。

7.爭議解決條款：本合同的爭議解決機制如第五部分所述。

8.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

b.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

c.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方資質證明文件復印件，包括但不限于營業執照、資質證書等。

2.乙方業主名單及聯系方式，包括但不限于姓名、聯系方式、住宅地址等。

3.小區物業管理服務標準及細則，詳細列出服務內容、服務標準及考核辦法。

4.小區公共設施清單，包括但不限于建筑物、道路、綠化、照明、消防等設施。

5.物業管理費收費標準及計算方法，明確物業管理費用的構成及計算方式。

6.物業管理合同簽訂前的協商記錄，包括但不限于會議紀要、溝通函件等。

7.物業管理合同簽訂過程中的相關文件，如合同草案、修改意見等。

8.小區業主大會或業主委員會的相關文件，如成立文件、會議記錄等。

9.物業管理服務合同履行過程中的各類報告，包括但不限于季度報告、年度報告等。

10.其他與物業管理服務相關的文件和資料，經甲乙雙方確認后可作為附件。

簽字、蓋章及日期：

甲方（物業管理方）：

負責人簽字：__