一、選擇題

1.下列不可用作小企業界定原則的是(C)。

A.資產總額B.員工人數C.生產產品的類型D.銷售額

2.日本經營學家認為在現代市場中，永遠存在市場的盲點。由此提出了(C)。

A.經濟進化論B.不完全市場理論C.市場縫隙理論D.規模經濟理論

3.企業成長口勺過程類似樹木成長的過程。小企業是沿著“工人-小企業-大企業”這一過程發展,

而大企業逐漸失去生命力最終讓位于中小企業。這一理論是(A)。

A.經濟進化論B.不完全市場理論C.規模經濟理論D.產業分工理論

4.不完全市場指的是(D)o

A.完全競爭市場B.寡頭市場C.完全壟斷市場D.壟斷競爭市場

6.根據產業分工理論,下列適合小企業發展R勺行業有(ABD

A.服務性產業B.手工制品業C.大型機械制造業D.原料來源分散日勺行業

7.與大型企業相比，中小企業獨具的特點是(ABCD)0

A.數量多、分布廣B.體制靈活、組織精干

C.管理水平相對較低D.產出規模小、競爭力弱

8.按照管理職能劃分，小企業向管理工作內容包括(ABCD)。

A.計劃B.組織C.領導D.控制

9.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話闡明了創業機會的(B)特性。

A.消逝性B.偶爾性C.普遍性D.靈活性

10.經調查研究表明/卜企業創立的最重要和最直接口勺動力是(A)o

A.賺取更高H勺利潤以改善生活

B.爭取更大的自由

C.獲得個人成功的滿足感

D.按照個人意愿做事

11.企業營業執照的頒發部門是(B

A.人民法院B.工商行政管理部門C.街道辦事處D.稅務部門

12.企業家創業面臨II勺重要壓力和劣勢包括(ACD)。

A.工作壓力大、承擔重B.利潤率較低C.管理工作繁雜D.經營風險大

13.企業抵御和化解風險的途徑包括(ABCD)。

A.投資主體分散化B.提高企業管理水平

C.增強企業實力D.減少風險投資規模

14.企業登記注冊是行使國家管理經濟職能口勺一項行政監督管理制度，重要包括(AD)。

A.營業登記B.注冊資金登記C.經營項目登記D.企業法人登記

15.創業風險重要來源于(ABCD)。

A.管理風險B.市場風險C.技術風險D.資金風險

16.一種創業者應當具有(ABCD)。

A.創新能力B.專業知識C.經營能力D.心理承受能力

17.小張擁有豐富的工作經驗和一定量H勺客戶群，他合適采用H勺創業形式是(B)。

A.購置一家現存企業B.創立一家新企業

C.購置特許經營權D.加盟連鎖店

18.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是（C）。

A.管理模式B.技術設備C.經營自主權D.商標

19.創業者打算購置一家現存企業之前，必須對其進行全面H勺審查，重要包括（BCD）。

A.產品質量B.財務狀況C.發售原因D.企業歷史

20.家族企業H勺特性有（ABC）o

A.人文色彩濃厚

B,以創始人為關鍵構成企業決策中心

C.家庭與企業的長遠目的和利益的一致性

D.管理經營比較規范

21.對一家現存企業進行價值評估,決定價格日勺重要原因是（BCD）o

A.目前的所有者為企業付花了什么B.企業的賬面價值

C.企業收益口勺未來趨勢D.近年企業日勺收益狀況

22.小企業構建管理團體的關鍵在于各類人才的（B）o

A.替代性B.互補性C.交叉性D.獨立性

23.小企業在選擇團體組員時，應考慮時問題有（ABD）。

A.人才要具有一定口勺專業知識或基本素質

B.企業的整體方略

C.外部專家的I支持

D.整體的J協調一致

24.小企業為了克服人力資源艮|限制，可以運用的外部人力資源。包括（ABCD）o

A.與有關科研部門或大專院校建立技術協作關系

B.聘任兼職專業技術或管理人員

C.聘任國內外專家、學者為企業生產經營提供指導

D.聘任離退休人員

25.導致創業團體分裂的重要矛盾有（ABCD）＜.

A.有些組員的能力不適應企業的發展

B.團體思想不統一，組員n勺經營理念與方式不一致

C.團體組員的性格、個性、愛好不合

D.創立初期缺乏?種明確的利潤分派方案

26.創業團體可分為（BC）。

A.自發性創業團體B.群體性創業團體

C.有關健主導的創業團體D.互補性創業團體

27.小企業法定組織形式有（ABD）0

A.合作企業B.企業制企業C.集體企業D.個人獨資企業

28.戰略聯盟多種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是（B）。

A.合資企業B.許可證協議C.多數股權參與D.研究開發伙伴關系

29.商業計劃II勺使用者不包括（C）0

A.風險投資者B.創業者C.政府管理機構D.供應商

30.如下選項中，屬于商業計劃與項目可行性匯報共同包括的是（CD）o

A.管理原因分析B.經營戰略分析C.經濟效益分析D.技術分析

31.小企業分析宏觀環境的措施是（C）o

A.五種競爭力模型B.SWOT分析法C.PETS法D.BCG法

32.小企業的宏觀環境包括（ABCD）。

A.政治法律環境B.經濟環境C.技術環境D.社會文化環境

33.小企業獲取競爭優勢的基本競爭戰略有（BCD）o

A.品牌特色戰略B.低成本戰略C.差異化戰略D.市場細分戰略

34.小企業可以通過多種措施保持其競爭優勢，如卜哪些選項屬于小企業常用的措施（ABC

D）。

A.不停創新B.加強人本管理和人力資源開發

C.加強外部合作D.多利基市場營銷

35.小企業的微觀環境包括（ABCD）。

A.消費者B.供應商C.競爭者D.聯盟者

36.根據自身發展的客觀規定，通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中日勺不利地位，彌

補經營資源局限性而采用的發展措施是如下哪種小企業經營戰略（A）。

A.聯合競爭型經營戰略

B.依附型經營戰略

C.產業構造導向型經營戰略

D.“夾縫”發展型經營戰略識

37.小企業把目的定位在市場中的“盲點”或“縫隙”尋找發展,是小企業日勺（B）。

A.專業化經營B.利基經營C.差異化經營D.聯合經營

38.小企業常用的經營方式重要有（BCD）。

A.規模化經營B.利基經營C.差異化經營D.特許經營

39.小企業經營戰略是一和完整的體系，一般可以劃分為（AC）兩個層次。

A.企業戰略B.增長戰略C.職能戰略D.人力資源戰略

40.當產品生命周期進入成熟階段，企業應采用的方略是（ABD）o

A.市場改善B.產品改善C.迅速擴張D.營銷組合改善

41.當產品生命周期進入成長期，企業的營銷方略應當是（ABC）。

A.進入新的細分市場B.進入新II勺分銷渠道

C.改善產品質量、增長特色和式樣D.合適減少產品價格

42.如下有關產品組合描述對『、逆J有（ABD）。

A.產品組合的寬度反應了企業經營H勺范圍的大小

B.產品組合的長度反應了企業市場覆蓋口勺程度或企業的專業化程度

C.增長產品組合的深度可更好地滿足同一消費群體或不同樣消費群體的需求和偏好

D.產品組合的關聯度反應各個產品線之間互相支持、協同作用和共享同一資源H勺也許性口勺大小

43.促銷組合包括（ABCD

A.廣告B.人員推銷C.銷售增進D.公共關系

44.企業對廣告活動口勺管理包括（ABCD

A.確定目的B.編制預算C.設計信息與選擇媒體D.效果衡量或測量

45.人本管理日勺方式可以劃分為不同樣層次，其中最低層次是（D）。

A.決策溝通B.企業文化C.自主管理D.情感溝通

46.小企業選聘人才的首要原則是（D）o

A.內部優先B.知人善任C.擇崗定人D.德才兼備

47.小企業選聘人才時最常使用歐J一種工具是（C）0

A.能力測試B.工作情景模擬C.面試D.品行鑒定

48.小企業選聘人才的首要京則是（D）。

A.內部優先B.知人善任、擇崗定人C.不拘一格、能力至上D.德才兼備

49.小企業選聘人才常用的渠道有（ABCD）。

A.就業服務機構B.廣告招聘C.內部選拔D.人人推薦

50.職務分析是人力資源管理R勺一種基礎要素，可以廣泛運用與人力資源管理的多種方面，如

（ABCD）o

A.員工招聘B.績效考核C.薪酬設計D.員工培訓

二、判斷改錯題

1.從時間上的I相對性來看，小型企業H勺概念是伴隨經濟發展及社會變化而不停變動日勺。對的

2.伴隨企業規模擴大，交易費用遞增，組織費用遞減，故此兩種費用之和最小處的企業規模不一

定很大。錯：交易費用遞減，組織費用遞增。

3、最大程度地實現自身的價值，獲得成功口勺滿足感是人們創立小企業的最重要和最直接的動機。

錯誤“爭取最高的利潤，改善生活狀況”

4.創業的必備條件包括擁有專利技術、工作經驗和客戶群以及創業資金，三個條件必筑所有

具有才有也許創業成功。

錯誤,只要滿足其中某一項規定，就有也許創業成功

5.對一家現存企業進行價值評估，決定價格的J最重要原因是企業近幾年的收益。

錯誤，企業未來時收益

6.管理團體就是“精英團體”，是強者H勺結合。

錯誤，管理團體的組建最重要的是各類人才的互補性和互相的平衡。

7.股份企業和合作企業都是具有法人資格的企業組織形式.

錯，合作企業不具有法人資格.

8、商業計劃是創業者或企業為爭取政府的資金支持而編制n勺計劃書。錯誤,投資者

9、小企業的競爭優勢是一種比較優勢。對的

10、小企業通過技術創新，增強產品H勺新奇性、實用性，它實行的競爭戰略屬于低成本戰略.

錯，屬于差異化戰略。

11、小企業在制定遠景規劃時，其行業范圍確實定應符合一元化經營的原則。對的

12、市場縫隙戰略是一種企業開拓市場的個性戰略，是一種可以充足反應中小企業特性的企業

經營與發展戰略。對的

13、定價時價格彈性低的產品應采用降價方略。

錯誤，定價時價格彈性高H勺產品應采用降價方略，或價格彈.性低的產品應采用提價方略。

14、小企業選聘人才時最常用的一種工具是能力測試。錯,是面試

三、簡答題

1、簡述利基市場的特點。

(1)明確或潛在的市場需求。

(2)市場是空白的或被競爭對手忽視。

（3）需求足夠大,保證可以從中獲利。

（4）小企業掌握時資源能與該市場的需求相適應，保證能及時、有效地為潛在顧客提供滿意

H勺商品或服務。

2、購置一家現存企業的長處？

（1）不必進行創立前H勺市場調查與可行性研究，創業成本較低。

（2）借助于企業良好I內企業形象和經營業績，為企業H勺運轉奠定了堅實的基礎。

（3）減少了諸多不確定原因的發生。

（4）某些現成的資源可以運用。（顧客關系，銷售渠道等）

（5）假如收購日勺企業已經破產或瀕臨破產，可以享有國家對應H勺優惠政策。

3、小企業組建管理團體時應注意哪些事項？

1.所選配的人才要具有一定的專業知識或基本素質，在技犬性問題上應能充足勝任他們的工作。

2.選配人員一定要考慮到企業口勺創意特點，考慮到自己口勺整體方略，所謂以勢任人。此外，對企

業發展前景和使命的認同也是選擇團體組員H勺重要原因。

3.選用人員時應注意整體的協調一致,即所謂H勺“團體精神”。

除了以上三點之外，對于創業隊伍的組建,所選用的人才還需要具有發明精神（尤其在關鍵崗

位上），可以在總體方略的指導下,開創出一套工作措施和工作程序。

4、戰略聯盟的特性

答：（1）聯盟各方的企業一般都具有某個方面的比較優勢，有可互相運用之處，（2）聯盟

各方均有自己口勺發展戰略，合作是為了實現各自利益與聯合體U勺戰略目的。（3）聯盟各方的

經營行為只受所定協議，契約日勺制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格。（4）聯盟的

期限一般都比較長，以聯盟各方的發展需要而定。（5）聯盟各方都是為了追求聯合的協同效

應，獲得預期H勺經濟效益，

5、合作企業及其長處？

合作企業是指由兩個以上的合作人簽訂合作協議，共同出資、合作經營、共享收益、共擔風險，

并對合作企業債務承擔無限連帶責任向營利性組織。

其長處：

（1）能力互補,提高了決策能力和經營管理水平。

（2）較強I與融資能力和發展空間。

（3）利潤分享機制靈活。

（4）較少的法規管制、較強的靈活型。

（5）由于合作企業不具有法人資格，因此可以防止雙重課稅

6、創業企業抵御和化解風險的途徑？

（1）投資主體分散化：（2）減少風險投資規模：（3）合作研究方略：（4）提高企業H勺管理水平；（5）

增強企業實力。

7、簡述小企業開展利基市場營銷的原因。

（1）小企業一般規模都比較小，實力較弱，控制的資源有限；

（2）在劇烈口勺市場競爭中，小企業要想與大企業正面交鋒是非常困難的；

（3）防止與同行中的大企業或領先企業發生競爭，轉而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的

利基市場不失為明智的選擇；

（4）小企業機動靈活、市場適應能力強、反應快，在利基市場上操作起來往往游刃有余

8、特許經營模式受許方的優缺陷

長處：（1）加盟一家實力雄厚和信譽高H勺特許經營企業，投資風險小，并且可以得到特許人

金融方面的協助。（2）受許人可以得到特許經營企業系統的J管理培訓和指導。（3）可以享有

特許經營企業大規模的廣告宣傳等多種促銷活動。（4）特許經營企業集中進貨,減少成本，保

證貨源。缺陷：（1）經營方式上沒有自主權，受制于特許人，使其增長受限制。（2）必須支付

昂貴口勺特許經營費，利潤要按協議與特許人共享，（3）必須接受特許經營企業統一的供貨價

格。（4）一種特許經營加盟企業出現問題，會拖累所有企業。

四、論述題

1、小企業面臨的市場機遇與挑戰。

（1）挑戰：在入世背景下，我國小企業正面臨來自外企競爭、企業自身內部缺陷和市場環境不完

善三方面的嚴峻挑戰。人世后,我國H勺小企業無法再像從前那樣在國內市場中尋求政府H勺特殊保

護，而必然面臨五個方面的壓力。在外企競爭壓力加劇之外，目前我國本土小企業還面臨自身內

部缺陷H勺挑戰。產權制度不盡合理，產品構造嚴重雷同、低水平反復建設、技術含量低、產品檔

次低、缺乏科學的經營戰略等構造性問題,嚴重制約了小企業競爭力的提高。在市場環境方面，

我國小企業同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性啊中小企業發展的產業指導和

發展規劃，有關扶持中小企業的法規也一直沒有出臺，這致使小企業喪失了許多發展良機

（2）機遇：我國加入WTO后，在為中小企業帶來挑戰的同步，也為中小企業、尤其是為小型企業

H勺發展發明了機遇。政策支持；國民待遇與產品準入：資本市場與金融服務：市場開放與出口環

境;關稅減少與生產成本。

2、特許經營模式的優缺陷？

從受許人的角度來研究：

長處：（1）投資風險小,并且可以得到特許人金融方面H勺協助。

(2)可以得到管理培訓和指導。

(3)可以享有廣告宣傳等多種促銷活動。

(4)集中進貨。減少成本，保證貨源。

缺陷：(1)沒有自主權。

(2)必須支付昂貴的特許經營費，利澗要按協議與特許人共享。

(3)必須接受特許經營企業統一的供貨價格。

(4)?種特許經營加盟企業出現問題，會拖累所有企業。

從特許人的角度來研究：

長處：(1)可以收取特許經營費，增長了特許人的收入。

(2)有助于提高著名度。

(3)特許經營可以減少經營費用，提高企業管理水平。

(4)實現規模擴張，旦有最終回購成功日勺特許加盟分店口勺機會。

缺陷：(1)控制力度減弱。

(2)一種加盟店口勺企業形象受損，會影響總店H勺聲譽。

(3)運作支持費用增長。

3、小企業組織形式選擇的原則？

(D稅收考慮

不同樣形式的企業所合用的稅收政策是不同樣的，因此應比較不同樣組織形式的稅率和征收措

施。

(2)承擔責任

選擇組織形式時要權衡多利形式賦『業主的法律、經濟責任，將責任控制在其樂意承擔的范圍內。

(3)初創和未來口勺資本需求

不同樣企業形式在組建時的資本需求是不同樣的，融資能力也不同樣,業主應根據自己的資金狀

況選擇。

(4)可控制

在不同樣的企業形式下，企業主對企業的控制能力是不同樣樣的，有的權力高度集中而有的就相

稱分散，業主須權衡考慮。

(5)管理能力

企業重要評估自己的管理能力，假如自己不擅長管理，就應當選擇那些能將多種人才納入企業內

部的組織形式。

(6)商業目的

企業規模和盈利水平也與企業H勺組織形式有關。

(7)延續性和產權變動問題

不同樣形式的企業的延續能力是不同樣的。在建立企業的時侯，業主也應當預想到未來企業的所

有權轉換、繼承、買賣n勺問題。

(8)組建成本

不同樣企業形式的設置成本是不同樣的，設置時口勺成本收益比也要考慮在內

五、案例分析題

(一)艾米在小的時候，她父親有許多加油站，她常常到那里幫忙并學會了許多加油站經

營知識。高中畢業時，艾米進入了一所商業學院的秘書專業學習，畢業后就結婚了，她丈夫也在

加油站的行業工作。近來，艾米決定自己開辦一家加油站，她想獲得石油企業的特許經營權。

艾米向石油企業日勺有關部經理體現了她日勺想法：“我是一種做事情就做究竟的J人，我喜歡把事

情做得比此前更好更大，這就是我要自己開一家加油站口勺原因。”

請思索：

1.評估一下艾米與否符合這個事業的規定？為何？

2.艾米經營過程中也許會面臨哪些風險？

3.假如你是石油企業口勺部門經理，你與否會給艾米特許經營權？請闡明理由

答題分析思緒：

1、符合規定，石油企業授權給她，由于艾米喜歡把事情做日勺比此前更好、更大,并且是

一種做事情就做究竟的人，闡明她有成功口勺欲望，并且獨立性也強，有充足口勺自信，此外她雖然

是商學院培養出來H勺秘書，但她從小就在加油站幫忙，學會了許多加油站H勺知識，應當能成為一

名機會型企業家。2A、作為服務站的J一名女企業家，她在經營加油站期間也許會碰到技術風險、

市場風險、管理風險和資金風險：此外,授權企、也的性別歧視問題，顧客的不信任，顧員的不服

從，家庭的不理解不支持等問題。（結合書本P34~P36創業風險的來源，蛆織語言回答!）

3、會。首先艾米的家庭可以協助她經營好加油站，由于她父親和她丈夫都是加油站這

一行業的從業人員,并經營加油站許數年，他們將對艾米經營加油站提供有利的資金和經營管

理支持。另首先，艾米是個喜歡做事情就做究竟的人,具有進取心，具有一種企業家應有H勺素

質。。

（二）湯姆?瓊是一種退休工人，他發明了一種長方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一

端有一種可伸縮的J把手。這種手提箱可以裝足夠四天穿的衣服，并可以很輕易地在飛機的狹

窄通道上拖動。瓊在1995年口勺箱包博覽會上展出了他II勺新產品，這種叫做流動包的箱子，幾

乎沒有使消費者動心，他們埋怨說，身邊立著一種這樣的箱子看起來極不自然。

請分析：

（1）你認為瓊與否可以成功地找到該產品的特有市場利基?為何?

(2)你認為他會不會立即碰到競爭者的J挑戰？為何？

(3)假如是這樣，他應怎樣應付競爭者的挑戰？

答題分析思緒：

(1)我認為瓊沒有找到該產品口勺市.場利基；瓊所選擇的產品或利基市場并不具如下特點:

第一,不具有明確的或潛在口勺市場需求；第二,需求沒有足夠大到可以保證其可以從中經營獲

利；這些可以從消費者對其產品FI勺埋怨和漠不關懷可以得出結論；

或(我認為瓊已經找到了改產品的特有市場利基;瓊選擇的產品或利基市場具有如下痔

點：第一，具有明確的或潛在的市場需求;第二，該市場是空白的且是被競爭對手所忽視H勺;)

(2)不會立即碰到競爭者的挑戰：原因如下：第一，此利基市場的需求還沒有迅速成長變

大：第二，不適合企業大規模投資；第三，市場前景還不明確，市場還沒有穩定；

(3)第一,運使用措施律手段保持競爭優勢，如申請專利、申請商標注冊等：第二，通過

創新保持競爭優勢；第三，通過人本