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文檔簡介
2025智能運維服務合同合同編號:簽訂地點:簽訂時間:本合同由以下雙方于年月日在簽訂:甲方(服務提供方):住所:法定代表人:聯系XX:乙方(服務接受方):住所:法定代表人:聯系XX:鑒于乙方需要專業的智能運維服務,甲方具備提供相關服務的能力和資質,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經友好協商,就智能運維服務相關事項達成如下協議:第一條服務內容及要求1.1服務范圍甲方為乙方提供智能運維服務,服務范圍包括但不限于以下內容:(1)智能設備及系統的日常監控與維護;(2)故障排查與修復;(3)系統優化與升級;(4)數據備份與恢復;(5)安全防護與漏洞修復;(6)其他雙方協商一致的運維服務內容。1.2服務要求(1)甲方應按照乙方的要求,提供符合行業標準的智能運維服務,確保系統的穩定運行。(2)甲方應指派具有豐富經驗的專業人員提供服務,服務團隊人員需經過乙方認可。(3)甲方應定期提交運維報告,報告內容包括但不限于系統運行狀況、問題處理情況、優化建議等。(4)甲方應建立應急響應機制,針對突發故障提供7×24小時技術支持。第二條服務期限2.1服務期限甲方為乙方提供智能運維服務的期限為年,自年月日起至年月日止。2.2服務續期服務期限屆滿后,雙方可協商續簽合同。如任何一方不再續簽,應在服務期限屆滿前日書面通知對方。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用乙方應支付給甲方的智能運維服務費用總計為人民幣元(大寫:),費用包括但不限于服務費、人員工資、設備使用費等。3.2支付方式(1)乙方應按照以下方式支付服務費用:第一期:元,于年月日前支付;第二期:元,于年月日前支付;以此類推,直至服務費用支付完畢。(2)甲方應在收到款項后個工作日內向乙方開具正式發票。3.3逾期支付若乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,乙方應向甲方支付逾期金額%的違約金,最高不超過逾期金額的%。第四條雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務(1)甲方有權按照合同約定收取服務費用。(2)甲方有義務按照合同約定提供符合質量要求的智能運維服務。(3)甲方有義務保守乙方的商業秘密和技術秘密,未經乙方書面同意,不得向第三方披露。4.2乙方的權利與義務(1)乙方有權要求甲方按照合同約定提供服務,并對服務質量進行監督。(2)乙方有義務按時支付服務費用,并向甲方提供必要的協助和便利條件。(3)乙方有義務提供系統的相關資料和技術支持,配合甲方完成運維工作。第五條服務交付與驗收標準5.1服務交付甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方交付運維服務,并保證服務質量符合約定標準。5.2驗收標準(1)乙方應在收到甲方提交的運維服務成果后個工作日內進行驗收,并簽署驗收報告。(2)如乙方在驗收過程中發現問題,應在驗收期限內書面通知甲方,甲方應在收到通知后個工作日內進行整改。5.3驗收期限乙方應在甲方提交服務成果后個工作日內完成驗收,逾期未驗收的,視為驗收合格。第六條保密條款6.1保密義務雙方同意對在本合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密及其他保密信息(以下簡稱“保密信息”)予以保密,未經對方書面同意,不得向第三方披露。6.2保密期限本條款的保密義務在本合同終止后仍然有效,期限為年。6.3違約責任如任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。第七條違約責任7.1甲方違約(1)如甲方未能按約定時間完成運維服務,每逾期一日,應向乙方支付服務費用總額%的違約金,最高不超過服務費用總額的%。(2)如甲方提供的服務質量不符合約定標準,乙方有權要求甲方重新履行服務或減少服務費用。7.2乙方違約(1)如乙方未能按約定支付服務費用,每逾期一日,應向甲方支付逾期金額%的違約金,最高不超過逾期金額的%。(2)如乙方未按約定提供協助和便利條件,導致甲方無法完成服務,乙方應承擔相應的責任。7.3不可抗力因不可抗力事件導致本合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。但受影響的一方應在不可抗力事件發生后日內書面通知另一方,并提供相關證明。第八條爭議解決8.1協商解決如雙方在履行本合同過程中發生爭議,應通過友好協商解決。8.2訴訟解決如協商不成,任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條補充條款9.1本合同未盡事宜,由雙方另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十條合同的生效與變更10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的任何變更須經雙方書面協商一致,并簽署書面補充協議。第十一條通知與送達11.1雙方之間的所有通知、文件和信息均應以書面形式發送,并通過以下方式送達:甲方地址:乙方地址:11.2通知送達時間以收件人簽收時間為準,如通過快遞發送,送達時間為快遞公司記錄的簽收時間。第十二條其他條款12.1本合同一式份,雙方各執份,具有同等法律效力。12.2本合同的任何條款無效不影響其他條款的效力。簽署地點:簽署時間:
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