公司管理制度操行分?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范員工日常行為，建立科學(xué)合理的員工評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，特制定本公司管理制度操行分制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體在職員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有員工的操行評(píng)價(jià)一視同仁，依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)分。2.全面考量原則：從工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等多方面綜合評(píng)價(jià)員工操行。3.及時(shí)反饋原則：定期向員工反饋操行分情況，促進(jìn)員工改進(jìn)和提升。二、操行分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）工作態(tài)度（40分）1.出勤情況（15分）全勤無(wú)遲到、早退、曠工，得15分。遲到或早退每次扣2分，曠工每次扣5分。遲到或早退累計(jì)達(dá)[x]次，曠工累計(jì)達(dá)[x]天，該項(xiàng)得0分。2.工作積極性（10分）工作主動(dòng)，積極承擔(dān)任務(wù)，主動(dòng)解決問(wèn)題，得810分。工作較為主動(dòng)，能完成本職任務(wù)，得57分。工作被動(dòng)，需督促才能完成任務(wù)，得14分。3.責(zé)任心（15分）對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真細(xì)致，極少出錯(cuò)，得1215分。基本能完成工作任務(wù)，有一定責(zé)任心，得811分。責(zé)任心不強(qiáng)，工作常出現(xiàn)失誤，得17分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)技能（15分）專業(yè)技能熟練，能高效完成工作任務(wù)，得1215分。專業(yè)技能較好，能完成常規(guī)工作任務(wù)，得811分。專業(yè)技能一般，工作效率和質(zhì)量有待提高，得17分。2.學(xué)習(xí)能力（10分）積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，能快速適應(yīng)工作變化，得810分。愿意學(xué)習(xí)，能跟上工作要求的變化，得57分。學(xué)習(xí)積極性不高，進(jìn)步緩慢，得14分。3.解決問(wèn)題能力（5分）能獨(dú)立解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題，提出有效解決方案，得45分。能解決一般性問(wèn)題，在他人幫助下可完成，得23分。遇到問(wèn)題常依賴他人，解決問(wèn)題能力差，得1分。（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15分）1.溝通協(xié)作（10分）積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，協(xié)作良好，主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)和信息，得810分。能與團(tuán)隊(duì)成員正常溝通協(xié)作，基本能配合工作，得57分。溝通不暢，協(xié)作困難，影響團(tuán)隊(duì)工作，得14分。2.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)（5分）為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提出有價(jià)值建議，積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)展，得45分。能完成團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有一定貢獻(xiàn)，得23分。個(gè)人主義嚴(yán)重，對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)少，得1分。（四）職業(yè)素養(yǎng)（15分）1.職業(yè)道德（5分）遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，得45分?；咀袷芈殬I(yè)道德，無(wú)違規(guī)行為，得23分。違反職業(yè)道德，出現(xiàn)違規(guī)行為，得1分。2.工作紀(jì)律（5分）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)記錄，得45分。偶有輕微違紀(jì)，能及時(shí)改正，得23分。多次違反工作紀(jì)律，得1分。3.形象氣質(zhì)（5分）著裝得體，言行舉止文明，代表公司良好形象，得45分。著裝基本符合要求，言行較文明，得23分。著裝不規(guī)范，言行粗俗，影響公司形象，得1分。三、操行分考核周期與方式（一）考核周期操行分考核以自然月為周期，每月末進(jìn)行評(píng)分統(tǒng)計(jì)。（二）考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)（60%）：?jiǎn)T工上級(jí)根據(jù)日常工作表現(xiàn)，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分。2.同事評(píng)價(jià)（30%）：由員工所在團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果取平均值。3.自我評(píng)價(jià)（10%）：?jiǎn)T工對(duì)自己當(dāng)月的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，作為參考。四、操行分結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤1.操行分得分與績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤。具體掛鉤比例如下：操行分90分及以上，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2。操行分8089分，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1。操行分7079分，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.0。操行分6069分，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8。操行分60分以下，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.5。2.例如，員工月績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)為[x]元，若操行分85分，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1，則當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金為[x]×1.1=[x]元。（二）晉升參考在員工晉升時(shí)，操行分作為重要參考依據(jù)之一。同等條件下，操行分高者優(yōu)先晉升。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.操行分較低的員工，將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單，公司將根據(jù)情況為其提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提升操行表現(xiàn)。2.連續(xù)三個(gè)月操行分低于60分的員工，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他相應(yīng)措施。五、操行分申訴與處理（一）申訴渠道員工如對(duì)操行分評(píng)分結(jié)果有異議，可在得知評(píng)分結(jié)果后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。（二）申訴處理流程1.人力資源部門(mén)收到申訴后，將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果反饋給申訴員工，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整操行分評(píng)分。3.若員工對(duì)申訴處理結(jié)果仍不滿意，可在收到反饋后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向公司管理層提出再次申訴，公司管理層將