門衛管理制度及其職能?一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，維護公司正常的工作秩序，保障公司及員工的財產安全，特制定本門衛管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工、來訪人員、車輛及貨物的出入管理。（三）基本原則1.嚴格把關原則：對出入公司的人員、車輛和物品進行嚴格檢查和登記，確保公司安全。2.服務至上原則：在執行門禁管理的同時，要熱情服務，為員工和來訪人員提供必要的幫助。3.及時高效原則：對各類出入申請和異常情況要及時處理，提高工作效率，確保公司運營不受影響。二、門衛人員職責（一）門禁管理1.負責公司大門及各出入口的24小時值班工作，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.嚴格執行門禁制度，對進入公司的人員進行身份核實，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等），經確認后方可放行。3.對來訪人員進行登記，詳細記錄來訪時間、姓名、單位、事由、被訪人等信息，并引導其前往被訪部門。4.對攜帶物品出門的員工，認真檢查其物品出門證，核實物品名稱、數量與出門證一致后，予以放行。對可疑物品有權進行詢問和檢查。5.禁止無關人員、車輛進入公司區域。對強行闖入者，應及時制止，并報告公司安全管理部門。（二）車輛管理1.指揮進出公司的車輛有序停放，確保交通順暢。2.對進入公司的車輛進行檢查，包括車輛外觀、車內物品等，防止易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入公司。3.對公司內部車輛進行登記，發放車輛通行證，并監督其按規定停放。4.對駛出公司的車輛進行檢查，核對車內物品與出門證是否相符，確認無誤后予以放行。5.禁止外來車輛在公司區域內長時間停放，特殊情況需經公司相關部門批準，并按指定地點停放。（三）巡邏檢查1.定時對公司區域進行巡邏，包括辦公樓、生產車間、倉庫等重點部位，檢查門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現異常情況及時報告并處理。2.在巡邏過程中，注意觀察公司周邊環境，發現可疑人員或異常跡象，要及時進行盤查和報告。3.做好巡邏記錄，詳細記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。（四）安全監控1.負責公司安全監控系統的日常操作和維護，確保監控設備正常運行，圖像清晰、存儲完整。2.密切關注監控畫面，及時發現異常情況，并通知相關人員進行處理。3.對監控資料進行妥善保管，按照規定的期限進行存儲和查閱，不得擅自刪除或泄露監控信息。（五）應急處置1.熟悉公司各類應急預案，在發生突發事件時，能夠迅速采取應急措施，如火災、盜竊、治安事件等。2.及時報告公司領導和相關部門，并配合做好現場秩序維護、人員疏散等工作。3.協助相關部門進行調查處理，提供必要的信息和證據。（六）其他工作1.完成公司領導和安全管理部門交辦的其他臨時性任務。2.積極參加公司組織的安全培訓和學習活動，不斷提高自身業務素質和應急處理能力。三、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工上班時間應佩戴工作證，通過公司大門門禁正常出入。2.因特殊情況需要臨時外出的員工，應填寫《員工臨時外出申請表》，經部門負責人批準后，到門衛處登記，方可外出。外出時間不得超過規定時間，如需延長外出時間，應提前向門衛說明情況并補辦手續。3.員工下班后應及時離開公司，如有加班等特殊情況，應在門衛處進行登記，并說明預計離開時間。4.員工攜帶物品出門時，應憑有效的物品出門證放行。物品出門證由各部門負責人根據實際情況開具，注明物品名稱、數量、出門原因等信息，并簽字確認。門衛應認真核對物品出門證與攜帶物品是否一致，無誤后方可放行。（二）來訪人員出入管理1.外來人員來訪時，應提前與被訪部門或人員取得聯系，經同意后，在門衛處進行登記。登記內容包括來訪時間、姓名、單位、事由、被訪人等信息，并出示有效身份證件。2.門衛通知被訪部門或人員確認后，為來訪人員發放訪客證，并告知其注意事項和公司相關規定。來訪人員應佩戴訪客證，在門衛的引導下前往被訪部門。3.來訪人員離開公司時，應將訪客證交還給門衛，經檢查無誤后予以放行。（三）臨時人員出入管理1.因工作需要臨時進入公司的人員，如施工人員、送貨人員等，應由相關部門提前通知門衛，并提供人員名單和工作內容等信息。2.臨時人員進入公司時，應在門衛處進行登記，領取臨時出入證，并按照指定的路線和區域活動。3.臨時人員離開公司時，應將臨時出入證交還給門衛，經檢查無誤后予以放行。四、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司內部車輛應辦理車輛通行證，并按規定張貼在車輛前擋風玻璃明顯位置。2.車輛進出公司時，駕駛員應主動出示車輛通行證，配合門衛檢查。門衛核對車輛信息無誤后，予以放行。3.公司車輛應按指定的停車場停放，不得隨意停放。如需臨時停放其他區域，應向門衛說明情況并得到許可。4.車輛外出時，駕駛員應提前填寫《車輛外出申請表》，注明外出事由、目的地、預計返回時間等信息，經部門負責人批準后，到門衛處登記，方可外出。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛因業務需要進入公司時，應在門衛處進行登記，說明來訪事由、被訪部門或人員、聯系電話等信息，并出示有效駕駛證和行駛證。2.門衛通知被訪部門或人員確認后，為外來車輛發放臨時停車證，并告知其停車位置和注意事項。外來車輛應按指定位置停放，不得隨意停放。3.外來車輛離開公司時，駕駛員應到門衛處交回臨時停車證，經檢查車輛及車內物品無異常后，予以放行。4.嚴禁外來車輛在公司區域內從事與業務無關的活動，如裝卸貨物、停放過夜等。特殊情況需經公司相關部門批準，并按規定辦理手續。（三）貨物運輸車輛出入管理1.貨物運輸車輛進入公司前，應提前與公司相關部門聯系，說明貨物運輸的具體情況，如貨物名稱、數量、運輸時間等。2.車輛進入公司時，門衛應檢查車輛外觀、車身標識、貨物裝載情況等，確保車輛及貨物符合公司要求。同時，要求駕駛員出示駕駛證、行駛證、貨物運輸清單等相關證件。3.對貨物運輸車輛進行登記，詳細記錄車輛信息、貨物信息、運輸路線等內容。如貨物需要在公司內裝卸，應安排專人引導，并監督裝卸過程。4.貨物運輸車輛離開公司時，門衛應核對貨物運輸清單與實際貨物是否一致，檢查車輛及車內物品是否有異常，確認無誤后予以放行。五、物品出入管理（一）物品出門管理1.員工因工作需要攜帶公司物品出門時，應填寫《物品出門證》，注明物品名稱、數量、出門原因等信息，并經部門負責人簽字批準。2.員工將填寫好的《物品出門證》交門衛處，門衛認真核對物品出門證與攜帶物品是否一致，無誤后方可放行。3.對于貴重物品、重要文件等，門衛應加強檢查，并可要求員工提供相關證明或說明，確保物品出門的合法性和安全性。（二）物品進門管理1.外來人員攜帶物品進入公司時，門衛應進行詢問和檢查，如發現攜帶違禁物品或與來訪事由無關的物品，應禁止其進入公司。2.因業務往來需要進入公司的貨物，應憑有效的送貨單或合同等憑證進行登記，并通知相關部門或人員進行驗收。貨物驗收合格后，門衛方可放行。3.對進入公司的大件物品或特殊物品，門衛應與相關部門或人員溝通確認，必要時可要求提供詳細的物品清單和說明。六、門禁設施管理（一）門禁設備維護1.定期對門禁系統進行檢查和維護，包括讀卡器、門鎖、控制器、道閘等設備，確保設備正常運行。2.及時處理門禁設備出現的故障和問題，如讀卡器無法識別卡片、門鎖打不開等，對暫時無法修復的設備，應采取臨時措施，確保門禁系統的安全性。3.按照規定的周期對門禁設備進行清潔和保養，延長設備使用壽命。（二）門禁權限管理1.根據員工的工作崗位和職責，合理設置門禁權限，確保只有授權人員能夠進入相應的區域。2.對員工的門禁權限進行動態管理，如員工崗位變動、離職等，及時調整其門禁權限。3.嚴格控制門禁卡的發放和管理，門禁卡僅限本人使用，不得轉借他人。如有遺失或損壞，應及時到門衛處掛失和補辦。（三）門禁記錄管理1.門禁系統應具備記錄功能，對人員和車輛的出入時間、地點等信息進行詳細記錄。2.定期對門禁記錄進行備份和整理，保存一定期限，以備查詢和追溯。3.門禁記錄應妥善保管，未經授權不得隨意查閱和刪除。七、考核與獎懲（一）考核內容1.工作紀律：包括是否按時值班、堅守崗位、遵守門禁制度等。2.服務質量：對員工和來訪人員的服務態度、處理問題的及時性和準確性等。3.安全防范：巡邏檢查、安全監控等工作是否到位，是否及時發現和處理安全隱患。4.工作業績：車輛和人員出入管理、物品出入管理等工作的執行情況。（二）考核方式1.日常考核：由門衛負責人對門衛人員的日常工作表現進行檢查和記錄，作為考核的重要依據。2.定期考核：每月或每季度對門衛人員進行一次全面考核，考核內容包括工作紀律、服務質量、安全防范、工作業績等方面。3.客戶評價：通過收集員工和來訪人員的反饋意見，對門衛人員的服務質量進行評價。（三）獎勵措施1.對工作表現優秀、成績突出的門衛人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升等。2.在安全防范工作中，及時發現和處理重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的，給予特別獎勵。3.積極主動為員