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文檔簡介
期貨公司食堂管理制度?一、總則1.目的為了加強公司食堂管理,提高食堂服務質量,為員工提供衛生、營養、便捷的餐飲服務,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.管理原則遵循"安全衛生、營養均衡、經濟實惠、優質服務"的原則,為員工提供良好的就餐環境和滿意的餐飲服務。二、食堂人員管理1.人員配置食堂應配備廚師、幫廚、收銀員、保潔員等必要人員,確保食堂正常運轉。2.崗位職責廚師負責制定每日食譜,保證飯菜質量和口味。嚴格遵守食品加工操作規范,確保食品安全。做好食材的采購計劃和驗收工作。負責廚房設備的日常維護和保養。幫廚協助廚師進行食材準備、烹飪等工作。負責廚房區域的清潔衛生工作。配合廚師完成每日的菜品供應。收銀員負責員工就餐費用的收取和結算。準確記錄就餐人數和費用明細。定期與財務部門核對賬目。保潔員負責食堂就餐區域、廚房、餐廳等場所的清潔衛生工作。及時清理餐桌、餐具,保持就餐環境整潔。做好垃圾處理和消毒工作。3.人員培訓定期組織食堂人員參加食品安全、服務技能等方面的培訓,提高業務水平。鼓勵食堂人員參加相關職業技能鑒定,提升專業素養。4.考核與獎懲建立食堂人員考核制度,對工作表現優秀的人員給予獎勵。對違反制度、工作失誤的人員進行相應處罰,情節嚴重的予以辭退。三、食材采購管理1.供應商選擇建立合格供應商名錄,選擇具有合法資質、信譽良好、產品質量可靠的供應商。對供應商進行定期評估和實地考察,確保其供應能力和產品質量。2.采購流程廚師根據每日就餐人數和食譜制定食材采購計劃,經食堂負責人審核后報公司行政部門。行政部門根據采購計劃進行詢價、比價,選擇合適的供應商進行采購。采購的食材必須嚴格按照食品安全標準進行驗收,確保質量合格。3.采購標準優先采購新鮮、優質、無污染的食材,嚴禁采購變質、過期、三無產品。控制食材采購成本,在保證質量的前提下,盡量選擇性價比高的供應商。4.采購驗收食材到貨后,食堂人員應及時進行驗收,檢查食材的品種、數量、質量等是否符合要求。驗收合格的食材應及時入庫或進入廚房加工,不合格的食材應及時與供應商協商處理。四、食品加工與制作管理1.加工流程食材加工前應進行清洗、切配等預處理,確保食材干凈衛生。烹飪過程中應嚴格控制火候、時間和調料用量,保證菜品口感和營養。加工好的食品應及時供應,避免長時間存放導致變質。2.衛生要求食堂工作人員應穿戴工作衣帽,保持個人衛生。廚房應保持清潔衛生,定期進行消毒,防止交叉污染。食品加工設備和工具應定期清洗、消毒,確保安全使用。3.食品安全嚴格遵守食品安全法律法規,嚴禁加工制作不符合食品安全標準的食品。做好食品留樣工作,每餐每種食品留樣量不少于125克,留樣時間不少于48小時,以備查驗。五、食堂就餐管理1.就餐時間公司根據實際情況確定食堂就餐時間,一般為[具體時間段]。員工應在規定時間內就餐,避免影響食堂正常運營。2.就餐秩序員工應排隊打飯,文明就餐,不得插隊、擁擠。保持就餐環境安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧。愛護食堂設施設備和餐具,如有損壞應照價賠償。3.費用管理公司根據實際情況制定食堂就餐收費標準,員工應按時繳納就餐費用。收費方式可采用現金、轉賬等方式,具體由公司規定。食堂應定期公布就餐費用收支情況,接受員工監督。六、食堂環境衛生管理1.日常清潔保潔員應每天對食堂就餐區域、廚房、餐廳等場所進行清潔,保持環境整潔。及時清理餐桌、餐具、垃圾等,確保就餐環境干凈衛生。2.定期消毒食堂應定期對餐具、廚具、餐桌椅等進行消毒,防止病菌傳播。消毒方式可采用高溫消毒、化學消毒等,具體按照衛生部門要求執行。3.環境維護加強食堂環境的維護,保持通風良好,無異味。對食堂設施設備進行定期檢查和維護,確保正常使用。七、食品安全監督與檢查1.內部監督公司行政部門應定期對食堂食品安全進行監督檢查,發現問題及時整改。食堂負責人應加強對食堂人員的管理和監督,確保食品安全制度的落實。2.外部檢查積極配合食品藥品監督管理部門等相關單位的檢查,對提出的問題及時整改。根據外部檢查意見,不斷完善食堂食品安全管理工作。八、投訴與建議處理1.投訴渠道設立食堂投訴意見箱,公布投訴電話和郵箱,方便員工反饋問題。員工也可直接向食堂負責人或公司行政部門投訴。2.處理流程接到投訴后,應及時進行調查核實,了解具體情況。根據調查結果,提出處
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