銀行防疫健康管理制度?一、總則（一）目的為有效應對新型冠狀病毒疫情，保障銀行員工的身體健康和生命安全，維護銀行業務的正常運轉，特制定本防疫健康管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行全體員工、勞務派遣人員、外包服務人員以及進入銀行辦公區域的客戶和其他外來人員。（三）基本原則1.預防為主：強化疫情防控知識宣傳，提高員工和相關人員的自我防護意識，采取有效的預防措施，減少疫情傳播風險。2.科學防控：依據國家和地方政府發布的疫情防控指南和要求，結合銀行實際情況，科學制定防控策略和措施。3.精準施策：根據疫情形勢的變化，及時調整防控措施，做到精準防控，確保防控工作的有效性和針對性。4.全員參與：銀行全體員工應積極參與疫情防控工作，嚴格遵守各項防控規定，共同維護銀行的安全穩定。二、組織管理（一）成立防疫工作領導小組銀行成立以行領導為組長的防疫工作領導小組，負責全面領導和統籌協調銀行的防疫工作。領導小組下設辦公室，負責日常防疫工作的組織實施和協調溝通。（二）職責分工1.防疫工作領導小組制定和修訂銀行防疫工作的總體策略和方針。決策重大防疫事項，協調解決防疫工作中的重大問題。監督檢查防疫工作的執行情況，確保各項防控措施落實到位。2.防疫工作領導小組辦公室負責落實防疫工作領導小組的決策部署，制定具體的防疫工作計劃和措施。組織開展疫情監測、排查、預警等工作，及時掌握疫情動態。協調各部門做好防疫物資的采購、儲備、發放和管理工作。組織開展防疫知識培訓和宣傳教育活動，提高員工的防控意識和能力。負責與政府相關部門、社區等溝通協調，及時報送疫情防控信息。3.各部門負責本部門員工的疫情防控工作，落實各項防控措施，確保員工的健康安全。配合防疫工作領導小組辦公室做好疫情監測、排查、統計等工作，及時報告本部門的疫情信息。加強對本部門辦公區域的環境衛生管理，定期進行清潔消毒。4.員工個人嚴格遵守銀行的防疫規定，積極配合銀行做好疫情防控工作。做好個人防護，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。如出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，應及時報告并就醫，不得隱瞞病情。三、疫情監測與報告（一）監測內容1.員工每日進行體溫檢測，記錄體溫情況。2.員工出現發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀時，應及時報告。3.對進入銀行辦公區域的客戶和其他外來人員進行體溫檢測和健康詢問。（二）報告流程1.員工發現自己或他人出現疑似癥狀后，應立即向所在部門負責人報告。2.部門負責人接到報告后，應及時向防疫工作領導小組辦公室報告。3.防疫工作領導小組辦公室接到報告后，應立即啟動應急預案，安排專人將疑似人員送往附近的醫療機構發熱門診就診，并及時向上級主管部門和當地政府相關部門報告。4.在等待醫療機構診斷結果期間，對疑似人員所在的辦公區域進行臨時封閉管理，對密切接觸者進行登記和隔離觀察。四、防控措施（一）人員管理1.員工管理要求員工盡量減少不必要的外出，避免前往疫情高風險地區。嚴格執行員工上下班考勤制度，對缺勤員工進行追蹤和排查。鼓勵員工采取線上辦公等方式，減少人員聚集。2.外來人員管理在銀行辦公區域入口設置體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測和健康詢問。體溫正常且無咳嗽、乏力等癥狀的人員方可進入。要求外來人員佩戴口罩，出示健康碼、行程碼等相關信息。對來訪人員進行登記，記錄來訪時間、來訪事由、聯系方式等信息。（二）辦公區域管理1.清潔消毒增加辦公區域的清潔消毒頻次，每天至少進行一次全面清潔消毒，重點對電梯按鈕、門把手、辦公桌椅、電腦鍵盤等高頻接觸部位進行消毒。保持辦公區域通風良好，定期開窗通風，每次通風時間不少于30分鐘。2.人員聚集管理減少會議室、辦公室等區域的人員聚集，控制會議規模和時間，提倡采用視頻會議等方式召開會議。在辦公區域設置明顯的保持社交距離標識，引導員工保持1米以上的社交距離。3.公共區域管理暫停使用中央空調，如需使用應確保空調系統運行正常且符合防疫要求。在公共區域配備充足的洗手液、消毒濕巾等防疫用品。（三）營業網點管理1.客戶引導在營業網點入口設置排隊等候區域，設置"一米線"，引導客戶保持安全距離。安排專人負責客戶分流，控制營業網點內的客戶數量，避免人員聚集。2.衛生防護加強營業網點的清潔消毒工作，對柜臺、自助設備、座椅等進行定期消毒。為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、護目鏡等。要求員工在為客戶辦理業務時保持安全距離，盡量采用非接觸式服務方式，如引導客戶使用自助設備辦理業務等。（四）防疫物資管理1.建立防疫物資儲備制度，儲備足夠數量的口罩、手套、護目鏡、消毒液、洗手液、體溫計等防疫物資。2.定期對防疫物資進行盤點和檢查，確保物資的質量和有效期，及時補充短缺物資。3.合理安排防疫物資的發放和使用，優先保障一線員工和重點崗位人員的需求。五、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織員工參加防疫知識培訓，培訓內容包括疫情防控政策法規、個人防護知識、消毒知識、應急處置流程等。2.通過線上線下相結合的方式開展培訓，確保培訓覆蓋面達到100%。3.對新入職員工進行上崗前防疫知識培訓，使其熟悉銀行的防疫規定和要求。（二）宣傳1.利用銀行內部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等渠道，廣泛宣傳疫情防控知識和銀行的防疫措施。2.向員工發放防疫宣傳資料，提高員工的防控意識和自我保護能力。3.加強對客戶的宣傳引導，通過營業網點公告、短信通知等方式，告知客戶銀行的防疫措施和要求，提醒客戶做好個人防護。六、應急處置（一）應急預案制定制定銀行疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工、物資保障等內容，確保在疫情發生時能夠迅速、有效地進行應對。（二）應急演練定期組織疫情防控應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。演練內容包括疑似病例的發現、報告、隔離、轉運、現場消毒等環節。（三）應急處置流程1.發現疑似病例后，立即啟動應急預案，按照報告流程及時報告相關部門。2.迅速將疑似病例轉移至臨時隔離區域，安排專人負責看護，并等待醫療機構的診斷結果。3.對疑似病例所在的辦公區域、營業網點等進行全面消毒，對密切接觸者進行登記和隔離觀察。4.根據醫療機構的診斷結果，采取相應的防控措施。如確診為新冠肺炎病例，配合政府相關部門做好疫情防控工作，包括流調溯源、人員管控、環境消殺等。5.在疫情應急處置過程中，及時向上級主管部門和當地政府相關部門報告疫情進展情況，配合做好信息發布工作，避免引起恐慌。七、監督與考核（一）監督檢查1.防疫工作領導小組定期對銀行各部門的防疫工作進行監督檢查，重點檢查防控措施的落實情況、防疫物資的儲備和使用情況、員工的個人防護情況等。2.設立防疫工作舉報電話和郵箱，接受員工和客戶對防疫工作中存在問題的舉報和投訴，及時核實處理。（二）考核獎懲1.將防疫工作納入員工績效考核體系，對防疫工作表