保安管理制度與流程?一、總則（一）目的為規范公司保安工作，保障公司及員工的生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有保安人員及保安工作相關事項。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強防范措施，預防各類安全事故和突發事件的發生。2.服務至上原則：保安人員要樹立服務意識，為公司及員工提供優質、高效的安全服務。3.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規及公司各項規章制度，依法履行保安職責。二、保安人員職責（一）安全保衛職責1.負責公司辦公區域、生產車間、倉庫等場所的安全保衛工作，防止無關人員、車輛進入公司。2.對進入公司的人員、車輛進行登記、檢查，嚴禁攜帶易燃易爆、危險物品進入公司。3.定時巡邏公司區域，檢查門窗、水電設施等是否安全，發現問題及時報告并處理。4.協助公安機關及相關部門處理公司內發生的各類治安案件和突發事件。（二）門禁管理職責1.嚴格執行門禁制度，按時開關門禁，確保門禁系統正常運行。2.對持有有效門禁卡的人員、車輛予以放行，對無卡人員進行詢問、登記，并及時通知相關部門核實。3.嚴禁將門禁卡轉借他人，如有遺失應及時掛失補辦。（三）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，做好巡邏記錄。2.重點關注公司內的要害部位、消防設施、監控設備等，確保其正常運行和安全。3.發現異常情況及時報告，并采取相應的措施進行處理，如遇緊急情況應立即報警。（四）消防安全職責1.熟悉公司內的消防設施和器材的位置、性能及使用方法，定期進行檢查和維護。2.開展消防安全宣傳教育工作，提高員工的消防安全意識。3.嚴禁在公司內吸煙、使用明火，如因工作需要動火，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。4.發生火災時，應立即報警，并組織人員疏散和滅火工作。（五）車輛管理職責1.負責公司內車輛的停放管理，引導車輛有序停放。2.對進出公司的車輛進行檢查，確保車輛手續齊全，防止車輛被盜、損壞。3.禁止車輛在公司內超速行駛、亂停亂放，對違規車輛進行勸阻和糾正。三、保安工作流程（一）人員出入管理流程1.外來人員來訪外來人員到達公司門口后，保安應主動上前詢問來訪事由。來訪人員說明情況后，保安應通過電話或對講機與被訪部門或人員取得聯系，經同意后方可進入。來訪人員需在《外來人員登記表》上填寫姓名、單位、來訪時間、被訪部門及人員等信息，并出示有效身份證件，保安進行登記后發放臨時出入證。來訪人員離開時，保安收回臨時出入證，并在《外來人員登記表》上記錄離開時間。2.公司員工出入公司員工佩戴門禁卡刷卡進入公司，保安應觀察員工是否正常刷卡，如發現異常應及時詢問。對未佩戴門禁卡的員工，保安應要求其說明原因，核實身份后予以放行。（二）車輛出入管理流程1.公司車輛公司車輛憑公司發放的車輛通行證進出公司，保安應檢查車輛通行證是否有效，與車輛信息是否一致。對車輛進行外觀檢查，確認無異常后予以放行。2.外來車輛外來車輛進入公司前，保安應要求駕駛員出示有效證件，并詢問來訪事由。經與被訪部門或人員聯系同意后，外來車輛在《外來車輛登記表》上填寫車輛信息、來訪時間、被訪部門及人員等，保安發放臨時停車證，并引導車輛停放至指定位置。外來車輛離開時，保安收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞，確認無誤后收取停車費用（如有），予以放行。（三）巡邏流程1.巡邏準備保安人員在巡邏前應領取巡邏裝備，如對講機、手電筒、巡邏記錄表等，并檢查裝備是否完好。熟悉巡邏路線和重點部位，明確巡邏任務和要求。2.巡邏實施按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環境。對發現的異常情況，如門窗未關、水電設施損壞、可疑人員等，及時報告上級領導，并采取相應的措施進行處理。在巡邏過程中，做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。3.巡邏結束巡邏結束后，保安人員應將巡邏裝備交回保管，并向上級領導匯報巡邏情況。（四）消防安全檢查流程1.檢查準備保安人員應熟悉公司內的消防設施和器材的分布情況，準備好檢查工具，如滅火器檢查記錄表、消火栓檢查記錄表等。明確消防安全檢查的標準和要求。2.檢查實施按照規定的時間和范圍對消防設施和器材進行檢查，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警系統等。檢查滅火器的壓力是否正常、零部件是否完好，消火栓的閥門是否開啟靈活、水帶和水槍是否完好，自動噴水滅火系統和火災報警系統是否正常運行等。對檢查中發現的問題進行詳細記錄，如滅火器過期、消火栓漏水等。3.問題處理對檢查中發現的一般問題，保安人員應及時進行處理，如更換滅火器、維修消火栓等。對發現的重大消防安全隱患，應立即報告上級領導，并采取臨時防范措施，確保消防安全。對檢查情況和問題處理結果進行記錄，并定期進行復查。四、保安培訓與考核（一）培訓計劃1.新入職保安培訓新入職保安人員應接受公司組織的入職培訓，培訓內容包括公司基本情況、保安工作職責、工作流程、安全保衛知識、職業道德等。培訓時間不少于[x]天，培訓結束后進行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓公司定期組織保安人員進行業務培訓，培訓內容包括安全防范知識、消防知識、應急處置技能、法律法規等。培訓時間根據實際情況確定，每年不少于[x]小時。3.專項培訓根據公司實際情況和工作需要，適時組織保安人員進行專項培訓，如門禁系統操作培訓、監控設備使用培訓等。（二）培訓方式1.內部培訓由公司安全管理部門或經驗豐富的保安人員擔任培訓講師，對保安人員進行內部培訓。內部培訓可采用集中授課、現場演示、案例分析等方式進行。2.外部培訓選派保安人員參加外部專業機構組織的培訓課程，如消防安全培訓、保安業務培訓等。外部培訓結束后，保安人員應將所學知識和技能帶回公司，與其他保安人員分享。（三）考核標準1.工作態度考核遵守公司規章制度，服從工作安排，具有良好的職業道德和服務意識。工作認真負責，積極主動，無遲到、早退、曠工等現象。2.業務能力考核熟悉保安工作職責、工作流程和相關法律法規，能夠熟練操作門禁系統、監控設備等。具備良好的安全防范意識和應急處置能力，能夠及時發現和處理各類安全問題。掌握消防知識和技能，能夠正確使用消防設施和器材。3.工作業績考核認真履行保安職責，確保公司安全，無安全事故發生。能夠有效執行門禁管理、車輛管理、巡邏等工作制度，維護公司正常的工作秩序。對發現的問題能夠及時報告并妥善處理，為公司挽回損失。（四）考核方式1.日?？己擞杀０碴犻L對保安人員的日常工作表現進行考核，包括工作紀律、工作態度、工作任務完成情況等。日?？己私Y果作為月度績效考核的重要依據。2.月度考核每月末，保安隊長根據保安人員的日?？己饲闆r、業務能力表現和工作業績等，對保安人員進行月度考核。月度考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果與績效獎金掛鉤。3.年度考核每年末，公司安全管理部門對保安人員進行年度考核，考核內容包括全年工作表現、業務能力提升情況、工作業績等。年度考核結果作為保安人員晉升、獎勵、辭退的重要依據。五、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛工作中表現突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止違法犯罪行為，為公司或員工挽回重大損失的。在處置突發事件中表現英勇，做出突出貢獻的。積極提出合理化建議，改進安全保衛工作，取得顯著成效的。拾金不昧，品德高尚，受到公司或客戶好評的。2.獎勵方式通報表揚：在公司內部發布通報，對表現突出的保安人員進行表揚。獎金獎勵：根據貢獻大小，給予一定數額的獎金獎勵。晉升獎勵：對表現優秀的保安人員，給予晉升機會。（二）懲罰制度1.保安人員有下列情形之一的，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反公司規章制度，遲到、早退、曠工的。工作態度不認真，責任心不強，導致安全事故或工作失誤的。擅自離崗、脫崗，影響公司安全保衛工作的。對來訪人員態度惡劣，與公司員工或客戶發生沖突的。利用工作之便謀取私利，損害公司利益的。違反法律法規，被公安機關處理的。2.