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文檔簡介

保安處由誰管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司保安隊伍建設,規范保安處管理,保障公司人員和財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司保安處全體保安人員以及與保安處工作相關的其他人員。(三)基本原則1.預防為主原則通過加強巡邏、門禁管理、安全檢查等措施,預防各類安全事故和突發事件的發生。2.依法依規原則嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度,依法履行保安職責。3.服務至上原則樹立服務意識,為公司員工、客戶及來訪人員提供優質、高效的安全服務。二、保安處組織架構及職責(一)組織架構保安處設保安隊長一名,副隊長若干名,下轄若干保安班組。(二)職責分工1.保安隊長職責全面負責保安處的日常管理工作,制定工作計劃并組織實施。組織保安人員進行業務培訓和軍事訓練,提高保安隊伍的整體素質。負責與公司各部門的溝通協調,及時了解安全需求,提供安全保障服務。對保安人員的工作進行監督、檢查和考核,確保保安工作質量。處理各類安全突發事件,及時向上級領導匯報情況,并配合相關部門進行調查處理。2.保安副隊長職責協助保安隊長開展工作,負責分管區域的保安管理工作。帶領保安班組執行巡邏、門禁、安全檢查等任務,確保公司安全。對保安人員的工作進行指導和監督,及時糾正不規范行為。負責與其他部門的溝通協調,配合完成相關安全工作任務。在保安隊長不在時,代行隊長職責。3.保安班長職責負責本班組的日常管理工作,組織班組人員完成各項保安任務。帶領班組人員進行巡邏、門禁管理、安全檢查等工作,及時發現和處理安全隱患。對班組人員的工作進行考勤和考核,記錄工作情況。定期組織班組人員進行業務學習和培訓,提高班組整體業務水平。及時向保安隊長匯報工作中發現的問題和異常情況。4.保安隊員職責遵守國家法律法規和公司各項規章制度,服從管理,聽從指揮。認真履行保安職責,做好公司的安全保衛工作,包括但不限于巡邏、門禁管理、安全檢查等。負責維護公司辦公區域和周邊環境的秩序,制止各類違法違規行為。協助做好公司各類活動的安全保衛工作,確保活動順利進行。發現安全隱患或突發事件時,及時報告并采取相應措施進行處理。做好工作記錄,保持通訊暢通,隨時接受上級領導的工作安排。三、保安人員招聘與培訓(一)招聘1.保安人員招聘由公司人力資源部門會同保安處共同進行。2.招聘條件:年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正,無違法犯罪記錄。具有初中及以上文化程度。具備良好的溝通能力和服務意識,能夠適應倒班工作。3.招聘流程:發布招聘信息,收集應聘人員簡歷。對應聘人員進行初步篩選,確定面試人員名單。組織面試,對應聘人員的綜合素質、工作經驗、安全意識等進行評估。對面試合格人員進行背景調查,核實其身份信息和工作經歷。確定錄用人員名單,辦理入職手續。(二)培訓1.新入職保安人員必須參加公司組織的崗前培訓,培訓時間不少于[具體天數]天。2.培訓內容包括:公司基本情況介紹,包括公司組織架構、企業文化、規章制度等。保安業務知識,如安全保衛工作的基本原則、方法和技能,巡邏、門禁、安全檢查等工作流程。職業道德和服務意識教育,培養保安人員的責任感和敬業精神。法律法規知識,如《中華人民共和國治安管理處罰法》《企業事業單位內部治安保衛條例》等。軍事訓練,包括隊列訓練、體能訓練等,提高保安人員的身體素質和軍事素養。3.培訓方式:集中授課:由公司內部專業人員或邀請外部專家進行授課。現場演示:通過實際操作演示,讓保安人員掌握各項保安技能。模擬演練:組織保安人員進行安全突發事件的模擬演練,提高應急處理能力。4.培訓考核:培訓結束后,對保安人員進行考核,考核內容包括理論知識和實際操作。考核合格者方可上崗,考核不合格者進行補考或重新培訓,仍不合格者予以辭退。5.定期培訓:保安處每月組織一次業務培訓,不斷更新保安人員的知識和技能。培訓內容根據實際工作需要和行業發展動態進行調整,包括新的安全防范技術、法律法規變化等。四、保安工作流程與規范(一)巡邏工作流程與規范1.巡邏路線和時間安排根據公司實際情況,制定詳細的巡邏路線,明確巡邏區域和重點部位。巡邏時間間隔根據不同區域和時間段進行合理安排,確保公司安全無死角。一般情況下,每[具體時間間隔]巡邏一次,夜間適當增加巡邏頻次。2.巡邏內容檢查公司門窗、門鎖是否完好,有無被撬、砸跡象。查看公司內部各區域的照明設施是否正常,有無損壞。檢查消防設施設備是否完好有效,消防通道是否暢通。觀察公司周邊環境,有無異常人員或車輛逗留。對公司內的重點部位,如財務室、檔案室、機房等進行重點巡查。3.巡邏記錄保安人員在巡邏過程中應認真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應字跡清晰、內容準確,不得涂改或偽造。巡邏記錄每周由保安班長匯總一次,每月由保安隊長進行檢查和分析,發現問題及時采取措施加以解決。(二)門禁管理工作流程與規范1.人員出入管理公司員工憑工作證或門禁卡出入公司辦公區域。外來人員進入公司必須先進行登記,經被訪人員同意并確認身份后,由保安人員發放臨時出入證,方可進入公司。對攜帶物品外出的人員,保安人員應進行檢查,確認物品為公司允許帶出的物品后,方可放行。2.車輛出入管理公司內部車輛憑車輛通行證出入公司。外來車輛進入公司,必須先在門崗登記,說明來訪事由、聯系人和被訪部門等信息,經被訪部門同意后,由保安人員引導車輛停放,并發放臨時停車證。車輛離開時,保安人員應檢查車輛外觀是否完好,有無物品遺落,確認無誤后收回臨時停車證,予以放行。3.門禁設施維護保安人員應定期對門禁設施進行檢查和維護,確保門禁系統正常運行。發現門禁設施故障時,應及時報告保安隊長,并聯系相關維修人員進行維修。在門禁設施維修期間,應采取臨時防范措施,確保公司安全。(三)安全檢查工作流程與規范1.定期安全檢查保安處每月組織一次全面的安全檢查,對公司辦公區域、倉庫、機房、配電室等重點部位進行檢查。安全檢查內容包括消防設施設備、電氣設備、特種設備、安全通道等方面。檢查人員應填寫安全檢查記錄表,詳細記錄檢查情況,對發現的安全隱患應及時記錄并提出整改意見。2.專項安全檢查根據公司實際情況和季節特點,適時組織專項安全檢查,如消防安全檢查、防汛檢查、冬季防寒保暖檢查等。專項安全檢查由保安處會同相關部門共同進行,對檢查中發現的問題,由責任部門負責限期整改。3.安全隱患整改對安全檢查中發現的安全隱患,保安處應及時下達《安全隱患整改通知書》,明確整改責任部門、整改期限和整改要求。整改責任部門應按照要求制定整改措施,及時進行整改,并在規定期限內將整改情況反饋給保安處。保安處對整改情況進行跟蹤復查,確保安全隱患得到徹底消除。五、保安人員考核與獎懲(一)考核1.考核周期保安人員考核分為月度考核和年度考核。2.考核內容工作紀律:包括出勤情況、服從指揮、遵守規章制度等方面。工作業績:如巡邏、門禁管理、安全檢查等工作任務的完成情況,是否及時發現和處理安全問題。服務質量:對公司員工、客戶及來訪人員的服務態度和服務水平。業務技能:掌握保安業務知識和技能的程度,應急處理能力等。3.考核方式月度考核由保安班長負責,根據日常工作表現和工作記錄對保安人員進行評分。年度考核由保安隊長負責,結合月度考核結果、同事評價、客戶反饋等進行綜合評價。4.考核結果應用考核結果與保安人員的績效獎金掛鉤,根據考核得分發放相應的績效獎金。對考核優秀的保安人員,給予表彰和獎勵,優先推薦晉升、培訓等機會。對考核不合格的保安人員,進行誡勉談話,提出整改要求;連續兩次考核不合格的,予以辭退。(二)獎懲1.獎勵對在安全保衛工作中表現突出,有顯著貢獻的保安人員,給予以下獎勵:通報表揚:在公司內部進行通報表揚,肯定其工作成績。獎金獎勵:根據貢獻大小給予一定金額的獎金獎勵。晉升獎勵:優先晉升職務或崗位等級。獎勵情形包括但不限于:及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為;成功協助公安機關破案;提出合理化建議并被采納,有效改善公司安全保衛工作等。2.懲罰對違反公司規章制度和保安職責的保安人員,給予以下懲罰:警告:對輕微違規行為進行口頭警告,并記錄在案。罰款:根據違規情節輕重,給予一定金額的罰款處罰。辭退:對嚴重違規或屢教不改的保安人員,予以辭退處理。懲罰情形包括但不限于:遲到早退、脫崗串崗;工作中敷衍了事,未履行保安職責;違反門禁管理規定,私自放行無關人員或車輛;參與打架斗毆、賭博等違法違紀行為等。六、保安處物資與裝備管理(一)物資管理1.保安處配備必要的辦公用品,如桌椅、文件柜、電腦、打印機等,由專人負責管理和維護。2.辦公用品的采購、領用和報廢應按照公司相關規定辦理手續,建立臺賬,確保物資使用情況清晰可查。3.定期對辦公用品進行盤點,及時發現和處理丟失、損壞等情況。(二)裝備管理1.保安裝備包括制服、頭盔、對講機、警棍、盾牌、手電筒等,由保安處統一配備和管理。2.建立保安裝備臺賬,詳細記錄裝備的型號、數量、購置時間、使用情況等信息。3.保安人員應妥善保管個人裝備,不得轉借他人或擅自丟失、損壞。如有丟失或損壞,應及時報告并照價賠償。4.定期對保安裝備進行檢查和維護,確保裝備性能良好,能夠正常使用。對損壞或過期的裝備,應及時進行維修或報廢處理。5.對講機等通訊設備應保持24小時暢通,保安人員在工作期間不得隨意關機或調整頻道。七、保安處應急預案(一)火災應急預案1.成立火災應急指揮小組,明確小組成員的職責分工。2.制定火災報警程序、滅火措施、疏散逃生路線等。3.定期組織保安人員進行火災應急演練,提高火災應急處理能力。4.發生火災時,保安人員應立即撥打"119"報警電話,并組織人員疏散,使用滅火器、消火栓等消防器材進行初期滅火。(二)盜竊應急預案1.發現盜竊行為時,保安人員應立即采取措施制止,并保護現場。2.及時通知公司相關部門和公安機關,協助公安機關進行調查處理。3.加強對公司周邊環境的巡查,防

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