公司對獵頭管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在規范公司與獵頭合作的流程，確保獵頭服務能夠高效、優質地滿足公司的人才招聘需求，同時維護公司的利益，保障雙方合作的順利進行。（二）適用范圍本制度適用于公司與所有合作的獵頭機構及相關招聘活動。（三）基本原則1.公平公正原則：在與獵頭合作過程中，確保各項流程公平公正，給予各獵頭機構平等的機會參與合作項目。2.高效優質原則：要求獵頭機構以高效的工作方式和優質的服務，為公司推薦符合崗位要求的高質量人才。3.信息保密原則：雙方應對合作過程中涉及的公司機密信息、候選人信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。二、合作獵頭機構的選擇與評估（一）選擇標準1.專業資質：具備合法的營業執照，擁有從事獵頭業務的相關資質證書。2.行業經驗：在公司所處行業或相關領域有豐富的獵頭經驗，熟悉行業人才市場情況。3.團隊實力：擁有專業、穩定的獵頭團隊，團隊成員具備良好的溝通能力、尋訪能力和人才評估能力。4.口碑信譽：在業內具有良好的口碑，無不良合作記錄和投訴情況。（二）評估流程1.初步篩選：人力資源部門根據公司招聘需求，從獵頭信息庫或其他渠道收集潛在獵頭機構信息，進行初步篩選，確定符合基本條件的獵頭機構名單。2.信息收集：向初步篩選出的獵頭機構發送合作意向書，要求其提供公司簡介、團隊介紹、成功案例、服務報價等詳細信息。3.實地考察：對于重要崗位或合作意向較高的獵頭機構，安排實地考察，了解其辦公環境、團隊工作狀態等實際情況。4.綜合評估：由人力資源部門會同相關用人部門，對獵頭機構提供的信息和實地考察情況進行綜合評估，從專業能力、服務質量、價格等方面進行打分，選擇得分較高的獵頭機構作為合作對象。（三）合作協議簽訂確定合作的獵頭機構后，與獵頭機構簽訂合作協議。合作協議應明確雙方的權利和義務，包括服務內容、服務期限、費用支付方式、保密條款、違約責任等。三、獵頭服務流程（一）需求溝通1.崗位信息提供：用人部門根據公司業務發展需要，填寫《崗位需求申請表》，詳細描述崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數、到崗時間等信息，提交給人力資源部門。2.需求確認：人力資源部門對用人部門提交的崗位需求進行審核和確認，確保需求明確、合理。如有必要，與用人部門進一步溝通，明確崗位關鍵信息。3.需求傳遞：人力資源部門將審核確認后的崗位需求信息傳遞給合作的獵頭機構，同時向獵頭機構介紹公司背景、企業文化、崗位特殊要求等相關情況。（二）尋訪與篩選1.尋訪計劃制定：獵頭機構根據公司提供的崗位需求信息，制定詳細的尋訪計劃，明確尋訪渠道、尋訪步驟、時間節點等。2.候選人尋訪：獵頭機構通過多種渠道進行候選人尋訪，包括但不限于人才數據庫、社交網絡、行業活動、推薦等方式，廣泛收集符合崗位要求的候選人信息。3.初步篩選：獵頭機構對尋訪到的候選人進行初步篩選，根據崗位任職要求，對候選人的學歷、工作經驗、技能水平、職業素養等方面進行評估，確定初步符合條件的候選人名單。（三）面試推薦1.面試安排：人力資源部門會同用人部門根據獵頭機構提供的候選人名單，安排面試時間和地點。面試形式可以包括電話面試、現場面試、視頻面試等，具體根據實際情況確定。2.面試過程：在面試過程中，用人部門負責對候選人的專業能力、工作經驗、崗位匹配度等進行評估，人力資源部門負責對候選人的綜合素質、職業穩定性等進行考察。獵頭機構應協助安排面試，并在面試后及時與雙方溝通反饋面試情況。3.推薦報告：獵頭機構在面試結束后，向公司提交《候選人推薦報告》，詳細介紹每個推薦候選人的基本情況、面試表現、崗位匹配度分析等內容，并給出推薦建議。（四）錄用決策1.綜合評估：人力資源部門會同用人部門對獵頭機構推薦的候選人進行綜合評估，結合面試情況、候選人背景調查結果等，確定最終錄用的候選人名單。2.錄用通知：向最終錄用的候選人發送《錄用通知書》，明確錄用崗位、薪資待遇、報到時間等相關信息。同時，及時通知獵頭機構候選人的錄用情況。（五）入職跟進1.入職手續辦理：人力資源部門負責跟進候選人的入職手續辦理情況，確保候選人按時、順利入職。2.反饋評估：候選人入職后，人力資源部門會同用人部門對獵頭服務進行反饋評估，評估內容包括獵頭機構推薦候選人的質量、服務響應速度、溝通協調能力等方面。根據評估結果，對獵頭機構的服務進行評價，并作為后續合作的參考依據。四、費用支付與結算（一）費用標準1.根據崗位的難易程度、招聘周期、市場行情等因素，與獵頭機構協商確定服務費用標準。服務費用通常按照候選人年薪的一定比例收取，具體比例在合作協議中明確。2.對于特別重要或招聘難度較大的崗位，可根據實際情況與獵頭機構另行協商確定費用支付方式和標準。（二）支付方式1.預付款：在簽訂合作協議后，公司按照協議約定向獵頭機構支付一定比例的預付款，預付款比例一般不超過服務費用總額的[x]%，用于啟動獵頭服務項目。2.階段性付款：根據獵頭服務流程和工作進度，在不同階段完成相應任務后，公司向獵頭機構支付一定比例的服務費用。例如，在提交初步候選人名單后支付[x]%，在推薦候選人通過面試后支付[x]%等。具體支付比例和時間節點在合作協議中明確。3.尾款支付：在候選人成功入職并度過試用期后，公司向獵頭機構支付剩余的服務費用尾款。（三）費用結算流程1.費用申請：獵頭機構按照合作協議約定的時間和金額，向公司提交《費用結算申請單》，詳細說明服務內容、已完成工作階段、應支付費用金額等信息，并附上相關證明材料。2.審核審批：人力資源部門對獵頭機構提交的費用結算申請進行審核，核實服務內容和工作進度是否符合合作協議要求，費用金額計算是否準確。審核通過后，報公司相關領導審批。3.費用支付：經公司領導審批同意后，財務部門按照公司財務制度和合作協議約定的支付方式，向獵頭機構支付相應的服務費用。五、溝通與協調機制（一）定期溝通會議1.建立定期溝通機制：人力資源部門與合作的獵頭機構每月至少召開一次溝通會議，總結上月工作進展，討論解決合作過程中存在的問題，明確下月工作計劃。2.會議內容：溝通會議內容包括但不限于崗位招聘進展情況、候選人推薦情況、面試反饋結果、遇到的困難及解決方案等。雙方應在會議上充分交流信息，確保合作項目順利推進。（二）日常溝通渠道1.指定專人負責：公司和獵頭機構分別指定專人作為對接聯系人，負責日常工作的溝通協調。對接聯系人應保持電話、郵件、即時通訊工具等溝通渠道的暢通，及時回復對方的信息。2.信息共享平臺：建立信息共享平臺（如項目管理軟件、云盤等），雙方將崗位需求信息、候選人資料、面試安排、工作進展報告等相關文件上傳至平臺，實現信息的實時共享和便捷查閱。六、保密管理（一）保密范圍1.公司商業秘密，包括但不限于公司戰略規劃、業務數據、財務信息、技術秘密、客戶信息等。2.獵頭機構在合作過程中獲取的公司內部文件、資料、會議記錄等信息。3.候選人個人信息，包括但不限于簡歷、聯系方式、面試評價等。（二）保密措施1.簽訂保密協議：公司與獵頭機構在合作協議中明確保密條款，要求獵頭機構對涉及的保密信息承擔保密責任。同時，雙方可另行簽訂保密協議，進一步細化保密要求和違約責任。2.內部管理：獵頭機構應加強內部管理，對涉及公司保密信息的員工進行保密培訓，明確保密責任，采取必要的技術措施和管理措施，防止保密信息泄露。3.信息存儲與傳輸：對于存儲和傳輸保密信息的設備和網絡，應采取加密、訪問控制等安全措施，確保信息安全。（三）違約責任如獵頭機構違反保密協議，導致公司保密信息泄露，給公司造成損失的，獵頭機構應承擔相應的賠償責任。公司有權根據損失情況要求獵頭機構采取補救措施，如消除影響、賠禮道歉等，并可解除合作協議，追究其法律責任。七、考核與評價（一）考核指標1.人才推薦質量：考核獵頭機構推薦的候選人與崗位要求的匹配度、面試通過率、錄用率等指標。2.服務效率：考核獵頭機構完成崗位尋訪、推薦等工作的時間周期是否符合合作協議約定。3.溝通協調能力：考核獵頭機構與公司用人部門、人力資源部門的溝通協調情況，包括信息反饋及時性、問題解決能力等。4.服務態度：考核獵頭機構在合作過程中的服務態度，如是否積極主動、是否及時響應公司需求等。（二）評價方式1.定期評價：人力資源部門會同用人部門每季度對獵頭機構的服務進行一次定期評價，根據考核指標進行打分評價。2.項目評價：對于每個完成的招聘項目，在項目結束后及時對獵頭機構的服務進行項目評價，總結經驗教訓，提出改進建議。3.綜合評價：結合定期評價和項目評價結果，對獵頭機構的年度服務進行綜合評價，評價結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。（三）結果應用1.優秀合作：對于年度評價結果為優秀的獵頭機構，公司在下一年度合作中給予優先合作機會、增加合作項目、適當提高服務費用等獎勵措施。2.改進提升：對于評價結果為良好或合格的獵頭機構，人力資源部門與獵頭機構進行溝通反饋，指出存在的問題和不足，要求其制定改進措施并限期整改。3.合作終止：對于年度評價結果為不合格的獵頭機構，公司有權終止合作協議，并在公司內部進行通報，同時不再與其開展任何形式的合作。八、風險管理（一）風險識別1.候選人質量風險：獵頭機構推薦的候選人不符合崗位要求，導致招聘失敗，影響公司業務發展。2.信息泄露風險：獵頭機構或公司內部人員因疏忽或違規操作，導致公司機密信息或候選人信息泄露，給公司帶來損失。3.合作違約風險：獵頭機構未按照合作協議約定提供服務，如尋訪進度延遲、推薦候選人數量不足等，影響招聘項目進度。4.市場波動風險：人才市場行情變化、競爭對手的人才爭奪等因素，可能導致招聘難度增加，影響獵頭服務效果。（二）風險應對措施1.候選人質量風險應對：加強對獵頭機構的管理和監督，要求其嚴格按照崗位要求進行候選人尋訪和篩選，增加面試環節的評估維度，對候選人進行充分的背景調查。2.信息泄露風險應對：強化保密教育和培訓，完善保密制度和措施，簽訂保密協議，加強對