保潔制度與管理制度?一、總則1.目的為加強公司環境衛生管理，創造整潔、舒適、文明的工作和生活環境，特制定本保潔制度與管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、公共區域、生產區域及附屬設施的清潔衛生工作。3.職責分工保潔主管負責保潔工作的整體規劃、組織、監督和考核。保潔員按照規定的工作內容和標準，負責具體區域的日常清潔工作。各部門應配合保潔員做好本部門區域內的清潔維護工作，教育員工愛護環境衛生。二、保潔工作內容及標準辦公區域1.地面清潔每日用濕拖把或吸塵器清潔地面，保持地面無灰塵、無污漬、無水漬。定期對地面進行打蠟保養，每[x]個月至少進行一次，確保地面光亮整潔。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、電話等辦公用品，保持表面清潔。定期清理文件柜、書架，保持物品擺放整齊，表面無灰塵。3.門窗玻璃清潔每周擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮，無污漬、水印。每月對玻璃進行深度清潔，去除頑固污漬。4.垃圾清理每天定時清理垃圾桶，垃圾裝滿[x]分之[x]時及時更換垃圾袋，并將垃圾運至指定地點。定期對垃圾桶進行消毒清洗，防止異味滋生。公共區域1.走廊及樓梯清潔每日清掃走廊和樓梯，包括地面、扶手、墻壁等，保持干凈整潔。定期擦拭墻壁上的開關、插座等設施，無灰塵、無污漬。2.電梯清潔每天對電梯轎廂進行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持清潔光亮。定期對電梯門軌道、轎廂頂部等部位進行清潔和保養，確保電梯運行正常。在電梯內放置適量的綠植，定期更換，保持空氣清新。3.衛生間清潔定時打掃衛生間，包括便器、洗手池、鏡子、臺面等，確保無異味、無污漬。每天對衛生間進行消毒，噴灑消毒劑，擦拭門把手、水龍頭等經常接觸部位。及時補充衛生紙、洗手液等衛生用品。生產區域1.車間地面清潔根據生產流程和要求，定時對車間地面進行清掃和拖地，保持地面干凈，無雜物、無油污。對于生產過程中產生的油污、污漬等，及時使用相應的清潔劑進行清理。2.設備清潔定期對生產設備進行清潔保養，按照設備維護手冊的要求進行操作。清潔設備表面的灰塵、油污，檢查設備運行狀況，確保設備正常運行。3.物料區域清潔保持物料存放區域的整潔，物料擺放整齊，標識清晰。定期清理物料區域的垃圾和雜物，防止物料污染。三、保潔工作流程上班準備1.提前[x]分鐘到達公司，更換工作服，佩戴工作牌。2.領取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否齊全。區域清潔1.按照先上后下、先左后右的順序進行清潔。地面清潔：先用掃帚清掃灰塵和雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。桌面及辦公用品清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、電腦、電話等，按照從左到右、從上到下的順序進行。門窗玻璃清潔：先用濕布擦拭玻璃表面，再用干凈的報紙或專用玻璃清潔劑擦拭，使玻璃光亮透明。衛生間清潔：先沖洗便器，然后擦拭洗手池、鏡子、臺面等，最后噴灑消毒劑，清潔地面。其他區域按照相應的清潔標準和流程進行操作。2.在清潔過程中，注意保護公司的設施設備和辦公用品，避免損壞。垃圾處理1.將清理出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。2.按照規定的時間和路線，將垃圾運至指定的垃圾堆放點。3.定期清理垃圾堆放點，保持周邊環境整潔。下班整理1.檢查各清潔區域是否達到清潔標準，如有遺漏及時補充清潔。2.將清潔工具和清潔用品清洗干凈，整理存放好。3.關閉清潔區域的門窗、水電等設施。4.填寫保潔工作記錄，記錄當天的工作內容、完成情況、發現的問題及處理結果等。四、保潔人員行為規范1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作期間統一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.嚴格按照工作內容和標準進行清潔工作，確保工作質量。4.愛護清潔工具和清潔用品，節約使用，不得浪費。5.注意安全操作，正確使用清潔設備和清潔劑，避免發生安全事故。6.尊重公司員工，禮貌待人，不得與員工發生爭吵或沖突。7.保守公司機密，不得泄露公司的任何信息。8.積極接受公司的監督和檢查，對提出的問題及時整改。五、保潔工作考核1.考核方式采取定期考核與不定期抽查相結合的方式。定期考核每月進行一次，由保潔主管對保潔員的工作進行全面考核。不定期抽查由公司領導或相關部門人員進行，隨時檢查保潔工作質量。2.考核內容工作完成情況：包括清潔區域是否達到清潔標準、工作任務是否按時完成等。工作質量：如地面是否干凈、玻璃是否明亮、衛生間是否無異味等。工作態度：如是否遵守工作紀律、是否積極主動工作等。勞動紀律：如是否按時上下班、是否請假等。3.考核評分考核評分采用百分制，各項考核內容按照一定的權重進行計算。工作完成情況占[x]%，工作質量占[x]%，工作態度占[x]%，勞動紀律占[x]%。根據考核評分結果，將保潔員分為優秀（[x]分及以上）、良好（[x][x]分）、合格（[x][x]分）、不合格（[x]分以下）四個等級。4.考核結果應用對于考核優秀的保潔員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。對于考核良好的保潔員，給予鼓勵和指導，幫助其提高工作水平。對于考核合格的保潔員，要求其認真總結經驗，改進工作方法，提高工作質量。對于考核不合格的保潔員，進行批評教育，限期整改。如連續兩次考核不合格，公司將予以辭退。六、保潔工具與用品管理1.工具配備根據保潔工作的需要，為保潔員配備相應的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。定期檢查清潔工具的使用狀況，及時更換損壞或老化的工具。2.用品采購制定保潔用品采購計劃，根據清潔工作的實際需求和庫存情況，定期采購保潔用品。選擇質量可靠、價格合理的保潔用品供應商，確保用品的質量和供應。3.用品存放設立專門的保潔用品存放倉庫，保持倉庫干燥、通風良好。將保潔用品分類存放，標識清晰，便于取用。定期盤點保潔用品庫存，及時補充短缺的用品。4.工具與用品使用保潔員應正確使用清潔工具和保潔用品，按照操作規程進行操作。節約使用保潔用品，避免浪費。對于可重復使用的用品，要妥善保管，定期清洗和維護。七、衛生消毒管理1.消毒標準根據不同的區域和場所，制定相應的衛生消毒標準。如衛生間、電梯轎廂等人員密集且易滋生細菌的區域，每天至少消毒一次；辦公區域、公共區域每周至少消毒一次。2.消毒方法采用物理消毒和化學消毒相結合的方法。物理消毒可采用紫外線照射、高溫消毒等方式；化學消毒可使用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑進行噴灑、擦拭。3.消毒記錄每次消毒后，保潔員應填寫衛生消毒記錄，記錄消毒時間、消毒區域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等信息。衛生消毒記錄應妥善保存，以備查閱。八、安全管理1.安全意識培訓定期對保潔員進行安全意識培訓，提高其安全防范意識。培訓內容包括清潔工具的正確使用、清潔劑和消毒劑的安全使用、水電安全等。2.安全操作規范保潔員在工作過程中應嚴格遵守安全操作規范，確保自身安全。使用清潔設備時，要檢查設備是否正常，按照操作規程進行操作，避免發生觸電、機械傷害等事故。使用清潔劑和消毒劑時，要佩戴好防護用品，如手套、口罩等，防止化學品對人體造成傷害。在清潔高處區域時，要使用合適的登高工具，如梯子等，并確保梯子放置平穩，有人監護。3.安全檢查與隱患排查保潔主