信息系統項目管理師復習重心調整試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統項目管理的知識領域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目質量管理

D.項目風險管理

E.項目溝通管理

2.在信息系統項目規劃階段，以下哪項不是項目規劃的主要內容？

A.確定項目目標

B.制定項目范圍

C.確定項目預算

D.制定項目計劃

E.確定項目團隊

3.以下哪項不屬于項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.項目進度管理

4.以下哪項不是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理軟件

E.項目進度管理

5.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.項目溝通管理

6.以下哪項不是項目采購管理的過程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購收尾

E.項目進度管理

7.以下哪項不是項目團隊管理的方法？

A.團隊建設

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊績效評估

E.項目溝通管理

8.以下哪項不是項目變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.項目進度管理

9.以下哪項不是項目收尾管理的內容？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評估

D.項目審計

E.項目溝通管理

10.以下哪項不是項目干系人管理的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度評估

E.項目溝通管理

11.以下哪項不是項目進度管理的方法？

A.進度規劃

B.進度監控

C.進度調整

D.進度報告

E.項目質量管理

12.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.項目溝通管理

13.以下哪項不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.項目進度管理

14.以下哪項不是項目采購管理的過程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購收尾

E.項目進度管理

15.以下哪項不是項目團隊管理的方法？

A.團隊建設

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊績效評估

E.項目溝通管理

16.以下哪項不是項目變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.項目進度管理

17.以下哪項不是項目收尾管理的內容？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評估

D.項目審計

E.項目溝通管理

18.以下哪項不是項目干系人管理的方法？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度評估

E.項目溝通管理

19.以下哪項不是項目進度管理的方法？

A.進度規劃

B.進度監控

C.進度調整

D.進度報告

E.項目質量管理

20.以下哪項不是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.項目溝通管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一。（）

2.項目范圍說明書應該詳細描述項目的所有工作內容。（）

3.項目進度計劃應該包括項目的所有活動及其持續時間。（）

4.項目質量管理計劃應該包括所有質量標準和質量控制措施。（）

5.項目風險管理計劃應該包括所有潛在風險的應對策略。（）

6.項目采購管理計劃應該包括所有采購活動的詳細步驟。（）

7.項目團隊管理計劃應該包括所有團隊成員的職責和權限。（）

8.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

9.項目變更管理計劃應該包括所有變更請求的審批流程。（）

10.項目收尾管理計劃應該包括所有項目收尾活動的詳細步驟。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的關鍵過程及其主要任務。

2.說明項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

3.描述項目質量管理中的持續改進過程，包括哪些關鍵步驟。

4.解釋項目風險管理中的風險應對策略，包括避免、轉移、減輕和接受等策略的特點和應用場景。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設，以提高團隊績效和項目成功率。

2.分析在項目實施過程中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.DE

解析思路：信息系統項目管理的知識領域包括項目集成管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目干系人管理，因此選項D和E不屬于知識領域。

2.E

解析思路：項目規劃階段的主要內容是確定項目目標、制定項目范圍、制定項目計劃、制定項目預算和制定項目管理計劃，因此選項E不是項目規劃的主要內容。

3.E

解析思路：項目風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，而項目進度管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于風險管理方法。

4.E

解析思路：項目溝通管理的工具包括會議、報告、電子郵件、項目管理軟件和溝通技術，因此選項E不是溝通管理工具。

5.E

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于質量管理方法。

6.E

解析思路：項目采購管理的過程包括采購計劃、采購談判、采購合同管理、采購收尾和采購績效審查，因此選項E不是采購管理過程。

7.E

解析思路：項目團隊管理的方法包括團隊建設、團隊激勵、團隊溝通、團隊績效評估和團隊沖突管理，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于團隊管理方法。

8.E

解析思路：項目變更管理的過程包括變更請求、變更評估、變更批準、變更實施和變更驗證，因此選項E不是變更管理過程。

9.E

解析思路：項目收尾管理的內容包括項目驗收、項目總結、項目評估、項目審計和項目后評價，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于收尾管理內容。

10.E

解析思路：項目干系人管理的方法包括干系人分析、干系人溝通、干系人參與、干系人滿意度評估和干系人關系管理，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于干系人管理方法。

11.E

解析思路：項目進度管理的方法包括進度規劃、進度監控、進度調整、進度報告和進度控制，而項目質量管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于進度管理方法。

12.E

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于質量管理方法。

13.E

解析思路：項目風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，而項目進度管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于風險管理方法。

14.E

解析思路：項目采購管理的過程包括采購計劃、采購談判、采購合同管理、采購收尾和采購績效審查，因此選項E不是采購管理過程。

15.E

解析思路：項目團隊管理的方法包括團隊建設、團隊激勵、團隊溝通、團隊績效評估和團隊沖突管理，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于團隊管理方法。

16.E

解析思路：項目變更管理的過程包括變更請求、變更評估、變更批準、變更實施和變更驗證，因此選項E不是變更管理過程。

17.E

解析思路：項目收尾管理的內容包括項目驗收、項目總結、項目評估、項目審計和項目后評價，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于收尾管理內容。

18.E

解析思路：項目干系人管理的方法包括干系人分析、干系人溝通、干系人參與、干系人滿意度評估和干系人關系管理，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于干系人管理方法。

19.E

解析思路：項目進度管理的方法包括進度規劃、進度監控、進度調整、進度報告和進度控制，而項目質量管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于進度管理方法。

20.E

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進，而項目溝通管理是項目管理的一個獨立知識領域，因此選項E不屬于質量管理方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的關鍵過程及其主要任務包括：范圍規劃、范圍定義、創建工作分解結構（WBS）、范圍確認和范圍控制。主要任務是明確項目范圍、定義項目工作、創建項目分解結構、確認項目范圍和監控項目范圍變化。

2.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項目活動的最短路徑，即關鍵路徑，并據此計算項目的最短完成時間和總浮動時間。步驟包括：確定項目活動、估計活動持續時間、繪制網絡圖、計算最早開始時間（EST）、最晚開始時間（LST）、最早完成時間（EFT）和最晚完成時間（LFT），以及計算總浮動時間和自由浮動時間。

3.項目質量管理中的持續改進過程包括：識別質量改進機會、制定改進計劃、實施改進措施、監控改進效果和評估改進成果。關鍵步驟包括：質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。

4.項目風險管理中的風險應對策略包括：

-避免策略：通過改變項目計劃或采取其他措施來消除風險。

-轉移策略：將風險轉移給第三方，如購買保險或外包。

-減輕策略：采取措施減少風險發生的可能性和影響。

-接受策略：接受風險并制定應急計劃以應對風險發生。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效的項目團隊建設包括以下方面：

-確定團隊目標：明確團隊的目標和期望，確保團隊成員對目標有共同的理解。

-組建多元化團隊：根據項目需求，選擇具有不同技能和背景的團隊成員。

-建立團隊規范：制定團隊行為準則，促進團隊成員之間的相互尊重和合作。

-促進溝通：建立有效的溝通機制，確保信息在團隊內部流暢傳遞。

-培養團隊精神：通過團隊活動和工作任務，增強團隊成員之間的凝聚力和信任。