信息系統項目管理師考試復習書單試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理是應用知識、技能、工具和技術，以達到項目目標的活動

B.項目管理是項目管理團隊的工作，與項目干系人無關

C.項目管理是一個連續的過程，包括項目的啟動、計劃、執行、監控和收尾

D.項目管理關注的是項目整體，而不是項目中的單個任務

2.下列關于項目章程的說法，正確的是（）

A.項目章程是項目啟動階段產生的文件

B.項目章程由項目經理負責制定

C.項目章程明確了項目的目標、范圍、預算和里程碑

D.項目章程是項目執行階段的重要依據

3.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項目范圍管理是確保項目團隊完成所有必要的項目工作，同時避免不必要的項目工作

B.項目范圍管理包括范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

C.范圍控制是確保項目范圍保持不變的過程

D.范圍確認是項目干系人對項目范圍進行審批的過程

4.下列關于項目進度管理的說法，正確的是（）

A.項目進度管理是確保項目按時完成的活動

B.項目進度管理包括進度規劃、進度控制、進度調整和進度報告

C.進度控制是確保項目按計劃進行的過程

D.進度報告是向項目干系人提供項目進度信息的過程

5.下列關于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.項目成本管理是確保項目在預算范圍內完成的活動

B.項目成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制和成本變更控制

C.成本控制是確保項目成本不超出預算的過程

D.成本變更控制是處理項目成本變更的過程

6.下列關于項目質量管理的說法，正確的是（）

A.項目質量管理是確保項目產品或服務滿足質量要求的活動

B.項目質量管理包括質量規劃、質量控制和質量保證

C.質量控制是確保項目產品或服務符合質量標準的過程

D.質量保證是確保項目質量管理體系有效運行的過程

7.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理是確保項目信息及時、準確、有效地傳遞給項目干系人的活動

B.項目溝通管理包括溝通規劃、溝通實施和溝通控制

C.溝通規劃是確定項目溝通需求和溝通方式的過程

D.溝通控制是確保項目溝通效果的過程

8.下列關于項目風險管理的說法，正確的是（）

A.項目風險管理是識別、評估、應對項目風險的活動

B.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

C.風險識別是識別項目可能面臨的風險的過程

D.風險監控是跟蹤已識別風險并評估風險應對措施實施效果的過程

9.下列關于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.項目采購管理是獲取項目所需資源的過程

B.項目采購管理包括采購規劃、采購實施和采購控制

C.采購規劃是確定項目采購需求和采購方式的過程

D.采購控制是確保采購活動符合項目需求的過程

10.下列關于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理是識別、分析、管理項目干系人需求、期望和利益的活動

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通

C.干系人識別是識別項目干系人的過程

D.干系人溝通是確保項目干系人需求得到滿足的過程

11.下列關于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.項目整合管理是確保項目各管理過程之間協調一致的活動

B.項目整合管理包括項目整體規劃、項目整體執行、項目整體監控和項目整體收尾

C.項目整體規劃是確定項目整體目標和整體策略的過程

D.項目整體收尾是確保項目順利結束的過程

12.下列關于項目管理工具的說法，正確的是（）

A.項目管理工具是輔助項目管理的軟件或硬件

B.項目管理工具可以提高項目管理效率

C.項目管理工具可以減少項目管理成本

D.項目管理工具可以替代項目管理人員的技能

13.下列關于項目管理知識體系的說法，正確的是（）

A.項目管理知識體系是項目管理實踐的基礎

B.項目管理知識體系包括項目管理的各個領域

C.項目管理知識體系是靜態的，不會隨著時間而變化

D.項目管理知識體系是不斷發展的，需要不斷更新

14.下列關于項目管理法規的說法，正確的是（）

A.項目管理法規是國家或地區對項目管理活動進行規范的法律、法規和規章

B.項目管理法規是項目管理實踐的基礎

C.項目管理法規是強制性的，必須遵守

D.項目管理法規是靈活的，可以根據項目需求進行調整

15.下列關于項目管理職業道德的說法，正確的是（）

A.項目管理職業道德是項目管理人員的職業行為準則

B.項目管理職業道德是項目管理實踐的基礎

C.項目管理職業道德是強制性的，必須遵守

D.項目管理職業道德是靈活的，可以根據項目需求進行調整

16.下列關于項目管理團隊建設的說法，正確的是（）

A.項目管理團隊建設是確保項目團隊高效協作的活動

B.項目管理團隊建設包括團隊組建、團隊激勵、團隊溝通和團隊沖突管理

C.團隊組建是確定項目團隊成員的過程

D.團隊溝通是確保項目團隊成員之間有效溝通的過程

17.下列關于項目管理知識管理的說法，正確的是（）

A.項目管理知識管理是確保項目知識得到有效利用的活動

B.項目管理知識管理包括知識獲取、知識共享、知識應用和知識創新

C.知識獲取是識別和收集項目知識的過程

D.知識創新是利用現有知識創造新知識的過程

18.下列關于項目管理創新的說法，正確的是（）

A.項目管理創新是應用新的方法、技術或工具進行項目管理

B.項目管理創新可以提高項目管理效率

C.項目管理創新可以降低項目管理成本

D.項目管理創新是項目管理人員的個人行為

19.下列關于項目管理可持續發展的說法，正確的是（）

A.項目管理可持續發展是指在項目管理過程中關注環境保護、資源節約和社區發展

B.項目管理可持續發展是項目管理實踐的基礎

C.項目管理可持續發展是強制性的，必須遵守

D.項目管理可持續發展是靈活的，可以根據項目需求進行調整

20.下列關于項目管理信息化建設的說法，正確的是（）

A.項目管理信息化建設是利用信息技術提高項目管理效率

B.項目管理信息化建設包括項目管理信息系統、項目管理工具和項目管理平臺

C.項目管理信息化建設是項目管理實踐的基礎

D.項目管理信息化建設是強制性的，必須遵守

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指確保項目按時、按預算、按質量完成的所有活動。（）

2.項目管理只關注項目內部的活動，與外部環境無關。（）

3.項目章程是項目團隊制定的，項目經理只需要審批即可。（）

4.項目范圍管理的目的是確保項目團隊完成所有必要的項目工作，同時避免不必要的項目工作。（）

5.項目進度管理是確保項目按時完成的活動，不需要關注項目質量。（）

6.項目成本管理是確保項目在預算范圍內完成的活動，不需要關注項目進度。（）

7.項目質量管理是確保項目產品或服務滿足質量要求的活動，不需要關注項目成本。（）

8.項目溝通管理是確保項目信息及時、準確、有效地傳遞給項目干系人的活動，不需要關注項目風險。（）

9.項目風險管理是識別、評估、應對項目風險的活動，不需要關注項目溝通。（）

10.項目采購管理是獲取項目所需資源的過程，不需要關注項目團隊建設。（）

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三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象，并說明如何控制。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CriticalPathMethod,CPM）的基本原理。

4.闡述項目溝通管理中，如何制定有效的溝通計劃。

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四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何平衡項目范圍、進度和成本之間的關系。

2.結合實際案例，分析項目管理中風險管理的重要性，并探討如何有效實施風險應對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ACD

解析思路：項目管理是應用知識、技能、工具和技術，以達到項目目標的活動（A），關注的是項目整體（D），是一個連續的過程，包括項目的啟動、計劃、執行、監控和收尾（C）。選項B錯誤，因為項目干系人的參與對項目管理至關重要。

2.ACD

解析思路：項目章程是項目啟動階段產生的文件（A），明確了項目的目標、范圍、預算和里程碑（C），是項目執行階段的重要依據（D）。選項B錯誤，因為項目經理負責制定項目章程，但需要項目發起人或授權人的批準。

3.ABD

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊完成所有必要的項目工作，同時避免不必要的項目工作（A），包括范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制（B、D）。選項C錯誤，因為范圍控制是確保項目范圍保持不變的過程，而不是避免不必要的項目工作。

4.ABD

解析思路：項目進度管理確保項目按時完成的活動（A），包括進度規劃、進度控制、進度調整和進度報告（B、D）。選項C錯誤，因為進度控制是確保項目按計劃進行的過程，而不是進度調整。

5.ABD

解析思路：項目成本管理確保項目在預算范圍內完成的活動（A），包括成本估算、成本預算、成本控制和成本變更控制（B、D）。選項C錯誤，因為成本控制是確保項目成本不超出預算的過程。

6.ABD

解析思路：項目質量管理確保項目產品或服務滿足質量要求的活動（A），包括質量規劃、質量控制和質量保證（B、D）。選項C錯誤，因為質量控制是確保項目產品或服務符合質量標準的過程。

7.ACD

解析思路：項目溝通管理確保項目信息及時、準確、有效地傳遞給項目干系人的活動（A），包括溝通規劃、溝通實施和溝通控制（C、D）。選項B錯誤，因為溝通規劃是確定項目溝通需求和溝通方式的過程。

8.ABD

解析思路：項目風險管理是識別、評估、應對項目風險的活動（A），包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控（B、D）。選項C錯誤，因為風險監控是跟蹤已識別風險并評估風險應對措施實施效果的過程。

9.ABD

解析思路：項目采購管理是獲取項目所需資源的過程（A），包括采購規劃、采購實施和采購控制（B、D）。選項C錯誤，因為采購規劃是確定項目采購需求和采購方式的過程。

10.ABD

解析思路：項目干系人管理是識別、分析、管理項目干系人需求、期望和利益的活動（A），包括干系人識別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通（B、D）。選項C錯誤，因為干系人溝通是確保項目干系人需求得到滿足的過程。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目管理不僅關注項目內部活動，還關注外部環境，如市場、法規等。

2.×

解析思路：項目章程需要項目發起人或授權人的批準，不僅僅是項目經理制定。

3.×

解析思路：項目范圍蔓延是指項目范圍不斷擴大，超出最初定義的范圍，需要通過控制來防止。

4.×

解析思路：項目進度管理需要關注項目質量，以確保按時交付符合質量要求的產品。

5.×

解析思路：項目成本管理需要關注項目進度，以確保在預算內按時完成項目。

6.×

解析思路：項目質量管理需要關注項目成本，以確保在預算內提供高質量的產品。

7.×

解析思路：項目溝通管理需要關注項目風險，以確保及時溝通風險信息。

8.×

解析思路：項目風險管理需要關注項目溝通，以確保風險信息得到有效傳遞。

9.×

解析思路：項目采購管理需要關注項目團隊建設，以確保采購活動符合項目需求。

10.×

解析思路：項目團隊建設是項目管理的重要組成部分，需要與采購管理等其他管理過程相結合。

三、簡答題

1.項目整合管理的核心任務是確保項目各管理過程之間協調一致，以實現項目目標。這包括：

-協調項目范圍、進度、成本、質量、溝通、風險和采購等管理過程；

-統一項目目標和利益相關者的期望；

-確保項目團隊高效協作；

-管理項目變更，確保項目目標不變。

2.范圍蔓延是指項目范圍不斷擴大，超出最初定義的范圍。控制范圍蔓延的方法包括：

-嚴格定義項目范圍，明確項目目標和交付成果；

-使用變更控制流程來評估和批準范圍變更；

-定期審查項目范圍，確保項目團隊理解并遵守范圍定義；

-溝通項目范圍變更對項目進度、成本和資源的影響。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是：

-確定項目活動之間的依賴關系；

-計算每個活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）；

-計算每個活動的最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）；

-確定關鍵路徑，即所有活動總時差（TS）為零的路徑。

4.制定有效的溝通計劃的方法包括：

-識別項目干系人，確定他們的溝通需求和期望；

-確定溝通內容和格式，如會議、報告、電子郵件等；

-制定溝通頻率和時間表；

-選擇合適的溝通渠道和工具；

-建立溝通反饋機制，確保信息傳遞的有效性。

四、論述題

1.在項目管理中，平衡項目范圍、進度和成本之間的關系需要考慮以下因素：

-項目目標和優先級；

-項目干系人的需求和期望；

-項目資源限制；

-項目風險和不確定性；

-項目變更管理流程。

平衡方法包括：

-調整項目范圍，以適應進度和成本限制；

-調整項目進度