2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試認真?zhèn)淇嫉囊饬x試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理關注的是項目全生命周期的管理

B.項目管理只關注項目交付的結(jié)果

C.項目管理強調(diào)團隊協(xié)作和溝通

D.項目管理可以單獨進行，無需與其他部門合作

2.在信息系統(tǒng)項目管理中，項目干系人包括（）

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應商

3.項目啟動階段的主要任務包括（）

A.明確項目目標

B.確定項目范圍

C.制定項目計劃

D.進行項目風險評估

4.以下關于項目計劃的說法，正確的是（）

A.項目計劃應具有可行性

B.項目計劃應具有靈活性

C.項目計劃應具有明確性

D.項目計劃應具有唯一性

5.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種工具可以用于進度控制（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.網(wǎng)絡圖

6.以下關于項目風險管理的說法，正確的是（）

A.項目風險管理是在項目全生命周期內(nèi)進行的

B.項目風險管理旨在降低項目風險發(fā)生的概率

C.項目風險管理可以消除項目風險

D.項目風險管理應該與項目目標保持一致

7.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理是項目成功的關鍵因素之一

B.項目溝通管理旨在確保項目信息的準確傳遞

C.項目溝通管理不需要考慮項目干系人的需求

D.項目溝通管理應該遵循一定的溝通原則

8.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種工具可以用于質(zhì)量管理（）

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

9.以下關于項目團隊管理的說法，正確的是（）

A.項目團隊管理是項目成功的關鍵因素之一

B.項目團隊管理旨在提高團隊的工作效率

C.項目團隊管理應該注重團隊成員的技能培養(yǎng)

D.項目團隊管理不需要考慮團隊成員的個性差異

10.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種工具可以用于配置管理（）

A.配置管理計劃

B.配置項

C.版本控制

D.變更控制

11.以下關于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.項目采購管理旨在確保項目所需資源的高效利用

B.項目采購管理應該關注采購成本

C.項目采購管理應該關注采購質(zhì)量

D.項目采購管理應該關注采購進度

12.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種工具可以用于合同管理（）

A.合同協(xié)議

B.合同變更

C.合同糾紛

D.合同履行

13.以下關于項目收尾管理的說法，正確的是（）

A.項目收尾管理是項目全生命周期中的重要階段

B.項目收尾管理旨在確保項目成果的交付

C.項目收尾管理應該關注項目成果的驗收

D.項目收尾管理應該關注項目團隊的解散

14.以下關于信息系統(tǒng)項目管理知識體系的說法，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)項目管理知識體系包括項目管理過程組、知識領域和項目管理標準

B.項目管理過程組包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

C.知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理等

D.項目管理標準包括項目管理框架、項目管理方法、項目管理工具等

15.以下關于項目管理工具的說法，正確的是（）

A.項目管理工具可以提高項目管理的效率

B.項目管理工具可以降低項目管理的成本

C.項目管理工具可以保證項目管理的質(zhì)量

D.項目管理工具可以替代項目經(jīng)理的工作

16.以下關于項目管理團隊的說法，正確的是（）

A.項目管理團隊是由項目經(jīng)理和項目團隊成員組成的

B.項目管理團隊負責項目的整體管理

C.項目管理團隊應該具備豐富的項目管理經(jīng)驗

D.項目管理團隊應該具備良好的溝通和協(xié)作能力

17.以下關于項目管理的職業(yè)道德的說法，正確的是（）

A.項目管理職業(yè)道德要求項目經(jīng)理遵循法律法規(guī)

B.項目管理職業(yè)道德要求項目經(jīng)理遵循行業(yè)規(guī)范

C.項目管理職業(yè)道德要求項目經(jīng)理遵循道德規(guī)范

D.項目管理職業(yè)道德要求項目經(jīng)理遵循公司規(guī)定

18.以下關于項目管理法規(guī)的說法，正確的是（）

A.項目管理法規(guī)是指國家或地方政府制定的項目管理相關法律法規(guī)

B.項目管理法規(guī)是項目管理的法律依據(jù)

C.項目管理法規(guī)是項目管理的道德規(guī)范

D.項目管理法規(guī)是項目管理的行業(yè)規(guī)范

19.以下關于項目管理知識體系框架的說法，正確的是（）

A.項目管理知識體系框架是指項目管理知識體系的基本結(jié)構

B.項目管理知識體系框架包括項目管理過程組、知識領域和項目管理標準

C.項目管理知識體系框架是項目管理的理論框架

D.項目管理知識體系框架是項目管理的實踐指南

20.以下關于項目管理工具應用的說法，正確的是（）

A.項目管理工具應用應該根據(jù)項目特點選擇合適的工具

B.項目管理工具應用應該遵循項目管理原則和方法

C.項目管理工具應用應該提高項目管理效率

D.項目管理工具應用應該降低項目管理成本

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試是對考生項目管理知識和實踐能力的全面考察。（）

2.項目管理過程中，變更管理是指對項目范圍、進度、成本和質(zhì)量等方面的變更進行控制和管理。（）

3.項目風險管理可以通過制定風險應對計劃來降低項目風險發(fā)生的概率和影響。（）

4.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息的準確性和及時性。（）

5.項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進四個方面。（）

6.項目團隊管理的關鍵在于激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。（）

7.項目采購管理的主要任務是確保項目所需資源的高效利用和成本控制。（）

8.項目收尾管理是項目全生命周期中最后一個階段，主要任務是項目成果的交付和項目團隊的解散。（）

9.項目管理知識體系框架為項目管理提供了全面的理論指導和實踐指南。（）

10.項目管理職業(yè)道德是項目管理師在職業(yè)活動中應遵循的行為準則和道德規(guī)范。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理在信息系統(tǒng)項目管理中的作用。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何控制范圍蔓延。

3.簡要說明項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.闡述項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法的基本概念及其在信息系統(tǒng)項目管理中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目溝通管理，以促進項目成功。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中常見的問題及其原因，并提出相應的解決方案。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.A,C

解析思路：項目管理不僅關注項目交付的結(jié)果，還包括項目全生命周期的管理，強調(diào)團隊協(xié)作和溝通，因此A和C正確。

2.A,B,C,D

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶和供應商，這些角色都是項目成功的關鍵。

3.A,B,C

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標和范圍，制定初步項目計劃的關鍵階段，風險評估也是這一階段的重要任務。

4.A,B,C

解析思路：項目計劃應具有可行性、靈活性和明確性，以確保項目能夠順利執(zhí)行。

5.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的進度管理工具，用于展示項目活動的時間安排和依賴關系。

6.A,B,D

解析思路：項目風險管理旨在降低風險發(fā)生的概率和影響，而不是消除風險。

7.A,B,D

解析思路：項目溝通管理是確保信息準確傳遞的關鍵，需要遵循一定的溝通原則。

8.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，用于確保項目質(zhì)量。

9.A,B,C

解析思路：項目團隊管理需要提高團隊效率，注重團隊成員技能培養(yǎng)，并考慮個性差異。

10.A,B,C,D

解析思路：配置管理工具包括配置管理計劃、配置項、版本控制和變更控制，用于管理項目配置。

11.A,B,C,D

解析思路：項目采購管理需要關注資源利用、成本、質(zhì)量和進度，以確保采購的有效性。

12.A,B,C,D

解析思路：合同管理工具包括合同協(xié)議、合同變更、合同糾紛和合同履行，用于管理項目合同。

13.A,B,C,D

解析思路：項目收尾管理需要確保成果交付、驗收和團隊解散，是項目生命周期的最后一個階段。

14.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理知識體系包括過程組、知識領域和標準，為項目管理提供指導。

15.A,B,C

解析思路：項目管理工具可以提高效率、降低成本和保證質(zhì)量，但不能完全替代項目經(jīng)理。

16.A,B,C,D

解析思路：項目管理團隊由項目經(jīng)理和團隊成員組成，負責項目整體管理，需要具備經(jīng)驗和協(xié)作能力。

17.A,B,C,D

解析思路：項目管理職業(yè)道德要求遵循法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范和公司規(guī)定。

18.A,B

解析思路：項目管理法規(guī)是國家或地方政府制定的，是項目管理的法律依據(jù)。

19.A,B,C,D

解析思路：項目管理知識體系框架提供理論指導和實踐指南，包括過程組、知識領域和標準。

20.A,B,C,D

解析思路：項目管理工具應用應選擇合適工具，遵循原則和方法，提高效率，降低成本。

二、判斷題

1.對

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師考試確實是對考生項目管理知識和實踐能力的全面考察。

2.對

解析思路：變更管理確實是指對項目范圍、進度、成本和質(zhì)量等方面的變更進行控制和管理。

3.對

解析思路：項目風險管理可以通過制定風險應對計劃來降低風險發(fā)生的概率和影響。

4.對

解析思路：項目溝通管理確實旨在確保項目信息的準確性和及時性。

5.對

解析思路：項目質(zhì)量管理確實包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進四個方面。

6.對

解析思路：項目團隊管理確實需要激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。

7.對

解析思路：項目采購管理確實旨在確保項目所需資源的高效利用和成本控制。

8.對

解析思路：項目收尾管理確實需要確保項目成果的交付和項目團隊的解散。

9.對

解析思路：項目管理知識體系框架確實為項目管理提供了全面的理論指導和實踐指南。

10.對

解析思路：項目管理職業(yè)道德確實要求項目管理師在職業(yè)活動中遵循行為準則和道德規(guī)范。

三、簡答題

1.項目整合管理在信息系統(tǒng)項目管理中的作用包括：確保項目目標的實現(xiàn)、協(xié)調(diào)項目各過程組和知識領域、管理項目變更、處理項目沖突、確保項目資源的高效利用等。

2.“范圍蔓延”是指項目范圍在項目執(zhí)行過程中不斷擴大的現(xiàn)象。控制范圍蔓延的方法包括：明確項目范圍、制定詳細的項目計劃、進行范圍變更控制、加強項目溝通、定期審查項目進度等。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是識別項目中的關鍵路徑，即完成項目所需時間最長的路徑。步驟包括：確定項目活動、估計活動持續(xù)時間、繪制網(wǎng)絡圖、計算每條路徑的持續(xù)時間、確定關鍵路徑等。

4.“六西格瑪”管理方法的基本概