信息系統(tǒng)項目管理師考試評估策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目整體管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目資源管理

2.在項目溝通管理中，以下哪種工具用于收集項目相關(guān)信息？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.以上都是

3.項目風險管理中，風險識別的方法不包括以下哪項？

A.專家判斷

B.檢查表

C.歷史信息

D.等級制度

4.以下哪項不屬于項目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.過程方法

C.持續(xù)改進

D.以人為本

5.在項目進度管理中，以下哪種工具可以用來評估項目進度？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.以上都是

6.以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)的方法？

A.資源分配

B.角色分配

C.團隊激勵

D.項目培訓(xùn)

7.在項目成本管理中，以下哪種方法用于估算項目成本？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.以上都是

8.以下哪項不屬于項目采購管理的過程？

A.采購計劃

B.詢價

C.合同簽訂

D.項目驗收

9.在項目溝通管理中，以下哪種工具可以用來管理項目溝通？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.以上都是

10.以下哪項不屬于項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.項目驗收

11.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具可以用來檢查和測試項目結(jié)果？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

12.以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊激勵

D.項目培訓(xùn)

13.在項目進度管理中，以下哪種工具可以用來評估項目進度？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.以上都是

14.以下哪項不屬于項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.項目驗收

15.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具可以用來檢查和測試項目結(jié)果？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

16.以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊激勵

D.項目培訓(xùn)

17.在項目進度管理中，以下哪種工具可以用來評估項目進度？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.以上都是

18.以下哪項不屬于項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.項目驗收

19.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具可以用來檢查和測試項目結(jié)果？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

20.以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊激勵

D.項目培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合項目需求。（）

3.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只能用于確定項目最晚開始時間。（）

4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個完全相同的過程。（）

5.項目風險管理中，風險應(yīng)對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。（）

6.項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)包括所有項目干系人的溝通需求和期望。（）

7.項目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算是兩個相同的過程。（）

8.項目采購管理中，詢價和招標是兩個相同的過程。（）

9.項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵。（）

10.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計是一種用于評估項目質(zhì)量保證和質(zhì)量管理活動有效性的工具。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整體管理的核心目標。

2.列舉項目范圍管理中常用的范圍確認工具和技術(shù)。

3.解釋項目進度管理中“關(guān)鍵路徑”的概念及其重要性。

4.簡述項目質(zhì)量管理中“六西格瑪”管理方法的核心理念。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效進行項目風險管理，以減少項目風險對項目目標的負面影響。

2.討論在項目管理中，如何平衡項目質(zhì)量、成本和進度之間的矛盾，確保項目成功的實現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析：信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域包括項目整體管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目利益相關(guān)者管理。

2.D

解析：項目溝通管理涉及多種溝通工具，包括會議、報告、郵件等，用于收集和傳遞項目相關(guān)信息。

3.D

解析：風險識別的方法包括專家判斷、檢查表、歷史信息和情景分析等，等級制度不是風險識別的方法。

4.D

解析：項目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶滿意、過程方法、持續(xù)改進、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與和事實基礎(chǔ)。

5.D

解析：項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）、Gantt圖和PERT圖都是評估項目進度的工具。

6.A

解析：項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵，資源分配和角色分配屬于資源管理。

7.D

解析：項目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算是兩個不同的過程，估算是對項目成本進行初步估計，預(yù)算是基于估算制定的具體成本計劃。

8.D

解析：項目采購管理的過程包括采購計劃、詢價、招標、合同簽訂和項目驗收等。

9.D

解析：項目溝通管理中，溝通計劃、溝通渠道和溝通技巧都是管理項目溝通的工具。

10.D

解析：項目風險管理的過程包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控。

11.D

解析：項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證都是檢查和測試項目結(jié)果的方法。

12.A

解析：項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵，項目培訓(xùn)不屬于團隊建設(shè)方法。

13.D

解析：項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）、Gantt圖和PERT圖都是評估項目進度的工具。

14.D

解析：項目風險管理的過程包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控。

15.D

解析：項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證都是檢查和測試項目結(jié)果的方法。

16.A

解析：項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵，項目培訓(xùn)不屬于團隊建設(shè)方法。

17.D

解析：項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）、Gantt圖和PERT圖都是評估項目進度的工具。

18.D

解析：項目風險管理的過程包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控。

19.D

解析：項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證都是檢查和測試項目結(jié)果的方法。

20.A

解析：項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵，項目培訓(xùn)不屬于團隊建設(shè)方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：項目管理計劃是項目管理過程中重要的文檔之一，但不是最重要的。

2.√

解析：項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合項目需求。

3.×

解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項目最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，而不是最晚開始時間。

4.×

解析：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個不同的過程，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注糾正。

5.√

解析：風險應(yīng)對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。

6.√

解析：溝通計劃應(yīng)包括所有項目干系人的溝通需求和期望，以確保有效的溝通。

7.×

解析：成本估算是對項目成本進行初步估計，成本預(yù)算是基于估算制定的具體成本計劃。

8.×

解析：詢價是獲取供應(yīng)商報價的過程，招標是邀請供應(yīng)商參與競標的過程。

9.√

解析：項目團隊建設(shè)的方法包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動和團隊激勵。

10.√

解析：質(zhì)量審計是一種用于評估項目質(zhì)量保證和質(zhì)量管理活動有效性的工具。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整體管理的核心目標是確保項目成功地完成，實現(xiàn)項目目標，包括時間、成本、范圍、質(zhì)量、資源、風險和利益相關(guān)者滿意度等方面。

2.項目范圍管理中常用的范圍確認工具和技術(shù)包括：范圍說明書、需求文檔、驗收標準、范圍檢查表、范圍評審和范圍變更控制。

3.“關(guān)鍵路徑”是項目進度管理中的一個概念，指的是項目中所有活動按最遲開始時間排列，形成一個沒有松弛時間的連續(xù)序列，即任何延誤都將導(dǎo)致項目延期完成的路徑。關(guān)鍵路徑的重要性在于它確定了項目的最短完成時間，并幫助項目經(jīng)理識別和控制可能導(dǎo)致項目延期的風險。

4.“六西格瑪”管理方法的核心理念是通過減少變異性和缺陷，提高過程穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。它強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進和團隊合作，通過定義、度量、分析、改進和控制（DMAIC）的步驟，實現(xiàn)過程的優(yōu)化和卓越。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，有效進行項目風險管理的方法包括：制定風險管理計劃、進行風險識別、進行風險分析和評估、制定風險應(yīng)對計劃、實施風險應(yīng)對措施、監(jiān)控風險和報告風險狀態(tài)。通過這些方法，可以減少項目風險對項目目標的負面影響，確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。

2.在項目管理中，平