《AI+新媒體運(yùn)營》項(xiàng)目七監(jiān)控新媒體輿情CONTENTS目錄獲取與分析新媒體輿情信息1監(jiān)控與管理新媒體輿情2LEARINGOBJECTIVES學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解并掌握新媒體輿情的概念及特點(diǎn)，熟悉常用的新媒體輿情工具。2.熟悉新媒體輿情監(jiān)控與管理的方式，能夠設(shè)置合理的新媒體輿情監(jiān)控指標(biāo)。知識目標(biāo)1.具備問題解決能力，能夠在新媒體輿情數(shù)據(jù)分析過程中嘗試新技術(shù)、新工具，提升新媒體輿情數(shù)據(jù)分析效率與質(zhì)量。素養(yǎng)目標(biāo)1.能夠熟練使用新媒體輿情工具獲取新媒體輿情信息。2.能夠利用AI工具對獲取到的新媒體輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。3.能夠利用AI工具輔助制定新媒體輿情應(yīng)對策略。技能目標(biāo)LEARINGCONTENT學(xué)習(xí)內(nèi)容01新媒體輿情的概念Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念新媒體輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)及新媒體平臺上，公眾對某一事件、現(xiàn)象或話題所表達(dá)的意見、情感、態(tài)度及其傳播情況的總和。社會輿論特征多元化即時性互動性Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念傳播速度快范圍廣互動性強(qiáng)情緒化明顯新媒體輿情特點(diǎn)新媒體平臺上的信息傳播速度很快，一條熱門微博或短視頻可能在短時間內(nèi)引發(fā)廣泛討論。Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念1、傳播速度快新媒體輿情覆蓋的受眾群體廣泛，不受地域限制，能夠迅速形成全國乃至全球范圍內(nèi)的輿論場。2、范圍廣Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念3互動性強(qiáng)4情緒化明顯新媒體平臺上的用戶可以通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等方式進(jìn)行互動，使得輿情的發(fā)展變得更加復(fù)雜多變。新媒體輿情往往伴隨著強(qiáng)烈的情緒色彩，用戶的觀點(diǎn)和情感傾向容易在群體中傳播和放大。02新媒體輿情管理工具Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具實(shí)時抓取、分析和呈現(xiàn)新媒體平臺上的信息，幫助用戶及時了解輿情動態(tài)，做出正確的決策。能夠?qū)崟r監(jiān)測新媒體平臺上的信息，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。通過數(shù)據(jù)分析，挖掘輿情背后的深層次原因。提供預(yù)警服務(wù)，幫助用戶提前制定應(yīng)對策略。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具新浪輿情通新浪輿情通是一款基于互聯(lián)網(wǎng)信息聚合、文本挖掘和智能檢索等技術(shù)的數(shù)據(jù)智能軟件。用于發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)中的輿情信息，并對信息進(jìn)行自動分類、智能過濾、自動聚類、主題檢測和統(tǒng)計分析，實(shí)現(xiàn)對熱點(diǎn)話題、突發(fā)事件的智能識別和定向追蹤，幫助政府、媒體和企事業(yè)單位及時掌握網(wǎng)絡(luò)傳播動向，為有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情事件提供決策依據(jù)。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具百度輿情提供實(shí)時輿情、語義分析、搜索指數(shù)及事件脈絡(luò)等數(shù)據(jù)與分析能力。依托百度文心大模型和全要素圖譜，全網(wǎng)、全天候進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具支持多模態(tài)、跨模態(tài)的采集方式，包含對海內(nèi)外新聞?wù)军c(diǎn)、論壇、社交媒體、資訊客戶端等多種信息源的圖文、音視頻進(jìn)行語意理解分析。針對輿情事件，通過大模型深度學(xué)習(xí)案例知識，智能給出對應(yīng)處置措施，并結(jié)合全網(wǎng)數(shù)據(jù)全方位智能化輸出輿情報告。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是一款在線社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)。鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，為用戶提供社情民意、民生熱點(diǎn)或突發(fā)事件等各類輿情的發(fā)現(xiàn)與分析服務(wù)。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具識微商情專業(yè)服務(wù)企業(yè)的系統(tǒng)日處理10億多條實(shí)時數(shù)據(jù)注重網(wǎng)絡(luò)口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實(shí)行在線化服務(wù)，提前預(yù)警，把握輿情態(tài)勢，讓用戶快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)的各種聲音，助力企業(yè)順利處置突發(fā)輿情。新聞媒體社交媒體主流門戶網(wǎng)站論壇博客微信公眾號Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具微熱點(diǎn)熱度指數(shù)傳播分析口碑分析微博情緒利用獨(dú)有的分布式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上信息相關(guān)數(shù)據(jù)源進(jìn)行完整采集，并根據(jù)用戶預(yù)訂的監(jiān)控關(guān)鍵詞對全網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充獲取。基于海量全媒體數(shù)據(jù)，專注于幫助政府、企業(yè)、新媒體以及自媒體從業(yè)者發(fā)現(xiàn)正在發(fā)生或潛在發(fā)生的全網(wǎng)熱點(diǎn)，并用大數(shù)據(jù)解讀熱點(diǎn)。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具百分點(diǎn)輿情針對信息上榜、排名變化等異動，及時發(fā)送預(yù)警提。幫助企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)全面、快速、準(zhǔn)確掌握自身輿情態(tài)勢、競品