學(xué)校校區(qū)托管和教輔管理委托運(yùn)營(yíng)協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)：_______第二條目的與依據(jù)1.1為了明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范學(xué)校校區(qū)托管和教輔管理委托運(yùn)營(yíng)行為，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)教育法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條定義3.1“甲方”指委托學(xué)校校區(qū)托管和教輔管理的一方，具體為_(kāi)______學(xué)校。3.2“乙方”指承接學(xué)校校區(qū)托管和教輔管理委托運(yùn)營(yíng)的一方，具體為_(kāi)______公司。3.3“校區(qū)”指甲方所擁有的具體校區(qū)范圍，包括但不限于教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、體育館等設(shè)施。3.4“教輔管理”指對(duì)校區(qū)內(nèi)的教學(xué)輔助設(shè)施、環(huán)境、設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。3.5“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的校區(qū)托管和教輔管理委托運(yùn)營(yíng)期限。第四條協(xié)議范圍4.1乙方負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的教學(xué)輔助設(shè)施、環(huán)境、設(shè)備等的日常維護(hù)、管理和服務(wù)。4.2乙方負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生、消防、綠化等工作。4.3乙方負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的學(xué)生宿舍、食堂、浴室等生活設(shè)施的管理和服務(wù)。4.4乙方負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)、體育活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)的組織和實(shí)施。第二章權(quán)利和義務(wù)第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督和驗(yàn)收。5.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。5.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和支持。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)校區(qū)托管和教輔管理委托運(yùn)營(yíng)工作。6.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。6.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方的監(jiān)督檢查。6.4乙方應(yīng)維護(hù)校區(qū)內(nèi)師生權(quán)益，保證校區(qū)安全、衛(wèi)生、有序。第七條保密條款7.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及校區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)秘密。第八章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督第九條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。9.2乙方應(yīng)按照甲方要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，保證校區(qū)運(yùn)營(yíng)安全、高效。第十條監(jiān)督檢查10.1甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。10.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。第十一條培訓(xùn)與支持11.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。11.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源和場(chǎng)地，支持乙方的培訓(xùn)工作。第五章費(fèi)用與結(jié)算第十二條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：校區(qū)托管費(fèi)、教輔管理費(fèi)、人員工資、福利等。12.2雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。第十三條結(jié)算方式13.1雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)等財(cái)務(wù)憑證。第十四條爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章運(yùn)營(yíng)管理與協(xié)調(diào)第十五條運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制15.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的運(yùn)營(yíng)管理部門，負(fù)責(zé)校區(qū)托管和教輔管理工作的日常運(yùn)營(yíng)管理。15.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通與協(xié)調(diào)，保證協(xié)議的有效執(zhí)行。第十六條定期會(huì)議制度16.1甲乙雙方應(yīng)每月召開(kāi)一次定期會(huì)議，討論校區(qū)運(yùn)營(yíng)中的重大問(wèn)題，交流工作情況。16.2會(huì)議記錄由乙方負(fù)責(zé)整理，并報(bào)送甲方留存。第十七條報(bào)告與溝通17.1乙方應(yīng)定期向甲方提交校區(qū)運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告，包括但不限于安全狀況、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等。17.2甲乙雙方應(yīng)保持日常溝通渠道暢通，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十八條運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)委員會(huì)18.1甲乙雙方共同成立校區(qū)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)委員會(huì)，負(fù)責(zé)解決運(yùn)營(yíng)中的重大問(wèn)題和爭(zhēng)議。18.2協(xié)調(diào)委員會(huì)成員由甲乙雙方指定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。第七章人員管理與培訓(xùn)第十九條人員配置19.1乙方應(yīng)根據(jù)校區(qū)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)需求，合理配置人員，保證服務(wù)質(zhì)量。19.2乙方負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和離職等工作。第二十條員工培訓(xùn)20.1乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證員工熟悉崗位職責(zé)和操作流程。20.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。第二十一條員工考核21.1乙方應(yīng)建立健全員工考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。21.2考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第八章財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)制度第二十二條財(cái)務(wù)管理制度22.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。22.2乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。第二十三條會(huì)計(jì)核算23.1乙方應(yīng)設(shè)置專門的會(huì)計(jì)崗位，負(fù)責(zé)校區(qū)運(yùn)營(yíng)的會(huì)計(jì)核算工作。23.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。第二十四條費(fèi)用結(jié)算24.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的發(fā)票和財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。24.2雙方應(yīng)約定具體的費(fèi)用結(jié)算時(shí)間和方式。第九章設(shè)備與設(shè)施管理第二十五條設(shè)備管理25.1乙方應(yīng)對(duì)校區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。25.2乙方應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的使用情況和技術(shù)參數(shù)。第二十六條設(shè)施維護(hù)26.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理，保證設(shè)施完好、整潔。26.2乙方應(yīng)制定設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行巡查和維修。第二十七條設(shè)施更新27.1對(duì)于需要更新的設(shè)施和設(shè)備，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，確定更新方案。27.2更新方案應(yīng)充分考慮校區(qū)運(yùn)營(yíng)的需要和經(jīng)濟(jì)效益。第十章數(shù)據(jù)與信息管理第二十八條數(shù)據(jù)管理28.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確和安全。28.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。第二十九條信息公開(kāi)29.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，公開(kāi)校區(qū)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)信息。29.2甲方有權(quán)查閱乙方提供的相關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)。第三十條技術(shù)支持30.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決校區(qū)運(yùn)營(yíng)中的技術(shù)問(wèn)題。30.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方對(duì)校區(qū)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)水平。第十一章安全與應(yīng)急管理第三十一條安全責(zé)任31.1乙方承擔(dān)校區(qū)托管和教輔管理過(guò)程中的安全責(zé)任，保證師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。31.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第三十二條應(yīng)急預(yù)案32.1乙方應(yīng)制定校區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、自然災(zāi)害等。32.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，保證師生能夠迅速、有序地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第三十三條安全培訓(xùn)33.1乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。33.2甲方有權(quán)要求乙方提供員工安全培訓(xùn)記錄。第十二章維修與更新第三十四條維修服務(wù)34.1乙方應(yīng)提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)，保證校區(qū)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。34.2乙方應(yīng)設(shè)立維修服務(wù)，接受師生報(bào)修，并及時(shí)響應(yīng)。第三十五條設(shè)施更新計(jì)劃35.1乙方應(yīng)根據(jù)校區(qū)設(shè)施和設(shè)備的實(shí)際狀況，制定設(shè)施更新計(jì)劃。35.2更新計(jì)劃應(yīng)包括更新項(xiàng)目的必要性、預(yù)算、時(shí)間表等，并報(bào)甲方審批。第三十六條設(shè)施驗(yàn)收36.1更新后的設(shè)施和設(shè)備，乙方應(yīng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行驗(yàn)收。36.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第十三章績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)第三十七條績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)37.1甲乙雙方應(yīng)共同制定校區(qū)托管和教輔管理服務(wù)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。37.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、安全狀況、設(shè)備維護(hù)等方面。第三十八條績(jī)效評(píng)估實(shí)施38.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。38.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第三十九條改進(jìn)措施39.1乙方應(yīng)制定具體的改進(jìn)措施，針對(duì)評(píng)估中提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。39.2改進(jìn)措施