綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何應對？

A.立即安撫乘客，并指導其使用緊急呼叫裝置

B.等待維修人員到場

C.忽略報警，繼續其他工作

D.嘗試自行解決問題

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯時，應如何處理？

A:審查新電梯的合格證明

B:監督新電梯的安裝過程

C:組織新電梯操作人員培訓

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯安全巡查時，應（）。

A:確保巡查路線全面覆蓋電梯的各個區域和關鍵部位

B.僅關注電梯的運行狀態，忽略電梯的清潔衛生和維護情況

C.根據個人經驗判斷電梯是否存在安全隱患，不做詳細記錄和分析

D.在巡查過程中與乘客交談，分散注意力，影響工作效率

正確答案：A4.電梯井道內的照明應滿足的標準是（）。

A:能見度足夠低以節約能源

B:能見度足夠高以確保安全操作

C:只要能照亮地面即可

D:無特定要求

正確答案：B5.電梯安全管理人員應當參與電梯的竣工驗收和定期檢驗工作，確保電梯符合安全技術規范和相關標準的要求。這體現了電梯安全管理人員的（）職責。

A:安全管理

B:設備管理

C:技術管理

D:合規管理6.電梯內如有煙霧，乘客應（）。

A:保持冷靜，尋找安全出口

B:試圖自行打開電梯門

C:立即使用電梯電話求助

D:立即撥打119

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯振動投訴時，應：

A.忽略投訴，繼續巡視

B.立即檢查電梯振動原因

C.告知乘客自行處理

D.讓乘客等待其他乘客使用完畢后檢查

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的電梯井道內存在雜物，以下哪種處理方式是正確的？

A.清理雜物并報告維修部門

B.忽略雜物，繼續檢查其他設備

C.讓電梯繼續運行，不清理雜物

D.讓員工自行清理雜物

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不屬于電梯操作流程？

A.確認轎廂內無人

B.打開電梯門

C.操作電梯樓層按鈕

D.以上都是

正確答案：D10.電梯井道的通風設施應確保井道內空氣質量達到：

A.室內空氣質量標準

B.室外空氣質量標準

C.電梯設備運行要求

D.國家規定的最低標準

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯維修現場，應如何確?，F場清潔？

A.定期清理維修工具

B.清理維修過程中產生的垃圾

C.使用專門的清潔工具

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪種溝通方式最有效？

A.使用手機通知維修人員

B.直接在電梯內大聲呼救

C.在電梯外張貼故障通知

D.通過電梯內部廣播系統通知

正確答案：D13.電梯的應急救援演練每年至少應進行幾次？

A:1次

B:2次

C:3次

D:4次

正確答案：B14.電梯安全管理人員對電梯的維護保養工作負責，以下哪項不屬于其職責范圍？

A.定期檢查電梯的運行狀況

B.監督電梯維修保養人員的工作

C.對電梯進行清潔工作

D.制定電梯使用管理制度

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，對電梯的緊急救援裝置進行檢查，以下哪項不屬于檢查內容？

A.緊急救援電話是否暢通

B.緊急救援通道是否暢通

C.緊急救援設備的完好性

D.電梯內乘客的應急知識

正確答案：D16.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A:忽略，等待下一次檢查

B:通知維修人員，但不立即停用電梯

C:立即停用電梯，并通知相關部門

D:等待被困人員自行報告

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，應當強調以下哪些安全事項？（多選）

A:嚴格遵守電梯操作規程

B:及時報告電梯故障

C:定期對電梯進行檢查和維護

D:不斷提高自身安全意識和技能18.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作電梯時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略不問，繼續巡查

B.立即制止并告知違規操作的危害

C.記錄下違規操作情況，但無需制止

D.通知電梯維修人員進行處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的緊急報告后，應立即：

A.讓乘客等待

B.立即通知維修人員

C.調查了解情況

D.忽略報告

正確答案：B20.《特種設備安全監察條例》規定，電梯的安全管理人員應當對（）進行定期檢查。

A:電梯門鎖裝置

B:電梯應急照明裝置

C.電梯井道清潔情況

D.電梯控制系統軟件版本

正確答案：A21.電梯的緊急通道應當設置在電梯的（）位置。

A:中間

B:任意

C:最短路徑

D:上下層

正確答案：C22.電梯轎廂內應設置緊急報警裝置和電話，電梯轎廂內電話的號碼必須固定在（）。

A:電梯機房

B:電梯井道

C:電梯轎廂內

D:電梯頂部

正確答案：C23.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯對重跑偏，應（）。

A:立即停止使用

B:通知維修人員

C:觀察一段時間

D:無需處理

正確答案：B24.在電梯事故應急處理中，首先應當采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運行

B:嘗試與被困乘客溝通

C:立即上報上級部門

D:檢查電梯是否已斷電

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應特別注意電梯的（）。

A:轎廂門的開閉情況

B:制動器的制動效果

C:轎廂的載重量顯示

D:以上所有內容

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪項措施是必要的？

A:只在電梯內放置維修告示

B:在電梯入口處設置明顯的維修警示標志

C:不需要任何特別措施，因為維修不會影響其他電梯

D:讓乘客自由使用正在維修的電梯

正確答案：B27.電梯使用單位在電梯發生故障時，應當如何向乘客通報？

A:通過電梯內的廣播系統告知

B:不需要通知乘客

C:僅通過現場張貼通知

D:通過電梯外部的顯示屏告知

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應做的是？

A.立即撥打救援電話

B.確認被困人數和位置

C.通知物業管理人員

D.指導被困人員自救

正確答案：B29.在電梯日常維護保養中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員應執行的職責？

A.檢查電梯緊急呼叫系統

B.定期檢查電梯轎廂內清潔情況

C.確保電梯操作面板功能正常

D.監督電梯司機操作規范

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發現電梯存在以下哪種情況時，應立即上報上級？

A.電梯的運行速度略低于標準

B.電梯的緊急照明燈不亮

C.電梯的載重能力超負荷

D.電梯的維護保養記錄缺失

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內的照明系統可以完全依賴備用電源供電。

答案：×2.電梯的緊急電源必須在電梯故障時自動切換，確保救援人員能迅速進入電梯。

答案：√3.在日常電梯安全管理中，重點不是培訓應急預案，而是經常性地組織培訓和演練。（）

答案：×4.對于電梯故障的應急處理流程應包含快速排除故障、疏散人員、報警以及啟動救援預案等步驟。

答案：√5.電梯轎廂內應設置明顯的安全指示標識和照明設備。（）

答案：√6.未按規定設置和使用電梯困人應急救援裝置可能導致責任缺失。（）

答案：×7.電梯安全管理人員只需關注日常的運行情況，不需要了解最新的技術發展。

答案：×8.電梯門開啟時，轎廂內和外部的距離必須保證在安全范圍內。

答案：√9.在執行電梯檢查工作時，應確保所有記錄和資料保存完整，以備后查。

答案：√10.對于電梯運行過程中出現的問題，只要及時處理就可以避免發生重大事故。

答案：×11.電梯發生故障后，乘客應立即嘗試自行修復，直到有專業人員到來。

答案：×12.對可能出現的電梯安全隱患進行評估后，可以采取補救措施避免事故發生。（）

答案：×（不符合實際情況）13.日常對電梯進行檢查時，必須同時考慮安全性與經濟效益的平衡。（）

答案：√14.任何人在電梯出現故障或事故后，均不可隨意嘗試維修。

答案：√15.乘坐電扶梯時可以行走，并不需要特意等候和按順序進入扶梯口部區域。

答案：×16.在日常電梯維護中，不應過度依賴員工定期巡檢或白天守夜來保證安全。（）

答案：×17.對于某些電梯安全隱患，僅依賴內部排查和整改措施就能完全解決。（×）

答案：×18.電梯機房內的通風設備，如排風扇，不需要定期清理和檢查。

答案：×19.只有在檢測到重大火災隱患后才需進行重大火災隱患單位的風險評估工作。

答案：×。對于存在重大火災隱患的單位需要進行風險評估工作，同時還需要根據實際情況制定相應的應急預案和整改措施。20.在檢查電梯設備時，不僅要檢查外觀和功能是否正常，還應考慮設備的老化情況。（）

答案：√21.在評估電梯使用環境時，應對環境因素進行全面考慮，包括濕度、溫度等。（）

答案：√22.電梯的層門地坎與轎廂地坎之間間隙過大是允許的。

答案：×23.當有人困在電梯中時，安全管理人員必須第一時間救出乘客并對其傷害情況進行確認。

答案：×（先保證自己安全的情況下確保其無嚴重傷害后再行救出）24.對可能發生的事故，高層住宅樓可以自行調整安全疏散路徑。

答案：×25.電梯運行不需要實時監控消防安全。

答案：×，電梯運行應注重消防安全重點部位的實時監控。26.電梯井道的門可以使用普通鎖具，以方便日常檢查。

答案：×27.電梯井道中如果有積水，應該用防水材料進行處理，以免引發電氣故障。

答案：√28.電梯轎廂內的電話通話應清晰可聞，不受環境噪音影響。（）

答案：×29.安全檢查不只是局限于設備表面的問題，還包括對員工的安全意識和行為管理。

答案：√30.對涉及公眾安全的電梯運行狀態進行檢查和維護保養時，應事先向公眾公開相關信息。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.如何確保電梯在惡劣天氣條件下的安全運行？

答案：檢查電梯的防水、防塵、防雷等防護措施是否到位；加強對電梯運行狀態的監控，及時調整運行參數以適應天氣變化。2.簡述電梯安全管理人員如何防止電梯井道內積水。

答案：防止電梯井道內積水的措施包括：

（1）定期檢查電梯井道排水系統，確保暢通無阻；

（2）安裝自動感應水浸傳感器，一旦檢測到水位上升，立即啟動警報；

（3）教育乘客不要將垃圾或雜物丟入電梯井道；

（4）在雨季或暴雨期間增加巡查頻率，及時清理積水。3.簡述電梯安全管理人員在應對電梯井道內不明物體侵入時應采取的行動。

答案：當發現電梯井道內有不明物體侵入時，首先應保持冷靜，使用電梯內的通信設備與維修團隊取得聯系。同時，盡量吸引不明物體的注意力，避免其傷害乘客或自身。一旦確定是不明物體而非乘客，應立即通知維修團隊進行處理。4.如何評估一個電梯維保團隊的工作效果？

答案：評估一個電梯維保團隊的工作效果可以從以下幾個方面進行：

（1）完成維保任務的數量和質量；

（2）客戶反饋和滿意度調查結果；

（3）維保過程中出現的問題和改進措施；

（4）團隊的專業能力和服務態度。5.電梯發生嚴重故障時，安全管理人員應如何通知相關部門？

答案：首先保持冷靜，迅速評估故障的嚴重程度和可能的影響。然后使用緊急通訊系統通知維修人員盡快到達現場進行檢查和修復。同時，根據情況可能需要向上級管理部門報告。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中發生故障，導致電梯轎廂停在樓層中間。電梯維修人員趕到現場后，發現是電梯曳引機故障導致。

答案：

（1）寫字樓應立即停止使用該電梯，防止事故擴大。

（2）電梯維修人員應迅速排除故障，修復電梯。

（3）寫字樓應加強對電梯的日常巡查，預防類似事故發生。

總結：寫字樓應加強電梯安全管理，提高電梯維修質量，保障員工安全。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內無照明，乘客無法自行打開轎廂門。維修人員使用鑰匙打開轎廂門，發現乘客被困在轎廂內，身體并無大礙。請分析該事件中電梯安全管理人員的責任。

答案：

（1）電梯安全管理員應確保電梯的日常維護保養工作得到有效執行，避免類似事件的發生。

（2）電梯安全管理員應定期檢查電梯的照明系統，確保在緊急情況下乘客能夠自行打開轎廂門。

（3）電梯安全管理員應制定應急預案，對維修人員進行緊急救援培訓，提高救援效率。

總結：電梯安全管理員應加強對電梯的日常維護保養，確保乘客安全。3.某高層住宅小區電梯于近期頻繁出現故障，經檢查發現電梯制動器磨損嚴重，導致電梯在運行過程中制動不穩定。小區物業管理部門在得知情況后，安排了電梯