綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在（）時，應立即通知維修人員。

A:電梯門無法關閉

B:電梯運行速度異常

C:電梯轎廂抖動

D:電梯運行方向錯誤

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯的維護保養記錄時，應確認（）。

A:記錄是否完整

B:記錄是否清晰

C:記錄是否及時更新

D:記錄的簽名是否齊全

正確答案：A3.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是：

A.忽略投訴，繼續工作

B.立即處理，不拖延

C.偷懶推諉，避免責任

D.耐心聽取，記錄詳細

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何報告？

A:通過內部通訊系統立即報告

B:等待下一班次報告

C:先自行處理再報告

D:忽略異常繼續工作

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂門時，應注意：

A.轎廂門是否關閉嚴密

B.轎廂門是否損壞

C.轎廂門是否與轎廂同步運行

D.轎廂門是否發出異常聲音

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當檢查電梯的電氣系統是否正常，包括電氣元件、線路和控制開關等。這是為了確保電梯在運行過程中的安全可靠。因此，正確的做法是（）。

A:只檢查轎廂內部

B:只檢查井道和機房

C:檢查所有電氣系統和設備

D:忽略某些電氣系統的檢查

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應評估電梯轎廂（）。

A:轎廂內空氣質量

B:轎廂照明是否正常

C:轎廂緊急出口是否暢通

D:轎廂內緊急報警裝置是否可正常工作

正確答案：ABCD8.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪項是不必要的？

A.演練乘客被困的救援程序

B.演練電梯故障的應急處理

C.演練電梯緊急停機的操作

D.演練電梯轎廂內火災的疏散

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統時，以下哪種情況不屬于正常？

A:緊急呼叫系統可以正常通話

B:緊急呼叫系統無法通話

C:緊急呼叫系統有備用電池

D:緊急呼叫系統有明確標識

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯維修時，以下哪項措施不屬于安全操作？

A.使用安全帶

B.確保電梯停止運行

C.留人在電梯口監護

D.獨自進入電梯井道

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行巡查時，發現電梯轎廂內吸煙人數超過（）人時，應立即制止。

A:兩人

B:三人

C:四人

D:五人

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查的必要條件？

A:檢查人員必須持有相關證書

B:檢查時間必須避開高峰期

C:檢查人員必須熟悉電梯結構

D:檢查人員必須佩戴安全帽

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即上報上級部門

B.忽略不計

C.尋求同事幫助

D.私下處理

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應（）。

A.立即更換電梯控制系統

B.檢查電梯控制系統

C.封鎖電梯并停止使用

D.觀察使用情況

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客過多時，應采取什么措施？

A.告知乘客耐心等待下一班電梯

B.封閉電梯，防止超載

C.指導乘客正確使用電梯

D.告知乘客乘坐其他交通工具

正確答案：B16.電梯安全管理人員在巡視電梯時，如發現電梯轎廂內無照明，應立即（）。

A.報告維修

B.檢查電源

C.檢查照明系統

D.通知使用人員

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門機系統的內容？

A.門機系統是否正常工作

B.門機系統是否有異常噪音

C.門機系統是否有過熱現象

D.門機系統是否定期維護

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯的曳引機存在異常噪音，應：

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試自行維修

C.記錄異常情況并報告

D.等待電梯廠家維修

正確答案：C19.在電梯事故調查中，首先應當進行的調查是（）。

A:電梯維修記錄

B:電梯操作人員培訓情況

C:電梯使用年限

D:電梯事故現場情況

正確答案：D20.電梯維修保養人員在進行維修保養工作時，應穿戴什么樣的個人防護用品？

A.安全帽、手套

B.安全帽、防滑鞋

C.安全帽、防護眼鏡

D.以上都是

正確答案：D21.電梯司機在發現電梯運行異常時，應當（）。

A:繼續運行

B:立即停梯

C:讓乘客自行判斷

D:詢問其他司機

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應如何處理？

A:立即清理異物，確保電梯正常運行

B:通知乘客不要觸碰異物，等待維修人員到來

C:讓電梯繼續運行，異物不影響電梯安全

D:讓乘客自行處理異物

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門系統存在異常，應如何處理？

A:忽略問題

B:立即報告維修人員

C:通知乘客注意

D:采取臨時措施

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯困人情況的求助時，應：

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話了解情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略求助

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若乘客被困時間較長，且電梯內溫度較高，應如何處理？

A:嘗試通過緊急電話與乘客溝通，告知救援進展

B:立即停止電梯使用，并上報相關部門

C:忽略乘客，自行處理緊急情況

D:告知乘客自行逃離電梯

正確答案：A26.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員應如何正確使用電梯對講系統？

A.不主動與被困人員溝通，等待救援人員到來

B.立即與被困人員溝通，了解情況并安撫情緒

C.不停地撥打緊急電話，等待救援

D.隨意更改電梯對講系統中的通話內容

正確答案：B27.電梯應急救援電話應設置在電梯轎廂內明顯位置，電話號碼應包括（）。

A.電梯維修單位電話

B.電梯使用單位電話

C.當地消防部門電話

D.當地公安部門電話

正確答案：ABCD28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困人員表示身體不適，應：

A.立即通知醫療急救人員

B.忽略身體不適，繼續處理

C.讓被困人員自行處理

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：A29.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯操作規范的描述，正確的是（）。

A:電梯操作人員不得擅自更改電梯操作程序

B:電梯操作人員可以不穿戴工作服

C:電梯操作人員可以隨意調整電梯運行速度

D:電梯操作人員可以不在崗時允許他人操作電梯

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行培訓教育時，應當學習的內容包括（）。

A:個人防護裝備使用

B:電梯日常維護保養知識

C:電梯故障診斷方法

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全運行日志不需要每天記錄，每月記錄一次即可。

答案：×2.電梯的層門關閉機制應能在任何位置都能可靠地鎖定，以防止在緊急情況下層門意外開啟。

答案：√3.電梯安全管理人員在處理投訴時，可以采取回避態度，避免直接面對問題源頭。

答案：×4.對于高層電梯設備的安全使用，只需要在樓層范圍內合理調度和引導乘客即可。

答案：×5.對消防設施的日常巡查不應僅僅停留在表面的檢查，還包括定期模擬火災情景演練。()

答案：√6.在對電梯運行狀態的觀察中，一般只需檢查安全標識是否正常。

答案：×7.日常工作中發現的其他安全問題不作為考核重點，不列入考核范疇。（）

答案：×8.在檢查電梯安全管理制度時，應明確規定責任人、檢查頻率和整改期限。（）

答案：√9.電梯內設置緊急照明是為了在停電時乘客能夠看清樓層按鈕。

答案：×10.電梯司機在發現乘客使用電梯不當行為時，應立即制止并告知正確使用方法。

答案：√11.定期檢查消防器材的狀態和有效性，確保其處于良好狀態。

電梯停運檢修時，應當遵循先通知相關單位或部門后進行檢修的規定。（√）

答案：正確12.電梯運行過程中遇到停電情況，應使用備用電源供電。

答案：√13.安全管理人員對于任何可能導致電梯發生故障的因素都應該予以關注并及時上報。

答案：√14.對于安裝在電梯內的攝像頭需要得到相應的合法手續才能使用。

答案：√15.電梯的門鎖系統設計為非破壞性開啟，即使被強行打開也不會對電梯造成損壞。

答案：√16.電梯內的安全標志應清晰可見，不得隨意涂改或覆蓋。

答案：√17.電梯安裝維修必須遵循國家標準，每個安裝過程都有明確的質量要求。

答案：√18.在出現電梯困人事件時，應該迅速讓外部人員利用外部手段撬門救援被困者。

答案：×19.在考核電梯安全管理人員的安全意識時，必須涵蓋各種緊急情況的處理方法和預案。（√）

答案：√20.電梯安全管理人員可以對乘客進行任何形式的口頭警告或訓誡。

答案：×21.電梯維保單位對電梯的日常檢查和維護，每月至少進行一次。

答案：√22.對于出現故障的電梯，可以直接啟動電梯檢修運行，而無需上報或記錄。

答案：×23.對于電梯安全隱患整改措施，有責任整改并及時上報相關部門？

答案：√。這是維護電梯安全的基本責任。24.電梯安全管理人員應當對所負責區域的電梯使用情況進行定期統計和分析，以了解存在的問題和改進方向。

答案：√25.電梯維護保養工作必須遵循先了解安全運行規范和操作規程，再進行具體操作的原則。

答案：√26.電梯安全管理人員不僅需要掌握安全管理知識，還需要了解電梯的工作原理和結構，以便更好地進行安全管理。

電梯安全管理人員可以不佩戴工作證件進入電梯井道進行維護和檢查工作。

答案：×27.單位內部的電梯設備定期維護和保養制度應當明確規定執行時間和負責人。

答案：√28.違反消防法律法規的行為可能涉及刑事責任，應該受到嚴厲的懲罰。()

答案：√29.對于使用過程中的電梯，只要其設計沒有問題就不會存在安全問題。（）

答案：×30.電梯故障發生時，應急預案的制定和執行是關鍵，確保人員能夠迅速撤離。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯轎廂內應配備哪些緊急逃生工具？

答案：電梯轎廂內應配備緊急逃生繩、救生錘、自救梯等工具，以便在緊急情況下迅速逃生。2.遇到電梯緊急制動失效時，安全管理人員應怎樣保障乘客安全？

答案：安全管理人員應立即評估情況，確保乘客不接觸到任何可能造成傷害的部件，并指導乘客按照緊急預案行動，直至專業人員到達。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中應如何制定電梯使用、維護保養、檢查等規定。

答案：制定規定時應考慮以下方面：

（1）明確電梯使用、維護保養、檢查的責任主體；

（2）制定電梯安全操作規程；

（3）明確電梯維護保養周期和質量要求；

（4）規定電梯安全檢查內容和頻率；

（5）明確電梯事故報告和調查處理程序。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設備檢驗、維護保養、修理等環節中的協調與溝通。

答案：協調與溝通包括：

（1）與電梯維保單位、檢驗機構、使用單位等保持良好溝通；

（2）協調各方資源，確保電梯安全運行；

（3）及時解決電梯安全運行中的問題；

（4）對電梯安全運行中的風險進行評估；

（5）指導各方進行風險防控。5.描述電梯安全管理人員在發現電梯井道內有害氣體積聚時應如何處置。

答案：應立即通知維修人員進行通風和檢查，確保電梯井道內的空氣流通，并防止有害氣體對乘客健康造成影響。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯在運行過程中，突然發出異常噪音。電梯安全管理員在接到報警后，發現噪音來源與電梯本身無關。電梯安全管理員應如何處理？

答案：

（1）立即啟動緊急救援程序，通知維修人員前往現場；

（2）通過對講系統告知乘客電梯異常情況，指導他們保持冷靜；

（3）檢查噪音來源，評估風險，制定整改措施；

（4）向相關監管部門報告事故情況，接受調查；

（5）對電梯進行全面檢查，確保其安全運行。

總結：電梯安全管理員在處理此類事故時，應迅速啟動救援程序，調查噪音原因，并采取整改措施。2.某醫院電梯在緊急情況下突然停止運行，電梯內有一名孕婦和一名嬰兒。電梯安全管理人員接到報告后迅速行動。

請描述電梯安全管理人員在處理此情況時應采取的緊急措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即使用電梯內的緊急呼叫系統與乘客溝通，了解具體狀況。

（2）通知維修人員攜帶醫療急救設備。

（3）確保電梯門處于安全狀態，避免孕婦和嬰兒受到二次傷害。

總結：在緊急情況下，安全管理人員應迅速采取行動，確保乘客安全并配合醫療救援。3.某小區電梯在運行過程中，因乘客在轎廂內打鬧導致電梯故障。請分析該事件中乘客在電梯使用方面的責任。

答案：

（1）乘客未在電梯內保持安靜，導致電梯故障。

（2）乘客未注意電梯內