健身房會員服務與收費協議合同編號：________第一章會員資格第一條會員類型1.1基礎會員：享有健身房的免費使用權利，但需支付相應費用。1.2金卡會員：享有健身房的免費使用權利，以及免費使用游泳池、桑拿等設施，享有每月一次的專業健身指導服務。1.3白金卡會員：享有健身房的免費使用權利，免費使用游泳池、桑拿、瑜伽等設施，每月兩次的專業健身指導服務，以及健身房會員專享的節假日優惠。第二條會員資格申請2.1申請人需向健身房提交填寫完整的會員資格申請表。2.2健身房在收到申請表后，對申請人進行資格審查。2.3資格審查合格者，健身房將在5個工作日內發出會員卡。第三條會員卡使用3.1會員卡僅限本人使用，不得轉借他人。3.2會員卡遺失或損壞，會員應及時向健身房報告，并辦理補辦手續。3.3會員卡在有效期內，如會員因故無法使用，可向健身房申請暫停使用，暫停期間會員卡費用不予退還。第二章會員費用第四條會員費用構成4.1會員費：根據會員類型和繳費期限，分為月費、季度費、年費等。4.2服務費：包括健身器材使用費、場地使用費、健身指導費等。4.3其他費用：如會員卡制作費、補卡費等。第五條會員費用支付5.1會員在辦理會員資格時，需一次性支付首期費用。5.2會員續費：健身房將在會員卡到期前一個月內向會員發送續費通知，會員應在規定時間內完成續費。5.3如會員未在規定時間內續費，視為自動放棄會員資格，健身房有權收回會員卡。第六條會員費用減免6.1因疾病或其他特殊情況無法繼續使用健身房的會員，可向健身房申請減免會員費用。6.2減免金額根據具體情況由健身房與會員協商確定。6.3申請減免的會員需提供相關證明材料。第七條會員費用調整7.1健身房可根據市場情況和經營狀況，調整會員費用。7.2調整后的會員費用將在健身房內公告，并提前通知會員。7.3會員有權選擇是否接受調整后的會員費用。第三章健身房設施與場地第八條健身房設施8.1健身房提供各類健身器材，包括力量訓練器材、有氧訓練器材等。8.2健身房保證設施設備的安全性、完整性和清潔衛生。8.3健身房將定期對設施設備進行檢修和維護。第九條健身場地9.1健身房提供各類健身場地，包括瑜伽房、舞蹈房、籃球場等。9.2健身房保證場地安全，避免因場地問題導致的意外傷害。9.3健身房將對場地進行定期清潔和消毒。第四章會員服務第十條會員服務內容10.1健身房為會員提供全天候健身環境，包括照明、空調等。10.2健身房提供專業健身指導，幫助會員制定個性化健身計劃。10.3健身房定期舉辦各類健身活動，提高會員的健身興趣。第十一條會員服務保障11.1健身房保障會員在健身過程中的安全，如發生意外，健身房將積極配合處理。11.2健身房保證會員在健身過程中得到尊重，維護會員的隱私。11.3健身房將對會員反饋的問題及時處理，保證服務質量。第十二條會員服務時間12.1健身房營業時間根據季節和節假日進行調整，具體時間以健身房公告為準。12.2健身房將盡可能滿足會員的健身需求，但如遇特殊情況，如設備檢修、場地維護等，健身房有權臨時調整開放時間。第五章會員權益與義務第十三條會員權益13.1會員享有使用健身房設施和場地的權利。13.2會員享有參與健身房舉辦各類活動的權利。13.3會員享有享受健身房提供各項服務的權利。第十四條會員義務14.1會員應遵守健身房的規章制度，維護健身房的正常秩序。14.2會員應愛護健身房設施，不得損壞或擅自移動。14.3會員應遵守公共衛生規定，保持健身房的清潔衛生。第六章會員個人信息保護第十三條個人信息收集與使用13.1健身房在辦理會員手續時，將收集會員的基本個人信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯系方式等。13.2會員同意健身房按照法律法規和會員服務協議收集和使用這些個人信息。13.3健身房承諾對會員的個人信息嚴格保密，僅用于會員服務和管理，未經會員同意，不向任何第三方泄露。第十四條個人信息保護措施14.1健身房將采取技術和管理措施，保證會員個人信息的安全。14.2健身房將定期對員工進行信息安全培訓，提高員工對個人信息的保護意識。14.3健身房將建立個人信息安全應急響應機制，保證在發生信息安全事件時能夠及時應對。第十五條個人信息查詢與修改15.1會員有權查詢其個人信息，并要求健身房提供查閱服務。15.2會員如發覺其個人信息不準確或存在錯誤，有權要求健身房進行更正。15.3健身房應在收到會員更正請求后的合理時間內完成信息的更新。第七章健身指導與課程安排第十六條健身指導服務16.1金卡和白金卡會員享有免費的專業健身指導服務。16.2健身指導服務包括一對一指導和團體課程指導。16.3健身指導服務的具體安排由健身房根據會員需求和指導老師的排期進行。第十七條課程安排17.1健身房提供多種類型的健身課程，包括瑜伽、搏擊、有氧操等。17.2課程時間表將提前公布在健身房內，會員可自由選擇參加。17.3課程人數限制將根據場地和安全性要求進行設定。第八章會員卡管理第十八條會員卡有效期18.1會員卡的有效期根據會員繳費類型和金額確定。18.2會員卡過期后，會員需續費后方可繼續使用。18.3健身房將對過期未續費的會員卡進行公告，并有權收回。第十九條會員卡使用規則19.1會員卡僅限本人使用，不得轉借他人。19.2會員卡在有效期內，如會員因故無法使用，可向健身房申請暫停使用。19.3會員卡在暫停使用期間，會員卡費用不予退還。第二十條會員卡丟失與補辦20.1會員卡丟失，會員應及時向健身房報告，并辦理掛失手續。20.2會員卡補辦需支付相應的工本費。20.3健身房在收到補辦申請后，將在5個工作日內為新卡激活。第九章會員退卡與退款第二十一條退卡條件21.1會員因健康原因、搬家等原因需要退卡，可向健身房提出退卡申請。21.2會員需在提出退卡申請時，出示相關證明材料。21.3會員卡在有效期內，退卡將按照剩余期限按比例退還相應費用。第二十二條退款手續22.1會員提出退卡申請后，健身房將在收到申請后的5個工作日內辦理退款手續。22.2退款金額將扣除會員卡已使用的費用、未使用期限的卡費以及可能的行政費用。22.3退款將以原支付方式返還給會員。第十章健身房設施維護與保養第二十三條設施維護23.1健身房負責對健身器材進行定期檢查和維護。23.2發覺器材故障或損壞，健身房將在第一時間進行修復或更換。23.3會員發覺器材問題，應及時向健身房工作人員報告。第二十四條設施保養24.1健身房將按照設施保養規范進行清潔和保養。24.2會員在使用設施時，應注意維護設施的原有狀態，不得擅自改動。24.3健身房將定期對設施進行消毒，保證衛生安全。第十一章健身房特殊活動與優惠第二十五條活動類型25.1健身房將定期舉辦各類主題活動，如會員生日派對、健康講座、健身比賽等。25.2主題活動旨在增強會員的健身興趣和社交互動。25.3主題活動的時間、地點和參與方式將在健身房公告中提前告知會員。第二十六條優惠活動26.1健身房將不定期推出優惠活動，包括折扣會員卡、免費體驗課、積分兌換等。26.2優惠活動具體內容以健身房公告為準，會員需按照規定流程參與。26.3健身房保留調整優惠活動的權利，但調整前將提前通知會員。第二十七條活動參與規則27.1會員參與健身房活動時，需遵守活動規則和安全指引。27.2會員需提前報名參加活動，未報名的會員不得參與。27.3會員在活動中如遇緊急情況，應立即告知活動負責人。第十二章健身房衛生與安全第二十八條衛生管理28.1健身房將保持公共區域和設施的清潔衛生。28.2會員使用完畢的器材和場地，需自行清理，并歸位。28.3健身房將定期對更衣室、淋浴間等私密區域進行消毒。第二十九條安全措施29.1健身房將保證健身區域和設施的安全，定期檢查無安全隱患。29.2健身房將提供必要的安全器材，如急救箱、防滑墊等。29.3會員在健身過程中應遵循安全規范，避免使用不適當的器材。第三十條處理30.1發生安全時，健身房應立即啟動應急預案。30.2會員應積極配合健身房的處理流程，并及時報告經過。30.3健身房將根據原因和責任進行妥善處理。第十三章通知與公告第三十一條通知方式31.1健身房將采用電話、短信、郵件、公