綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯緊急停止按鈕頻繁被誤操作，首先應采取的措施是（）。

A.立即更換緊急停止按鈕

B.在緊急停止按鈕上貼上警示標簽

C.向電梯維修人員報告并要求立即修復

D.忽略，因為緊急停止按鈕是安全裝置

正確答案：C2.電梯困人事件發生時，安全管理人員首先應（）。

A.立即通知電梯維修人員

B.確認被困人員情況，安撫情緒

C.嘗試自行打開電梯門

D.隨意撥打電話通知救援

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何上報？

A.立即上報給電梯制造商

B.上報給公司安全管理部門

C.上報給電梯使用單位

D.上報給電梯維修人員

正確答案：B4.電梯發生故障，被困乘客如何正確使用對講系統求助？

A.按下緊急呼叫按鈕后立即離開電梯

B.按下緊急呼叫按鈕，等待救援，不要嘗試自行開門

C.使用手機撥打電梯維修電話

D.按下緊急呼叫按鈕后，用力敲擊電梯門

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項行為是正確的？

A.馬上離開現場，通知上級

B.撥打救援電話，并安撫被困人員

C.嘗試自行解救被困人員

D.通知維修人員，但未采取任何措施

正確答案：B6.電梯的使用單位應當對電梯的安全運行負責，對違反電梯安全使用規定的行為（）。

A:立即制止

B:記錄在案

C:向有關部門報告

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態度最為恰當？

A.冷靜、耐心、禮貌

B.憤怒、不耐煩、粗魯

C.冷漠、不關心、回避

D.輕視、不認真、敷衍

正確答案：A8.電梯機房內發生中毒事件時，安全管理人員應：

A.立即通風

B.將中毒人員轉移到通風處

C.立即通知急救人員

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行培訓和教育時，應當教授乘客如何正確使用電梯，包括（）。

A:等待電梯

B:正確按下樓層按鈕

C:保持冷靜避免慌亂

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪種情況是正確的？

A.演練過程中出現故障，立即停止

B.演練過程中，乘客可以自由操作電梯

C.演練過程中，只進行一次緊急救援演練

D.演練過程中，安全管理人員可以不參與

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪聲的投訴時，應首先：

A.告知乘客電梯運行噪聲正常

B.記錄投訴內容，進行調查

C.直接指責乘客

D.忽略，認為無關緊要

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應如何處理？

A.忽略老化問題

B.提醒使用單位更換設備

C.自行更換設備

D.報告上級領導

正確答案：B13.電梯井道的井壁結構應符合哪些要求？

A:應有足夠的強度和剛度

B:應能承受電梯滿載運行時的重量

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C14.電梯發生故障時，安全管理人員首先應做的是：

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯內是否有乘客

C:確認故障原因

D:通知維修人員

正確答案：B15.在電梯事故處理中，首先應立即進行的措施是（）。

A:關閉電梯電源

B:緊急呼叫救援

C:確認人員安全

D:檢查電梯損壞情況

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，如何判斷電梯的緊急照明是否正常？（）

A:通過觀察照明燈是否亮起

B:通過觸摸照明燈是否發熱

C:通過測試照明燈的亮度

D:以上都是

正確答案：A17.在電梯安全管理中，對于電梯維修保養人員，以下哪項不是其職責范圍？

A:定期檢查電梯設備

B:緊急情況下的救援操作

C:電梯日常清潔工作

D:電梯設備更換零部件

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，應檢查哪些部件？

A.控制柜內是否有灰塵

B.控制柜內線路是否老化

C.控制柜內元件是否松動

D.以上所有部件

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明系統失效時，應立即：

A:修復照明系統

B:報告電梯制造商

C:通知操作人員

D:告知所有電梯使用人員

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，首先應做什么？

A:立即修復電梯

B:保護現場，防止二次事故

C:立即上報上級領導

D:調查事故原因

正確答案：B21.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停止裝置的必備功能？

A:可以在緊急情況下迅速停止電梯

B:可以在電梯發生故障時自動停止

C:可以通過遠程控制停止電梯

D:可以防止電梯超速運行

正確答案：C22.《特種設備安全監察條例》規定，特種設備使用單位應當制定特種設備（）。

A:應急預案

B:安全管理制度

C:設備檢修計劃

D:設備改造方案

正確答案：A23.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應遵循的程序是（）。（多選）

A:立即切斷電源

B:通知維保單位進行維修

C:設置警示標志，防止乘客誤入故障區域

D.記錄故障現象和處理過程，便于后續分析和改進

正確答案：A,B,C,D24.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應遵循的原則是：

A.快速修復

B.成本最小化

C.遵守操作規程

D.盡量避免影響乘客

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項不是處理步驟？

A.立即趕往現場，進行初步判斷

B.撥打救援電話，等待救援

C.強行打開電梯門，嘗試救出乘客

D.通知物業管理人員

正確答案：C26.根據《特種設備安全法》，特種設備使用單位應當遵守本法規定，保證特種設備安全運行。因此，以下哪項不是特種設備使用單位應履行的義務？

A:制定并實施特種設備操作規程

B:對使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查

C:對操作人員進行特種設備安全教育和技能培訓

D:一旦發生事故，不向有關部門報告

正確答案：D27.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應采取哪些措施？

A.封閉電梯井道門

B.確保電梯緊急停梯功能正常

C.引導被困人員向最近的安全出口疏散

D.以上都是

正確答案：D28.電梯使用單位應將電梯的安全使用說明和警示標志置于：

A.電梯入口處

B.電梯井道內

C.電梯轎廂內

D.電梯機房內

正確答案：A29.電梯的緊急停車裝置應在電梯超速、急停、下行超速等情況下自動動作，使電梯安全停止，以下哪種情況不屬于緊急停車裝置的觸發條件？

A.電梯超速運行

B.電梯門開啟時電梯仍在運行

C.電梯的控制系統故障

D.電梯內發生火災

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應：

A.立即啟動救援程序

B.告知乘客不要慌張

C.撥打維修電話

D.等待乘客自行離開

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯設備在投入使用前，必須經過國家相關部門的強制性產品認證。

答案：√2.電梯故障后，管理員應當立即向全體用戶通知故障原因和維修進度。

答案：√3.在使用電梯時，人員必須按照規定站在層門內的指示區域內。

答案：√4.安全出口指示牌的張貼應當明確、清晰，以確保人員能快速撤離。此說法正確。

答案：√5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應當遵循先撤離、疏散乘客、控制火源、及時報警的順序操作。（）

答案：√6.電梯的消防設施配置不符合要求時，可以暫時使用其他消防設施代替。

答案：×7.電梯安全管理人員應確保自己的行為舉止符合職業標準，以樹立良好的行業形象。

答案：√8.消防安全重點部位可以無人值守或簡略看守，不一定會引發火災事故。此題錯誤。

答案：（×）9.在處理電梯故障時，救援人員應當穿戴個人防護用品和佩戴救援器材。（）

答案：√10.對電梯使用年限進行調查可以及時發現問題，減少安全事故發生。(正確)

答案：√11.在進行電梯定期檢查和維護工作時，記錄檢查結果應當及時且詳細地填寫，以備查驗。（）

答案：√12.電梯的維護工作應由電梯安裝單位完成，而非電梯使用單位。

答案：√13.電梯在停電或故障情況下，自動控制裝置應當確保安全無誤。（）

答案：√14.在進行電梯維修保養時，必須掛上“維修中”的警示牌以提醒乘客注意安全。

答案：√15.緊急報警裝置應設置在電梯轎廂內部明顯位置，并保持正常工作狀態。()

答案：√16.在對電梯設備進行日常維護和保養時，可以隨意減少維護頻率或者降低維護標準。（）

答案：×17.電梯內禁止張貼廣告或進行其他裝飾，以免影響乘客視線和緊急疏散。

答案：√18.所有在用的電梯都應設置專門的監控系統。

答案：√（現代電梯通常配備）19.對電梯的安全操作和管理流程已經了解并能熟練操作？（）

答案：√20.對于涉及消防安全的重點部位，不應僅僅局限于書面宣傳，更應該通過實際行動加強消防意識。

答案：√21.在進行電梯安全管理考核時，應該對管理人員的專業技能和安全意識進行全面評估。此說法正確。

答案：√22.在停電或電氣系統出現故障時，使用備用的應急電源進行操作是可行的。

答案：√23.對已發生的事故案例進行分析和研究，可以為電梯安全管理提供更有針對性的建議和措施。（）

答案：√24.檢查電梯設備時，必須嚴格按照設備維護保養手冊操作。（）

答案：√25.在處理電梯故障時，首先應該考慮救援和緊急處理，而非單純的排查問題。（）

答案：×26.在電梯安全管理中，只有專業技術人員才能執行某些特殊任務，如檢測電氣系統等。

答案：×27.電梯的載重量應與電梯門的寬度成比例，越大越好。

答案：×28.不存在只依賴監控系統就可以確保電梯安全的觀念。

答案：×29.只要電坓外表干凈就可以視為保養到位。

答案：×（這并不包括內部安全設備的檢查和清潔）30.消防安全責任單位應對重大火災隱患進行公告公示，以便全體員工知曉。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦大型活動時應如何保障電梯安全。

答案：保障方法包括：

（1）提前了解活動規模和參與人數，評估電梯承載能力；

（2）加強電梯安全檢查，確保設備正常運行；

（3）加強現場巡查，防止違規操作；

（4）設立臨時指揮中心，負責現場指揮和協調；

（5）做好應急預案，確保緊急情況下的快速處置。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設備操作培訓中的考核方式。

答案：考核方式包括：

（1）理論知識考核，考察學員對電梯安全知識的掌握程度；

（2）實際操作考核，考察學員對電梯操作技能的熟練程度；

（3）應急處理考核，考察學員在緊急情況下的應對能力；

（4）考核成績評定，根據考核結果評定學員的培訓效果；

（5）對考核中發現的問題進行總結和改進。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何檢查電梯的自動扶梯和自動人行道。

答案：檢查自動扶梯和自動人行道的方法包括：

（1）檢查扶梯和自動人行道的運行速度是否穩定；

（2）檢查扶梯和自動人行道的扶手帶是否牢固；

（3）檢查扶梯和自動人行道的踏板是否平整；

（4）檢查扶梯和自動人行道的防護裝置是否完好；

（5）檢查扶梯和自動人行道的維護保養記錄。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內部應如何建立事故報告和處理制度。

答案：建立事故報告和處理制度的方法包括：

（1）明確事故報告的責任人和報告流程；

（2）制定事故處理預案，確保事故得到及時處理；

（3）對事故進行調查，分析原因，提出整改措施；

（4）對事故責任人進行追責，確保責任落實；

（5）定期對事故報告和處理制度進行評估和改進。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時需要遵守的基本原則。

答案：處理緊急情況時，應遵循“先人后物”的原則，確保人員安全為首要任務；遵循“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、防范措施未制定不放過；堅持“預防為主、應急處置相結合”的原則，提高應急處置能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內通風不良。乘客嘗試打開通風口，但無反應。維修人員到達現場后，發現電梯通風系統故障。請問，維修人員應如何處理此情況？

答案：

（1）首先，維修人員應檢查電梯通風系統，找出故障原因。

（2）其次，維修人員應修復通風系統，確保電梯通風良好。

（3）然后，維修人員應告知乘客電梯通風系統已修復，并提醒乘客注意安全。

（4）最后，維修人員應向上級報告情況。

總結：在處理電梯通風故障時，維修人員應迅速修復通風系統，確保乘客安全。2.某學校的學生宿舍樓內，一部電梯在放學后突然停止運行，多名學生被困。宿舍區的安全管理人員接到通知后立即趕到現場。

請分析宿舍區安全管理人員在這種情況下應采取的第一步行動是什么？并解釋其緊迫性。

答案：

（1）立即通知校醫和保衛處，準備急救措施和疏散學生。

（2）通過電梯內的通話系統與被困學生溝通，安撫他們的情緒，并告知他們救援即將到來。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示牌、照明等是否完好，以便在緊急情況下使用。

總結：在學生被困電梯的情況下，首先確保被困學生的安全和健康是首要任務，因此立即通知校醫和保衛處，并通過通話系統與學生保持溝通是必要的。3.在一次例行檢查中，發現某大廈電梯存在安全隱患，但未立即報告給相關部門。電梯安全